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佛山岭南天地马哥孛罗酒店

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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

佛山岭南天地马哥孛罗酒店

Marco Polo Lingnan Tiandi Foshan

商务出行浪漫情侣休闲度假地铁周边服务周到 吃饭方便
佛山 禅城区 人民路97号 ,佛山祖庙旁。祖庙商圈
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酒店介绍

商务出行浪漫情侣休闲度假地铁周边

    2012年开业  391间房   联系方式  
      佛山岭南天地马哥孛罗酒店地处佛山市中心的祖庙路和人民路交界,从酒店步行至广佛地铁祖庙站仅需8分钟,到广州白云国际机场只需55分钟车程。
      佛山岭南天地马哥孛罗酒店拥有各类客房、套房及一至三房的服务式公寓,所有客房都设有私人露台,可眺望佛山岭南天地重建区或市中心。
      马哥孛罗咖啡厅全日供应丰富的早、午、晚自助餐,并有多元化自选菜色以供选择,适合与朋友或业务伙伴共享佳肴。在繁忙的观光旅程或业务会议过后,可跃进28米的室内泳池松弛身心,或在设备先进的健身室里充充电,让您补充活力,以全新的面貌迎接新的一天。

    所属集团

    马哥孛罗(Marco Polo)
    马哥孛罗酒店秉持源自著名探险家、环球旅行家、企业家及文化鉴赏家马哥孛罗的人生哲学,体现其探险精神,为现代马哥孛罗创造独特的客户体验。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 接站服务
    • 叫车服务
    儿童设施
    • 儿童乐园
    • 儿童俱乐部
    休闲娱乐
    • 室内游泳池
    • 健身室

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 161
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    地铁站
    • 祖庙
    • 普君北路
    • 同济路
    景点
    • 梁园

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.6 / 5分97%用户推荐

    位置4.7

    设施4.5

    服务4.6

    卫生4.6

    3.0豪华大床房2018年08月入住朋友出游

    check in的时候说要无烟房,前台确认之后结果给到我的还是有烟房,味道非常大。这都不要紧。结果被子上两个破洞我实在接受不了要求换房。换了一个阳台面对岭南的房间给我。六楼。面对着的是一潭不活动的园景黑水。感觉应该晚上会被蚊子抬走所以不敢开门。 房间的墙角都是剥落的墙皮,那么新的酒店,到底是用了多差的装修,五六年就变得如此老旧。 浴袍非常破烂,磨损到很薄了,边角都脱线了。 沙发也是洞。浴缸很脏。被子床单也是很老旧了。 一个房间只备了两支水真是非常小气。 第二天起来想去阳台透气,结果阳台天花突然掉落了石块,真是差点吓s。打电话叫携程帮忙处理,这里真的要赞扬一下携程的客服,这就是为什么我坚持用携程的原因。每次旅行遇到困难,携程第一定会帮忙解决。 携程客服和酒店联系后,酒店经理来处理了。经理态度很好。但也改变不了酒店的老旧。 所以全体装修好之前不建议住这里。

    发表于2018-08-05

    有用(0)

    当天追加:

    为什么我每次点评的时候上传的图片都看不到呢??都要重新传

    5.0豪华大床房2018年08月入住商务出差

    第一次入住佛山的Marco polo..前台的小姐服务很nice,两晚都帮我升级成套房,这算是无趣商务出差的意外惊喜吧!!隔音效果很不错,房间里面有洗衣机,居然还有胶囊咖啡,觉得一切都特别适合我,晚上可以舒舒服服的睡一觉了.明天可以去岭南天地商业步行街逛逛,走路只要五分钟就到咯!各自方便,特别适合吃货宝宝们

    发表于2018-08-09

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!首先非常感谢您对于佛山岭南天地马哥孛罗酒店的喜爱,并在此有一次愉快的入住经历。我们很高兴看见你对酒店的称赞。酒店附近还有独具岭南文化特色的北帝庙-祖庙,游客一般喜欢上午游祖庙,下午逛岭南天地,然后晚上在岭南天地或者本酒店吃饭。再次感谢您的莅临,我们会不断努力,给你更为无可挑剔的服务和细节体验,让旅途尽善尽美。

