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上海浦东香格里拉大酒店

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上海浦东香格里拉大酒店

Pudong Shangri-La East Shanghai

休闲度假浪漫情侣商务出行前台热情 服务周到
上海 浦东新区 富城路33号 ,近陆家嘴滨江大道。浦东陆家嘴金融贸易区 浦东新国际博览中心
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酒店介绍

休闲度假浪漫情侣商务出行
  • 【休闲度假】香格里拉CHI水疗、宽敞豪华的健身房、“阳光房”游泳池,都是你放松心情的上佳之选。

1998年开业  2009年装修  946间房   联系方式  
  上海浦东香格里拉大酒店坐拥美轮美奂的外滩全景,酒店地处陆家嘴金融贸易区,邻浦江而建,俯瞰迷人风光,地理位置无与伦比,距离繁华购物中心,地铁2号线举步之遥,更可通达轮渡,南浦大桥以及多条隧道,轻松往返于浦江两岸。
  酒店浦江楼拥有五百余间典雅客房,浦江楼在设计上中西合璧,融和了欧洲经典风格及中国花卉元素,使客房显得温馨舒适;紫金楼拥有三百余间风格时尚的客房,包括三十余间套房,为宾客打造奢华的入住体验。紫金楼致力打造“酒店之中的酒店”理念,一如始终的为宾客缔造更为尊崇专奢的服务及礼遇体现低调的奢华。细致的专享服务:全天奉上的客房提供餐服务同样呈现个性化的菜单,24小时健身房及私人礼宾服务,一切尽在为宾客营造奢华的入住体验。豪华阁客房则为公务繁忙的商旅客人提供更体贴入微的服务、更舒适方便的环境,宾客可享有延迟退房、自助早餐和私人礼宾员服务等专属礼遇。
  酒店11间风格迥异的餐厅—— 怡咖啡,桂花楼,翡翠36餐厅及酒吧,滩万日餐厅,紫金酒廊等为宾客提供来自世界各地的精选美食。香格里拉CHI水疗,宽敞豪华的健身房, “阳光房”游泳池,均是您放松心情的上佳之选。酒店的两间无柱宴会厅可分别容纳1500位及1700位宾客,还设有10间面积各异的多功能会议室,尽可满足各类商务活动的需求。

所属集团

香格里拉(Shangri-La)
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌,该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆士·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 代客泊车
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 桑拿浴室
  • 网球场
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 专职行李员
  • 专职门童
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务专柜
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      6岁以下儿童免费和2位成人同住,不含加床及早餐。6周岁以上儿童加床需收费,请客人按当日酒店价格支付酒店前台。
      早餐:6-11岁儿童早餐半价,12岁以上视为成人。
      2018年1月20日-2月28日期间,12岁以下儿童可在怡咖啡免费用餐。
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 255
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 香格里拉大堂酒廊
    • 嗯那就寄酒店
    • 广发证券
    • 温馨酒廊
    • 浦东香格里拉大酒店-主席厅
    购物
    • 兰芝
    • 一朵
    • 结玉刘
    • 桑蒂亚
    • 绿迷雅
    娱乐
    • 一点红酒吧餐厅
    • 700啤酒屋(九亭店)
    • 星巴克(正大二店)
    • 市财政局
    • 能发铁阀门厂(阀门厂)
    地铁站
    • 陆家嘴
    • 陆家嘴站
    • 南京东路站
    • 豫园站
    • 天潼路站
    景点
    • 上海东方明珠广播电视塔
    • 外滩建筑群
    • 外白渡桥
    • 上海海洋水族馆
    • 上海金茂大厦88层观光厅

