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苏州香格里拉大酒店

Shangri-La Hotel, Suzhou

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行
苏州 虎丘区 塔园路168号 ,近狮山路和塔园路。苏州新区
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酒店介绍

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行
  • 【休闲度假】你能在六间独立的水疗室,享受专业的理疗、按摩,舒展身心。
  • 【亲子酒店】酒店邻近苏州乐园、水上世界、糖果乐园等;店内有专业理疗、室内游池、室外网球场等。

2007年开业  2014年装修  390间房   联系方式  
  苏州香格里拉大酒店位于繁华的狮山路和塔园路交界处,毗邻著名的商业街,能轻到达沪宁高速。
  
  酒店充分整合周边自然资源和著名旅游景点,如名胜古迹之首——虎丘、千年古刹——寒山寺、东山启园、雕花楼、著名苏州博物馆、昆曲博物馆等。步行可到达苏州乐园、水上世界、糖果乐园等,深受孩子的喜爱。
  
  酒店楼高232米,拥有宽敞精巧的客房与套房,可俯瞰城市风光。三间餐厅和酒吧,带来就餐和娱乐方面的诸多选择。
  
  先进完备的宴会和会议设施,多样化的宴会会议场地,是酒店的亮点之一。
  
  你能在六间独立的水疗室,享受专业的理疗、按摩,舒展身心。还能带上家人在室内游泳池、室外网球场尽情挥汗。

所属集团

香格里拉(Shangri-La)
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆士·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童俱乐部
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 桑拿浴室
  • 网球场
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
入住时需要出示政府核发的身份证件(带照片)。中国客人需持身份证入住,持护照无法入住。
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名儿童,和成人共用现有床铺。
2岁以下使用现有床铺免费含儿童早餐。
2-6岁使用现有床铺免费含儿童早餐。
6岁以上使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床和1张加床
2岁以下加婴儿床免费含儿童早餐。
2-6岁加床免费含儿童早餐。
6岁以上加床收费,每人每晚RMB350,不含儿童早餐。
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 161
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 淮海路商业街日料
    • 祖母的厨房
    • 多多旺
    • 南京大排档
    购物
    • 乐购超市
    • 绿宝广场
    • 金鹰百货
    • 龙湖时代天街
    • 泉屋百货
    娱乐
    • 四叶草BAR
    • 星聚会KTV
    • 汤臣沐足
    • UME国际影城
    • Sunday CLUB
    地铁站
    • 苏州乐园
    • 塔园路
    • 滨河路
    • 玉山路
    • 西环路
    景点
    • 山塘街
    • 糖果乐园
    • 寒山寺
    • 虎丘
    • 枫桥景区

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分97%用户推荐

    位置4.6

    设施4.6

    服务4.7

    卫生4.7

    4.8超豪华大床房2018年05月入住独自旅行

    总体来说还算不错,酒店十年了有点老了,但服务态度不错,前台热情,细致周到,房间设施不是特别人性化,卫生间智能马桶,化妆镜,电子秤这些设施都没有,茶杯也一共才两个,没有咖啡杯,也没有水果盘,房间床上只有床单被套,没有一般酒店至少配备的两个靠枕,床尾也没有床旗,和图片上又点不同,早餐品质一般,不过服务很好 ,总体感觉作为老牌五星大酒店还需增加必要的人性化设施

    发表于2018-05-13

    有用(0)

    4.0豪华房2018年04月入住家庭亲子

    酒店设施齐全,服务也可以,就是房间的电水壶使酒店掉价,是塑料的。试问哪个五星酒店在用塑料电水壶?叫服务员更换,说酒店就只有这种塑料水壶,没有不锈钢电水壶。烧好开水后,水中塑料味杠杠的。只能和冷的矿泉水。

    发表于2018-04-14

    有用(2)

    4天后追加:

    希望管理层能上房间的不锈钢电水壶的照片,而不是停留在留言上。

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验,我们会对您提出的意见不断改进, 感谢您的细致点评。我们诚挚的期待您的再次光临,酒店管理层

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    3.5超豪华大床房2018年05月入住商务出差

    入住的所谓超豪华大床房,说实话,房型很奇怪,而且有一股霉味,早餐也很一般,健身房和泳池算是不错

    发表于2018-05-04

    有用(0)

    3.0豪华房2018年04月入住家庭亲子

    携程上预定的是双床房,到了酒店告知只有大床房了,不知道错在携程还是我客户,不管了只能先拿大床房入住吧!进入房间一看,这就是香格里拉所谓的大床吗?这是五星级的香格里拉的大床呀?以后到底还该不该相信你们呢?差差太差

    发表于2018-04-06

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验,对于您提出的问题我们会不断改进, 感谢您的细致点评。我们诚挚的期待您的再次光临,酒店管理层

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    2.8豪华阁双床房2018年04月入住家庭亲子

    说实话这是比较不开心的一次住宿经历,首先进房间马桶内有卫生纸,其次酒店设施老旧,尤其是灯控非常不方便,没有总控,要单独去关,没有夜灯,晚上起夜灯都只能开到超级亮,非常不舒服。本想着四十三层城市景应该不错,结果是开发区夜景很一般,第二天早上大雾,开窗还以为自己瞎了…… 晚上五点半至七点半有个快乐时光晚餐吧,种类很少不过能吃饱。 早餐的服务不满意,感觉应该是客人到会有服务员上前询问饮品和餐吧没有提供的主食,但是服务员并不是每个人都会服务到,不知道这是有什么区别对待?早餐的品种也很少,让我对香格里拉的品牌再也爱不起来……感觉任何一个新晋五星酒店都比这里做得好。 商务选择的话可能环境和安静程度还能加点分,但是我这纯度假选这里真的是太失败了…

