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无锡城中皇冠假日酒店

Crowne Plaza Wuxi City Center

休闲度假浪漫情侣商务出行干净卫生 服务周到
无锡 梁溪区 永和路18号 ,近太湖大道。三阳广场(市中心)及火车站地区
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酒店介绍

休闲度假浪漫情侣商务出行
  • 【休闲度假】健身房极具现代气息,室内游泳池清澈宽敞,让你在动感十足的自由空间,拥有难得的闲暇时光。

2012年装修  400间房   联系方式  
  无锡城中皇冠假日酒店永位于永和路,毗邻无锡新区和太湖鼋头渚风景区,距离核心商务区、国金中心、风景名胜等仅有一步之遥,是商务或休闲旅客的理想下榻之所。
  酒店拥有典雅宽敞的客房,在临河的客房能够一览京杭大运河及太湖广场的无限风光房内配设齐全。
  风格迥异的餐厅为您打造舒适难忘的美食体验,芳园中餐厅呈现经典地道的淮扬菜,巴伐利亚啤酒坊为您提供正宗的德式美味和新鲜爽口的自酿啤酒,柏林咖啡厅汇了琳琅满目的中西式美食,大堂吧则营造了商务洽谈、亲朋小聚的轻快氛围。
  这里配备现代化音频、视频设备,806平方米的钻石宴会厅能够同时宴请540位宾客,无论是大型会议、小型会议还是社会活动,酒店的专业服务团队都能够保证您拥有一次完美而难忘的活动。

所属集团

洲际(IHG)
英国洲际酒店集团是一家全球领先的酒店管理公司,拥有众多闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、假日度假酒店以及智选假日酒店等。洲际酒店集团旗下特许经营、租赁、委托管理和拥有的酒店超过5,000多家,遍布全球近100个国家和地区。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 茶室
  • KTV
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 叫醒服务
  • 邮政服务
  • 前台保险柜
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 158
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 普拉那啤酒坊
  • 茂业天地美食广场
  • 南长街酒吧美食
  • 凯宾斯基美食廊
  • 柏林咖啡西餐厅
娱乐
  • 天御养生会所
  • 健身中心及室内游泳池
  • 缤纷年代KTV
  • 台湾欢乐城后门
  • 台湾欢乐城侧门
地铁站
  • 太湖广场
  • 清名桥
  • 谈渡桥

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.5 / 5分95%用户推荐

位置4.4

设施4.4

服务4.4

卫生4.6

3.5皇冠高级房2018年05月入住商务出差

临时换到了这家酒店。没想到就是以前的凯宾斯基。好像是4/1才改的。 设施还是跟以前差不多。服务倒是感觉比以前要好。 感觉叫了皇冠假日后会有所改变…

发表于2018-06-02

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并和我们分享您的入住体验。酒店正如您所说是4月1号换的牌,很高兴看到您对我们的服务感到满意,我们今后并会一如既往的坚持我们良好的服务质量,提供完善的硬质设施和舒适的入住环境来期待您的再次光临!

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5.0皇冠高级房2018年05月入住商务出差

房间很好宽敞景色也好。办入住很快有礼貌。顺便买了粽子送客户。这次来得及没用早餐下次一定要去试试据说这里自助晚餐不错的。

发表于2018-05-22

有用(1)

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并给予我们五分好评!很高兴看到您对我们酒店的地址位置以及景色感到满意,酒店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。我们酒店的自助餐位于三楼的柏林咖啡厅,环境雅致菜品丰富味道可口,欢迎您下次再次入住无锡城中皇冠假日酒店前来品尝!

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5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

#🎀Michellle的逛吃🎀# 过年临时决定带父母出游,选择了凯宾斯基,因为之前来过,觉得各方面都很不错… /停车场/我们是开车来的,酒店有地下停车场,很方便… /地理位置/位于太湖广场附近,闹中取静,还有地铁,交通便利…附近还有茂业天地商圈,吃饭也方便… /早餐/选择品种也很多,早餐时间6:30-10:00,餐厅整体服务让父母感觉很不错… /房间/房间整体还是很宽敞,设施也很齐全,客房服务也很好!总之下次还会选择这里…

发表于2018-02-27

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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5.0豪华房2018年03月入住情侣出游

