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无锡城中皇冠假日酒店

Crowne Plaza Wuxi City Center

休闲度假亲子酒店商务出行干净卫生 交通方便
无锡 梁溪区 永和路18号 ,近太湖大道。三阳广场(市中心)及火车站地区
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酒店介绍

休闲度假亲子酒店商务出行
  • 【休闲度假】健身房极具现代气息,室内游泳池清澈宽敞,让你在动感十足的自由空间,拥有难得的闲暇时光。
  • 【亲子酒店】客房的宽敞舒适是锡城之最,窗外是蜿蜒壮丽的古运河美景;还有儿童乐园供孩子们玩乐。

2012年装修  400间房   联系方式  
  无锡城中皇冠假日酒店永位于永和路,毗邻无锡新区和太湖鼋头渚风景区,距离核心商务区、国金中心、风景名胜等仅有一步之遥,是商务或休闲旅客的理想下榻之所。
  酒店拥有典雅宽敞的客房,在临河的客房能够一览京杭大运河及太湖广场的无限风光房内配设齐全。
  风格迥异的餐厅为您打造舒适难忘的美食体验,芳园中餐厅呈现经典地道的淮扬菜,巴伐利亚啤酒坊为您提供正宗的德式美味和新鲜爽口的自酿啤酒,柏林咖啡厅汇了琳琅满目的中西式美食,大堂吧则营造了商务洽谈、亲朋小聚的轻快氛围。
  这里配备现代化音频、视频设备,806平方米的钻石宴会厅能够同时宴请540位宾客,无论是大型会议、小型会议还是社会活动,酒店的专业服务团队都能够保证您拥有一次完美而难忘的活动。

所属集团

洲际(IHG)
洲际集团成立于1946年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。洲际酒店创立于1946年,当时的泛美航空认为其航班不少目的地欠缺高质素的酒店,于是在巴西Belem开设首间酒店Hotel Grande。1998年被Bass Hotels & Resorts收购,成为今日的洲际酒店集团。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
  • 儿童俱乐部
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 茶室
  • KTV
  • 理发美容中心
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 158
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 普拉那啤酒坊
  • 茂业天地美食广场
  • 南长街酒吧美食
  • 凯宾斯基美食廊
  • 柏林咖啡西餐厅
娱乐
  • 天御养生会所
  • 健身中心及室内游泳池
  • 缤纷年代KTV
  • 台湾欢乐城后门
  • 台湾欢乐城侧门
地铁站
  • 太湖广场
  • 清名桥
  • 谈渡桥

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.4 / 5分95%用户推荐

位置4.4

设施4.4

服务4.4

卫生4.6

5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

#🎀Michellle的逛吃🎀# 过年临时决定带父母出游,选择了凯宾斯基,因为之前来过,觉得各方面都很不错… /停车场/我们是开车来的,酒店有地下停车场,很方便… /地理位置/位于太湖广场附近,闹中取静,还有地铁,交通便利…附近还有茂业天地商圈,吃饭也方便… /早餐/选择品种也很多,早餐时间6:30-10:00,餐厅整体服务让父母感觉很不错… /房间/房间整体还是很宽敞,设施也很齐全,客房服务也很好!总之下次还会选择这里…

发表于2018-02-27

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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5.0豪华房2018年03月入住家庭亲子

酒店的环境出乎我一开始的预料,真的很不错,可能来的比较晚,房间给给升级到了套房,而且可以看到窗外运河的景色,早餐中规中矩,不过人有点多,退房很快,走的时候门口帮忙叫了出租车,整体很不错,下次还会考虑住在这里的

发表于2018-03-13

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3.3豪华房2018年02月入住其它

过年度个假,来到凯斯基。早餐可选平品类多,但质量一般,人一多,服务就跟不上了,比起自己团购同一餐厅的晚餐,就比不上。酒店位置还是挺方便的。但不好是,说好的水果一份,问了前台2次,都说会配送,但直到离开也没见到,服务不行,不够五星。

发表于2018-03-08

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5.0高级豪华房2018年02月入住朋友出游

过年人超级多,最爱芳园。早餐很丰富哦,6:00到11点。就是过年期间2007房大叔大妈打牌居然开着门抽烟,走廊上弥漫着烟味,7点他们就大声聊天,隔音真的不好,酒店应该加强管理

