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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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杭州友好饭店

Friendship Hotel Hangzhou

浪漫情侣商务出行服务周到 前台热情
杭州 上城区 平海路53号 ,与浣纱路交叉口处。西湖湖滨商圈
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酒店介绍

浪漫情侣商务出行
  • 【商务出行】酒店地处市中心繁华路段,交通便利,各类大小会议室,客房拥有高速网络,为商务客人提供舒适的环境。

1986年开业  2017年装修  230间房   联系方式  
  杭州友好饭店地处繁华市中心平海路,距离西湖约500米,周边的湖滨名品街、南山路特色文化街、大型购物中心等是您游览西湖之余休闲购物的理想去处。
  饭店主楼为近西湖高层建筑,夜景灯光迷人,是西湖边一道靓丽的风景线。这里拥有精致高雅舒适的各类客房,特有西湖全景客房,可在舒适的私密空间内独享别样的西湖风光。
  饭店拥有中西日港等各色餐厅,涵盖高中低等各种消费层次,得到客人的好评和认可,先后入选杭州TOP50餐厅。被誉为“顶上明珠”的西湖旋转餐厅可360度旋转欣赏西湖全景和城市景观,在此用餐令人心旷神怡,尽享愉悦生活。
  位于18楼的湖月怀石料理餐厅为杭州屈指可数的高档日料餐厅,您可以在欣赏湖光山色之余,品尝杭城最正宗的料理美食。2楼的友记中餐厅提供高档精致的杭帮菜和创意菜,1楼的平海53茶餐厅提供精致的港式菜肴和点心,让人流连忘返。此外还有3家日系特色餐厅:源自日本的传奇拉面——中川道乐面,崇尚健康、美容、长寿的千霸冲绳料理,温暖如母亲厨房一样的日式特色丼料理——三丼屋。
  “杭州友好饭店”二十多年来不断努力,在历史与文化的传承中升华了“友好”这一知名品牌,荣获浙江省最佳品质饭店并连续多年获得杭州市十佳星级饭店的殊荣。“忆江南,最忆西湖;赏湖景,独在友好。”饭店以细致入微和个性化的贴心服务,让您感受温馨的友好之情,享受舒适的商旅生活。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 代客泊车
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 健身室
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务
  • 叫醒服务

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名18岁以下儿童,和成人共用现有床铺。
18岁以下使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床和1张加床
1岁以下加婴儿床免费,不含儿童早餐。
1-18岁加床收费,每人每晚RMB200,含儿童早餐。
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      1米以下早餐免费,1米-1.3米早餐68/位,1.3米以上早餐按成人收取
    膳食安排自助早餐 RMB 168
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 十千花前
    • 久久丫鸭颈王(平海店)
    • 伊家鲜云水茶餐厅
    • 果麦de鲜饮创作(平海路店)
    • 茶风暴(平海店)
    购物
    • E库专卖(平海路店)
    • 金枪鱼消防器材
    • 浙美地毯(浣纱路)
    • goldwell
    • 杂货店
    娱乐
    • 平海池
    • 银都棋牌室
    • E库生活馆(杭州市商业银行平海支行西)
    • 格莱美
    • 登丽美理容室
    地铁站
    • 龙翔桥站
    • 定安路站
    • 凤起路站
    • 城站站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.6 / 5分97%用户推荐

    位置4.8

    设施4.5

    服务4.6

    卫生4.7

    2.0高级商务房2018年07月入住家庭亲子

    我一般不给差评,但是这次我真的是忍受不了,虽然我是携程上订的房间,但也不是图便宜的那种房间,定的八百多的豪华商务房,看评论三楼四楼不好,就花高价定的高档的房间,本以为能好些,但,房间很小,设备老旧,房间卫生太差,酒店到处都散发着老旧气息,酒店大堂浓重的劣质空气清新剂味道。第一天刚入住,在房间门口发现一大团头发,真是太恶心人了,房间地毯上非常臭,躺床上就能闻到臭脚丫子味,空气净化器显示该换滤芯,就是不给换,说根本没有滤芯可换。拿个脏抹布擦了几下滤网,让我接着用。卫生间小小小,淋浴间转不开身,洗个澡满卫生间流的都是水。吹风机巴掌大,还老旧不堪,窗帘看图片吧,受不了。唯一亮点就是卫浴是名牌,空调开的足。再吐槽一下早餐,每人168价位的早餐按说应该很好了。倒是旋转餐厅看远处还不错,看到西湖美景,但是近处就没法看了,上世纪的设施老旧不堪。餐具也是有些年头了也不舍得换的那种,装牛奶和饮料的铁容器都生着锈呢,餐食也很一般,就一款大米粥,就拿寿司来说吧,最基础的那种,和路边摊卖的几元一盒的寿司没区别。蔬菜也少,做的黑乎乎的,拿着盘子转来转去也是选不出来好吃的东西,带两个孩子一个十岁,一个七岁,给经理协商两个孩子都买半票算一个大人早餐行不行,言辞拒绝最后算两个大人又买了一个半价,好,你们就是这样也可以,不就是多花一个人的钱吗,旁边服务员你啥表情,一个劲撇嘴偷笑,你是笑话我还是笑话你们这酒店小家子气呢???你妈没教过你尊重人吗?住过那么多酒店,光携程上都是白金会员了,这是最差的一次入住体验,如果不是在线付了那么高的房费,坚决不住的,在杭州呆三天,第三天坚决换了酒店,门口的迎宾还不错,给了些游玩建议。