3月31日,这里叫无锡凯宾斯基,明天4月1日,这里就叫无锡城中皇冠假日了。刚到酒店门口好懵。。。 想来,选择凯宾斯基是因为住了一次对面的洲际,感觉没有凯宾斯基好。。。万万没想到,明天起,这里也归洲际了。。。无言。。。。

发表于2018-03-31

有用(2)

5.0豪华房2018年03月入住家庭亲子

酒店的环境出乎我一开始的预料,真的很不错,可能来的比较晚,房间给给升级到了套房,而且可以看到窗外运河的景色,早餐中规中矩,不过人有点多,退房很快,走的时候门口帮忙叫了出租车,整体很不错,下次还会考虑住在这里的

发表于2018-03-13

有用(0)

5.0皇冠高级房2018年05月入住商务出差

酒店地理位置十分不错,前台的服务人员态度特别亲和热情,房间设施设备也都特别棒,很舒适,酒店的环境也特别好,总之很满意,下次还会选择这里的!

发表于2018-05-24

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您入住选择无锡城中皇冠假日酒店并给予我们的五分好评,您的满意是对我们工作的最大动力,我们今后并会一如既往的坚持我们良好的服务质量,提供完善的硬质设施和舒适的入住环境来期待您的再次光临!

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4.0皇冠豪华房2018年04月入住家庭亲子

清明小长假很多地方都订满了,最后选择皇冠假日,办理入住的时候前台小伙子态度很好,免费升级成了行政房,早晨起床就能看到运河里来来往往的船只。 缺点是:①房间里到处都是玻璃镜,没有隐私可言,希望可以改进。 ②作为亲子酒店,小朋友的游乐设施比较少,也没有睡前牛奶水果什么的。 ③早餐品种略微少了一点。

发表于2018-04-14

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店并和我们分享您的入住体验,感谢您对我们提出的几点建议,我们一直希望倾听宾客的意见,帮助我们在打造令人满意的体验上努力做到最好,我们今后会改善我们房间的设施,以及增添小朋友的游乐设施,带给宾客更加满意的亲子体验。对于早餐种类我们餐厅的大厨也一直在不断丰富研发中,努力为客人提供品种多样,营养丰富,口感独特的美味佳肴。真诚期待您的再次光临!

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4.5豪华房2018年03月入住家庭亲子

入住时才发现是凯宾斯基的最后一天,想到比较喜欢的凯宾斯基又退出了一个城市总有点无奈。晚上在去了一楼酒吧,喝着啤酒吃着香肠,以前的熟悉将来再没有了。

发表于2018-04-02

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您入住选择无锡城中皇冠假日酒店,对于您的遗憾我们表示虽然酒店重新更名了,但是酒店的硬件设施和服务水准并没有因此下降,希望能给您带来新的体验。期待您的再次光临,谢谢!

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3.3豪华房2018年02月入住其它

过年度个假,来到凯斯基。早餐可选平品类多,但质量一般,人一多,服务就跟不上了,比起自己团购同一餐厅的晚餐,就比不上。酒店位置还是挺方便的。但不好是,说好的水果一份,问了前台2次,都说会配送,但直到离开也没见到,服务不行,不够五星。

发表于2018-03-08

有用(1)

5.0高级豪华房2018年02月入住朋友出游

过年人超级多,最爱芳园。早餐很丰富哦,6:00到11点。就是过年期间2007房大叔大妈打牌居然开着门抽烟,走廊上弥漫着烟味,7点他们就大声聊天,隔音真的不好,酒店应该加强管理

发表于2018-02-19

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。地理位置绝佳,信步可达茂业购物中心、图书馆和博物馆,毗邻中山路、崇安寺、南长街以及各大名胜景点。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行、休闲度假客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,并向我们反馈您的入住体验,您所提到的情况管理层非常重视,希望您经历此类情况时可以及时向酒店反映,以便于我们对客人进行劝谏。酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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3.0高级豪华房2018年02月入住情侣出游

房间卫生,只能用一般来形容,卧室地毯有黄色水印,周边环境旧小区交通不便利,楼下娱乐厅有ktv睡眠轻的人,不要选择低层,我住的九层声音很清晰,服务说的过去。设备设施我只能呵呵了,比如很久没换过的浴袍,没有缓冲的马桶盖,几乎失灵的电视遥控器,无法调试到满屏的电视。床头柜要搬开才会发现可能为床灯设计的插座,来为手机充电~!简单的说酒店的体验至多四星。

