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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

上海星河湾酒店

Chateau Star River Shanghai

商务出行休闲度假浪漫情侣亲子酒店环境不错 房间很好
上海 闵行区 都会路3799号 ,奈尔宝家庭中心对面,近金都路。莘庄工业区
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酒店介绍

商务出行休闲度假浪漫情侣亲子酒店
  • 【商务出行】酒店拥有豪华的宴会及会议场地,可为活动组织者和会议策划者提供超过1880平方米的会议专用空间。
  • 【休闲度假】你能在特色餐厅享用美味,到健身室、网球场、乒乓球室运动一番,也可以享受舒适的水疗SPA。

2014年开业  253间房   联系方式  
  上海星河湾酒店位于都会路,距离上海虹桥机场及国家会展中心、旗忠网球中心、车墩影视基地约15分钟车程,地处莘庄工业区附近。酒店西靠S4高速路链接沪杭高速、沪闵高架,距离地铁1号线莘庄交通枢纽约3公里,距离超大型亲子活动中心奈尔宝家庭中心,步行约2分钟。
  酒店拥有两百余间客房及套房,70平米以上的超大旅居空间,与上海的无限景致在落地窗中浑然天成。新增“酒店客房智慧电视系统”,客房服务、酒店介绍、及在线娱乐项目等在线操作更方便客人使用体验。
  1间1400平方米、8.5米超高空间的大宴会厅,以及4间配有高端音响视听设施的多功能厅,是您公司会议、婚礼宴请的理想场所。
  誉享沪城的中西餐厅为您提供饕餮美食。酒店完备的健身设施,配有室内恒温泳池,室内网球场、羽毛球场、乒乓球室、桌球室、健身房、舞蹈室以及水疗中心,是宾客放松与运动的理想去处。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 水上运动
  • 足浴
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 桌球室
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 专职行李员
  • 专职门童
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 叫醒服务
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 194
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 星河湾酒店-真粤中餐厅(闵行店)
  • 星河湾酒店意咖啡西餐厅
  • 星河湾酒店大堂吧
  • 老北京涮羊肉羊蝎子(都会路店)
  • 雪乡阁
购物
  • 超大型亲子活动中心奈尔宝家庭中心
  • 如海生活购物中心
  • 海尔空调专卖(金都路)
  • 海尔(金都路)
  • amazon龙盛广场店
地铁站
  • 银都路站
  • 银都路

住客点评

点评均来自真实入住客人!

超棒4.6 / 5分97%用户推荐

位置4.6

设施4.7

服务4.6

卫生4.7

5.0城堡亲子房2018年07月入住家庭亲子

带孩子宝燕乐园玩,舒适为主,就选择了星河湾。酒店的环境没得说,定了个亲子套房,孩子很喜欢,早餐也很不错,种类不是太多但是胜在口味不错,服务人员周到到位,赞一个,前台接待也很好,还送了孩子巧克力,房间里的苏打水无限量供应。

发表于2018-08-02

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡豪雅客房2018年07月入住家庭亲子

酒店房间很大,这个在上海真的很棒,环境也很美,有点城堡的感觉,服务热情,看到带小朋友,给每个小朋友送了巧克力,孩子很开心。早餐也挺丰富,一米二以下小朋友还免费。但是想吐槽下电视,现在随便什么酒店都可以看网络电视的好吧,这么大的酒店竟然看网络电视还要另外收费,有点和酒店的整体形象不太搭了呢

发表于2018-07-30

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酒店回复:

尊敬的”我不知道昵称是什么“,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对酒店房间及环境感到满意使我们倍感荣幸。同时,您在评论中提的电影点播收费的问题,我们十分重视。为更好的为您提供服务,酒店电视开通电影点播功能,可观看最新播放的电影,收费标准为68元/24小时。敬请随时拨打酒店电话联系我店大堂副理,我们将尽力给您一个满意的答复。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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4.8城堡豪雅客房2018年07月入住情侣出游

早餐排队时间二十分钟左右!卫生间水龙头是个失败的设计,连续两天冲湿了我的短裤。设计师零分!早餐还不错!房间整体感觉不错,床够大!哈哈哈!

发表于2018-07-29

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。我们关注到此次入住未达您的期望值,对此我们深感抱歉。您在评论中提及的早餐排队和洗手池设计不合理的问题,我们十分重视。我们很感激您对我们提出的意见, 您的意见能够有助于我们看到设施和服务上的不足,我们会对房间洗手盆的该问题进行评估,并会不断完善酒店的硬件设施,争取为您带来更好的入住体验。请接受我们的诚挚道歉,再次感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡尊雅大床房2018年05月入住家庭亲子

酒店服务和硬件设施全部五星好评,房间很大很痛风情,距离奈尔宝家庭中心仅隔一条马路,比入住时间提前到了,前台工作人员很快帮忙查了有空房就入住了,自助早餐也很丰富

发表于2018-07-15

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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4.3城堡尊雅大床房2018年05月入住独自旅行

除了地段偏一点,周围没有什么可玩和吃饭的地方,其它都还可认。酒店和其它的星河湾特色基本相似,早餐不错,品种很多,环境有点城堡样子,房间设施和设计都不错,阳台上可以看风景,房间设计有家的味道,很喜欢。

发表于2018-05-14

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酒店回复:

尊敬的“见识比知识更有用”,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。您在评论中提及的位置的问题,我们十分重视。距离酒店500米处有星河湾商业街,距离酒店1.5公里处有一处龙盛广场,距离酒店2.0公里处有万达广场。为方便您的出行提供指引,酒店大堂的礼宾部有供客人取阅的周边交通及环境设施的指引手册,为您出行提供指引。如下次,您再次入住酒店,可随时向酒店的礼宾部了解酒店周边交通及环境设施,我们将竭诚为您服务。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡亲子房2018年07月入住家庭亲子

酒店硬件很新,亲子房里还有小猪佩奇主题的布置,让我儿子很惊喜。走的急忘了件衣服,前台还帮我发了到付邮件,非常好的一次注入体验!