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分98%用户推荐

    位置4.8

    设施4.6

    服务4.6

    卫生4.7

    1.0豪华房(浦江楼)2018年06月入住朋友出游

    这次的经历实在令人失望,不敢回想。 经常住香格里拉,但这次真的是在太差了。一个以服务著称的五星酒店居然卫生状态连三星酒店都不如,服务也相当差,内部交接问题却质疑住客的预订情况。酒店的陈旧可以理解,基本卫生问题不能容忍。 1. 入住第一晚 - 水池两根头发,马桶后置物台发现“卫袋带”,一擦全是“灰”,沙发上抱枕有明显大片”黄色斑迹”。 当天就联系客房部打扫,回来后并未有任何打扫痕迹,只能自己打扫消毒。 2. 第二天订了早餐,送餐服务员送完直接就走,没有问是否现在用餐,把食物留在保温箱里,我们自己打开温度很高的保温箱,差一点被盘子和高温热气烫到。 紧接着发现不-可-思-议,令人作呕的东西,一个用过的-“创口贴”-贴在床头靠背处,离枕头距离很近。实在是太夸张,别的住客使用过的创口贴居然还留着,令人细思极恐。 -紧接着马上联系酒店,客房部提出换一间房间。由于我们一早有行程安排,酒店说会把房间换好并把行李放到房间,回来即可拿卡入住。 3. 晚上回到酒店拿卡,惊讶的是,前台居然反复说查不到预订信息,说房间已退,反问我确认是否订了两晚,把预订信息看了才开始打电话进行询问。 明明提前预定了两晚,并已支付远超于两晚房费金额的押金,却突然无预订信息。前台了解情况后发现之前问题房间已退,但未安排新的房间,紧接着又一次要问我再要押金。 内部协调完全一团乱,前台一问三不知。之后经理才出面协调重新安排房间。 希望酒店能重视基本卫生问题的重要性,意识到每个员工都代表一个酒店的形象。 建议大家入住酒店前多看评论,不是每一个好的品牌酒店在每个地方都提供同等服务水平。出门住酒店勿必带上消毒液/湿巾,谨防酒店卫生工作不到位情况。

    发表于2018-06-30

    有用(3)

    酒店回复:

    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,这是指导我们更快更好进步的方向.对于此次入住未达到您的期望我们深表遗憾,您所说情形我们已作记录并与相关部门沟通跟进,会更加注重服务细节,坚决杜绝类似情形再次发生,仍旧期待您的下次光临,见证我们的改变。

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    5.0豪华外滩全景房(浦江楼)2018年07月入住家庭亲子

    回到最初的美好,有妈的地方,永远是个孩子 此生只为护你安好,此生有你安好,正好30+ 过去的30年有你守护,此后30+我护你安好

    发表于2018-07-15

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    4.8豪华房(浦江楼)2018年05月入住情侣出游

    一开始定的浦江楼江景房,满怀开心的心情刷卡进房,进了房间,美好的心情瞬间没有了。浦江楼的房子室内设备陈旧老化空间小如果不是外面的香格里拉名字你都会怀疑住进了老招待所。给酒店前台打了电话,工作人员了解后立刻给我做了调整换了紫金楼的房子。虽然不是江景房但空间设备卫生都还不错。好心情也立刻好起来。建议住紫金楼。五楼的桑拿健身还有游泳都不错。酒店工作人员态度很好给个赞。没有伴手礼物或是酒店送水果这点不合适。早餐很丰富,总的来说还好,如果不是浦江楼的坏印象,我会给个满分。

    发表于2018-05-07

    有用(0)

    当天追加:

    酒店内部不准吸烟,这点请吸烟人士加强注意!抓到罚款1500哦

    酒店回复:

    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店,并感谢您对酒店细节及所处地理位置的肯定和赞扬,这是对我们最大的鼓励。同时,也十分感谢您的反馈,我们已与相关部门沟通,更加注重服务细节。欢迎再次莅临浦东香格里拉,享受香格里拉殷勤待客之道。

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    4.8豪华外滩全景房(浦江楼)2018年06月入住情侣出游

    凌晨入住的,专门选的江景房,进去一看失望了,一直以为能看到东方明珠那边的江景,后来看评论才知道在紫金楼,本来想换个房间的,太晚就没再去换,整体还是满意的。

    发表于2018-07-11

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,这是指导我们更快更好进步的方向,我们会更加注重服务细节,期待您的下次光临。

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    4.8豪华外滩全景房(浦江楼)2018年06月入住家庭亲子

