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杭州海外海皇冠大酒店

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杭州海外海皇冠大酒店

Haiwaihai Crown Hotel

浪漫情侣商务出行前台热情 性价比高
杭州 拱墅区 上塘路333号 ,近德胜路,毗邻和平会展中心。运河商务区
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酒店介绍

浪漫情侣商务出行

    2009年开业  2017年装修  331间房   联系方式  
      杭州海外海皇冠大酒店门前是上塘高架贯通杭城南北,连接酒店直达西湖、商业中心、滨江高新技术开发区和杭宁高速,紧邻的德胜快速路直抵下沙经济开发区,并向外延伸至沪杭甬高速公路。
      杭州海外海皇冠大酒店,拥有设计现代、格调高雅的客房。每个房间都可一览城市景观,并配备了完善的商务设施,如高速宽带上网、37英寸液晶电视、迷你酒吧、电子保险箱,并拥有热带雨林设备的独立淋浴房和豪华浴缸。酒店为商旅客人特别设计的皇冠俱乐部贵宾楼层和酒廊,能为客人提供方便快捷的入住与离店手续办理服务以及“高级贴身管家”等个性化服务。
      杭州海外海皇冠大酒店致力于为各类大、中、小型会议、聚会和社会活动提供高质量的服务,力求以其优质的服务、舒适的环境和齐备的设施展现非凡的魅力。酒店的六间多功能会议室和宴会厅可分别容纳20到500人,此外与酒店连接的3000平方米会展中心成为杭城之最,完美地诠释了以“会聚之所”为品牌理念的海外海皇冠大酒店。
      杭州海外海皇冠大酒店极具创意的各式风味餐厅和酒吧,满足了客人的不同口味需求。既可在西餐厅享受新鲜的西式美食,也能在中餐厅品尝正宗的江浙风味。您还可以前往大堂吧品茗香浓咖啡,或到娱乐酒吧尽情释放激情。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 租车服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 室内游泳池
    • 健身室
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 旅游票务
    • 叫醒服务

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    加床费用350(加一份自助早餐) 儿童早餐收费标准:110cm以下免费 110cm-140cm 半价 140cm以上全价
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      儿童早餐收费标准:110cm以下免费 110cm-140cm 半价 140cm以上全价
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 100
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 杭州新大港餐饮有限公司
    • 杭州高句丽餐饮有限公司
    • 杭州来师傅餐饮服务有限公司上塘路分公司
    购物
    • 水晶城
    • 好又多购物
    • 讯客购物商城
    娱乐
    • 东部娱乐城KTV
    • 杭州银星娱乐厅
    • 银河娱乐总汇
    • 英丽大酒店娱乐场
    地铁站
    • 西湖文化广场站
    • 打铁关站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.8 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.7

    服务4.8

    卫生4.8

    4.3皇冠高级双床房2018年06月入住家庭亲子

    房间还不错,就是早餐品种不多。游泳池人很少几乎是包场的儿子特别喜欢,最好一天游几次……有亲子房就好了。特别感谢一下服务员,走的时候把东西忘记在房间里,大堂副理陈小姐及时联系了我们,在此非常感谢你们,谢谢!

    发表于2018-06-03

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您的入住和点评。也感谢您对酒店服务人员和游泳池的认可。不论是酒店硬件还是服务软件,我们会不断的更新,争取给到每位客人最贴心的关怀。对于您所提出的早餐品种不多的问题,我们也会及时反馈给西餐厅,尽量为客人提供更多的早餐品种,满足客人的需要。真诚期待您的再次光临。也祝您生活愉快!

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    5.0皇冠高级大床房2018年03月入住独自旅行

    看过很多评价比较后选择的这家酒店,上海开车很方便,门口的停车场很大气,停车很方便,点个赞,前台办入住很快,天气有点热,柠檬水很贴心,虽然价格不高,但是房间还是很不错的,送的水果挺喜欢的,下次来杭玩,还会住的。

    发表于2018-03-24

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!非常感谢您对我们的支持与肯定,正是有了朋友们的支持才有了酒店今天的发展,一直以来每位朋友就像我们的家人一样,一路陪伴着我们,给予我们鼓励,我们以真诚的服务回馈每位朋友,在”家“等待您的归来!