    发表于2018-07-04

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客 非常感谢您的入住和点评!很遗憾此次未能让您体验完美的入住感受,在此表示深深歉意。酒店历史悠久,文化底蕴浓厚,饭店客房房间类型较多,重新装修后在风格与布局上也各有不同,我们会尽力安排让您满意的房间,请相信我们,会以高标准、严要求的服务让友好永远成为您停泊休憩的港湾。诚邀您下次能有机会再入住,给您造成的困扰,我们深表歉意,希望我们的进步能让您满意。祝您身体健康,万事如意!

    查看回复

    3.3高级商务房2018年06月入住情侣出游

    没感觉重新装修过 房间各种设施陈旧 本次的房间能看见半个西湖 酒店早餐品种挺多 口感一般般旋转餐厅环境还不错 唯一的亮点出行方便 地铁一号线龙翔路站出来斜对面 离西湖商圈五分钟距离

    发表于2018-06-19

    有用(2)

    4.8舒适家庭房2018年06月入住家庭亲子

    我们住的没有浴缸,7楼看不到西湖。酒店服务很亲切,早餐不错,味噌汤特别好喝。餐厅可以看到美丽的西湖,住了6天每天早上都看到西湖不同美景。交通便利走路到地铁和湖边都不远。

    发表于2018-07-10

    有用(0)

    4.5雅致湖景房2018年06月入住独自旅行

    房间可以看出有年代感了,但是总体还是比较达标的,一些贴心的设施想法也不错👍,类似加湿器,但空气净化器本身就呵呵了。湖景房没问题,看得到西湖。毕竟离西湖的距离决定它的视角。最大的好处是交通方便吃喝玩乐热闹。早餐旋转餐厅单人去可能会发现东西取完已经没有原来的餐具了,建议可以用日式那种座位使用中的小卡比较不浪费资源。

    发表于2018-06-30

    有用(1)

    4.5高级商务房2018年06月入住家庭亲子

    订的是双床含早餐的, 刚入住给的房间烟味很重,跟前台的姑娘反应后马上处理,帮我们换了个房,味道清新多了,换的房能看到西湖,旋转餐厅果然西湖景色尽收

    发表于2018-06-17

    有用(0)

    5.0雅致湖景房2018年06月入住家庭亲子

    离西湖很近,房间卫生干净,前台服务非常好,上午10点到酒店可以直接办理住宿,特别人性化!旋转餐厅特别漂亮,可以全景看到西湖美景,杭州旅游最满意的一次!

    发表于2018-06-05

    有用(4)

    3.3舒适家庭房2018年07月入住家庭亲子

    房间有浴缸;我住7楼,看不到西湖。 家庭亲子房,总体还可以,只是缺少儿童衣架。早餐在20楼旋转餐厅,早餐丰富,可以看到西湖。从地理位置来说,去西湖散步挺便的。不过房费938元偏贵,应该在800元左右比较适合。

    发表于2018-07-12

    有用(0)

    3.3商务双床房2018年07月入住商务出差

    刚到酒店门口,被保安告知还需缴纳停车费,我住在酒店里,还需要另外交付费用,这一点无法理解,相隔一条马路华辰国际就没有,前台登记时我订的房间是用的信誉定的,居然也被告知需要另外缴纳¥1000押金,瞬间感觉我的信用还不只你们那1000块钱吗?!酒店个别硬件设施不好用,还有就是我们大中国没有零食吗?客房还特意放了日本零食

    发表于2018-07-08

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,非常感谢您的选择与入住!通过您叙述的发生在入住后的一些感受,我们深知在日常工作中仍存在诸多不足,在此谨代表饭店向您抱以诚挚的歉意,今后在工作中也会着重服务意识方面的培训,想客人之所想,急客人之所急。好在事情得以较为妥善的解决,希望没有影响您旅游的愉悦心情。

    查看回复

    5.0高级商务房2018年06月入住家庭亲子

    第三次入住了,距西湖步行10分钟,地铁龙翔桥站5分钟,房间小但设施齐全,早餐旋转餐厅可以边吃美食边欣赏湖景,方便、性价比很高!

