酒店预订 > 杭州酒店 > 喜来登 > 西湖区 >

杭州西溪喜来登度假大酒店

目的地 入住 退房 房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

杭州西溪喜来登度假大酒店

Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort

商务出行休闲度假浪漫情侣园林建筑亲子 环境不错
杭州 西湖区 紫金港路西溪天堂国际旅游综合体1号 ,近文苑路。西溪湿地
去登录登录账户·享受返现等更多优惠

酒店介绍

商务出行休闲度假浪漫情侣园林建筑
  • 【休闲度假】你可以在健美操室锻炼身体或者享受Spa理疗服务;旅游咨询台的工作人员还能帮忙安排旅游行程。

2011年开业  2012年装修  380间房   联系方式  
  杭州西溪喜来登度假大酒店位于杭州西湖区紫金港路,近文苑路,
  
  客房内有宽敞的内部和现代家具。浴室有落地的移门和房间隔开,全部打开可以提高空间感,卫浴用品是欧舒丹的。房内阳台很大,可以在这里晒晒太阳、喝喝茶、聊聊天。
  
  客人可以在酒店内的健美操室锻炼身体或者享受Spa理疗服务。旅游咨询台的工作人员可以协助客人安排旅游行程。孩子们可以在儿童乐园以及室内泳池里尽情玩耍。
   
  你还可以在三家餐厅里体验美食之旅,包括盛宴全日制餐厅,采悦轩中餐厅里可享用杭州和粤式美食,莎婷法式餐厅为客人提供精致的法式餐食。
  
  这里还有2000平米宴会设施,加上现代化的视听设备和网络接入系统以及专业的服务,让你的会议、工作事半功倍。

所属集团

万豪(Marriott)
万豪国际(纳斯达克股票代码:MAR)集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达,在127个国家和地区拥有超过6,500家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个酒店品牌。万豪国际集团还运营备受赞誉的三项客户忠诚计划:包括丽思卡尔顿礼赏(The Ritz-Carlton Rewards)在内的万豪礼赏(Marriott Rewards)及SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest)。垂询更多信息,请访问官网www.marriott.com。如需随时掌握万豪国际最新动态,可访问网上新闻中心www.marriottnewscenter.com,或在社交媒体上关注@MarriottIntl。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 自行车租赁服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 网球场
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:15:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名18岁以下儿童,和成人共用现有床铺。
2岁以下使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
2-18岁使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床和1张加床
2岁以下加婴儿床免费,不含儿童早餐。
2-18岁加床收费,每人每晚RMB327,不含儿童早餐。
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      友善提示:应杭州公安局要求,所有入住散客需要持有效证件登记入住(国内居民为身份证和护照),严格执行“实名登记,一人一证,访客登记”制度。未携带有效证件的情况,将导致您无法办理入住登记手续。
    膳食安排自助早餐 RMB 196
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 外婆家旗舰店
    • 兆丰年间
    • 汝拉小镇
    • 美泰泰国餐厅
    • La Pedrera巴特洛西班牙餐厅
    购物
    • 西城广场
    • 西溪天堂商业街
    • 西溪印象城
    • 保利国际影城
    • 钛晶乐坊

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.6 / 5分97%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.6

    卫生4.7

    5.0高级客房2018年08月入住家庭亲子

    酒店的设施略旧,房间的格局一般,都是服务不错,环境不错,没有失了品牌水准,所以依旧会选择,感谢服务员地贴心,腿伤了酒店也提供了消毒等措施。房间的阅读灯不太亮,小孩子读书光线不够。如果游西溪位置不错,礼品部的讲解很细心。早餐可以,我家都是吃西餐的,所以中餐方面没有品尝。适合带孩子,小孩子很喜欢早餐。

    发表于2018-08-07

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店并与我们分享您的入住体验。您对我们的认可和对我们提出的建议,让我们备受鼓舞的同时,也认识到酒店还有一些需要改善的地方。如您觉得房间阅读灯不够明亮,可致电宾客服务中心,我们有额外的照明设施可送至您的房间。酒店的中餐一直以来备受好评,建议您下来有机会可以来尝试下。真诚期待与您的下次相遇。