发表于2018-02-19

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酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。地理位置绝佳,信步可达茂业购物中心、图书馆和博物馆,毗邻中山路、崇安寺、南长街以及各大名胜景点。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行、休闲度假客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,并向我们反馈您的入住体验,您所提到的情况管理层非常重视,希望您经历此类情况时可以及时向酒店反映,以便于我们对客人进行劝谏。酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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3.0高级豪华房2018年02月入住情侣出游

房间卫生,只能用一般来形容,卧室地毯有黄色水印,周边环境旧小区交通不便利,楼下娱乐厅有ktv睡眠轻的人,不要选择低层,我住的九层声音很清晰,服务说的过去。设备设施我只能呵呵了,比如很久没换过的浴袍,没有缓冲的马桶盖,几乎失灵的电视遥控器,无法调试到满屏的电视。床头柜要搬开才会发现可能为床灯设计的插座,来为手机充电~!简单的说酒店的体验至多四星。

发表于2018-02-21

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱,近两年中,我们也在逐步更新陈旧的设施设备,以确保为您和每一位入住的宾客营造温馨舒适的居停环境。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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3.3豪华房2018年02月入住情侣出游

上次是带小朋友来的,还不错,二刷,不知道是不是过年的缘故,感觉不爱了。房间整理的比较仓促,东西都是各个角落找起来的,隔音也很差,走廊里的声音还可以谅解,但是晚上不知道是楼上孩子的奔跑声还是隔壁屋子的嬉笑都比较难以忍受了。 因为下大雨哪里都去不了,晚饭用的是咖啡厅的自助晚餐,大概是对五星级自助期望过高了,无论从内容还是服务,都只值房间附赠的价值,连团购的168都感觉不如走两步出去吃呢。

发表于2018-02-20

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酒店回复:

尊敬的宾客,您好!感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您的宝贵意见,您对于自助晚餐的建议对我们很重要,我们将综合改善,再次感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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5.0豪华房2018年02月入住朋友出游

春节期间入住的豪华标间,酒店位于市中心,无锡火车站坐地铁1号线5站到太湖广场1号出口,步行8分钟。酒店硬件设施不错,房间较大、落地玻璃、干净,房间里都可以看到京杭运河,出行方便。春节期间酒店入住的都是一家一家、生意很火。如再来无锡还选择该酒店。

发表于2018-02-20

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酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。地理位置绝佳,信步可达茂业购物中心、图书馆和博物馆,毗邻中山路、崇安寺、南长街以及各大名胜景点。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行、休闲度假客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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4.0高级豪华房2018年01月入住家庭亲子

匆忙间只拍了两张图片。这家凯宾斯基有些年头了,但是作为十几年的老酒店能维持现在这样的水准已经非常不错了。 首先周边位置不错,太湖大道地铁商场超市南长街等都在附近,出行也均方便。 酒店设备也是中规中矩,星级酒店该有的基本也有(该酒店适合商务会议不适合亲子)。 酒店服务不错,办理入住退房手续便捷,客房服务也让人满意。不过门口礼宾(负责停车)有待改进,可能和凯宾斯基门口地方太小搭界,不让车子停也没有主动拿行李。 房间设施和卫生也满意,没有不干净的地方,毛巾等也是足够且干净。 唯一不满意的或者说此行唯一的不满意就是停车系统,明明入住时候前台让留了车牌信息,但是第二天早上有急事出去一趟确被停车系统拦下来,非要收费才放行,而且是无人值守,找人都没地方找。事后和前台交涉还说第三方物业收取无法退!感觉酒店停车系统内部有问题,或者说协调上还有可以改进的地方,最后经理出面把停车费退给我们了。建议既然要办无人值守式的停车系统就要把住店客人的信息及时可靠的录入,及时出了问题也要有解决的渠道。不要等到给客人带来不便。希望老五星也能发挥新光辉。

发表于2018-01-31

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱,我们非常高兴得知您对酒店的服务感到满意,同时对您所提出的有关停车收费系统的问题非常重视,我们会加强内部沟通,以确保为您和每位入住的客人提供准确便捷的停车服务。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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4.5豪华房2018年02月入住家庭亲子

带全家出游,凯宾斯基挺好的,就是儿童乐园比较小,不适合大孩子,泳池不错,恒温的!!!早餐中规中矩,比较全,倒但是没什么特色!服务员特别好,知道孩子过生日给送了蛋糕,特别感谢!!!

