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苏州阳澄湖澜廷度假酒店

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  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
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苏州阳澄湖澜廷度假酒店

Palace Lan Resort & Spa Yangcheng Lake Suzhou

休闲度假亲子酒店环境不错
苏州 吴中区 阳澄湖半岛度假区慈云路168号 ,近阳澄路。阳澄湖旅游度假区
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酒店介绍

休闲度假亲子酒店
  • 【休闲度假】儿童乐园室内室外都有,儿童泳池也很好;房间走到湖边非常近,是休闲度假的不二选择。
  • 【亲子酒店】这里的儿童泳池水温合适,一点也不冷,还有2个室内儿童乐园和一个室外的,都是孩子们的最爱。

2007年开业  190间房   联系方式  
  苏州阳澄湖澜廷度假酒店座落于苏州阳澄湖半岛,毗邻重元寺、阳澄湖岸,方便往来于上海浦东国际机场和虹桥机场的客人入住酒店。
  苏州阳澄湖澜廷度假酒店将东南亚建筑理念与苏州现代人文风情结合、并自然地融入园林设计的精华于建筑设施之中。拥有大型室内无柱宴会厅和完备的设施与服务。商务会议、团体活动,以及温馨浪漫的婚宴典礼将在我们专业精细的服务安排下顺利展开。格调高雅的豪华客房、跃层套房、SPA客房以及总统套房等,并有配套齐备的休闲及娱乐设施。亚洲风味餐厅和集现代与古艺为一体的有景阁中餐厅,澜咖啡西餐厅提供各式风味美食,让您在格调高雅的人文与自然环境中尽享视觉与味蕾的饕餮盛宴。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 代客泊车
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
  • 儿童俱乐部
  • 儿童看护
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 足浴
  • 桌球室
  • 篮球
  • 网球场
  • 棋牌室
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
膳食安排自助早餐 RMB 138
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

暂无周边设施信息

住客点评

点评均来自真实入住客人!

超棒4.7 / 5分97%用户推荐

位置4.8

设施4.6

服务4.6

卫生4.7

5.0豪华湖景房2017年11月入住朋友出游

早餐里觉得面条最好吃 房间宽敞 层高很好 这是个亲子酒店 可以租借自行车 外面车少人少 有自行车道 天气好的之后运动一下不错 酒店地下停车场可以电梯直达大厅 服务很好 退房之后手表不小心掉在酒店房间 后找回 再次感谢打扫房间的酒店员工!

发表于2017-11-18

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好:感谢您的入住,也感谢您对我们的肯定!我们真心希望每位来宾住的舒心,吃喝玩儿的开心~ 期待您的再次光临!

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5.0豪华双床房2017年11月入住家庭亲子

酒店很漂亮,位置也不错,周边吃饭也比较方便。预定房间时,选择了套餐价格,吃、住、玩都包含了,很划算。到店时,前台还免费升级了湖景双卧跃层套,房间很大,还可以看到湖景,很适合带老人和孩子一起出行。餐厅的海鲜自助晚餐食材很新鲜,套餐里还赠送大闸蟹,味道还真不错。

发表于2017-11-28

有用(1)

酒店回复:

您好!感谢您对苏州阳澄湖澜廷度假酒店如此的厚爱,得到您的赞许,酒店的每一位员工都倍感欣喜。您的满意是我们最大的动力,我们由衷地希望您能继续关注苏州阳澄湖澜廷度假酒店,酒店全体员工诚挚期待您的下次光临。

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5.0跃层套房2018年01月入住家庭亲子

酒店环境真美,要的是6楼跃层复式房,楼层服务员张学华热情,有困难需求有求必应,真心不错,下次还会来的。

发表于2018-01-27

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,您期待体验的目光,是我们超越自我的动力-----阳澄湖澜廷度假酒店。

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5.0豪华湖景房2017年12月入住家庭亲子

挺好的,干净,房间大,浴缸蛮好玩的,风景也不错,自助餐性价比不错,泳衣忘带了可惜了。

发表于2017-12-24

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客:您好!感谢您选择苏州阳澄湖澜廷度假酒店。看到您对酒店环境和服务的认可和喜欢,我们十分高兴,同时也感谢您给予的赞誉。我们由衷地希望您能继续关注苏州阳澄湖澜廷度假酒店,酒店全体员工诚挚期待您的下次光临。

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5.0豪华双床房2017年12月入住家庭亲子

前台曹杰新接待非常专业热情。适合亲子一起玩。有小羊和免费的儿童乐园。游泳池。儿童池温度还可以,大人池有点冷。自助餐早饭确实如大家说的,种类比较多,上菜也快,有大馄饨,其他的就跟一般五星差不多。停车位也挺多的,房间够大。

发表于2017-12-17

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好:感谢您的入住与好评,感谢您的支持与认可,我们致力于为您提供亲情化、个性化的优质服务,真诚期待您的再次光临!

