酒店预订 > 杭州酒店 > 上城区 >

杭州马可波罗滨湖酒店

目的地 入住 退房 房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

立即预订 最新预订:5分钟前

杭州马可波罗滨湖酒店

Hangzhou Merchant Marco Edgelake Hotel

亲子酒店浪漫情侣商务出行吃饭方便 服务周到
杭州 上城区 浣纱路99号 ,与国货路交叉口处,地铁1号线定安路站B出口。西湖湖滨商圈
去登录登陆账户·享受返现等更多优惠

酒店介绍

亲子酒店浪漫情侣商务出行
  • 【商务出行】环境有限,网络无限;繁华闹市,出行方便。

2012年开业  2015年装修  152间房   联系方式  
  杭州马可波罗滨湖酒店位于浣纱路和国货路交叉口的国货路上,在国货路23号正对面。近解放路,毗邻美丽的西子湖畔,与杭州解百新世纪购物中心紧密相连,出行方便快捷。
  杭州马可波罗滨湖酒店是杭州西湖边的一家精致型商务酒店,由马可波罗酒店管理公司经营管理,融合意大利经典与现代风格,设计典雅、精致细腻,体现出浓郁的人文品味和温馨浪漫的气质。
  酒店拥有各式精美客房,所有区域实现wifi全覆盖。酒店更设空中花园,让您可沐浴“吴山天风”,远眺“三潭印月”,冬赏“断桥残雪”,夏寻“曲院风荷”,为您的杭州之旅留下美妙难忘的回忆。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接站服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务
  • 叫醒服务
  • 邮政服务
餐饮服务
  • 餐厅

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
超过中午12:00—18:00前退房的,加收半天房费;超过18:00后退房的,加收一天房费。入住时间在当天凌晨0:00-6:00点之间的,至当天中午12:00前计收一天房费;当天凌晨6点后入住且当天退房的,计收一天房费。
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床
3岁以下加婴儿床免费,不含儿童早餐。
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      3-16岁儿童使用现在床铺免费,不含儿童早餐,不提供额外的棉织品。
      儿童如需加床200元/张,不含早餐,提供一套棉织品和消耗品。
      1米以下早餐免费。
      1米-1.3米早餐25元/位(含1米)。
      1.3米以上早餐按照成人标准100%收费(含1.3米)。
    膳食安排自助早餐 RMB 58
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 白鹿餐厅
    • 外婆家
    • 绿茶餐厅等杭州特色菜餐厅
    • 解百美食城
    • 海底捞火锅
    购物
    • 解放路百货商店
    • 元华购物中心
    • 湖滨名品一条街
    • 延安路运动品牌专卖店一条街
    • 龙翔服饰城
    娱乐
    • 普乐迪KTV
    • 钱柜西湖店
    • 银乐迪量贩KTV
    • 南山路酒吧一条街
    • 杭州新华影城
    地铁站
    • 定安路站
    • 龙翔桥站
    • 凤起路站
    • 城站站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.6 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.6

