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三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店

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  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort

海滨风光休闲度假商务出行无边泳池含穿梭巴士亲子酒店房间很好 设施齐全
三亚 海棠区 海棠北路98号 ,近海棠湾免税店。海棠湾
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酒店介绍

海滨风光休闲度假商务出行无边泳池含穿梭巴士亲子酒店

    2018年开业  405间房   联系方式  
      三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店雄伟壮观的设计,犹如一艘巨型豪华邮轮驶进美丽的海棠湾,三维通风设计让您不出房间也能感受徐徐海风。酒店地理位置得天独厚,毗邻国际免税店,步行约10分钟。
      酒店拥有四百余间宽敞华美的客房及套房,精心雕琢的空间设计令所有房间都能观海聆涛。其中高级家庭海景房采用内阳台设计,带给小朋友安全呵护。房内更配备儿童高低床,可满足一家四口入住需求。家庭套房则设有清新自然的海洋主题儿童卧室及浴室,特别为小朋友量身打造了专属卫浴设施,令家庭客人尽享轻松愉悦的亲子度假时光。
      味、彩丰楼为您提供特色中、西餐,您也可在270°餐吧置身海景之中享用精致的屋顶烧烤自助晚餐,现场乐队表演、专业团队无微不至的服务,定可令您在宜人的氛围中,尽情犒赏味蕾。
      入住在此,孩子们在儿童餐厅-趣、儿童俱乐部及户外儿童游乐区尽情嬉戏,通过寓教于乐的体验活动,度过难忘之旅。酒店有4个户外泳池以及1个位于顶楼的270°泳池,您可以在池畔饱览美景,亦可畅游其中,尽享惬意。水疗中心SPA、顶楼海景健身房等更可全方位满足你所有需求。

    所属集团

    洲际(IHG)
    洲际酒店管理公司,拥有众多闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、假日度假酒店以及智选假日酒店等。洲际酒店集团旗下特许经营、租赁、委托管理和拥有的酒店超过5,000多家,遍布全球近100个国家和地区。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 接站服务
    • 代客泊车
    • 租车服务
    • 自行车租赁服务
    • 叫车服务
    儿童设施
    • 儿童乐园
    • 儿童俱乐部
    • 儿童看护
    休闲娱乐
    • 室外游泳池
    • 室内游泳池
    • 健身室
    • SPA
    • 私人海滩区
    • 水上运动
    • 日光浴场
    • 足浴
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:15:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 每间客房最多容纳1名0-12岁儿童,和成人共用现有床铺。
    0-12岁1名使用现有床铺免费含儿童早餐。
      • 含早价格的所有房型均免费最多含2大2小(12岁及以下儿童)早餐;若超过房型限定人数,需收取额外费用
        不接受18岁以下客人单独入住。
        酒店早餐时间:07:00am-11:00am,
        增订早餐:198元/位/天(成人),100元/位/天(6-12岁儿童),12岁以上儿童按成人价格增订;
        加床466元/张/天(含单早);所有房型均可加床。
      膳食安排自助早餐 RMB 198
      宠物不可携带宠物。
      可用支付方式

      周边设施

      娱乐
      • 三亚国际免税城
      • 蜈支洲岛旅游度假区
      • 海中海高尔夫球会
      • 南田温泉度假区
      • 海棠湾中心广场

      住客点评

      点评均来自真实入住客人!

      超棒4.8 / 5分99%用户推荐

      位置4.8

      设施4.8

      服务4.8

      卫生4.9

      5.0高级海景房2018年08月入住家庭亲子

      酒店服务非常好,手机不小心落下了,班车师傅和酒店前台帮忙找了很久,还很有责任心的打电话给我再三确认已经找到,帮我寄回来。比起亚特兰蒂斯酒店更好,房间免费升级海景房,儿童设施齐全性价比很高,

      发表于2018-08-06

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      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住我们酒店并对酒店的肯定,很高兴酒店的总体服务能够得到您的赞许和认同,您的满意是我们最大的荣幸。期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