    时隔一年同时间再次入住,不用的是一家两口变成了一家三口,就是想带着小孩再旧地重游,环境依然很好,窗外就是浦江江景,但是早餐体验不好,由于端午人多,需要排队进入,轮到我们说人满了,安排到隔壁餐厅,但菜品少了很多,虽然能过去拿,但带着小孩很不方便体验不好

    发表于2018-07-01

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客, 感谢下榻浦东香格里拉大酒店。很高兴您和家人在酒店度过了一个美好的假期。感谢您对酒店服务的肯定,这是对我们工作最大的鼓励,我们会继续的努力让每一位到店的客人都得到一个美好的假期。期待您下次的光临,再次来体验香格里拉温暖亲切的待客之道。

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    2.0豪华房(浦江楼)2018年06月入住家庭亲子

    非常不推荐的酒店。在同等级酒店中,设施极差。房间的细节,包括床的舒适度,床的大小,房间的大小,浴室的设施,都很差。尤其房门里面,非常不好开门!把手很不好使,每个房间开门都很困难。

    发表于2018-06-25

    有用(0)

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    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,这是指导我们更快更好进步的方向。我们会更加注重细节,仍旧期待您的再次光临。

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    3.8紫金楼超豪华大床房2018年06月入住朋友出游

    老牌酒店,但是设施和家具都有点旧了,跟和平饭店不是一个档次。特别要提建议的是房间里插头太少了,床和沙发附近都没有插头,充电要跑去房间一头一尾极为不便,咨询酒店也没有多余的排插。。。

    发表于2018-06-17

    有用(0)

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    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,这是指导我们更快更好进步的方向。我们会更加注重细节,仍旧期待您的再次光临。

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    5.0豪华阁豪华房(浦江楼)2018年04月入住家庭亲子

    带父母、宝宝一起,感觉上海酒店最优的选择就是浦东香格里拉。位置优越,江边景色优美,行政酒廊服务温馨,可延迟退房人性方便,全家老小的家庭游太合适啦!

    发表于2018-07-03

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客, 感谢下榻浦东香格里拉大酒店。很高兴您和家人在酒店度过了一个美好的假期。感谢您对酒店服务的肯定,这是对我们工作最大的鼓励,我们会继续的努力让每一位到店的客人都得到一个美好的假期。期待您下次的光临,再次来体验香格里拉温暖亲切的待客之道。

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    5.0豪华房(浦江楼)2018年05月入住家庭亲子

    地理位置优越,二号线陆家嘴站出口步行很近,旁边就是正大广场,购物吃饭都很方便。虽然不是全景外滩房,但前台帮忙安排住了顶层28楼,窗外就是东方明珠电视塔和金茂大厦,视角超赞!房间里安静整洁。酒店早餐6点到10点多,但种类真的不是很多……礼宾部还安排有往返迪士尼乐园的班车,需要提前预定,也是很方便哒……

    发表于2018-05-13

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    酒店回复:

    尊敬的客人, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    4.8豪华房(浦江楼)2018年06月入住家庭亲子

    酒店很棒,服务上很人性化,老婆生日送了蛋糕和红酒。早餐品种丰富,食物很新鲜,鲜榨汁不错。希望继续努力。

    发表于2018-06-18

    有用(0)

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    尊敬的客人, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    5.0豪华外滩全景房(浦江楼)2018年04月入住家庭亲子

    优点老牌高端什么都有

    是在杭州到上海的火车上订的,因为周末的缘故,房间存量也少,价格也不便宜。走到12点不到,说大概代理发的订单与预定的有出入,协商了10楼的无遮挡江景,就先去了东方明珠。结果回来4点多,说房间还有灯泡在修要再等半个小时。小盆友走不动了,又吵的厉害,结果直接给升级了莲花套房。果然是一流的景色,一流的房间,一流的服务。唯一要改进的,是床头居然没有插孔。。。大概住套房的都不用刷手机。。早餐非常好,歪果仁比中国人还多,感觉英语才是通用语言,深切感受到国际大都市的魅力。