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    4.8高级双床房2018年06月入住家庭亲子

    第三次来佛山岭南天地,经过上两次的经验,这次毫不犹豫选择住在岭南天地旁边,这样停车方便,不用担心没地方停车,下楼就是岭南天地的商圈,吃的方便,周边很多餐饮店铺,有黄飞鸿纪念馆,有祖庙,有大型购物商场,太方便了…… 酒店本来就是五星级标准,服务很好,整体布局合理,有室内游泳池,很赞,很干净,舒服,适合带孩子来住…… 我定了两种房型,一间是一房一厅公寓式装修,有小厨房,很方便,还可以做点吃的,设备齐全,有个厅,适合大人看电视…… 另外一间,是双人床,豪华房~景观是朝着岭南天地,有阳台,房间挺大,都在16楼,最高层,应该是景观最好的,唯独就是有烟味道,希望下次还是安排无烟房,因为孩子闻到都感觉臭,我们需要开门通风一段时间才好些…… 空调,床,洗手间物品,都挺好的…… 酒店三楼早餐,还不错,中规中矩,基本的食物都有,味道不错……

    发表于2018-06-24

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的客人, 您好! 非常感谢您在百忙中抽空分享您的住宿体验,很高兴得到您对酒店的认可。对于无烟房的需求您可在下次的预订单上提出,我们会为您备注好的,期待您的下次入住!

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    5.0高级双床房2018年07月入住家庭亲子

    带孩子去医院,所以选择就近的马可波罗酒店,整体感觉还可以,服务热情周到,旁边就是岭南天地,可以逛一逛喝上一杯,很不错

    发表于2018-07-07

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    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!您的肯定是对酒店的最大褒奖,我们期待您的再次入住。您可随时联系我们预订酒店,轻松筹划您的每一次旅程!欢迎您的再次光临。

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    3.3高级大床房2018年07月入住商务出差

    因为酒店位置的原因,花了699大元定了这个酒店。从停车场一进电梯上酒店大堂,浓浓的下水道味加上廉价清洁剂的味道扑鼻而来。一进酒店大堂,感觉699元贵了,可能最多值599。办完入住,进到房间。打开房门,客户简陋,感觉最多值450一晚。然后,发现酒店设计真是脑回路清奇:首先:洗手间位置很小,非要装个浴缸,不知道是不是因为浴缸可以多卖一点钱,人要站在浴缸里才能洗淋浴。而且最重要的是沐浴的按钮是坏的!!!洗澡要像金鸡独立一样一脚抵着按钮才能保证水龙头出水! 其次:马桶冲水按钮藏在盖板后面,每次冲水都要把手伸进马桶盖后面才能按到。 再次:配个电吹风却不在墙上装匹配的插口,趴在地上找了半天才在底下柜子深处找到一个接触不良的插口,电吹风不知道酒店是在哪个小家电市场淘到的,好不容易启动吹风,热风一打开一股浓浓的焦发味道!!! 睡觉的时候被子半宿都是潮湿的,后半夜终于用身体给烘干了,但床垫子一整夜都是潮的。 就这样699一晚的酒店,客房不配雨伞,用伞要前台登记借用,车辆入住登记一次,出车又登记一次,前台指挥客人理直气壮,并不觉得给客人带来麻烦,办理入住慢慢悠悠。总之:倒找钱都不会再去住的一间酒店。

    发表于2018-07-16

    有用(2)

    当天追加:

    还忘记说:毛巾质量超差,擦过头发,水还在往下滴。699元的房间除了卫生间有一盒没底的纸巾之外,连纸巾都不提供,抠死!房间地毯快残了。什么都要前台登记,什么年代了,还有纸上登记这样的服务!!! 沐浴水20分钟都没变热,幸好是夏天,不然冻死!总之:住过最差的一间酒店,差到极点。

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!非常抱歉在您入住期间给您带来的不便与不愉快的入住体验。我们对您反映的问题高度重视并立即采取行动:1,关于您反映的大堂有异味问题,我们了解到因当天酒店正门外面的马路正有工程人员在地下施工作业所影响,现地下施工作业已完成且一切恢复正常,我们确保不会再出现类似现象。2. 关于洗手间的空间大小与淋浴问题,我们酒店还有很多更大面积与独立淋浴间的房间可供您选择,期待您下次预订时可以联系我们为您详细介绍,以便为安排您满意的房间哦。3. 关于您反映的房间床上用品潮湿的问题,酒店客房部也在得到反馈的第一时间对所有房间进行了全面排查行动。另外,由于夏季室外温度较高,而室内的空调在调节至较大的制冷效果时,我们也建议客人可以同时关闭阳台的玻璃门,以防止室内外的温差过大而引起房间潮湿的现象。4. 关于您反映的酒店设施与服务问题,酒店相关部门也正积极进行员工这方面的深入培训,提高员工的服务意识, 为客人提供更加优质、贴心的服务。十分感谢您的及时反馈和建议,让我们有改善的机会。我们真诚地邀请您能再次选择我们酒店,以见证我们的完善!,