    查看回复

    5.0童趣家庭套房2018年07月入住家庭亲子

    7月25-26日,带小宝贝二日游入住杭州西溪喜来登度假酒店童趣家庭套房,得到酒店服务台温馨关照,感受到了酒店优美舒适环境和亲切的服务态度,酒店礼宾部可以寄存行李,帮助叫车,介绍出入行程很到位。入房后休息小会就近走5分钟到享有美誉的外婆家用午餐。回来躺在舒服的大床上美美睡了一觉,然后陪着宝宝在酒店亲子乐园玩个尽兴。晚上在5层行政楼欢乐时光免费用餐,乘电梯到一层,沿孤形楼梯下去,看到了健身房(免费),还看到了大游泳池和小温水泳池(免费),由于宝宝需要早点休息,我们没有下水。 第二天,在一层餐厅自助早餐(含早),走5分钟乘上湿地公园电瓶车,换乘游船游览杭州西溪湿地国家公园,可以上岛游玩四个景点。

    发表于2018-07-30

    有用(0)

    5.0童趣亲子房2018年05月入住家庭亲子

    亲子房很赞呢!酒店服务非常好,宝宝因为晚饭没吃饱半夜十一点多打电话给前台点了白粥,酒店临时熬了一份白粥送过来,后来又要了一张婴儿床~周边环境很美,因为时间赶没来得及逛逛西溪湿地公园,下次有机会再来一趟~

    发表于2018-05-13

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的入住和点评,很高兴您满意我们的房间和服务,期待与您的下次相遇。

    4.8高级客房2018年06月入住情侣出游

    酒店就在西溪天堂中间,走到星巴克和外婆家很近,到西溪湿地公园也很近,很适合度假,酒店设施有一点陈旧了

    发表于2018-06-19

    有用(1)

    1.0高级客房2018年05月入住家庭亲子

    酒店已经开了有年头了,感觉不到五星级的样子,但价格绝对五星+,房间灯光昏暗,早餐品种不多,且味道奇差!果汁居然是超市买的那种,没有现榨的!根本就不是度假酒店的路数!第二天果断换酒店!

    发表于2018-05-20

    有用(2)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您的入住及信息反馈。非常遗憾没有给您带来超越期望的体验。酒店开业以来,一直十分注重对设施设备的保养,并不定期进行维护更新;如果房间的灯光氛围无法达到您的要求,我们可以提供额外的照明设施;关于早餐,酒店会根据客人要求及时令变化不定期进行品种更新和调整,酒店有鲜榨橙汁提供给有需要的客人。我们欢迎您将更多详细信息发至酒店邮箱,我们会与餐饮总监反馈沟通,争取尽可能地满足更多客人的需求。酒店毗邻湿地,远离城市喧嚣,风景宜人,是休闲放松的好去处。再次感谢您的支持,真诚期待不久后的能有机会再次为您服务。

    查看回复

    5.0高级客房2018年03月入住家庭亲子

    酒店本身就是一个庭院,古色古香,小桥流水,很有韵味。房间很大很高,感觉宽敞大气,还有个阳台可以看到庭院,早上推开门就是新鲜空气。卫浴是开放式,但是有两扇大移门可以拉上,把卫浴弄成一个独立空间,可以淋浴可以泡澡,洗浴产品也蛮不错,虽然不知道它什么牌子,但是用起来很舒服。酒店夜景很特别,挂上红灯笼,很美。早饭就比较让人失望,不值得它190多一位的价格。

    发表于2018-04-07

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的入住,很高兴收到您对酒店环境及设计等的好评。非常荣幸能够带给您一段舒适惬意的旅游时光。酒店洗漱用品为Le Grand bain品牌,很荣幸能得到您的喜爱。关于您提到的早餐问题,如若方便,诚挚邀请您将详细的建议发至酒店邮箱,我们会与餐饮总监沟通反馈,争取进一步改善调整,尽可能地满足更多客人的需求。再次感谢您的支持,期待不久后的再次相遇。

    查看回复

    5.0高级客房2018年06月入住家庭亲子

    举家杭州度假,西溪湿地公园就近在咫尺!老少皆宜!酒店挺新,开放式的洗浴空间孩子很喜欢!端午节入住服务也不错!早餐丰富!以后还会光顾的!

    发表于2018-06-18

    有用(0)

    5.0童趣亲子房2018年04月入住家庭亲子

    位于西溪湿地景区附近,环境优美,园林式的度假酒店。大堂在节假日有小风筝和棉花糖的制作过程,小朋友在等候入住时候也不会无聊。亲子房多加了儿童元素,个人认为性价比不高。但是孩子看到房间里的小帐篷爱不释手也就释怀了。基本设施和其他地区喜来登一样,舒服,安静,惬意。虽然五一期间价格不便宜,但是难的出来玩,还是很值得的

    发表于2018-04-30

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的入住和反馈信息。带宝宝入住我们推荐您也可以去位于酒店东翼的喜来登儿童俱乐部,我们准备了海洋球、滑梯、桌面足球等趣味设施供亲子玩乐;另外我们近期正着力于亲子房的重新升级,希望能在下次能为您带去不一样的惊喜体验。