发表于2018-07-31

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡豪雅客房2018年07月入住家庭亲子

房间帮忙加了个婴儿床。早餐挺丰盛,就是吃早餐的地方比较小,早上还要排队。主要是去尔宝宝走路就能到,小朋友早上玩好回去睡个午觉接着玩。

发表于2018-08-06

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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1.0城堡豪雅客房2018年07月入住商务出差

本人亲住,立马后悔。1,明显异味,2,地毯非常脏。3,服务不像5星,而且很装B,点了外卖竟然要自己到酒店门口去取。4,打开电视看电影,未有任何提示要收费,结算竟然要68元。而且点播的是老电影在任何播放器都是免费的。

发表于2018-07-29

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择星河湾酒店及用宝贵时间细致地分享您的入住感受。得知您对此次入住感到如此失望,我们深感抱歉。您在评论中提及的房间卫生、酒店服务及电视点播收费的问题,我们十分重视。我们已第一时间安排人员对房间地毯问题进行改善并加强对房间卫生的检查力度。房间电影点播首页有收费提醒页面,酒店出于对住客环境及安全的考虑,非住店客人不可进入酒店住客楼层区域,我们会加强对员工服务意识的培训,以达到您的期望值。请接受我们真诚道歉,再次诚挚感谢您的慷慨惠顾和珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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4.5城堡豪雅客房2018年05月入住商务出差

非常好,前台亲切礼貌。免费升级了套房。房间超大。很舒适。智能化马桶,马桶盖是有温度的。有大浴缸,装修豪华,就是灯光偏黄偏暗。

发表于2018-05-25

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酒店回复:

尊敬的“Sue妙妙”,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店的整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。我们关注到您对酒店酒店装修色调有些建议,我们十分感谢,您的建议我们会做出评估。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡尊雅大床房2018年07月入住家庭亲子

房间好大呀,而且周边很安静,环境也不错,早餐很丰富。前台的服务超棒,看有小孩子还准备了巧克力

发表于2018-07-11

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尊敬的“维拉雷波拉克丝”,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡豪雅客房2018年05月入住商务出差

非常豪华大气的酒店!前台办理入住手续非常快非常到位!刘珈臻这个员工帮我办的入住,看起来很年轻但是业务很熟练,服务很细致!非常满意的一次入住体验!

发表于2018-05-30

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尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。您对前台刘珈臻的评价我们已向他们转达,并将对其进行奖励,您的赞赏是对我们今后持续提升的最大动力。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡豪雅客房2018年07月入住商务出差

应该不错,这是闵行最好的酒店,而且服务也到位。下次还会选择他。早餐也丰富,房间特别大。而且健身还有游泳池。

发表于2018-07-13

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尊敬的“vitoli”,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡尊雅大床房2018年04月入住家庭亲子

清明节前带宝宝去奈尔堡玩,酒店离奈尔堡就500米距离,星河湾很多年前就住过浦东那边的酒店,印象就是干净,欧式装修风格,时隔这么多年来到闵行的星河湾房间进门空间极大,还设计了一个下梯式的写字台,房间还包含一个小楼梯,卫生间的空间也是很大,浴缸淋浴区干湿分离,就是淋浴区时间久了部分瓷砖有些霉变。第二天早餐也不错,品种丰富也有适合小朋友的粥品。

发表于2018-04-14

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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3.3城堡尊雅双床房2018年05月入住其它

房间很大,还有一个炒鸡大的阳台,但卫生真的不是很好,卫生间的马桶明显没有清理干净,上面还有一滴滴的水渍还有不知道是什么的黄色污渍,橱柜到处都是嗑伤的痕迹,让人看了感觉住在廉价酒店。办入住的时候那女的,就像欠了她几百万一样,没有任何笑容,隔壁在办理入住的就态度和蔼可亲多了,告诉客人几点用餐在哪里用餐,我那位呢?啥也不说,给我刷好卡以后就告诉我好了,有没有早餐也不说,电梯在哪里也不说,好在我看了下订单才知道有早餐,这种服务真不适合在这种地方上班,早上退房时2姑娘就态度好多了,问啥全回答,本来想给一颗星的,看在早上那2姑娘份上给3颗?吧。

发表于2018-05-29

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酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致地分享您的入住感受。得知您对此次入住感到如此失望,我们深感抱歉。您在评论中提及的房间卫生及前台服务的问题,我们十分重视。我们会进一步加强对房间卫生的检查力度及员工服务意识培训进一步完善。请接受我们真诚道歉,再次诚挚感谢您的慷慨惠顾和珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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5.0城堡尊雅大床房2018年04月入住独自旅行

酒店前台接待员很热情,还免费给我升级套房!服务确实不错,很高兴的第二次入住。酒店早餐也丰富,下次还会入住这家的。

发表于2018-04-12

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,非常感谢您选择上海星河湾酒店及用宝贵时间细致分享您的入住感受。能让您对我们酒店整体感到满意使我们倍感荣幸,您的肯定是对我们最大的鼓励。酒店致力于为宾客提供最优质的服务体验,如您下次光临,您可以体验我店配置齐全的康体游泳与球场设施,是您闲暇之余休闲放松的佳选。同时,真粤中餐厅精心制作的粤式菜品,也随时恭候您前来品尝。再次诚挚感谢您的慷慨惠顾与珍贵点评,衷心期待您的再次光临!

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超棒

4.6/5分

97%用户推荐

源自3648位住客点评

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