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    4.0高级双床房2018年06月入住情侣出游

    酒店的环境不错,住了多次,旁边的岭南新天地,吃饭的地方很多。酒店的自助早餐很丰盛,有时住这的就冲着早餐来的,以前可以到店支付,但这次只能在网上支付,并且不能退。而且住了多次,一点优惠都没有。

    发表于2018-07-04

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的客人,您好! 衷心感谢您百忙中抽空分享您的体验以及您对本酒店的支持,很高兴听到您对酒店感到满意。关于您提到在网上预订的支付问题,我们看到网上分别有选择到店支付的价格或预付的价格。您在任何时间有任何需要咨询的问题,都可以致电酒店,我们将随时竭诚为您服务!我们诚挚期盼您的下一次光临!

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    3.8豪华大床房2018年06月入住家庭亲子

    1.停车场混乱。找了很久后。来到我不敢相信是大堂的大堂,如此简陋配不上马哥孛罗的名头,而且是对着岭南天地祖庙的反方向,好奇大堂和前台为何只在像后门的厅里,正门为何不在祖庙对面(我猜测风水),就问前台张姓服务员,她说“每个酒店都是只有一个大堂呀(配不屑脸)”听语气不舒服,无法想象这是五星前台说出来的话。前台没几个化妆,简直是素颜,颜值咱不提了,好歹画个妆?感觉没礼貌,而且真的没笑容。 2.问前台能否安排阳台是对着祖庙的房间,告知每间房加收23大洋,在没有笑容的服务下硬着头皮,加!无语 3.房间硬件设施太差如图,该装修了哈。 4.中午到达有老有小准备就近中餐厅解决,一点快半了,中餐厅居然不愿意接待,总共八九桌客人,菜做不赢…还有客人说一个小时一个菜…这样的服务水平配得上马哥孛罗?继续无语 5表扬:五楼泳池很不错。 6.第二天退房前遇到搞卫生服务员,问能否给两支饮用水,我们是两个房,她说,我只能给你一支。我去,一千的房费给了,給一支矿泉水都不行…… 没有硬件可以靠服务,你们就靠着自己在祖庙和岭南天地得天独厚的地理位置,不靠硬件不靠服务…想怎样………? 说真的,住了这么多年五星级,尤其喜欢武汉马哥孛罗,所以一直印象深刻,要不是带家人去岭南天地玩,我看见这样的服务和硬件,再也不会去了。

    发表于2018-06-20

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的客人,您好!很遗憾此次入住因细节问题未能让您感到满意,首先我为此给您带来的不愉快表示深感抱歉。如果在您下次入住时遇到不满意的地方,请随时向值班经理提出您的意见和建议。酒店日后一定不断完善各项服务设施,期待您的下次入住以见证我们的完善!

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    2.0高级双床房2018年08月入住商务出差

    因为没穿运动鞋去健身房练瑜伽,被酒店值班经理爆粗口……… 周六上午高高兴兴和朋友一起去健身房, 我本人穿瑜伽服装和拖鞋(赤脚练习) 我朋友穿运动鞋(跑步)和一条短裙 服务员说我们的服装都不符合规定,不仅要穿运动鞋还要运动衣裤……解释了一下后我们进入了健身房。 来了两个值班经理,直接就要求我们出去。解释了一下我练瑜伽,在旁边陪我朋友,她跑步。酒店的这一男一女的值班经理用凶狠的口气要求我必须签个免责。我说也可以。 过了3分钟,这两位值班经理跑过来说老总说了,签免责也不行,必须出去!男士的值班经理还爆了一句粗口!我惊呆了! 马可波罗! 你的提示和你的提醒都尽到了,你的不友好和粗暴无礼实在是太过分! 补充一下,健身房里一个其他的客人也没有,感觉酒店经理完全是欺负外地游客。态度非常差。作为一个服务业从业人员连基本的礼貌与对客人的尊重都没有,还对客人说粗口。并且到现在也没有任何人对我们表示道歉。

    发表于2018-08-04

    有用(0)