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5.0豪华大床房2017年11月入住家庭亲子

酒店是五星酒店,带宝宝来过生日,餐厅还送了蛋糕给我们,酒店有儿童乐园,泳池,喂养小动物,小孩子玩的很开心,很开心的一次出游。期待下次再来。前台李昱慧服务很赞,笑容满面接待我们,让我们有宾至如归的感觉。再次感谢!

发表于2017-11-18

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好:感谢您的入住与好评,感谢您一如既往的支持与认可,我们致力于为您提供亲情化、个性化的优质服务,真诚期待您的再次光临!

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5.0豪华大床房2018年01月入住商务出差

腊八节入住澜廷,一如既往的好。 环境没得说。对于酒店服务。早上的接待“刘庆、李依然”女生的微笑服务与话术很值得赞赏。 退房的时候遇见拍电影“古力娜扎”。呓……不是某明星女朋友吗。

发表于2018-01-24

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:您好,感谢您选择入住苏州阳澄湖澜廷度假酒店,澜廷度假酒店一直力求为每一位客人带来最舒适和尊贵的入住体验。再次感谢您的点评与支持,我们也将一如既往的为您提供贴心的服务。您期待体验的目光,是我们超越自我的动力-----阳澄湖澜廷度假酒店。

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5.0豪华大床房2018年01月入住朋友出游

第三次住这家酒店,物超所值。酒店满满都是东南亚风。唯一缺点是太大,冬天大堂冷啊!呵呵呵。酒店服务热情!日落日出都很漂亮。我拍的照片是日落的。

发表于2018-01-18

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:感谢您选择阳澄湖澜廷度假酒店并和我们分享您的入住感受。您给予的好评是对我们最大的鼓舞。我们由衷地希望您能继续关注我们,苏州阳澄湖澜廷度假酒店全体员工诚挚地期待您再次光临。您期待体验的目光,是我们超越自我的动力-----阳澄湖澜廷度假酒店。

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5.0豪华双床房2017年10月入住家庭亲子

酒店实在太漂亮了,自己不能去玩给老公婆婆和娃定了一间!看照片真以为在泰国,很有泰式风情!因为老公还有两天生日,酒店给升级了湖景房,太感谢了! 娃说最好的游泳池和儿童乐园,游泳池很干净水温合适不冷,标准泳道很赞! 老公说酒店很大,绿化很不错,有环湖自行车赛道看看风景骑骑车吹吹风很舒服!自助餐味道也不错,旁边很多农家乐! 不愧是老牌5星酒店,特别适合亲子游,酒店旁边的莲池湖公园风景也很好,下次一定要再来!

发表于2017-10-07

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:非常感谢您的点评和鼓励!能为客人留下美好记忆我们非常荣幸!期待着您再次的入住!

4.0豪华大床房2017年10月入住家庭亲子

沿湖而建的酒店,环境很不错,一家人租俩自行车可以非常惬意的沿着湖边自行车道骑行,欣赏美景的同时也是种锻炼。 酒店硬件设施还不错,营造一股东南亚风,房间藤竹编织的桌面以及木地板在初秋入住时感觉丝丝凉意,暑假入住应该更舒服。 停车场围着酒店有很多空位,很方便,早餐在一楼,品种多样,伴着窗外的美景就餐是种享受。 但是,唯一令人崩溃的房间隔音效果太差太差,是住过这么多五星酒店最最差的一家,半夜被隔壁的说话声吵闹声惊醒,特别是让孩子听到真是无比的尴尬,下次果断放弃,不再入住。

发表于2017-10-08

有用(1)

酒店回复:

尊敬的客人:首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

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3.5豪华大床房2017年11月入住家庭亲子

酒店位置不错,毗邻阳澄湖,风景优美,周边农家乐小饭馆也挺多,不过性价比soso!酒店主打的亲子品牌,可是没想象中好,房间虽大,但是小朋友的用品都没有(毛巾、拖鞋也是打电话去要的)。游乐场小得一点点,其他游乐设施都是要收费的(骑车、羽毛球场、赛车游戏等)。恒温游泳池的温度也偏低,小朋友游得冷死了。传说中的动物园只有几只小羊和兔子。不是太推荐这家酒店!