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    2.0皇冠高级大床房2018年07月入住商务出差

    总体差评。硬件设施陈旧斑驳甚至有损坏。出电梯口空调声音极大似拖拉机。客房28层到只有3部电梯,而且电梯效率很低。房间里瓷砖有污渍,桌上也有。靠近高架,噪音较大。房间空调噪音也很大,不得已只能关空调睡觉。房间有两个灯不受总开关控制。躺椅后面有个落地台灯,为了关这个灯,总共花费5分钟以上。最后终于找到开关在电源线上,必须要挪开躺椅,蹲在地上才能关掉。最后吐槽早餐,人太多如同集市,座位很少,无新鲜果汁,入口处查票员态度凶狠。因为人多,就找了一个地方站着吃的早饭,但又没有餐具纸巾,已经上了火车还没擦嘴。不推荐。

    发表于2018-07-19

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人您好,感谢您的评价与建议。对于您所提及的问题我会一一反馈给各个部门并进行相应的维护与调整。酒店会尽量满足每一位客户的需要,如您入住期间有任何入住方面的问题都可以与我们的服务中心或者大堂副理联系进行解决,我们会第一时间帮您处理。感谢您能选择我们酒店,祝您生活愉快!

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    4.0皇冠高级双床房2018年05月入住朋友出游

    也是朋友介绍的,进酒家感觉比较干净,服务态度很好,忘带数据线插座客服人员马上就送来,虽然送客房的点心是迷你的,但总体来说还是不错的吧!

    发表于2018-05-08

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的朋友:感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定,酒店会再接再厉,用心服务,期待您的再次光临!

    5.0皇冠高级大床房2018年05月入住商务出差

    个人觉得酒店挺不错 服务也很不错呢!入住时候送了柠檬茶 房间还免费升级了 一进酒店就有行李员帮我拉行李 早餐也很丰富 个人很喜欢 以后再来杭州我还会选择这家酒店的

    发表于2018-05-24

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的朋友:感谢您的入住和点评。谢谢您对我们服务的肯定,酒店一直致力于给您营造一个舒适,轻松的氛围,给您一个难忘的入住体验。我们非常看中每一位宾客的体验感受,希望每一位宾客都能满意而归。祝旅途愉快。

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    4.5皇冠豪华双床房2018年06月入住家庭亲子

    交通便利,酒店服务很满意,卫生情况也很好,尤其是打扫卫生的工作人员特别热情,早餐也很丰富,就是房间没有想像中的那么大,整体感觉不错!

    发表于2018-06-19

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:感谢您的入住和点评。谢谢您对我们海外海皇冠大酒店服务和早餐的认可,酒店一直致力于给您营造一个舒适,轻松的氛围,给您一个难忘的入住体验。我们非常看中每一位宾客的体验感受,希望每一位宾客都能满意而归。祝旅途愉快。

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    5.0皇冠高级大床房2018年07月入住朋友出游

    不错的酒店,挂牌五星,住在25楼,属于皇冠俱乐部楼层,非常安静,房间内,酒店送了水果,还有小点心,很不错的入住体验

    发表于2018-07-20

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    酒店回复:

    尊敬的客人您好,感谢您选择并入住杭州海外海皇冠大酒店,感谢您对酒店品质的认可,酒店一直致力于给您营造一个舒适,轻松的氛围,给您一个难忘的入住体验。我们非常看中每一位宾客的体验感受,希望每一位宾客都能满意而归,我们会不断努力,用心服务,真诚的期待您的再次光临!

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    5.0皇冠高级大床房2018年05月入住朋友出游

    酒店地理位置好,出门很方便,服务人员都很热情。虽然比邻高架路但因为楼层高,晚上开窗也不会吵。酒店的中餐厅有档次,请客吃饭很方便。

    发表于2018-05-20

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择海外海皇冠大酒店入住!酒店一直秉承“”尊贵、舒适、体贴”为服务理念,满足不同宾客的需求!酒店地处繁华的拱墅区,四通八达,方便快捷,距离武林商圈仅15分钟车程,西湖景区约20分钟,更有京杭大运河穿境而过。通信市场、欧尚超市、商业综合体水晶城尽在咫尺,是集休闲、娱乐、购物为一体的城北商业圈繁华地段。非常期待您的再次光临!

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    1.3皇冠特色套房2018年05月入住商务出差

    装修的工艺非常糟糕,大堂的大理石工业,灯光工业,还不如全季,行理生是个老头,精神很差,前台也很糟糕 房间灯光是大光亮了,很躁动,又不可以分区开关,灯光设计师水平太烂了,灯槽的日光灯管都露出来了,房间的地毯非常糟糕的脏,证明他们以前入住客人要么不爱惜,还有就是没有及时清洗,木工油漆水平非常糟糕,和招待所差不多,这个也是五星级,大理石选择的非常沉闷的颜色,加之灯光不好,整体感觉非常低端粗俗

    发表于2018-05-10

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择海外海皇冠大酒店入住,并留下了宝贵的意见。我们会及时的将您的意见反馈给酒店的相关部门,促进我们的服务工作不断的改进和优化。酒店虽然已经开业有一段时间,但始终坚持不断更新酒店设施设备和硬件设施,一直以最优的服务质量为核心服务我们的顾客,酒店的装修风格未能满足您所期望的风格,为此我们也深表歉意。真诚的感谢您对酒店的关爱,期待再次光临时给您全新的体验与感受。