    发表于2018-04-24

    有用(0)

    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    全部都很棒。服务热情,酒店外环境鸟语花香,早餐也很不错的,落地大玻璃窗很透亮,夜景很漂亮,就喜欢这样的。特别感谢酒店给免费升级为套房。

    发表于2018-02-20

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验,新年快乐。我们诚挚的期待您的再次光临,酒店管理层。

    4.0豪华阁双床房2018年02月入住家庭亲子

    还是春节期间的入住。人是真的蛮多的。因为订了行政房。所以直接去楼上办理了入住。很方便。 设施和服务一如既往的好。都蛮客气的。 虽然人多。但是不乱。早餐不错。选择性很多。

    发表于2018-06-02

    有用(0)

    5.0豪华房2018年04月入住代人预订

    优点方便

    苏州新区香格里拉酒店位于新区塔园路,紧邻新区日式料理一条街——淮海路商业街、大型超市——乐购,龙湖天街、金鹰购物中心就在前面、绿宝广场、泉屋百货、美罗近在咫尺.我司的老板来每次都住这里。商务晚餐也在这里的香宫完成。每次来都感觉特别的香人。

    发表于2018-04-14

    有用(0)

    酒店回复:

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    1.0超豪华大床房2018年04月入住家庭亲子

    全苏州的五星级酒店基本住遍了,这家是服务最差的,首先因为房卡故障打不开房门,给前台打电话确认过信息后被告知等服务员来开门,等了20几分钟后服务员还没来,于是又打电话询问,前台又告诉我自己去48楼补一下,一家人都在一楼大堂等我,没办法自己去了48楼补卡,回来发现房间多了一瓶红酒,问前台,前台说由于服务员开门慢了算是补偿,心情好转了一些,半夜十一点多,餐厅服务员居然按门铃,我家刚满一岁的宝宝刚睡熟就被门铃声吵醒了,询问才知道因为晚上在楼下中餐厅吃饭签单没入账,所以要结款,我就想问问酒店,这些事不能白天做么,我能差你那3000多块钱的饭钱么?至于半夜十一点来房间叫我买单么?五星级酒店最基本的服务都达不到,怎么评星的,就靠香格里拉的名么?以后再也不会来了,全苏州最差的五星级酒店!!!

    发表于2018-04-07

    有用(2)

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    5.0豪华阁大床房2018年06月入住家庭亲子

    服务态度很好

    发表于2018-06-22

    有用(0)

    4.5豪华房2018年06月入住家庭亲子

    酒店房间卫生好,空间宽敞,隔音一级棒,但也有不足,办入住时排队等了有二十分钟,效率还得提高,退房倒是很快。然后这个季节(六月中旬)开始有蚊子了,37楼也有蚊子,不知道为什么房间里不提供蚊香之类的东西,大半夜的也不想打电话给服务台,喂饱了继续睡吧

    发表于2018-06-19

    有用(0)

    4.8超豪华大床房2017年12月入住家庭亲子

    周边在造地铁还是什么,有些脏!马路对面是天街 商场有吃的,挺方便!房间不错,只是停车问题,实在头疼,诺大的香格里拉,车位超级紧张,出去玩好,回来没车位了…

    发表于2018-01-02

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您下榻苏州香格里拉大酒店并和我们反馈您的宝贵意见。您提到的停车不方便的问题我们非常重视,感谢您指出我们的不足并提出建议,我们将和相关部门进一步沟通以改善服务及设施,让您得到顺心满意的入住体验。期待您再次光临,我们将继续为您提供优质的服务。酒店管理层

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    1.8超豪华大床房2018年06月入住情侣出游

    刚开始看到巨多差评!没在意!觉得怎么也是个五星!但是从搬入住到走!没有一天是好心情!包扩中间出现瓶在打碎,没有做到五星级的服务和关心!我们积极配合赔偿的事情!还什么都不懂!各种询问各个部门,最后结论还是狡辩和不知情!作为五星级最基本的消费观念都没有!真的很心寒!话不想多说!真的没有五星的感觉!并且降低了香格里拉的形象!住过很多地方的香格里拉!苏州这家!服务差到我都佩服了!

    发表于2018-06-03

    有用(0)

    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    春节期间去苏州旅游预订的,感觉胜在交通便利,服务态度好,升级为行政商务大床房,2大1小也能睡的很舒服,早上的自助餐种类很多,中西式都有,就是水果不是能及时补给,不错的选择值得再次光临

    发表于2018-02-22

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验,祝您新年快乐。我们诚挚的期待您的再次光临,酒店管理层。

    4.8豪华房2018年02月入住家庭亲子

    大年初一全家五口坐高铁到苏州入住香格里拉,宾馆干净,安静,前台服务人员很热情给孩子送了小礼包😁,宾馆布置的很喜庆有年味!就是人太多了吃早餐排大队哦,希望以后过节时要有应急措施哦。地理位置很好对面就是龙湖金街商场很大,购物吃饭很是方便,下次去还住这里🤗🤗🤗

    发表于2018-02-20

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验,新年快乐。我们诚挚的期待您的再次光临,酒店管理层。

    超棒

    4.7/5分

    97%用户推荐

    源自3006位住客点评
    _***3:
    “总体来说还算不错,酒店十年了有点老了,但服务态度不错,前台热情,细致周到,房间设施不是特别人性化,卫生间智能马桶,化妆镜,电子秤这些设施都没有,茶杯也一共才两个,没有咖啡杯,也没有水果盘,房间床上只有床单被套,没有一般酒店至少配备的两个靠枕,床尾也没有床旗,和图片上又点不同,早餐品质一般,不过服务很好 ,总体感觉作为老牌五星大酒店还需增加必要的人性化设施”

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