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惠州凯宾斯基酒店

Kempinski Hotel Huizhou

休闲度假亲子酒店商务出行服务周到 房间很好
惠州 惠城区 江北云山西路2号 ,近惠莞城际轻轨站,云山东路。江北、火车站
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酒店介绍

休闲度假亲子酒店商务出行
  • 【休闲度假】超大泳池任你畅游;健身房、干蒸/湿蒸房十分干净,让你在运动后享受舒爽、舒适体验。
  • 【亲子酒店】室内泳池有孩子可以玩的浅水区域,室外有专门的儿童泳池;更有儿童乐园供小朋友玩乐。

2011年开业  2013年装修  340间房   联系方式  
  惠州凯宾斯基酒店地处江北云山西路,临近新湖公园、鹅潭公园、佳兆业广场,位于CBD中央商务区核心腹地。
  
  亲子出游的朋友可以参观酒店附近的科学馆和博物馆。酒店融合了欧式风格和中国文化,客房干净温馨。入住家庭套房,还会为你提供上饼干、棒棒糖等小礼物。
  
  室内泳池有圈出孩子可以玩的浅水区域,室外有专门的儿童泳池;更有儿童乐园供小朋友玩乐。(儿童乐园开放时间:周五14:00-21:00,周六10:00-21:00,周日:10:00-15:00)
  
  健身房、干蒸/湿蒸房十分干净,让你在运动后也可以享受到舒爽,给你无与伦比的舒适体验。
  
  酒店的高雅环境还非常适合在这里安排商务会见、召开新闻发布会,或是举行浪漫的婚礼以及10人的小型聚会、1000人的盛大宴席。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 停车场
交通服务
  • 穿梭机场班车
  • 班车服务
  • 接机服务
  • 代客泊车
  • 租车服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
  • 儿童俱乐部
  • 儿童看护
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 棋牌室
  • 茶室
  • KTV

酒店政策

入住和离店入住时间:15:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    6-12岁儿童可享受早餐五折优惠,6岁以下儿童早餐免费。
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 136
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 华贸天地,佳兆业广场;
购物
  • 佳兆业广场,华润万家,沃尔玛,意生广场,华贸天地,丽日购物广场;
娱乐
  • 银乐迪量版KTV(佳兆业广场),卡曼昵量版KTV(意生广场),大宇音乐量版KTV(交通银行大厦);
景点
  • 佳兆业广场 700米,惠州保利文化剧院 200米,惠州市会展中心及惠州博物馆 1公里,华贸购物中心 1.1公里,惠州西湖 3.5公里,惠州红花湖 7公里,哈施塔特小镇 11.2公里,罗浮山 42.5公里,巽寮湾 115公里,大亚湾

住客点评

点评均来自真实入住客人!

超棒4.6 / 5分97%用户推荐

位置4.7

设施4.6

服务4.6

卫生4.7

4.5尊尚客房2018年02月入住家庭亲子

在惠州市新区,离老城区西湖不到3公里,交通便利,公交车、城际列车就在酒店门口。前台服务员态度好,详细回答问题。佳兆业中心在附近,春节期间晚上9点入住酒店后出去吃饭,还在营业。唯一的瑕疵是晚上10点洗澡,水是凉的,总台的解释是此时段洗澡人多,让等一会儿,10点半再打开热了。

发表于2018-02-24

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店!宾客关系部

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5.0尊荣套房2018年02月入住家庭亲子

房间跟图片一致,看网评说惠州的凯宾斯基跟一线城市的差很多,到房间一看还好,没有说的那么旧,房间整洁宽敞,床也睡着舒服,楼下还有儿童室,就是泳池比较小,多几个人就游不开,带孩子玩水还行。酒店的洗护用品是瑰柏翠的,还不错

发表于2018-03-01

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好! 感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并对酒店作出点评。很高兴得知您对酒店整体环境的点赞。您的满意是我们不断前进和完善的动力。 关于您所提及的服务问题,我们非常重视,还望您分享更多详细的情况,以便我们有针对性的调整及提升,并在接下来的时间里为您及家人提供更优质的服务。 真诚期待您再次下榻! 宾客关系部

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4.5豪华客房2018年02月入住家庭亲子

说说几点不足,房间的中央空调时有时无,有大半时间吹出来都是自然风,平时倒没什么,洗澡出来特别冷,另外润肤露都快过期了,这种最好提前拿出来给客人用,临期产品感觉怪怪的。