    发表于2018-06-21

    有用(3)

    5.0商务双床房2018年05月入住独自旅行

    从高铁站乘地铁15分钟到酒店,杭州的天气很闷热,汗流浃背,但是进入酒店一下子就凉爽啦,空调很给力,前台服务不错效率高,很快办妥了手续,房间很干净,温度舒适。晚上在湖边漫步,很是惬意,就是这个季节游人很多,其它都好,还会再来。

    发表于2018-05-09

    有用(3)

    5.0雅致湖景房2018年06月入住情侣出游

    来过很多次杭州,这次入住最满意,毕竟是四星级的酒店,非常不错,感谢前台给升了级,可惜天空不作美雾蒙蒙,要不然西湖美景一览无余。酒店位置很好,去哪都方便,西湖走几步就到了。周围繁华商圈下次还会选这家酒店。

    发表于2018-06-10

    有用(3)

    5.0商务双床房2018年07月入住商务出差

    房间很温馨,服务很好,从大堂里的礼宾冒雨帮我叫车,前台帮我升级了房间,客房阿姨脸上的微笑……还会再来。

    发表于2018-07-07

    有用(6)

    5.0高级商务房2018年06月入住家庭亲子

    前台给升级17楼的湖景房,视野非常棒,完全超出预期。早餐360度旋转餐厅,一样很棒。房间虽然面积不大但是也足够用了。总体来说性价比不错,离西湖很进,适合扶老携幼。

    发表于2018-06-16

    有用(3)

    4.5雅致湖景房2018年06月入住家庭亲子

    酒店房间都很小,摆行李箱都很困难,办理入住也等了好久,但旋转餐厅的早餐和房间里的马桶🚽是亮点,还有大堂里晚上会有钢琴表演…

    发表于2018-06-03

    有用(0)

    5.0商务双床房2018年06月入住家庭亲子

    预定方便,入住后还免费升级了15楼的高级房,满意!能看到西湖和城景不错,交通便利,离西湖很近,购物餐饮方便,满意!喜欢热闹的,可住友好饭店!

    发表于2018-06-18

    有用(2)
    超棒

    4.6/5分

    97%用户推荐

    源自11491位住客点评
    风来时:
    “我一般不给差评,但是这次我真的是忍受不了,虽然我是携程上订的房间,但也不是图便宜的那种房间,定的八百多的豪华商务房,看评论三楼四楼不好,就花高价定的高档的房间,本以为能好些,但,房间很小,设备老旧,房间卫生太差,酒店到处都散发着老旧气息,酒店大堂浓重的劣质空气清新剂味道。第一天刚入住,在房间门口发现一大团头发,真是太恶心人了,房间地毯上非常臭,躺床上就能闻到臭脚丫子味,空气净化器显示该换滤芯,就是不给换,说根本没有滤芯可换。拿个脏抹布擦了几下滤网,让我接着用。卫生间小小小,淋浴间转不开身,洗个澡满卫生间流的都是水。吹风机巴掌大,还老旧不堪,窗帘看图片吧,受不了。唯一亮点就是卫浴是名牌,空调开的足。再吐槽一下早餐,每人168价位的早餐按说应该很好了。倒是旋转餐厅看远处还不错,看到西湖美景,但是近处就没法看了,上世纪的设施老旧不堪。餐具也是有些年头了也不舍得换的那种,装牛奶和饮料的铁容器都生着锈呢,餐食也很一般,就一款大米粥,就拿寿司来说吧,最基础的那种,和路边摊卖的几元一盒的寿司没区别。蔬菜也少,做的黑乎乎的,拿着盘子转来转去也是选不出来好吃的东西,带两个孩子一个十岁,一个七岁,给经理协商两个孩子都买半票算一个大人早餐行不行,言辞拒绝最后算两个大人又买了一个半价,好,你们就是这样也可以,不就是多花一个人的钱吗,旁边服务员你啥表情,一个劲撇嘴偷笑,你是笑话我还是笑话你们这酒店小家子气呢???你妈没教过你尊重人吗?住过那么多酒店,光携程上都是白金会员了,这是最差的一次入住体验,如果不是在线付了那么高的房费,坚决不住的,在杭州呆三天,第三天坚决换了酒店,门口的迎宾还不错,给了些游玩建议。”

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