目的地 入住 退房 房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

无锡城中皇冠假日酒店

Crowne Plaza Wuxi City Center

商务出行休闲度假浪漫情侣环境不错 干净卫生
无锡 梁溪区 永和路18号 ,近太湖大道。三阳广场(市中心)及火车站地区
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酒店介绍

商务出行休闲度假浪漫情侣
  • 【休闲度假】健身房极具现代气息,室内游泳池清澈宽敞,让你在动感十足的自由空间,拥有难得的闲暇时光。

2012年装修  400间房   联系方式  
  无锡城中皇冠假日酒店坐落于城市中心,背倚文化遗产京杭运河,俯瞰都市绿洲太湖广场,闹中取静,近享繁华,是商务差旅与休闲度假兼顾的下榻之所。
  酒店步行可至无锡博物馆、桨声灯影的南长街水弄堂以及运河古韵绝版地清明桥历史文化街区,体验白墙黛瓦的江南风情。同时便利接驳地铁1号线,快速通达国金中心、时代国际等高端写字楼及核心商务区、工业园区,为您的商务差旅提供便利。
  酒店配备25米国际标准恒温泳池,以及为住店客人24小时开放的健身中心,随时让您在闲暇时间畅享运动乐趣。家庭亲子房提供丰富的玩乐设施,儿童俱乐部全新揭幕,精彩纷呈的亲子活动每日不同,迷你小火车、小小厨师、游泳课堂等游戏定能给孩子带来惊喜。
  4个风格迥异的餐厅,不仅以精致醇和的江南味道见长,也汇聚中西特色美食,其中巴伐利亚啤酒坊的新自酿啤酒、外籍乐队演出和独树一帜的德式美食,总令饕客流连忘返。无论差旅或度假,这里是您的家外之家。

所属集团

洲际(IHG)
洲际酒店管理公司,拥有众多闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、假日度假酒店以及智选假日酒店等。洲际酒店集团旗下特许经营、租赁、委托管理和拥有的酒店超过5,000多家,遍布全球近100个国家和地区。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 茶室
  • KTV
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 叫醒服务
  • 邮政服务
  • 前台保险柜
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 158
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 普拉那啤酒坊
  • 茂业天地美食广场
  • 南长街酒吧美食
  • 凯宾斯基美食廊
  • 柏林咖啡西餐厅
娱乐
  • 天御养生会所
  • 健身中心及室内游泳池
  • 缤纷年代KTV
  • 台湾欢乐城后门
  • 台湾欢乐城侧门
地铁站
  • 太湖广场
  • 清名桥
  • 谈渡桥

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.5 / 5分95%用户推荐

位置4.5

设施4.4

服务4.4

卫生4.6

5.0皇冠高级房2018年08月入住家庭亲子

提前一天预定的双床房,车子直接停地下停车场,在前台办理入住时把车牌号码登记了(免费停车),顺便和前台说了下“要楼层高点的” 工作人员态度非常好,安排了19楼的房间,房间空间很大,视野广…… 游泳池 健身房在5楼(21:30关门)游泳的人不多,水质很干净;早餐在3楼,早餐品种很丰富,中餐&西餐食物俱全,满足不同客人需求; 下次来无锡 首选的酒店?

发表于2018-08-12

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店,并和我们分享您的经历!非常高兴看到您对酒店的客房、服务、泳池和早餐都感到满意,您的认可将激励我们不断地精益求精,为宾客营造一个又一个愉快的假期。我们衷心的希望您能和亲朋好友分享此次出行,并和他们一同前来体验!无锡城中皇冠假日酒店期待您的再次入住!

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1.5皇冠高级房2018年08月入住家庭亲子

携程用了10年 住5星从来没有住过种酒店. 设备老旧 进门感觉就是4星 房间异味严重一股霉味 房间都是灰尘感觉很久没人住 旁边还是工地 本来想退 经过和携程商量酒店不让退 没办法只能换房间 换了3个房间才没有霉味 但是厕所一股莫名骚味 酒店说没办法周末满客了 只能勉强住了 完全就是4星酒店收5星钱 早餐我也是呵呵了 东西少的可怜 携程还是要表扬一下 第一时间帮我处理问题 虽然酒店没法退 但还是感受到携程对老客户关怀

发表于2018-08-12

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当天追加:

环境差 设施旧 不卫生 有异味

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店,并花费宝贵时间和我们分享您的入住体验!对于您在酒店客房的遭遇我们深感抱歉,我们会在近期安排客房的深度清洁,杜绝此类问题再次出现,非常感谢您的反馈,帮助我们提升和改进。希望您在下次入住时能够看到我们的改进!