发表于2018-02-22

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客, 非常感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并在百忙中作出点评。很遗憾我们的服务没能让您百分之百满意.酒店管理层非常重视您的反馈,欢迎您与我们分享您此行的更多细节,让我们在接下来的时间里做得更好,以致力于不断提高每一个细节来为每位宾客提供凯宾斯基所传承的欧式奢华及完美舒适的入住体验。 衷心期待您及家人的再次光临及新年快乐! 宾客关系部

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5.0尊尚客房2018年02月入住家庭亲子

房间不错,每个区域都分开了,游泳池免费开放。酒店位置很好,下楼后面就是佳兆业商场,逛街吃饭很方便,距离西湖也就十分钟车程,不错的选择。

发表于2018-02-20

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酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店!宾客关系部

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5.0尊尚客房2018年02月入住家庭亲子

春节入住,房间不冷,房间干净,早餐不错,离西湖近,春节打车出租会要求加钱5-10元,附近有大超市,室内有游泳池,水温凑合能游,水质差。

发表于2018-02-26

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客, 感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。 酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店! 宾客关系部

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4.3高级豪华房2018年01月入住商务出差

基本设施齐全,房间较大,视野开阔,不足的是没有配备智能马桶圈,所以整体感觉不佳。另外,大堂服务不够热情主动

发表于2018-01-30

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尊敬的宾客, 感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。 酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店! 宾客关系部

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5.0豪华客房2018年02月入住家庭亲子

好的很,周围购物交通都非常方便,非常的喜欢这家酒店,前台接待也非常热情,服务非常周到。

发表于2018-02-22

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店!宾客关系部

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4.8高级豪华房2017年10月入住家庭亲子

酒店设施很完善,位置就在市政府旁,周边配套也不错,吃饭购物都方便,离西湖七八公里吧,停车场也够大。但酒店内部细节还有提升空间,大堂灯光不足,标识牌有些杂乱;床铺的不够规范,台灯、物件表面有明显灰尘,物品的摆放也不够有序,指南还有反的;普通酒店可以接受,但作为五星应还可改善。再提个小建议,垃圾桶的石英沙印个LOGO更漂亮吧😄

发表于2017-10-05

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好! 感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并对酒店作出详细点评。 关于您所提及的细节问题,我们非常重视,请相信我们在接下来的工作中将会不断的改善和提高,以为下榻酒店的每位客人提供凯宾斯基所传承的欧式奢华服务。我们真诚地期待能有机会得到您及家人的再次下榻,酒店将全力为您的入住提供舒适、难忘的凯宾之旅。 宾客关系部

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4.8高级豪华房2017年11月入住家庭亲子

第一次入住凯宾斯基,感觉还不错,预定的商务大床房,免费升级了套房,非常感谢!酒店的儿童俱乐部工作人员很贴心,陪孩子玩了好久,很有耐心!孩子可以在托管状态下的我可以独自逛街了,下次还会选择这里!

发表于2017-11-12

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酒店回复:

尊敬的宾客, 我们十分荣幸和感激您与我们分享您的入住体验。 酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,坐落在市区中心,靠近购物中心佳兆业和沃尔玛,地理位置优越,交通便捷。酒店配套完善,有室内外游泳池、健身中心、瑜伽房、拥有市区特有的儿童俱乐部及亲子家庭房,受到广大家庭朋友的喜爱。 期待您及家人的再次光临! 宾客关系部

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5.0豪华套房2018年02月入住家庭亲子

不错!儿童乐园很好,泳池冬天偏凉,自助餐晚餐吃更合适,中午的午茶很不错。提前订房费超值,套房住的最舒服!