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      5.0高级海景房2018年08月入住家庭亲子

      每年都带小朋友来三亚,基本都是住亚龙湾,这是第一次住海棠湾也是第一次住皇冠假日,当然我也是第一次这么用心的来评价~ 首先,说说优点吧~ 1.太适合亲子了,游乐项目比较多, 2.基本只要带人过来就行,大部分都是免费的,浴巾,矿泉水都是全酒店覆盖的,随便用。酒店提供免费的浮力背心及水袖,比游泳圈好用方便,之前去别的酒店都要去租比较麻烦。还有防晒霜都提供[呲牙] 3.工作人员都很贴心,入住的时候前台给我说我是537的房间,我到了卡打不开门,下来问才知道给我的卡是做 337的门禁,但是卡片上写的537,这个事情有点不愉快,后来我去拿外卖,跟开电动车的小哥聊起这个事情,小哥马上问我住哪个房间,后来送来一份精致的点心和水果以及宝格丽的一份小礼品,必须给小哥点赞。 4.酒店房间也很大,我两大3小不用加床,都在12岁以内,有个大沙发我直接睡沙发了。这一点还比较好,大部分是以6岁的年龄为界限。 5.离海边很近,最让我 惊讶的是傍晚去退潮了有一块海水中间露出来一块沙地拍照不要太美~ 6.酒店开放式的,安全也很到位,上楼必须刷房卡。 个人认为不足的地方: 1.小朋友在游乐场下巴摔破了,当时工作人员都跑来处理,也喊来了医生,后面说第二天会再来检查,我第二天也打了电话说这个事,到我们离开酒店也没有再过来检查,目测下巴会留疤; 2.在一楼游乐场对面厕所小朋友又被锁在里面五分钟以上,搞了好久来了个人,态度不太好,大嗓门的质问怎么会打不开?当时我小朋友自己在里面都估计吓的不行吧。 3.早餐需要排队,不过有儿童餐厅还是很招小朋友喜欢的 4.卫生做的有待改进,我们出去玩回来发现就是地板及床铺稍微整理了下,给我们放了新的浴巾但是也就是放在洗漱台上而已,我之前吃外卖的垃圾袋都没有带出去。另外其他的行李洗漱台都是我们出去什么样回来什么样,我问过工作人员,说怕动了我们行李不高兴,但是我住其他酒店,起码会把洗漱台上我们的化妆品啊牙刷等摆的整整齐齐,一回到酒店都会看的心情很舒畅,行李箱也会帮忙合上来,不会乱。。这点看酒店怎么界定吧。。 其实三亚的酒店基本差不多,重点在于服务如何。当然,下次来三亚还是会选择这里,希望酒店越做越好。

      发表于2018-08-06

      有用(1)

      当天追加:

      酒店15楼的无边际泳池视野想当赞。

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。非常感谢您选择下榻我们酒店并用心对酒店进行细致的评价,从您的评价中我们很高兴您在酒店度过了愉快的体验,同时感谢您的宝贵意见,很抱歉在您入住酒店期间给您造成的不便,我们已反馈给相关部门并加强对员工的培训,希望您能够给予我们时间改进以期为您提供尽善尽美的服务。我们衷心的期待您携手家人再次入住我们酒店,我们将为您提供更为优质、周到的服务!

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      5.0海景家庭套房2018年07月入住家庭亲子

      除了4点到酒店还不能入住房间,等了差不多一个小时才打扫完房间。其他方面都非常满意。自助餐品种比较多,下次希望入住海景更赞的全海景房间。

      发表于2018-08-02

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      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择下榻三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店,由于最近酒店入住率很高,有的客人会延迟退房,所以办理入住会稍微慢一点,我们也会提高客房打扫的速度,减少宾客等待时间,非常感谢您的理解以及支持。希望您下次到三亚还能继续选择入住我们酒店,我们衷心的期待您的再次光临!