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5.0皇冠高级房2018年07月入住家庭亲子

酒店服务很好 一看就是专业的酒店服务 登记入住看到我是带小朋友的 结果送了小拖鞋 小牙刷 真的很暖心 房间价格很实惠 而且对面就是无锡博物馆 离清远桥也近 因为附近吃得多 所以没有在酒店用餐 2楼还有儿童乐园 下次来无锡还是会选择这里

发表于2018-07-07

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店,并和我们分享您的入住体验。我们非常高兴看到此次体验让您和您的孩子感到贴心和满意,您的满意是对我们工作的最大肯定和鼓励,2楼的儿童区域是我们的特色项目,欢迎您下次再来无锡时带小朋友过来体验愉快的亲子时光,谢谢您的评价!

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3.5皇冠高级房2018年05月入住商务出差

临时换到了这家酒店。没想到就是以前的凯宾斯基。好像是4/1才改的。 设施还是跟以前差不多。服务倒是感觉比以前要好。 感觉叫了皇冠假日后会有所改变…

发表于2018-06-02

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并和我们分享您的入住体验。酒店正如您所说是4月1号换的牌,很高兴看到您对我们的服务感到满意,我们今后并会一如既往的坚持我们良好的服务质量,提供完善的硬质设施和舒适的入住环境来期待您的再次光临!

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5.0皇冠高级房2018年05月入住商务出差

房间很好宽敞景色也好。办入住很快有礼貌。顺便买了粽子送客户。这次来得及没用早餐下次一定要去试试据说这里自助晚餐不错的。

发表于2018-05-22

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并给予我们五分好评!很高兴看到您对我们酒店的地址位置以及景色感到满意,酒店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。我们酒店的自助餐位于三楼的柏林咖啡厅,环境雅致菜品丰富味道可口,欢迎您下次再次入住无锡城中皇冠假日酒店前来品尝!

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5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

#?Michellle的逛吃?# 过年临时决定带父母出游,选择了凯宾斯基,因为之前来过,觉得各方面都很不错… /停车场/我们是开车来的,酒店有地下停车场,很方便… /地理位置/位于太湖广场附近,闹中取静,还有地铁,交通便利…附近还有茂业天地商圈,吃饭也方便… /早餐/选择品种也很多,早餐时间6:30-10:00,餐厅整体服务让父母感觉很不错… /房间/房间整体还是很宽敞,设施也很齐全,客房服务也很好!总之下次还会选择这里…

发表于2018-02-27

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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5.0豪华房2018年03月入住情侣出游

3月31日,这里叫无锡凯宾斯基,明天4月1日,这里就叫无锡城中皇冠假日了。刚到酒店门口好懵。。。 想来,选择凯宾斯基是因为住了一次对面的洲际,感觉没有凯宾斯基好。。。万万没想到,明天起,这里也归洲际了。。。无言。。。。

发表于2018-03-31

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3.8皇冠高级房2018年08月入住家庭亲子

办理入住时告知前台是开车来的,员工让写下车牌信息,免费停车,系统录入了三次车牌信息,但开出时还是收费的,这个停车问题应该要对接好,客房服务,接待等还是满意的,

发表于2018-08-08

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您下榻无锡城中皇冠假日酒店,并向我们反馈您在入住期间遭遇的问题!很遗憾由于停车系统的问题给您的出行造成了困扰,我们会考虑对系统进行升级,以方便客人的出行。同时非常感谢您对酒店的服务给予了认可,我们会继续以热情温馨的服务、舒适典雅的环境、先进齐备的设施打造客人挚爱的杰出酒店。我们真诚地期待在不久的将来再见到您!

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5.0皇冠高级房2018年05月入住商务出差

酒店地理位置十分不错,前台的服务人员态度特别亲和热情,房间设施设备也都特别棒,很舒适,酒店的环境也特别好,总之很满意,下次还会选择这里的!