    4.8高级双床房2018年06月入住朋友出游

    应该算是禅城区最好的酒店之一了,房间和厕所没有想象中的大,不过有个小阳台,也挺不错的,洗漱用品是用一般五星级酒店常用的rose magnifique 和高露洁牙膏,可惜的是厕所不能锁门,不太方便,靠近祖庙商区,周围吃喝玩乐都很方便,所以车流量也非常大,周边的路经常堵车,总的来说是间值得推荐的高级酒店

    发表于2018-06-03

    有用(1)

    酒店回复:

    感谢您的点评与意见,您的意见已告知酒店相关部门跟进,酒店日后一定不断改进,期待您的下次入住。

    4.5高级双床房2018年08月入住家庭亲子

    酒店位置很好,走过去岭南新天地就是5分钟的路程,距离地铁祖庙站大概10分钟路程。房间环境不错,我们入住时,酒店就帮忙升级,阳台可以看到新天地。泳池水干净,人也不多,小孩玩?️很开心?。

    发表于2018-08-05

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的客人,您好! 衷心感谢您百忙中抽空分享您的体验以及您对本酒店的支持,很高兴听到您对酒店感到满意。您的认可是我们莫大的荣幸,也将鼓舞我们更进一步提升服务质量。再次感谢您的大力支持,期待您于不久的将来再次光临。

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    4.3高级大床房2018年07月入住情侣出游

    以五星級酒店來說,房間整潔度可能再做好一點,毛巾挺新,但吸水力不太好,浴缸設計也很易滑水。 不過酒店位置真的十分之十二分的讚,去景點吃喝的地方都超方便,總體來說我還是滿意的,4星多一點的級數吧!

    发表于2018-07-29

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!感謝您分享您的入住感受,酒店會加強衛生的監督問題,浴缸是陶瓷制造會有滑水的可能,因此進出都希望客人留心,但是浴缸材質是很好的。同時也感謝您酒店位置的高度評價,期待您的下次蒞臨。

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    5.0高级大床房2018年07月入住商务出差

    入住已经下午6点,申请了免费延期2小时退房,比较灵活。酒店整体服务水平不错,房间卫生,隔音效果好,晩上睡觉很安静。酒店就在岭南天地和祖庙旁边,吃玩住一条龙,下次有机会还会去。

    发表于2018-07-08

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!您的肯定是对酒店的最大褒奖,我们期待您的再次入住。您可随时联系我们预订酒店,轻松筹划您的每一次旅程!欢迎您的再次光临。

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    5.0豪华大床房2018年06月入住家庭亲子

    订了两间豪华大床房,很惊喜帮我们免费升级了其中一间为总统套房。家公家婆很少出来住酒店,就把总统套房给老人家住了。不错不错!赞!配图是豪华大床房,已经很不错了

    发表于2018-06-14

    有用(0)

    2天后追加:

    酒店附近真系好多地方逛,可以逛街又可以逛祖庙。远d又可以唱k,好唔错

    酒店回复:

    尊贵的客人, 您好! 非常感谢您在百忙中抽空分享您的住宿体验,很高兴得到您对酒店的认可。您的肯定是我们最大的鼓励,也是我们一直以来的努力方向。再次感谢您的莅临,期待您下次继续入住!

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    1.0豪华大床房2018年06月入住情侣出游

    第一次住这家酒店,感受及其差 第一,门口保安态度恶劣,昨天到时问前能否停车,保安大声喊不能,下去!这里是临时,司机都得在车上! 可是晚上和今天早上发现明明停了很多车还有过夜的。无语。 第二,退房速度非常慢,也没有专门的退房通道。在结过账的情况下足足等了二十分钟 第三,健身房的zhishipai指示牌极为不清楚。 以后再也不会推荐这家。

    发表于2018-06-22

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的客人,您好!非常感谢您抽出宝贵的时间告诉我们您的体验。首先我为此次给您带来的不愉快表示深感抱歉。对于您反馈的问题,我们会予以重视,并马上反映给相关部门,我们必定会不断完善自己。如果在您下次入住时遇到不满意的地方,请随时向值班经理提出您的意见和建议。期待您的下次入住以见证我们的完善。衷心祝愿您生活愉快!

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    5.0高级双床房2018年06月入住家庭亲子

    位置很好,岭南天地近在咫尺。房间舒适,前台服务好。退房时热情征询客人的意见改进服务。自助早餐丰富,好吃。泳池不错,环境好,水干净。

    发表于2018-06-18

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的好评,很高兴酒店能为您提供满意的服务,期待您的下次入住。

    超棒

    4.6/5分

    97%用户推荐

    源自4675位住客点评

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