    卫生4.7

    3.8山景大床房2018年07月入住情侣出游

    第一次去杭州,饭店看了很多家,最后决定订下这家,以下是对酒店和周遭环境的优缺点的点评,希望对大家有用。 饭店优势: 1、到达杭州站达乘一站地铁,走大概10分到达饭店。出行方便,就在西湖附近,骑个车过去,大概5-7分钟到达,整个景点都在西湖周遭,无论是断桥残雪、雷峰塔、南宋御街、清河坊街,灵隐寺要往上区走,有段距离,需要买门票进去,全票45,进去后要再买一次票,大家可以考虑去或者不去。附近还有很多商场,比如银泰(in77)百货商场、解百购物广场。 2、吃饭和逛街都方便,酒店旁边也有几家本帮菜的餐馆,饭店人员推荐“万人缘餐厅”,试过一次,真的是不错,当地人常去吃,价格便宜,口味很好,比网站推荐的几家好吃。 3、闪住非常方便,入住免押金,可以延迟到下午两点退房(建议先问过酒店人员确认),退房免查房,金额在离店两小时后扣除,没有额外费用。点评里有人提到矿泉水要钱,我不小心打开一瓶,但并没有扣钱,酒水价目表在冰箱里,大家可以参考下。 4、订了两晚附早餐的山景房,柜台人员服务到位,房间干净整洁,浴室附赠梳子,浴帽,牙刷牙膏,针线包,棉花棒,一瓶Lux沐浴乳,一瓶Lux洗发液。刮胡刀需要购买($20)。附有浴缸和淋浴。衣橱附有两把雨伞,浴衣,拖鞋,保险箱。有其他需要要自行携带。空调给力,所以空气感觉流通比较好,有一台加湿器备客人使用。 5、早餐在十楼餐厅,中西式都有,也有现在炒面,煎蛋,小笼包之类的,样式选择虽然不多,但是干净整洁,服务人员礼貌和效率都很好。供应时间早上6:30~早上10。 饭店需要改进部分: 1、整体感觉都不错,但是小细节不是很好,地毯头发很多,毛巾有的会换,有的不会换,而且两条方巾明明是湿的,阿姨还折好放在洗手台架上,我不知道为什么。体重计也是坏的,是后来让阿姨换台好的,才能使用。 2、浴室的沐浴乳和洗发精是整瓶放着,大家一直使用,感觉不是很卫生。洗脸台的水排得很慢,水一直开着是完全来不及排的,洗澡的水温不高。并没有主动给一次性拖鞋,跟阿姨说才给的。 3、走廊隔音差,一大早就能听到打扫的声音和小孩戏弄闹。入住第一天,前台说给我一间比较好的山景房,不知道是真好还是职业话,房间看不到什么风景,只有一堆树,而且房间刚好在走廊转角处,能从另一边看到房间情况,个人并不觉得有什么特别好。 4、早餐体验感觉不错,但是选择不多,特别是西式早餐,应该再多点选择。 5、网上推荐的餐厅可以去试试,但都是大同小异,也没有网上说的这么好吃,江浙菜其实非常油腻,可以试过就好。 结论是如果个人要求不高,这间是最佳选择,而且在大体上都做的满到位的,价格也合理,出行方便,如果对小细节比较要求的,就要考虑一下。希望上面的点评对大家有帮助。

    发表于2018-07-06

    有用(2)

    酒店回复:

    尊敬的贵宾:感谢您选择马可波罗滨湖酒店并做如此详尽的点评,对于您提到的问题酒店会加强培训,提升品质要求,以期更好地服务于我们的宾客。您所提到的洗发沐浴露大瓶装,一则考虑环保,避免一次性的塑料瓶给我们的地球母亲带来巨大的污染;二则保证品质和使用方便,酒店提供的都是品牌厂家产品,大瓶装一则适合多人使用,而且是按压式的,只要不是恶意行为,一般来说都不会产生卫生问题,酒店也不会等用完再更换。为更好地满足广大宾客需求,酒店已提供免费矿泉水,其他付费饮料您如有需要,可电话总台送房服务。酒店滨湖阁楼层提供环保塑料拖鞋,每个衣柜上层都有专门的拖鞋消毒柜,您可放心使用。这个操作同样也是酒店为响应环保号召,试行非一次性拖鞋。环保工作需要我们每位宾客的谅解和理解,相信以后趋势就是这样,酒店只是领先试行一步。现暑假期,拖儿携女旅游客人较多,给您带来不便敬请谅解,如有问题可及时告知前台,我们会妥善处置和调整。感谢您对酒店的支持,期待您再次光临,希望以后能给您更好的住宿体验!

    查看回复

    5.0豪华房2018年06月入住家庭亲子

    对于第一次来杭州的小伙伴,强烈推荐这个酒店,真心超级方便,离定安路地铁站几百米远,西湖和银泰商圈很近也都是步行十分钟的路程,去灵隐的公交车7路的车站也几百米,酒店的早餐挺丰富的,工作人员也都非常热心,点赞,就是有一点不好,要吐槽一下,WIFI真心是弱啊,有时候要连隔壁解百的网,这点希望下次再来的时候能够得到改善。 另外,酒店附近的延安路上面杭州酒家(要早点去排队拿号)和旁边的南方大包一定要去尝尝,都是人气超旺的店,味道也很好。

    发表于2018-07-01

    有用(0)

    4.8湖景大床房2018年06月入住情侣出游

    酒店位置很好,旁边就是肯德基,西湖也就几百米的距离。入住在15楼的湖景房时,要在10楼经过一花果园转电梯上15楼,算比较安静。早餐时间六点半至十点,中西自助式种类还可以,另外白金会员可享14点退房,整体性价比算不错了。

    发表于2018-06-17

    有用(0)