发表于2018-05-24

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尊敬的贵宾,感谢您入住选择无锡城中皇冠假日酒店并给予我们的五分好评,您的满意是对我们工作的最大动力,我们今后并会一如既往的坚持我们良好的服务质量,提供完善的硬质设施和舒适的入住环境来期待您的再次光临!

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4.0皇冠豪华房2018年04月入住家庭亲子

清明小长假很多地方都订满了,最后选择皇冠假日,办理入住的时候前台小伙子态度很好,免费升级成了行政房,早晨起床就能看到运河里来来往往的船只。 缺点是:①房间里到处都是玻璃镜,没有隐私可言,希望可以改进。 ②作为亲子酒店,小朋友的游乐设施比较少,也没有睡前牛奶水果什么的。 ③早餐品种略微少了一点。

发表于2018-04-14

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尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并和我们分享您的入住体验,感谢您对我们提出的几点建议,我们一直希望倾听宾客的意见,帮助我们在打造令人满意的体验上努力做到最好,我们今后会改善我们房间的设施,以及增添小朋友的游乐设施,带给宾客更加满意的亲子体验。对于早餐种类我们餐厅的大厨也一直在不断丰富研发中,努力为客人提供品种多样,营养丰富,口感独特的美味佳肴。真诚期待您的再次光临!

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2.8皇冠高级房2018年08月入住家庭亲子

老牌酒店,没有新意,早餐吃了4天,千篇一律,吃到不想再吃了,给我惊喜的是,11岁的孩子吃早餐,竟然因为身高超过150cm,要收取全价。没搞清楚,还需要投诉看是否合理。

发表于2018-08-10

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您下榻无锡城中皇冠假日酒店,并向我们反馈您在入住期间遭遇的问题!很遗憾由于早餐收费的问题给您造成了困扰,柏林咖啡厅针对儿童的收费是120cm以下免费,120cm至140cm半价,超过140cm收取全价。我们的行政总厨会将定期更新早餐菜单,以便于为每一位宾客提供丰盛并且富有本地特色的早餐。真诚地期待在不久的将来再次为您服务!

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5.0豪华房2018年03月入住家庭亲子

酒店的环境出乎我一开始的预料,真的很不错,可能来的比较晚,房间给给升级到了套房,而且可以看到窗外运河的景色,早餐中规中矩,不过人有点多,退房很快,走的时候门口帮忙叫了出租车,整体很不错,下次还会考虑住在这里的

发表于2018-03-13

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4.5豪华房2018年03月入住家庭亲子

入住时才发现是凯宾斯基的最后一天,想到比较喜欢的凯宾斯基又退出了一个城市总有点无奈。晚上在去了一楼酒吧,喝着啤酒吃着香肠,以前的熟悉将来再没有了。

发表于2018-04-02

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尊敬的贵宾,感谢您入住选择无锡城中皇冠假日酒店,对于您的遗憾我们表示虽然酒店重新更名了,但是酒店的硬件设施和服务水准并没有因此下降,希望能给您带来新的体验。期待您的再次光临,谢谢!

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5.0皇冠高级房2018年08月入住情侣出游

酒店超级nice前台小伙子帅气热情,服务很到位,点个赞哦。房间升了个级,外面的景色也是很不错,早餐一般般,不过也是不错了,整体来说是满意的一家酒店

发表于2018-08-14

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酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店,并和我们分享您的经历!非常高兴看到您对酒店的前台服务和客房景观感到满意,同时您提出的有关早餐的问题也已经转达至酒店的行政总厨,我们将制定不同的早餐菜单来提升宾客的用餐体验,非常感谢您的反馈。期待您再次入住无锡城中皇冠假日酒店!

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3.3豪华房2018年02月入住其它

过年度个假,来到凯斯基。早餐可选平品类多,但质量一般,人一多,服务就跟不上了,比起自己团购同一餐厅的晚餐,就比不上。酒店位置还是挺方便的。但不好是,说好的水果一份,问了前台2次,都说会配送,但直到离开也没见到,服务不行,不够五星。

发表于2018-03-08

有用(1)
很好

4.5/5分

95%用户推荐

源自3803位住客点评

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