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无锡华美达广场酒店

Ramada Plaza Hotel Wuxi

商务出行性价比高 服务周到
无锡 惠山区 吴韵路589号 ,近惠山万达。惠山风景区
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酒店介绍

商务出行

    2007年开业  2012年装修  288间房   联系方式  
      无锡华美达广场酒店位于无锡市惠山经济开发区,紧邻著名的吴文化公园,步行到惠山万达广场仅需5到8分钟。酒店将让来到这里的每一位客人感到“家外之家”的温暖。 

    所属集团

    温德姆(Wyndham)
    作为酒店行业巨头,温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)是温德姆环球公司(纽约证券交易所:WYN)三大酒店子公司之一,凭借其庞大的规模,傲视全球。温德姆酒店集团在全球78 个国家拥有超过8,100 家酒店,超过708,500 间客房,是世界领先的酒店品牌特许经营商及酒店管理服务提供商,在业界独树一帜。旗下的酒店品牌包括The Trademark Hotel Collection、Dolce Hotels and Resorts、温德姆至尊酒店(Wyndham Grand)、Dazzler Hotels、Esplendor Boutique Hotels、温德姆酒店及度假酒店(Wyndham Hotels and Resorts)、温德姆花园酒店(Wyndham Garden Hotels)、爵怡温德姆酒店(TRYP by Wyndham)、蔚景温德姆酒店(Wingate by Wyndham)、Hawthorn Suites by Wyndham、Microtel Inn & Suites by Wyndham、华美达酒店(Ramada)、Baymont Inn & Suites、戴斯酒店(Days Inn)、速8 酒店(Super 8)、豪生酒店(Howard Johnson)、Travelodge、Knights Inn 以及最近收购的AmericInn。更多信息可浏览www.wyndhamworldwide.com.

    酒店设施

    网络
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 代客泊车
    • 租车服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 室外游泳池
    • 健身室
    • SPA
    • 水上运动
    • 按摩室
    • 网球场
    • 棋牌室
    • KTV
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 旅游票务
    • 叫醒服务
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    温泉住店客成人45元/位(10月1日起60元/位)、儿童1.2米以下免费、1.2米-1.4米38元/位(10月1日起58元)、儿童需至少1位成人陪同;演出:儿童1.2米以下不占座免费、占座即视同成人同价50元/位(10月1日起60元/位),儿童需至少1位成人陪同。
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      早餐成人78元/位,儿童1.2米以下免费、1.2米-1.4米38元/位、儿童需至少1位成人陪同
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 78
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 杨东大酒店
    • 家常菜馆
    • 金玉满堂大酒楼
    • 华宴山庄
    • 星宏泰饭店
    购物
    • 如海购物中心
    地铁站
    • 堰桥

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    很好4.5 / 5分95%用户推荐

    位置4.6

    设施4.5

    服务4.5

    卫生4.6

    5.0雅致房2018年04月入住家庭亲子

    酒店交通便利,旁边就是万达广场,酒店里面的花园景色优美,还有小白兔可以喂养,入住服务很顺利贴心,还有服务员给我端上茶,感觉很贴心,早餐花样也不少,而且人不多,很安静,毕竟一日之计在于晨吗!

    发表于2018-04-29

    有用(0)

    5.0高级间2018年05月入住情侣出游

    来了五六次 很好 温泉的员工服务态度很亲切 就是这次泳池没开有点遗憾

    发表于2018-05-20

    有用(0)

    5.0雅致房2018年04月入住家庭亲子

    酒店虽然有些年代,但是卫生干净,值得一提的是酒店服务热情,周到,尤其是温泉的服务生,特别贴心,知道小宝宝怕水,找来水杯给他玩,让我们玩的很开心。酒店特别安排的亲子房让我觉得特别温馨,孩子老人都特别满意,再次感谢酒店的安排

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    5.0高级间2018年03月入住朋友出游

    酒店环境优美,周边有万达广场,步行20分钟即到,吃饭逛街都方便,另外,酒店温泉也不错,樱花温泉池有一股淡淡的花香,红酒池泡了也好舒服。

    发表于2018-04-04

    有用(2)

    酒店回复:

    尊敬的携程会员您好:感谢您入住无锡华美达广场酒店。感谢您对酒店环境和设施的认可与支持。真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

    查看回复

    5.0雅致房2018年05月入住家庭亲子

    酒店不错!