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      我很懒,不爱写评论,但是这个必须要评论,外观大气,服务超好,服务真的没得说,不管是打扫卫生的工作人员还是活动安排的工作人员,保持着热情和热心,你有任何疑问都会耐心解答,整个亲子活动办得很好,在酒店就可以玩的很开心,随时有救生员看着孩子,一点都不用担心孩子安全问题,因为连续住了三天还给升级了,十五楼无边框泳池也是棒棒哒,夜晚在哪里游泳,看着月光洒在海面上,很宁静!还有迎宾水果、宝格丽洗浴用品,好多鱼、海苔、娃娃洗漱用品、晚上睡觉还送一个小螃蟹,总之完美,下次一定还来!

      发表于2018-07-31

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      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。非常感谢您认真的对酒店进行了点评,您的称赞就是我们前行的动力。我们会不断努力,为您创造更为舒适的住宿体验,真诚地期待您携手家人再次下榻我们酒店,再次与我们分享假日的愉悦。

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      海棠湾仁恒皇冠假日酒店实在是太适合亲子了,每天儿童俱乐部活动都满满的,室内的室外的应有尽有。儿童泳池有好几条水滑梯,棒极了,每天下午都有水球大战和泡泡体验,孩子们玩的可high了,儿童池很浅,基本不用带泳圈。酒店免费提供救生衣,臂圈,手摇船等,服务很贴心。酒店是新开业的,房间各种设施齐全,房间宽敞,每个房间都有超大的阳台。酒店有大大小小五个泳池,顶楼15层的无边泳池风景超赞,水温也合适,下雨天和大太阳天游泳的好去处。酒店房间打扫一天两次,特别勤快。前台服务人员sally态度很好,很热情。酒店的自助早餐超级丰盛,营业到11点,完全不用吃午饭了,哈哈,酒店还有专门的儿童餐厅,都是儿童餐桌和餐椅,很吸引小朋友。海棠湾七月的海浪不算太大,但酒店提示不能下海,不过在海边踏踏浪还是没问题的。按海棠湾统一规划沙滩都不允许放沙滩椅,所以到海边玩更加原始风情,像未开发的海滩。在这里住了三晚没玩够,下次来三亚还会选择这里

      发表于2018-07-21

      有用(1)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择下榻我们酒店并与我们分享您的入住体验,从您热情洋溢的评价中,我们非常开心的得知您在酒店度过了愉快的体验,能拥有您在店是我们的荣幸,同时也感谢您给予我们机会为您提供服务。我们期待在不久的将来您到三亚再次入住我们酒店,相信也会是非常愉悦的体验!

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      4.8高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      酒店刚开业不久,客房设施齐全、周边配套完善!有儿童游乐区!15楼的无边泳池超赞,泡着水也能对大海一览无遗!住的客房与帆船酒店遥遥相对!酒店的自助海鲜餐超丰富!周边的国际免税购物中心值得去!酒店有免费送机服务,本次出行既带娃也带老,但由于酒店提供的服务及配套完善,解决很多不便,值得推荐!最后希望酒店能让客户准点入住就更棒了!

      发表于2018-07-15

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      酒店回复:

      尊敬的客人,您好。我们非常开心的得知酒店的总体方面得到您的赞许,并且与家人在酒店度过了愉快的体验,同时也感谢您提出的宝贵意见,我们将每位客人的意见牢记在心,您的期望就是酒店用心的方向。再次感谢您对酒店的信任与支持,期待您的再次入住!

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      设施齐备,配套完善,优雅洁净,服务优良!免费无限提供饮用水,免费赠送饮料和零食,最赞的还提供婴儿车,小朋友的洗刷用具,处处用心细致!值得再来。

      发表于2018-07-23

      有用(0)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择下榻三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店,作为一家用心做亲子服务的酒店,为家庭出行的客人提供周到、贴心的服务是我们应该做的,希望您在入住酒店期间能享受欢乐的亲子时光,同时我们期待您携手家人的再次到来!

