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张家界紫御大酒店

张家界 永定区 子午路与北正街交叉口 ,近大庸府城。市区
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酒店介绍

2011年开业  200间房   联系方式  
  张家界紫御大酒店地处张家界市紫舞东路,与国家级著名风景区——天门山遥相呼应,距火车站10分钟车程、飞机场15分钟车程、武陵源核心景区30分钟车程。
  张家界紫御大酒店是一家集商务、团队、会议、休闲娱乐于一体的商务型综合酒店,装修集传统与现代、古朴与时尚于一身。酒店总建筑面积2万平方米,共计21层,下设房务部、餐饮部、国际会议中心、营销部、综合服务部、商务中心、KTV、洗浴泡脚中心、停车场等综合服务设施;同时拥有各类客房、KTV包厢、棋牌室等;风格独特的中西餐厅,装修典雅大气、设计新颖独特,能同时容纳200人就餐。建筑规模宏大,外观豪华高贵,内部装修富丽堂皇,设施设备一应俱全。选择紫御大酒店,您将成为我们的座上宾;下榻紫御大酒店,我们会让您体会到一种超值的享受。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 客房WIFI
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
休闲娱乐
  • 足浴
  • 按摩室
  • 棋牌室
  • KTV
  • 夜总会
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 专职门童
  • 旅游票务
  • 叫醒服务
  • 邮政服务
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:13:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名18岁以下儿童,和成人共用现有床铺。
18岁以下使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张加床
18岁以下加床收费,每人每晚RMB180,含儿童早餐。
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      1.2米以下早餐免费。
      1.2米-1.4米早餐半价。
      1.4米以上早餐全价。
    膳食安排自助早餐 RMB 28
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式
    中国银行-信用卡   中国工商银行-信用卡   中国交通银行-信用卡   中国农业银行-信用卡(贷记卡)   中国建设银行-信用卡   中国招商银行 -- 信用卡   广东发展银行 -- 信用卡   中国光大银行-信用卡   中国民生银行 -- 信用卡   上海浦东发展银行 -- 信用卡   携程银行 -- 商旅业务担保卡   兴业银行 -- 信用卡   上海银行 -- 信用卡   深圳平安银行-信用卡   深圳发展银行-信用卡   华夏银行 -- 信用卡   宁波银行 -- 信用卡   中国工商银行 -- 借记卡   中国招商银行 -- 借记卡   中国招商银行 -- 直付通   银联手机支付通   

    周边设施

    餐饮
    • 老字号妯娌面馆
    • 季欣餐馆
    • 火宫殿
    • 老北门土家美食城
    • 北门早餐店
    购物
    • 弘力购物广场
    • 家润多购物广场
    • 中国移动广和购物中心营业厅
    • 天成购物广场
    • 梅尼购物中心
    娱乐
    • 情岛KTV

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    很好4.3 / 5分94%用户推荐

    位置4.4

    设施4.2

    服务4.2

    卫生4.3

    5.0双人间2017年10月入住家庭亲子

    早餐是自助餐,不错的。停车方便,大床很宽和标间都很干净,我是24号入住,25好去张家界国家森林公园,晚上赶回来还住的这里。购物也方便

    发表于2017-10-26

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住紫御大酒店并对此做出评价,有您的鼓励我们会做的更好,期待您的下次光临!

    2.5豪华标准间2018年02月入住独自旅行

    不怎么样,前台服务员态度欠佳!卫生状况不良,浴巾旧了能换换嚒?钱要赚,服务请跟上

    发表于2018-02-21

    有用(0)

    4.5豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    酒店整体装修时间可能久了点,看起来旧旧的,离大庸城比较近,可以去逛一逛,是很多旅行社合作的酒店,大厅有旅行社驻点,售卖旅游产品。

    发表于2018-02-21

    有用(0)

    5.0豪华标准间2018年01月入住家庭亲子

    房间设施各方面都很好

    发表于2018-01-21

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好!感谢您的用心评价。您的赞美就是我们酒店人前行的最大动力!期待再次光临,也祝福您以及家人工作顺利,生活愉快,幸福安康

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    5.0豪华标准间2017年11月入住商务出差

    很好很棒!距离市中心也近!交通方便!上次出差我和公司同事以及领导都住这里,同事们,领导也都很满意,不错的选择!

    发表于2017-11-29

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好!您的满意就是我们的快乐,是对我们最大的鼓舞,有您的肯定是对我们最大的信任,简短的话语点评,难以表达我们对您的感谢。酒店全体员工向您送出最真挚最朴实的祝福,祝: 您和您家人身体健康,万事如意!