    5.0豪华房2018年06月入住家庭亲子

    酒店位置在西湖1公里的地方不是特别靠近西湖 旁边是in77商场,我们去的那几天很不幸有一天全是在下雨中度过的,在酒店店里泡了一天,酒店的无线网不适合我快,玩游戏肯定不行,看微信还可以,房间大概35平米,电视很小,房间里有消毒柜,每天都会有人打扫,建议大家不要网上交定金,不知道为何后来扣了20元杂费,也不知道扣的什么费用,直接店内缴纳吧总体5分吧

    发表于2018-06-26

    有用(0)

    4.0商务大床房2018年06月入住家庭亲子

    从萧山机场过来,可以做机场巴士到平海路站,但是拖着行李箱还要走一段…有点累,酒店旁边有很多商场,解百,银泰in77.离南宋御街也很近,去西湖走10来分钟吧,还是蛮近的,酒店房间不大,设施还可以,胜在位置吧,感谢黄经理,发生一点小问题,很及时的帮忙解决了,房间价格价格500,嗯性比价不是很高。

    发表于2018-06-10

    有用(0)

    5.0特惠房2018年07月入住家庭亲子

    非常棒的酒店,订了标准间,前台知道我们带了娃,免费升级家庭房,米奇主题,孩子非常喜欢。地理位置很好,离文化宫很近,孩子去比赛。赛后去西湖逛一下,10分钟左右走到了。 唯一不足,停车场太少了,很紧张。住店客人20元停到第二天13点。 还会再次入住。

    发表于2018-07-12

    有用(0)

    5.0豪华房2018年06月入住情侣出游

    酒店离西湖很近,我们运气很好地被安排在新装修的滨湖阁11楼。电梯到10楼后走过一个花团锦簇的平台后,就到了滨湖阁。刚从日本回来,看到有小冰箱,卫洗丽,浴缸,直饮水很是亲切。而宾馆的细节更是让人满意~~想泡澡打电话给前台竟然告知有一次性浴缸垫,惊喜!卫生做得也很好,有需要酒店也很快给予回复。从酒店走到西湖边大概10分钟,在平台上也能一览美景。已经被朋友们求推荐了

    发表于2018-07-01

    有用(1)

    5.0特惠房2018年07月入住朋友出游

    到店没有想要的双床房了,前台小姐很nice的给我升级到Lofr的套房,真幸运!!!酒店的工作人员服务也超级好的,只要你路过都会对你打招呼的。房间设施都是五星级的标准,很棒很棒!!离店后在房间落下了戒指忘记拿走了,酒店发现立刻电话我,要我回去取回,这服务没得说了。

    发表于2018-07-07

    有用(0)

    5.0豪华房2018年05月入住情侣出游

    第二次入住。此酒店服务一流,房间设施布局干净整洁。交通便利,离西湖很近步行5分钟左右。周边有很多商家和饭店,出游太方便了。以后还会入住。

    发表于2018-05-27

    有用(0)

    5.0豪华房2018年06月入住情侣出游

    我觉得特别好,性价比也比较高,距离西湖很近的,吃完饭,走在路上去西湖很惬意,酒店很安静,我们定的房间酒店还给免费升级了,而且服务态度特别好,门口有KFC和很多饭店,我们去的时候下雨,但是觉得雨中的西湖更有一番别的滋味,下次到杭州一定还会选择这家酒店。

    发表于2018-06-23

    有用(0)

    5.0特惠房2018年06月入住朋友出游

    杭州东站约车送达酒店,进电梯要刷房卡!这次住到10层还往上爬了几个台阶感觉是个小阁楼,房间不小,床1.8的,卫生间很大干湿分开,还有电动马桶,有淋浴和浴缸,拖鞋很人性化配了两大一小,可以住下一家三口,离西湖风景区走路10分钟,不选择带早餐的话可以楼下KFC

    发表于2018-06-14

    有用(0)

    4.5商务大床房2018年06月入住家庭亲子

    自由行重游杭州,为了出游等方便对酒店经过比较我选择预订了马可波罗湖滨酒店双早的房间。下午到酒店办理入住,大堂办理人员彬彬有礼不时关照事项并又给我升级了湖景1207房间,这给了我一个惊喜!我入住房一看确实不错,房间较大又干净,外观景也很好在此表示感谢!下次来杭州我会继续订该酒店

    发表于2018-06-09

    有用(2)

    4.8山景大床房2018年06月入住独自旅行

    这家酒店已经住了好几次了,服务质量一如既往的支持,性价比非常好,我每次来杭州都会入住这里

    发表于2018-06-24

    有用(0)