    查看回复

    4.8豪华客房2018年04月入住其它

    第一次入住喜来登品牌酒店,总体感觉不错。房间宽敞,入住的四楼房间,站在阳台上可以看到酒店的园景。卫生间干湿分离,浴缸的摆放很特别,整体装饰有设计感。酒店位置很棒,从后门出去步行到西溪天堂和游客中心不过五分钟,那里有外婆家和星巴克等餐饮设施,从游客中心可坐电瓶车去西溪景区入口,五元一位,合理方便。酒店的早餐和中餐厅都不错,可以一试。稍显不足的是被子有点厚、且被套不是全面的;浴室没有挂毛巾的地方;另外办入住时稍稍有点慢。总体而言还是可以给高分!

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    4.8豪华客房2018年07月入住家庭亲子

    每次去杭州基本都选择住这里,服务很好,老酒店了,有些设施不算新了,但不影响体验,正好碰到台风季,白天玩一天回来,发现贴心小tips,喜欢?

    发表于2018-07-12

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您再次选择杭州西溪喜来登度假大酒店并与我们分享您的入住体验。非常开心得知您对酒店服务的满意。一个贴心的小贴士能得到您的喜欢是对我们同事极大的鼓励。我将和我们的团队分享您的赞美。 真诚期待您下次光临杭州时,我们仍有机会为您提供服务。

    查看回复

    4.8童趣家庭套房2018年04月入住家庭亲子

    酒店服务态度还可以,早餐也还是很丰富的,亲子活动有一些。亲子房间布置蛮好的,还送了一个小书包还有小鸭子玩具,宝宝洗澡很开心。问酒店要了婴儿床也送来了。美中不足的是空调不太给力,空气净化器声音也有点响。阳台挺大的,看出去的景色还可以。

    发表于2018-06-16

    有用(0)

    5.0高级客房2018年06月入住家庭亲子

    优秀的服务,让家人体会到家的温暖,真心不错!女儿超级喜欢大大的游泳池,而老爸老妈就喜欢酒店的内的环境,号称都不用去西溪了!

    发表于2018-06-19

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人, 感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店,并与我们分享您的在店体验。非常开心得知酒店热情周到的服务以及优越的环境给您留下了深刻的印象。我将和我的团队分享您的赞美。 真诚期待您下次光临杭州时,我们仍有机会为您提供服务。

    查看回复

    5.0童趣家庭套房2018年06月入住家庭亲子

    酒店略显陈旧了,但服务加分,尤其是大堂的Peter(抱歉忘记了中文姓名),耐心帮我们推荐行程叫车买票,休息日还回复消息提醒注意事项,还有细心的客房服务人员,让我们扶老携幼的杭州行留下了美好的回忆!

    发表于2018-06-29

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您的信息反馈。非常开心得知我们礼宾部及客房部同事,专业细心的服务给您留下了美好的印象,我将和我们的团队分享您的赞美。对于酒店的设施设备,酒店也一直在细心维护,并且有计划的更新中。相信不久的将来,酒店将以更美更新的状态来为您提供服务。

    查看回复

    4.0高级客房2018年04月入住家庭亲子

    房间有点旧,装修是深色,不是很舒服。最奇葩的是,房间有可能离电梯超远。要在走廊走特别久。所以,我们跟孩子说,这是“喜来登迷宫酒店”。 孩子到的前两天很不满意,吵着要去“上次的喜来登”“红色喜来登”(指的是深圳大梅沙和澳门金沙中心喜来登,这两家孩子都很喜欢) 早餐一成不变,差点意思了。 第三天,天气也好了,在酒店附近逛出感觉了。理解了整体设计理念。酒店后面确实环境超好,孩子看青蛙。看小鱼,特别开心。 晚上睡觉能听到蛙声,早上醒来是鸟叫。感觉确实不错。

    发表于2018-04-14

    有用(1)

    5.0豪华客房2018年06月入住家庭亲子

    一切都好,就是园区出口看门儿的女保安太奇葩了,出门一会儿收停车券,一会儿不收,告诉她掉头进去拿券还要押身份证,说谁知道你是不是好人。当然,这不是酒店的问题。

    发表于2018-06-20

    有用(0)
    超棒

    4.6/5分

    97%用户推荐

    源自3721位住客点评

    网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游  | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们

    加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 隐私政策 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接 | Copyright©ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130

    沪公网备31010502002731号

    信用评级上海工商诚信网站网络社会征信网信息举报中心可信网站违法和不良信息举报中心