发表于2017-12-11

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客:您好!感谢您入住苏州阳澄湖澜廷度假酒店,对于您此次入住期间为您带来的一些困扰和不便,我们深表歉意。非常感谢您提出的宝贵意见,对于您反映的诸多问题,酒店管理层非常重视,并已经和相关运营部门沟通,不断完善酒店的服务项目品质。再次真诚的感谢您的分享,希望下次会为您带来一段不一样的入住体验。

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4.3豪华双床房2017年10月入住家庭亲子

酒店位置很好,周边风景也很好。设施有些陈旧了。服务生服务意识有待提高,走廊里遇到几乎所有服务生都不和客户打招呼,前台接待服务也有很大的提升空间。

发表于2017-10-09

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好感谢您入住苏州阳澄湖澜廷度假酒店并给予评价,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量,期待您的关注,欢迎您的再次光临。

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4.5湖景别墅豪华房2017年10月入住家庭亲子

湖景别墅套房,院子外就是阳澄湖,国庆去依然是个清静地方,打开门窗吹着穿堂风品着铁观音听下雨声,还是很惬意的。酒店自助餐中规中矩,运气好能吃到新鲜的羊肉面,中餐厅的菜色挺不错,因为带孩子没有出去周围农家乐,都是在酒店解决,推荐鳝丝、鳊鱼、鸡汤、苏州方糕。房间送餐也不错,才20分钟就送到了,鸡汤馄饨很入味,总之餐饮可以打很高的分数了。前台服务意识很好,和朋友分别订房,不同房型,但是一辆车去的,居然主动帮忙朋友升级到我旁边一间别墅套房乐趣,特别感激。客房服务上就略懒散了,预定时就标记了要婴儿床,前台也答应了,我进房间第一件事就是打电话让送婴儿床,说好四点半送,结果2天了到check out也没有送,叫个纸巾也2小时才送到,不过床大,把女儿放我俩当中睡也没关系,纸巾也不是急用,建议住别墅的话,要什么服务提前几小时考虑到,可能离主楼比较远,服务员不愿意特地跑一趟吧。比印巴人服务还是好一些。酒店自带儿童乐园,一楼那个有设备已经损坏,要加强看护。二楼那个没去,游泳池旁边的儿童池,水深40-50cm,暖和,适合小宝宝,大池子也不冷,大一点的宝宝没问题的,更衣室旧了点。还是很适合带老人和孩子全家来度假的。

发表于2017-10-10

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择阳澄湖澜廷度假酒店并和我们分享您的入住感受。看到您对餐饮的满意,我们感到十分荣幸.另外对于您此次入住期间,有些方面也为您带来的一些困扰和不便,我们深表歉意。对于您反映的问题,酒店管理层已经和相关运营部门沟通,力求在繁忙时段不断完善酒店的服务品质。希望您继续关注我们,真诚期待您的再次光临

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5.0豪华双床房2017年10月入住家庭亲子

东南亚风格的酒店,建筑和装饰很有特色。房间又高又大的,还有阳台,挺舒服的。房间是木地板,我喜欢,要比铺地毯的更干净。早餐还是可以的,反正算算面面俱到:色拉 水果 蔬菜 杂粮 粥 面包 鸡蛋 豆花 油条 煎饺 春卷 馒头 西式熏肉 培根。总能找到自己中意的食物。我感觉有特色的是面,像奥灶面的面条一样,细细的

发表于2017-10-28

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:非常感谢您的点评和鼓励!能为客人留下美好记忆我们非常荣幸!期待着您再次的入住!

5.0豪华双床房2017年10月入住家庭亲子

酒店东南亚风格,一进门有熏香的味道,非常宜人。房间很大,床品舒适,小动物园、自行车骑行让小朋友非常开心,一家很赞的亲子度假酒店。

发表于2017-10-04

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾:非常感谢您的点评和鼓励!能为客人留下美好记忆我们非常荣幸!期待着您再次的入住!

超棒

4.7/5分

97%用户推荐

源自3013位住客点评
M***3:
“早餐里觉得面条最好吃 房间宽敞 层高很好 这是个亲子酒店 可以租借自行车 外面车少人少 有自行车道 天气好的之后运动一下不错 酒店地下停车场可以电梯直达大厅 服务很好 退房之后手表不小心掉在酒店房间 后找回 再次感谢打扫房间的酒店员工!”

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