    发表于2018-07-22

    有用(0)

    5.0行政高级间2018年04月入住家庭亲子

    前台帮忙换成家庭房 非常的周到 早餐很多样化 孩子很喜欢 还可以喂鱼看小兔子 温泉不错 因为正赶上下雨 就在室内池玩的 温度适中

    发表于2018-04-06

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的携程会员您好:感谢您入住无锡华美达广场酒店。感谢您对酒店环境和设施的认可与支持。真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

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    2.8雅致房2018年07月入住家庭亲子

    几家人约好带小孩子住酒店两晚避避暑,游游泳,在酒店儿童乐园玩玩。但是,当我们过去办理入住的时候,问去游泳的事时,大堂服务员直接回绝我们,你们订的房间没有游泳!我们住过的五星级酒店第一次碰到说还有不能去游泳的!后来到了房间,因为小孩子想要去游泳,我们又打电话给前台,问清楚到底是怎么回事时,前台是这样说的,我们游泳池在维修,不能游泳!what?大夏天的,住酒店就是来游泳消遣下的,结果一开始跟我说我们的房间没有游泳这个项目,后来又说游泳池在维修,服务员的态度也是很差!这哪像是五星级酒店该有的服务态度呢!直接问怎么解决,跟我们说你们是在携程订的,让我们自己找携程,他们不管!更过分的是,没有泳池,那我们先带小孩子去酒店儿童乐园玩吧,结果,服务员跟我们说,你们先去前台交钱,一个小孩20块!又让我们很惊讶,酒店的儿童乐园还要另外收费,这是我们住酒店第一次碰到!不是几十块钱的问题,关键这种态度,一开始还跟我们说,进去一次交一次钱,哪里是五星级酒店的服务态度!后来可能他们自己也觉得他们的态度有问题了,负责人跑上来跟我们来解释下说,你们可以一天内无限次数来玩!这个就算了吧,反正钱我们也出了。酒店房间说一下,五星级酒店没有冰箱!关键态度!态度太差!

    发表于2018-07-15

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的华美达贵宾,您好。感谢您选择入住无锡华美达广场酒店,在酒店升级改造期间给您带来的设施上的不愉快体验,我深表歉意。雅致楼的房间配置和普通楼,行政楼还是有区别的,建议您下次选择普通高级间以上的房型以享受更多的更好的礼遇。对于您在酒店受到的服务态度方面的遭遇,我代我们所有的同事向您说一声对不起。让顾客满意一直是酒店管理方不断努力的方向,所以我们会严肃对待以上问题,让您,以及所有的客人,都能有宾至如归的感觉。再次感谢您入住无锡华美达广场酒店。

    查看回复

    3.5行政高级间2018年02月入住家庭亲子

    春节带着妈妈到无锡过年泡温泉,酒店总体感觉还行但服务跟不上游客的节奏。早餐的基本食材偏少,服务员的加菜和维护咖啡机的速度有点慢,试过自助晚餐但还是觉得食材有点少。清早客房走廊的游客往来很吵,隔音效果很差。

    发表于2018-02-17

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您选择入住无锡华美达广场酒店并予以评价,感谢您的理解与支持,您的宝贵意见对我们十分重要,我们已经认真记录下来并会在今后的工作中不断努力改进、优化。衷心希望您下一次入住时,能够感受到酒店的进步以及变化。祝您生活愉快!

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    5.0雅致房2018年04月入住商务出差

    很棒,虽然定的是双床房,在副楼,可以床一点都不小,房间很干净清爽,而且房间也很大,不过说好的温泉票没问前台要,前台也没主动赠送~还有就是副楼的通道灯太暗了,找电梯都费劲!

    发表于2018-04-23

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的携程会员青年与海您好:感谢您入住无锡华美达广场酒店。感谢您对酒店环境和设施的认可与支持,温泉直接刷房卡使用,通道的灯光我们会及时进行调整,真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

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    5.0雅致房2018年06月入住情侣出游

    首先酒店环境服务都不错,前台态度也不错,有什么问题打电话给前台马上就派人来处理了,点赞。很棒。其次酒店位置也很好找,附近很多店铺,吃饭买水果超市都有,出行方便,太满意了。

    发表于2018-06-30

    有用(0)

    5.0雅致房2018年06月入住朋友出游

    酒店不错,价钱也比较公道,房间很不错,床也很大,很舒服!挺让人喜欢的!住的非常舒服!周围的交通挺便利的!而且周围非常的热闹和繁华,景点也非常的近!前台服务人员的态度也非常的好!下次还来这里!