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    1.5豪华标准间2017年09月入住情侣出游

    从来没有住过那么脏的酒店,斑驳的墙壁,床单下都是头发,卫生间的香皂是使用过的,还粘着不知名的体毛,地毯已经看不出原来的颜色,都是灰和污渍,早饭根本不能吃,无语了,行程当中最差的酒店

    发表于2017-09-18

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的贵宾:非常感谢您选择入住紫御酒店!很抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验。同时也感谢您提出的如此认真详细的评价。因酒店最近在对硬件设施设备进行升级改造,前台员工疏忽给您安排到了将要改造的房间,对此深表歉意。入住期间您有任何意见与问题都可及时跟前台联系,我们会及时处理。酒店24小时全天候有人值班我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们一直在努力让每一个入住的客人有很好的入住体验。我们全体员工期待您的再次光临。

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    4.5豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    房间经济卫生,周边环境也不错,就是房间什么都要付费,饮水,一次性牙刷什么也要付费

    发表于2018-02-14

    有用(0)

    2.0女士VIP(大床房)2017年11月入住情侣出游

    我只想说是照骗,好评都是刷上去的吗

    发表于2017-11-11

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的贵宾:非常感谢您选择入住紫御酒店!我们很抱歉给您带来了不完美的入住体验,我们致力于为每个客人提供完美的入住体验。我们会把您的意见和建议认真总结,对员工进行培训,如酒店设施及时维护。我们期待您的下次光临

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    3.8双人间2017年09月入住朋友出游

    酒店有点旧了,床单被子还是蛮干净的,烧水的壶很厚的水垢。房间无异味,但是隔音不好,碰上组团的队伍,一早上集合,吵得你睡不着。

    发表于2017-09-18

    有用(0)

    酒店回复:

    尊客您好,非常感谢您愿意花宝贵的时间给紫御酒店点评,您的满意是我们的追求,您提出的问题我们会积极改进,也祝福您以及家人工作顺利,生活愉快,幸福安康 欢迎您再次光临。

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    4.5双人间2017年08月入住家庭亲子

    刚去的时候两个女前台态度不咋样。不过客房还算不错,有停车场,位置还好,因为旅游城市城区不大,晚上走路去逛逛也很方便。整体还是蛮不错,比之前在凤凰住的好太多。

    发表于2017-08-14

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您入住紫御大酒店!我们一直在努力让每一个入住的客人有很好的入住体验。我们会不断努力,我们全体员工期待您的再次光临。Dear guests: thank you for choosing Ziyu hotel.We have been trying to make every guests have a good stay.we are looking forward to your visit again.

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    5.0双人间2017年07月入住家庭亲子

    房间很舒适,环境也很好,空间也很大,两百多还能住到有浴缸的房间不多见,就是一次性鞋拖和牙具还要另外收钱,这个没有点人性化了

    发表于2017-07-30

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们紫御酒店并分享您的入住感受!酒店全体员工致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!

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    5.0双人间2017年12月入住情侣出游

    早餐是真的丰富。

    发表于2018-02-11

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的朋友,谢谢您的满意。为您旅途提供舒心、安心、放心的入住环境是我们紫御人一直努力追求的目标与方向。能得到您的认可,我们倍感荣幸。。。愿您快乐,开心每一天。

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    2.8豪华标准间2017年06月入住商务出差

    网络订房给的头靠窗户的尾房吧,要求换房,去前台办理换房手续了。可回头遭到了楼层服务员用本地话骂B,呵呵,高素质的服务,整体形成差评!

    发表于2017-06-17

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您下榻紫御大酒店,并给予我们的评价。您的点评与意见已经引起酒店相关部门的高度重视,首先没能为您提供优质的服务我们深表歉意。酒店会针对服务意识加强进行培训,以确保高素质的服务执行落实,希望不要因为个别员工的行为而影响到您对酒店服务的整体印象。我们将不断地改进我们的服务,衷心地期望您的再次光临

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    4.8商务标准间2017年02月入住朋友出游

    朋友自驾游住这经济实惠比较有档次,不足就是酒店外观不新也不够奢华,内部设施还是不错的

    发表于2017-02-18

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们紫御酒店并给予好评。酒店全体员工致力于用100分的努力,追求您5分的满意!轻轻的给你一句祝福,愿您幸福、健康、快乐,每一天!

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    1.0商务标准间2017年05月入住朋友出游

    设施陈旧,硬件差,软件差,服务意识差,洗澡水忽冷忽热,最关键的还是空调不是全天开放。热的我一晚上醒5次。挂四星酒店其实也就1.5星

    发表于2017-06-01

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,抱歉这是我们的错,我们深表歉意!对于您提出的问题和建议我也会积极改善,在您下次入住时我们将安排专人为您服务,感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!

    查看回复

    很好

    4.3/5分

    94%用户推荐

    源自1579位住客点评
    _***0:
    “早餐是自助餐,不错的。停车方便,大床很宽和标间都很干净,我是24号入住,25好去张家界国家森林公园,晚上赶回来还住的这里。购物也方便”

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