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      海棠湾很美很宁静,酒店也很棒,服务到位设施齐全,和小朋友挖挖沙玩玩水做做游戏一天就过去了,nice!可以关注酒店官微,里面的微信商城有各种团购,比较划算,榴莲蛋糕超好吃!

      发表于2018-08-10

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      当天追加:

      之前评论照片呢

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。我们非常荣幸的得知您对酒店的设施设备以及工作人员服务的认可,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      此行住了三个酒店,皇冠是住的最舒服自在的,一进大堂就感觉到热情的服务,很快办理好check in手续直接进了房间,没有等待。房间整体宽敞,虽然说没有特别高级的设施,但住的很舒服,冰箱里的饮料和小食会每天补充,酒店的早餐也非常丰富,大堂吧happy hour的环境也很不错。值得一提的是酒店亲子做的超棒,虽然我们孩子大了没参加,但是看着也很欢乐!下次有机会还会再来体验。

      发表于2018-07-30

      有用(1)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住我们酒店并与我们分享您的入住体验,得知您与家人在酒店度过愉悦的假期,对此我们感到无比的欣喜。作为一家用心做亲子服务的酒店,酒店提供丰富的亲子活动,让家庭出行的客人享受欢乐的亲子时光。我们衷心的期待您携手家人的再次到来!

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      5.0高级海景房2018年07月入住情侣出游

      硬件好,无边泳池,泳池冲浪按摩都印象深刻,卫生好,每天2次打扫房间,服务好,早餐种类繁多,吃全了不容易。下次还想去,希望还会升舱啊!

      发表于2018-07-19

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      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您对酒店的肯定并给予我们5分好评,也非常高兴了解到您对酒店总体方面很满意。我们会继续努力,竭诚为您和所有宾客提供更舒适的入住和更美味的餐饮服务。我们期待您的再次到来!

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      5.0高级海景房2018年08月入住家庭亲子

      酒店硬件设施好,酒店服务人员超亲切,酒店早餐超级丰富,各种新鲜水果提供,很人性化用餐到11:00.酒店特别适合亲子有很多亲子活动,15楼的无边泳池超赞.酒店缺点可能是高峰期去的用餐需要排队!

      发表于2018-08-11

      有用(0)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。我们非常荣幸的得知您对酒店的设施设备以及工作人员服务的认可,由于最近入住率很高,用早餐的客人会稍微有点多,需要排队用餐,我们会尽快给您安排位置用餐,再次感谢您的理解与支持,期待在不久的将来您再次入住我们酒店。

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      4.8豪华海景房2018年07月入住家庭亲子

      因为带着孩子特地做了好多功课选亲子酒店,从开始的天房天域到红树林再到仁恒一波三折的变更。看了好多评价最终选择这家入住了五晚。 因为刚好碰上我跟老公结婚纪念日告知了酒店。抵达的时候早已做好蜜月布置。送了宝格丽套装跟红酒。很惊喜。 清洁阿姨一天来两次。服务态度很到位。给孩子送了旺仔牛奶,额外给了毛毯,还有夜灯公仔。 打扫总体来说还可以。有些地方不怎么打扫比如阳台。只做简单整理。 离海滩很近,人也少。很安静。酒店服务态度都很好很热情。对孩子也很赞。每天都有各种活动。超级适合亲子游。顶层无边泳池风景不错。 弊端就是酒店公共活动范围还是比较小。泳池也小。白天孩子多就很嘈杂。尤其一楼餐厅跟儿童乐园。如果是情侣游就慎重吧…… 嗨哟最大的弊端就是餐饮太烂!吃了五天早餐,看起来很多很丰盛其实真的好难吃!每天都吃不饱的节奏……对不起五星酒店的称呼。叫过两次客房餐,味道还凑合。 还好可以点外卖。这点也算弥补了。中餐厅去过人满需要预约放弃了。儿童餐厅预订的晚餐结果也很难吃。 下午茶套餐还凑合。还算可以。 这点对于吃货是个遗憾。

      发表于2018-07-15

      有用(1)

      酒店回复:

      尊敬的客人,您好。感谢您抽出宝贵的时间对酒店进行细致的点评。很遗憾酒店的餐饮未能令您足够满意!您的意见对我们非常重要,我们已将您的意见反馈给餐饮部门并进行改进。衷心期望您下次入住能继续选择我们酒店并再次光临我们的餐厅,我们将为您奉上更为舒适的入住体验和美味的佳肴享受。

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      不得不说海棠湾这家酒店服务太赞了,从进入大堂开始就每人送个花环,进了房间,就送来水果,桌上还放了宝格丽礼盒和鲜花,冰箱里有免费的王老吉红茶、椰子汁、可乐、雪碧,随处可见矿泉水,床上有送小朋友的小螃蟹玩偶,卫生间提供洗面奶、漱口水、防晒霜、剃须刀、儿童洗浴用品和成人洗浴用品等,基本应有尽有。早餐也一应俱全,相当地丰富,小朋友还可以自制冰激凌,加各类糖果[强]室内顶上有无边泳池、一楼有儿童乐园,其余楼层有健身房、各类餐厅、SPA场所,室外有儿童水上乐园、各类泳池、私人海滩,真的超棒,强烈推荐这家亲子酒店,以后来三亚,不用去亚龙湾,直接来海棠湾即可[呲牙]

      发表于2018-07-13

      有用(2)

      酒店回复:

      尊敬的客人,您好。感谢您选择下榻三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店以及对酒店的肯定,同时也感谢您与我们分享您的入住体验,为您提供周到、优质的服务是我们的职责,您满意的入住体验是鼓舞我们不断前进的动力,我们会继续努力,不辜负您对我们的期望,并且将以更加优质的服务期盼着您的再次光临!

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      5.0高级海景房2018年07月入住家庭亲子

      酒店造型像一搜豪华邮轮,环境优美,有很多儿童游乐设施,还有专门的儿童餐厅,孩子们特别喜欢。15楼的无边泳池更是超赞,堪比新加坡的帆船酒店。 7月份带娃去海南,白天带娃泡酒店,这个真是很好的选择,因为回程是晚上的机票,酒店客户经理还专门延迟退房到4点,真是特别感谢!入住客人还都赠送宝格丽洗护礼盒,也能看出真的是很有心!这次入住很满意,以后还会再来!

      发表于2018-07-10

      有用(1)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。感谢您选择下榻三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店,非常开心您对酒店员工服务的认可,我们会不断努力,为您打造更为舒适、温馨的入住体验,我们真诚地期待您携手家人再次入住我们酒店!

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      5.0海景家庭套房2018年07月入住家庭亲子

      这家酒店也是本次三亚之行第二站海棠湾选了很久决定的酒店。入住了全海景家庭套房。真的很不错!非常适合小朋友的一个房型。只是我们的娃比较小两岁多需要有人照顾,所以我们四个大人加了一张床。实际是一个大床一个1.5米的小床,加的床是1.2米的。所以我觉得年龄大点的孩子可以自己住的非常适合这个。单独的儿童房我给满分。很赞!酒店安排了很多4岁以上小朋友能玩的活动,在一层直接去泳池即可。一楼还有专门的儿童餐厅,我觉得这个真的很赞!对于大人来说也可以去15层的270度泳池喝喝东西休闲一下,健身房在15层也没什么人可以自己训练。地下停车场也很大,绝对适合自驾过来。整体我觉得这个酒店绝对值得选择!

      发表于2018-07-15

      有用(1)

      酒店回复:

      尊敬的宾客,您好。 感谢您在众多酒店之中选择入住我们酒店,并对酒店的设施设备以及工作人员服务的认可,您满意的入住体验,是鼓励我们不断前进的动力。作为一家主打亲子的酒店,酒店提供了丰富的亲子活动以及儿童游乐设施,相信会让您与家人在酒店度过愉快的亲子时光,我们真诚地期待您携手家人再次下榻我们酒店。

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      超棒

      4.8/5分

      99%用户推荐

      源自1253位住客点评

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