发表于2018-02-21

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酒店回复:

尊敬的客人,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,是无锡首家五星级国际品牌酒店,以其奢华的品质,高质量的服务,开业十年来,深受无锡本地和国内外宾客的喜爱,近两年中,我们也在逐步更新陈旧的设施设备,以确保为您和每一位入住的宾客营造温馨舒适的居停环境。酒店全体员工欢迎您再次下榻无锡凯宾斯基饭店!——公共关系经理

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1.0豪华房2018年03月入住家庭亲子

环境差,房间设施老旧。空调不能调节温度。开窗户吵,不开窗户热。房间螨虫严重。小孩住在里面严重过敏。一夜未眠。根本不值1500一晚的房费。

发表于2018-03-25

有用(0)

2.8皇冠高级房2018年06月入住商务出差

退房当天发现有衣服晾在酒店卫生间忘记拿,先让ctrip客服联系酒店未给答复,第二天再问,ctrip客服说酒店答复是没有。于是我自己再与酒店联系,至今也没有给我回复。我经常出差住酒店,也经常忘记东西在酒店,但第一次遇到不能找回的事情。衣服只穿过一次,第二次穿,价值1000+。清洁人员不至于把衣服当垃圾扔了吧,而且我还是晾在架子上的。第一次遇到这样客服不回复,清洁人员不保存好遗留品的酒店。差评

发表于2018-06-08

有用(0)

当天追加:

ctrip来电说酒店找到遗留物品,今天酒店会发快递给我。终于解决了。

酒店回复:

尊敬的贵宾,感谢您选择入住无锡城中皇冠假日酒店,我们非常抱歉因为没能及时给您找到您遗落的东西,给您带来了不便。我们今后会提升工作效率,努力在第一时间就给宾客提供满意高效的回复,感谢您的意见和建议,期待您的再次光临,看到我们的改变!

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3.3豪华房2018年02月入住情侣出游

上次是带小朋友来的,还不错,二刷,不知道是不是过年的缘故,感觉不爱了。房间整理的比较仓促,东西都是各个角落找起来的,隔音也很差,走廊里的声音还可以谅解,但是晚上不知道是楼上孩子的奔跑声还是隔壁屋子的嬉笑都比较难以忍受了。 因为下大雨哪里都去不了,晚饭用的是咖啡厅的自助晚餐,大概是对五星级自助期望过高了,无论从内容还是服务,都只值房间附赠的价值,连团购的168都感觉不如走两步出去吃呢。

发表于2018-02-20

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酒店回复:

尊敬的宾客,您好!感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您的宝贵意见,您对于自助晚餐的建议对我们很重要,我们将综合改善,再次感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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5.0豪华房2018年02月入住朋友出游

春节期间入住的豪华标间,酒店位于市中心,无锡火车站坐地铁1号线5站到太湖广场1号出口,步行8分钟。酒店硬件设施不错,房间较大、落地玻璃、干净,房间里都可以看到京杭运河,出行方便。春节期间酒店入住的都是一家一家、生意很火。如再来无锡还选择该酒店。

发表于2018-02-20

有用(2)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您下榻无锡凯宾斯基饭店并分享您的入住体验。无锡凯宾斯基饭店座落于太湖之滨,太湖广场和京杭大运河美不胜收的风光尽览眼底。地理位置绝佳,信步可达茂业购物中心、图书馆和博物馆,毗邻中山路、崇安寺、南长街以及各大名胜景点。作为锡城首家国际型五星级酒店,无锡凯宾斯基饭店拥有多年丰富的管理经验,成熟的运营体系,为来自海内外的商务出行、休闲度假客人提供高端舒适的入住环境及个性化的服务。感谢您选择无锡凯宾斯基饭店,酒店全体员工真诚期待您的再次光临! ——公共关系经理

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很好

4.5/5分

95%用户推荐

源自4176位住客点评
aaaa吞吞:
“临时换到了这家酒店。没想到就是以前的凯宾斯基。好像是4/1才改的。 设施还是跟以前差不多。服务倒是感觉比以前要好。 感觉叫了皇冠假日后会有所改变…”

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