发表于2018-02-19

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尊敬的宾客,感谢您选择惠州凯宾斯基酒店并利用自己宝贵时间分享您的宝贵意见。酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店,无论是环境还是氛围、产品和设施、还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每一位下榻酒店的客人提供非比寻常的欧式奢华体验!我们真诚地期待您及家人再次下榻惠州凯宾斯基酒店!宾客关系部

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5.0豪华客房2018年04月入住商务出差

非常适合出差住酒店

发表于2018-04-22

有用(0)

4.3高级豪华房2017年10月入住家庭亲子

陪伴家人深圳周边游,选择去惠州并订了凯宾斯基大酒店。酒店与国内多家凯宾斯基大酒店一样,前台工作人员微笑服务,免费升级客房,房间WIFI速度快,客房设施齐全。

发表于2017-10-05

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客, 非常感谢您选择惠州凯宾斯基酒店以及对凯宾斯基酒店品牌的支持与认可。 很高兴得知您对酒店整体环境及我们的服务感到满意.您的支持与肯定是酒店继续保持优秀的最佳动力!酒店坐落在市区中心,靠近购物中心佳兆业和沃尔玛,地理位置优越,交通便捷,无论是位置、环境,还是设施设备、餐饮食品和服务,我们都致力于不断提高每一个细节来为每位宾客提供凯宾斯基所传承的欧式奢华及完美舒适的入住体验。 衷心期待您及家人的再次光临! 宾客关系部

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5.0尊尚客房2018年02月入住家庭亲子

由于经常出差,酒店也住过不少。个人感觉好酒店与差酒店的区别不仅仅是硬件设施,最主要的是服务。惠州凯宾斯基的服务确实不错,特别是酒店员工都是主动为客人着想。办理入住时前台说当天入住的人不多,直接给我的房间办理了升级;带了一大一小两个孩子,本来只能加一张婴儿床,但大宝一看婴儿床很棒跟小宝抢起来了,前台知道后马上给我又加了一张婴儿床;在餐厅吃早餐时主管一看煎饼果子的厨师有事走开,而我正在等,马上过来亲自帮我做。这些细节都让我觉得酒店服务太好了。令我对酒店和惠州都有了极好的印象。下次来惠州,肯定还会选择凯宾斯基

发表于2018-02-28

有用(1)

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尊敬的宾客, 我们十分荣幸和感激您与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店整体环境及我们的服务感到满意.您的支持与肯定是酒店继续保持优秀的最佳动力!惠州凯宾斯基酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店。无论是环境还是氛围、产品和设施还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每个下榻酒店的宾客提供欧式奢华体验。期待您和家人再次光临。感谢! 宾客关系部

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4.0豪华客房2018年02月入住家庭亲子

很好!酒店位置很方便,算市中心。往返惠州火车站坐公交车都会很方便。酒店里的中餐厅也很不错👍早茶和正餐是在不同区域用餐,感觉都很棒。尤其正餐用餐都是包间,厨师很专业也很友好。菜品性价比高。一楼还有家英国品牌服装店,设计做工都很到位,打折力度也大。尤其值得提一句的是临走时碰到服务员在隔壁房间收拾,对家里老人嘘寒问暖热情问候,让一家人都觉得愉快暖心。如有机会再来惠州,还会选这里。

发表于2018-03-03

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客, 我们十分荣幸和感激您与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店整体环境及我们的服务感到满意.您的支持与肯定是酒店继续保持优秀的最佳动力!惠州凯宾斯基酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店。无论是环境还是氛围、产品和设施还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每个下榻酒店的宾客提供欧式奢华体验。期待您和家人再次光临。感谢! 宾客关系部

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5.0豪华客房2018年02月入住其它

酒店地理位置处于商圈,旁边就是佳兆业广场,距离华贸和西湖都不远,性价比高。房间有暖气,酒店服务好,卫生也可以,洗漱用品还可以,不算难用,就是觉得房间内的地毯不耐脏,看上去旧旧的,但是不影响入住满意度

发表于2018-02-28

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客, 我们十分荣幸和感激您与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店整体环境及我们的服务感到满意.您的支持与肯定是酒店继续保持优秀的最佳动力!惠州凯宾斯基酒店是鹅城唯一一家融合欧式风格和中国文化的现代奢华酒店。无论是环境还是氛围、产品和设施还是活动和服务,我们都力求做到最好,为每个下榻酒店的宾客提供欧式奢华体验。期待您和家人再次光临。感谢! 宾客关系部

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超棒

4.6/5分

97%用户推荐

源自3289位住客点评
_***0:
“在惠州市新区,离老城区西湖不到3公里,交通便利,公交车、城际列车就在酒店门口。前台服务员态度好,详细回答问题。佳兆业中心在附近,春节期间晚上9点入住酒店后出去吃饭,还在营业。唯一的瑕疵是晚上10点洗澡,水是凉的,总台的解释是此时段洗澡人多,让等一会儿,10点半再打开热了。”

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