发表于2018-02-23

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。酒店正致力于为每一位小贵宾提供贴心的入住体验,儿童入住可获得酒店赠送的牛奶及点心,房间配备儿童专用洗漱用具,此外,每天丰富的儿童活动精彩纷呈,涉及酒店更多活动区域,从健康美味的各式风味美食,到丰富多彩的亲子活动,从趣味儿童课堂,到互动竞技游戏,我们将为孩子们打造一个童真童趣的欢乐世界!诚邀您和小贵宾的再次到来,体验更多的亲子活动。——公共关系经理

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1.8豪华房2017年11月入住商务出差

早餐还没吃 ,客房服务只有西餐,差评,买了面膜让礼宾部送上去,礼宾部没人上班,房间内只有一个两项插口,大堂有个酒吧,印度尼西亚人在唱歌,说实话好难听,第二张图凯宾斯基大堂的桌子,我的房间桌子上有个大鞋印,床品不舒服差劲👎厕所没有门,没有私密性差,晚上整个大堂就他一个人值班,根本没人帮忙拿东西。矿泉水是冰露,1块钱一瓶的,床品就是一个破席梦思加一个床床单和床罩,➕床单才三层 超级硬,很刺激 赢得很刺激,墙上的画 皱皱巴巴。这是我见过最差的凯宾斯基,可能是无锡当地的原因,北京的稍好吧。反正这家不会再来了。 也就3.5星的凯宾斯基吧 对不起这个品牌

发表于2017-11-28

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并和我们分享您的入住体验。未能给您带来完美的入住体验我们深表歉意,感谢您的宝贵意见反馈,您的意见会让我们更加直接了解酒店管理过程中的欠缺,从而做好完善和提升。酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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4.8豪华房2018年02月入住朋友出游

酒店早餐很丰富 品种很多 但是呢 酒店开一段时间了 设施有些跟不上 没有科技化 床头没有充电的 厕所淋浴好小 价格800多 有些不值 双床是1.2的 不大 酒店设施跟我住过的凯宾斯基和威斯汀酒店都要差一点

发表于2018-02-04

有用(1)

酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱,近几年来,我们也在逐步更新陈旧的设施设备,确保为每一位入住的宾客营造舒适奢华的居停环境。真诚期待您能将此次愉快的入住经历分享给您的亲朋好友,并邀请他们前来体验,酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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2.5行政套房2017年12月入住家庭亲子

各种极差,套房礼遇都是骗人, 1礼宾约车免费 下午约车说没有,中午约车说超过五公里(那你可以跑五公里把我放下来)那还是没车。 2免费2件洗衣 洗衣出现在在你账单里,你提出后账单销了,出现在你银行卡的授权里。 总之赌你不发现,对你没有空扯,你发现服务没有就赌你账单,账单不对就赌你银行卡授权,银行卡授权你一两天也差不出来。 这种经营策略和经营思路的酒店太可怕了……

发表于2017-12-23

有用(3)

酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店,并和我们分享您的入住体验。未能给您带来完美的入住体验我们深表歉意,感谢您的宝贵意见反馈,您的意见会让我们更加直接了解酒店管理过程中的欠缺,从而做好完善和提升。酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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5.0高级豪华房2018年03月入住情侣出游

入住的体验很好,房间很干净,还免费升级到了商务房,服务很好,不愧为五星级酒店

发表于2018-03-10

有用(0)

4.5皇冠高级房2018年04月入住家庭亲子

基本满意

发表于2018-04-22

有用(0)

5.0皇冠高级房2018年03月入住代人预订

没什么不好

发表于2018-04-22

有用(0)
很好

4.4/5分

95%用户推荐

源自4509位住客点评
maruko小青:
“#🎀Michellle的逛吃🎀# 过年临时决定带父母出游,选择了凯宾斯基,因为之前来过,觉得各方面都很不错… /停车场/我们是开车来的,酒店有地下停车场,很方便… /地理位置/位于太湖广场附近,闹中取静,还有地铁,交通便利…附近还有茂业天地商圈,吃饭也方便… /早餐/选择品种也很多,早餐时间6:30-10:00,餐厅整体服务让父母感觉很不错… /房间/房间整体还是很宽敞,设施也很齐全,客房服务也很好!总之下次还会选择这里…”

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