    发表于2018-04-16

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    尊敬的捷克的下午茶, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    5.0豪华外滩全景房(浦江楼)2018年04月入住家庭亲子

    很好,房间风景很好,服务员帮忙调到了22层的贵宾阁,可以俯瞰整个黄浦江外滩。房间宽敞,床大。自助餐早餐丰盛

    发表于2018-04-22

    有用(0)

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    尊敬的客人, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    4.8豪华阁超豪华套房(紫金楼)2018年03月入住独自旅行

    第二次住这里了,酒店很棒,设备有一点老旧但是整体感觉还是很舒服的。住的套房的话可以去豪华阁酒廊,每天的下午茶也很好。酒店的怡咖啡自助餐品种很多,其他的餐厅里的饭菜也做的很好吃。就是我住的豪华阁套房床头没有插座要吐槽一下,这是为了让客人戒掉手机的节奏么?🤪

    发表于2018-03-11

    有用(4)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您下榻上海浦东香格里拉大酒店,很荣幸能够让您满意此次入住,同时我们也衷心的感谢您对我们服务和环境的支持与肯定,欢迎再次莅临浦东香格里拉,享受香格里拉殷勤待客之道。

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    5.0豪华房(浦江楼)2018年05月入住家庭亲子

    景观一流、隔音一流、服务一流!很好,下次来上海还住这里!哦,床也超舒服!交通特别方便,强力推荐这家酒店🏨

    发表于2018-05-06

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人, 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店!您的满意和支持是我们不断进步的无限动力,能得到您的赞扬和肯定,我们倍感荣幸,非常期待您的再次光临。

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    3.8豪华房(浦江楼)2018年06月入住家庭亲子

    酒店周边环境很棒,酒店里就能看见外滩。但酒店设施和人情味儿差了点,门超级难开。早餐还不错,总体算满意。

    发表于2018-06-23

    有用(0)

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    尊敬的宾客, 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈,这是指导我们更快更好进步的方向。我们会更加注重细节,仍旧期待您的再次光临。

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    超棒

    4.7/5分

    98%用户推荐

    源自11887位住客点评
    1***3:
    “这次的经历实在令人失望,不敢回想。 经常住香格里拉,但这次真的是在太差了。一个以服务著称的五星酒店居然卫生状态连三星酒店都不如,服务也相当差,内部交接问题却质疑住客的预订情况。酒店的陈旧可以理解,基本卫生问题不能容忍。 1. 入住第一晚 - 水池两根头发,马桶后置物台发现“卫袋带”,一擦全是“灰”,沙发上抱枕有明显大片”黄色斑迹”。 当天就联系客房部打扫,回来后并未有任何打扫痕迹,只能自己打扫消毒。 2. 第二天订了早餐,送餐服务员送完直接就走,没有问是否现在用餐,把食物留在保温箱里,我们自己打开温度很高的保温箱,差一点被盘子和高温热气烫到。 紧接着发现不-可-思-议,令人作呕的东西,一个用过的-“创口贴”-贴在床头靠背处,离枕头距离很近。实在是太夸张,别的住客使用过的创口贴居然还留着,令人细思极恐。 -紧接着马上联系酒店,客房部提出换一间房间。由于我们一早有行程安排,酒店说会把房间换好并把行李放到房间,回来即可拿卡入住。 3. 晚上回到酒店拿卡,惊讶的是,前台居然反复说查不到预订信息,说房间已退,反问我确认是否订了两晚,把预订信息看了才开始打电话进行询问。 明明提前预定了两晚,并已支付远超于两晚房费金额的押金,却突然无预订信息。前台了解情况后发现之前问题房间已退,但未安排新的房间,紧接着又一次要问我再要押金。 内部协调完全一团乱,前台一问三不知。之后经理才出面协调重新安排房间。 希望酒店能重视基本卫生问题的重要性,意识到每个员工都代表一个酒店的形象。 建议大家入住酒店前多看评论,不是每一个好的品牌酒店在每个地方都提供同等服务水平。出门住酒店勿必带上消毒液/湿巾,谨防酒店卫生工作不到位情况。”

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