    发表于2018-06-30

    有用(0)

    5.0雅致房2018年04月入住情侣出游

    喜欢酒店前台的笑容。而且非常贴心,得知来旅游,还送给我们一份手绘地图,并且帮忙预约好第二天的车去旅游景点!还提醒我们第二天的天气情况!就冲前台的服务,以后来无锡就只住华美达!!!

    发表于2018-04-13

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的携程会员您好:感谢您入住无锡华美达广场酒店。感谢您对酒店环境和设施的认可与支持。真诚期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!

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    4.5雅致房2018年06月入住商务出差

    优点位置好,干净

    不足龙虾不走心

    位置很好,房间设施不错,很安静,休息不错。 总体值得推荐, 楼下有世界杯看球的龙虾自助餐,108每个人, 价位实惠, 但龙虾都是死龙虾, 所以看球可以, 吃龙虾还是算了。 早餐也还行, 总体来说,值得推荐的。

    发表于2018-06-25

    有用(0)

    3.3行政高级间2018年02月入住家庭亲子

    不太愉快的一次旅游!1.空调温控没用,太热。(这个不打紧,裸睡也就是了)2.自助早餐晚餐菜色太少味道一般。(一份价钱一分货,能理解)3.温泉室外石板浴没开,室内的电路问题一半水浴按摩坏了,说是设备坏了过年前快递不送配件,修不了(客观原因也能接受)4.餐厅服务员态度恶劣(全程板着个脸也就算了,但对着孩子凶什么,更何况又不是紧急的事,不会好好好说么!酒店餐厅早餐吃完孩子手上拿着啃了一半的面包出去,所谓的当天最大负责人对着孩子吼,温泉餐厅,孩子看到有楼梯去三楼想看看有什么,也是用吼的,不就是楼上是做spa的么,你们自己没放指示牌怪客人?)ps,当然大厅,客房,温泉一楼,服务都很不错,进进出出都会打招呼,态度差的就酒店餐厅和温泉休息吃饭的地方,可见,餐饮部的管理有很严重的问题。第一次不愉快投诉了反馈说不受理,第二次就没必要再向你们反应了。顺带一提,晚上叫了按摩到房间,技师还问去了温泉怎么不直接在那做,设备还舒服,我笑笑说人懒不高兴走,呵呵,餐厅都吼着说上面是做spa的不准去,我还敢去嘛,投诉无门还敢投诉么。如果只是因为带着娃收到如此不公待遇,不准这不准那的,那你们酒店也好关门大吉了。据说ramada的来源是6个单词的首字母,有兴趣的可以百度百科下,至少这次的旅行感受与酒店宣传的文化不相符,细节决定成败,客观造成的缺陷我能理解,温泉服务员的解释我就很能理解,主管态度的问题不能容忍,就如两个餐厅的服务员吼小孩,我能理解你们的工作累,一些熊孩子的确比较顽皮,你们担惊受怕了,但我不能理解当我的孩子什么都没做错,你们却大呼小叫,在我提出质疑时仍旧理直气壮。

    发表于2018-02-13

    有用(5)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:感谢您选择入住无锡华美达广场酒店并花时间留下您的点评。我们非常重视每一位客人的反馈,这些意见可以使我们对影响到客人体验的状况和服务进行检讨和评估。我们非常愿意与您直接沟通,如果我们可以为您提供更多协助或者您愿意就此进行更多讨论,欢迎联系酒店直接找大堂经理。同时我们也非常感谢您提出的建议,我们已转达管理层并正着手解决这些问题。我们对此次入住未能完全达到您的期望深表歉意,希望我们有机会再次接待您,以使您以优惠的价格入住并享有相关的礼遇。华美达全体员工祝您在新的一年里身体健康!心想事成!

    查看回复

    5.0雅致房2018年06月入住家庭亲子

    酒店位置很好,出行方便,内部环境不错,房间里面各种小细节布置得挺到位,摆设新颖简洁,看着心情就很好,住起来更是舒心自在!

    发表于2018-06-23

    有用(0)
    很好

    4.5/5分

    95%用户推荐

    源自2130位住客点评
    M***8:
    “酒店交通便利,旁边就是万达广场,酒店里面的花园景色优美,还有小白兔可以喂养,入住服务很顺利贴心,还有服务员给我端上茶,感觉很贴心,早餐花样也不少,而且人不多,很安静,毕竟一日之计在于晨吗!”

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