    5.0商务双床房2018年06月入住商务出差

    这是第四次入住,习惯了马可波罗。地处闹市但安静一隅。硬件设施非常好,有天台花园可以散步。房间大,10层以上的全景玻璃俯瞰西湖,视野开阔。床软硬度适中,枕头靠垫适合颈椎,卫浴条件好,舒适度个人认为100分。附近有吴山夜市和青年会,西湖近在咫尺。

    发表于2018-07-01

    有用(0)

    5.0豪华房2018年05月入住家庭亲子

    前台办理入住时,提了一下是朋友介绍的,给升级了花园房,窗外有一块绿地,非常满意,卫生很好,房间也大,马桶是电脑版很舒适,非常满意! 酒店步行到西湖边十几分钟,吃饭购物都方便!下次来杭州还会选这家酒店,开心ヽ(○^㉨^)ノ♪

    发表于2018-05-21

    有用(0)
    超棒

    4.6/5分

    98%用户推荐

    源自15976位住客点评
    Kellyshih1979:
    “第一次去杭州,饭店看了很多家,最后决定订下这家,以下是对酒店和周遭环境的优缺点的点评,希望对大家有用。 饭店优势: 1、到达杭州站达乘一站地铁,走大概10分到达饭店。出行方便,就在西湖附近,骑个车过去,大概5-7分钟到达,整个景点都在西湖周遭,无论是断桥残雪、雷峰塔、南宋御街、清河坊街,灵隐寺要往上区走,有段距离,需要买门票进去,全票45,进去后要再买一次票,大家可以考虑去或者不去。附近还有很多商场,比如银泰(in77)百货商场、解百购物广场。 2、吃饭和逛街都方便,酒店旁边也有几家本帮菜的餐馆,饭店人员推荐“万人缘餐厅”,试过一次,真的是不错,当地人常去吃,价格便宜,口味很好,比网站推荐的几家好吃。 3、闪住非常方便,入住免押金,可以延迟到下午两点退房(建议先问过酒店人员确认),退房免查房,金额在离店两小时后扣除,没有额外费用。点评里有人提到矿泉水要钱,我不小心打开一瓶,但并没有扣钱,酒水价目表在冰箱里,大家可以参考下。 4、订了两晚附早餐的山景房,柜台人员服务到位,房间干净整洁,浴室附赠梳子,浴帽,牙刷牙膏,针线包,棉花棒,一瓶Lux沐浴乳,一瓶Lux洗发液。刮胡刀需要购买($20)。附有浴缸和淋浴。衣橱附有两把雨伞,浴衣,拖鞋,保险箱。有其他需要要自行携带。空调给力,所以空气感觉流通比较好,有一台加湿器备客人使用。 5、早餐在十楼餐厅,中西式都有,也有现在炒面,煎蛋,小笼包之类的,样式选择虽然不多,但是干净整洁,服务人员礼貌和效率都很好。供应时间早上6:30~早上10。 饭店需要改进部分: 1、整体感觉都不错,但是小细节不是很好,地毯头发很多,毛巾有的会换,有的不会换,而且两条方巾明明是湿的,阿姨还折好放在洗手台架上,我不知道为什么。体重计也是坏的,是后来让阿姨换台好的,才能使用。 2、浴室的沐浴乳和洗发精是整瓶放着,大家一直使用,感觉不是很卫生。洗脸台的水排得很慢,水一直开着是完全来不及排的,洗澡的水温不高。并没有主动给一次性拖鞋,跟阿姨说才给的。 3、走廊隔音差,一大早就能听到打扫的声音和小孩戏弄闹。入住第一天,前台说给我一间比较好的山景房,不知道是真好还是职业话,房间看不到什么风景,只有一堆树,而且房间刚好在走廊转角处,能从另一边看到房间情况,个人并不觉得有什么特别好。 4、早餐体验感觉不错,但是选择不多,特别是西式早餐,应该再多点选择。 5、网上推荐的餐厅可以去试试,但都是大同小异,也没有网上说的这么好吃,江浙菜其实非常油腻,可以试过就好。 结论是如果个人要求不高,这间是最佳选择,而且在大体上都做的满到位的,价格也合理,出行方便,如果对小细节比较要求的,就要考虑一下。希望上面的点评对大家有帮助。”

    网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游  | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们

    加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 隐私政策 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接 | Copyright©ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130

    沪公网备31010502002731号

    信用评级上海工商诚信网站网络社会征信网信息举报中心可信网站违法和不良信息举报中心