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    4.0皇冠高级大床房2018年05月入住商务出差

    设施比较旧了,显然2017年装修别没有换主要家具,这个淋浴水温不稳定一会烫一会凉,虽然都在承受范围,但很不舒服。其它没什么

    发表于2018-05-22

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,非常感谢您对酒店入住体验的真诚的反馈,也对此次入住未能达成您的满意度深感歉意。您所提及的问题,酒店管理层领导非常重视,针对问题的所在将作出一系列的调整和改进,淋浴间水温的问题也已经让酒店工程部进行检查,酒店希望能提供优质服务确保每位宾客的满意度。再次感谢您对酒店的关爱,因为有您的支持,我们会更努力的做好本职工作,让宾客们见证我们的成长。

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    5.0皇冠高级双床房2018年07月入住家庭亲子

    刚刚办理了入住、酒店的各项服务真的特别喜欢…特别是开始电话咨询的时候客服小姐姐声音特别亲切好听!对这次入住体验很满意。下次有机会会再来入住你们杭州海外海皇冠大酒店😘

    发表于2018-07-07

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人您好,感谢您选择并入住杭州海外海皇冠大酒店,感谢您对酒店服务的肯定,酒店一直致力于给您营造一个舒适,轻松的氛围,给您一个难忘的入住体验。我们非常看中每一位宾客的体验感受,希望每一位宾客都能满意而归,我们会不断努力,用心服务,真诚的期待您的再次光临!

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    5.0皇冠高级大床房2018年07月入住独自旅行

    酒店各项都服务很不错,设施齐全,房间很满意。下次入住的时候还会选择海外海!全部都五星!!!这次行程很开心。

    发表于2018-07-03

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,十分感谢给予的极高评价并与我们分享您的入住体验。酒店清爽、干净、简单,为商务旅客和休闲游客提供舒适而实惠的住宿选择,所有客房内的免费互联网帮助您在旅行途中继续工作,并与家人保持联络。您也将发现酒店拥有时尚的装饰与家具,巨大的淋浴器和温馨的寝具,让您彻底放松、养足精神。感谢您并期待再次光临!

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    4.5皇冠高级大床房2018年02月入住情侣出游

    看了评论有点搞不清方向,但是因为春节,考虑性价比不错果断定了。结果来了以后都停满意的,干净,服务也好。

    发表于2018-02-19

    有用(2)

    酒店回复:

    尊敬的客人,非常感谢您热忱的评价及留言,您对酒店服务的认可,是我们员工工作最大的动力。酒店位于杭城的中北部拱墅,西邻西湖区;南邻下城区,凭借附近的上塘、德胜两条高架,方便各位客人的商务、旅游途程。祝您新春快乐!

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    5.0皇冠高级双床房2018年01月入住朋友出游

    性价比很高。挂牌五星级酒店,设施齐全,服务到位,个性化服务多,出租车卡片欢迎姜茶,大堂的接待人员到位到位,赞!

    发表于2018-02-09

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您的入住体验评价及您对酒店的喜爱,期待您再次光临时会有更美好的体验并能得到您的一如既往的支持!

    3.0皇冠高级大床房2018年04月入住商务出差

    非常不像5星级的酒店,有些旧,而且卫生间设施无论品牌,还是品质都很一般,淋浴间的水冷三下,热一下,这个洗澡也是难度超高啊,实在不知道这个星级是怎么评的。携程中的评价不知怎么回事,居然是高分?包括早餐,也就是一个4星级水准。这个800不到的价位,真的晕了,性价比低的令人发指。不会再住这样的酒店的,也希望携程不要为了高差价,就强推。品质最重要啊!

    发表于2018-04-28

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人,非常感谢您对酒店入住体验的真诚的反馈,也对此次入住未能达成您的满意度深感歉意。您所提及的问题,酒店管理层领导非常重视,针对问题的所在将作出一系列的调整和改进,淋浴间水温的问题也已经让酒店工程部进行检查,酒店希望能提供优质服务确保每位宾客的满意度。再次感谢您对酒店的关爱,因为有您的支持,我们会更努力的做好本职工作,让宾客们见证我们的成长。

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    超棒

    4.8/5分

    98%用户推荐

    源自3363位住客点评
    1***1:
    “房间还不错,就是早餐品种不多。游泳池人很少几乎是包场的儿子特别喜欢,最好一天游几次……有亲子房就好了。特别感谢一下服务员,走的时候把东西忘记在房间里,大堂副理陈小姐及时联系了我们,在此非常感谢你们,谢谢!”

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