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成都天府丽都喜来登饭店

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  • 成人18岁及以上
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成都天府丽都喜来登饭店

Sheraton Chengdu Lido Hotel

休闲度假商务出行购物便捷干净卫生 环境不错
成都 青羊区 人民中路一段15号 ,近地铁一号线和四号线骡马市站D出口,近宽窄巷子及天府广场。骡马市、新城市广场
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酒店介绍

休闲度假商务出行购物便捷
  • 【购物便捷】酒店地处成都人民中路,步行即可到达大型综合商场富力天汇购物中心,吃喝玩乐一应俱全!

2000年开业  2013年装修  387间房   联系方式  
  成都天府丽都喜来登饭店地处成都市中心地段——人民中路一段,毗邻天府广场;饭店位于地铁1号线及4号线换乘点,步行至骡马市地铁站D出口约2分钟,距离市内著名的旅游景点宽窄巷子约1个地铁站点,地理位置优越,交通便利。
  饭店共有三百余间客房,设计以优雅精致的现代中式为主,宽敞通透、风格各异。房内均配备独立控制的中央空调,高速网络让您商务与休闲格外轻松。楼层分为吸烟楼层、非吸烟楼层及无障碍房,满足你的多元化入住需求。位于35层的行政酒廊,是您体验欢乐时光的不二场所。
  饭店共有3个餐饮营业点,荟星庭西餐厅提供各式中西式早餐及自助晚餐,天宝阁中餐厅提供地道川菜及新派粤菜,饭店一层听泉吧是享受惬意下午茶及商务洽谈的优先选择。此外,共计超过1000平米的宴会场地,可满足您不同规格的会议及宴会的需求。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • 桑拿浴室
  • 桌球室
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 专职行李员
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务专柜
  • 叫醒服务
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:15:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 161
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 荟星庭西餐厅
  • 美乐地音乐餐厅
  • 天宝阁中餐厅
  • 张老五凉粉(西御河沿街)
  • 张老五凉粉店
购物
  • 玉龙综合商场
  • 金家坝农副产品综合商场
娱乐
  • 听泉吧
  • 府上苑茶坊
  • 27楼茶坊
  • 怡庭会所
  • 雅伦发艺专业设计室
地铁站
  • 骡马市
  • 文殊院
  • 天府广场
  • 人民公园
  • 锦江宾馆
景点
  • 文殊院
  • 永陵
  • 美美力诚百货

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.3 / 5分92%用户推荐

位置4.3

设施4.1

服务4.4

卫生4.5

4.0高级间2018年02月入住商务出差

去年一月份住过该酒店,作为品牌酒店,成都天府丽都喜来登饭店的工作人员服务态度好,客房整洁干净,客房设施有些陈旧,电视机📺又小又不是高清。希望下次来住时有所变化。

发表于2018-02-26

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很高兴我们的服务及态度能让您满意,饭店自开业以来已有17年,我们在这些年的运营中除了不断完善自身的服务及专业知识外,我们也尽量在设施设备上跟上时代,但相比于新开业的酒店来说,我们的设备存在差距,感谢您的理解。祝您生活愉快。

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3.8高级间2018年02月入住家庭亲子

位置按说算是市中心,但是明显没有春熙路繁花。 服务没的说,绝对一流。 房间设施非常陈旧,装修至少十年以上没有翻新,有一股发霉的味道。 自助早餐水平不错,种类丰富。 总体不推荐,房屋本身核心体验差,无法用其他条件的好来弥补。

发表于2018-03-09

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店!地处城市中心,骡马市商圈,与天府广场,宽窄巷子相邻,与春熙路购物商圈不同,你可以更多的体验老成都生活方式!饭店于2000开业,在2013年对至尊豪华房及以上房型进行了翻新升级,如您对房间设施设备有更高的要求,可以选择更高等级的房型,再次感谢您的选择,祝您生活愉快!

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4.0高级间2018年02月入住情侣出游

老牌五星 有一定基础 虽然家具有些老旧 但是清洁人员卫生做到很好 入住的时候前台工作人员不太友好 可能是过年 一个人在前台心里不爽 但是做这行的 最起码的礼貌还是要有的嘛 毕竟是老牌五星 门口指挥车辆的帅哥很好 很尽力的帮忙叫车

发表于2018-02-18

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店!很抱歉前台员工的服务态度未能让您满意,同时很感谢您的理解,我们会加强员工培训,提高员工的服务意识!祝您生活愉快新年快乐

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5.0高级间2018年02月入住商务出差

房间干净,整洁,大厅看起来也气派,门口服务生很热情,打车时上下行李都很积极,退房时发票早就开好了,不用等,下次还会再住!

发表于2018-02-14

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。欢迎您下次入住时来体验我们的餐饮,近期饭店中餐厅将更换全新的菜品,包括传统川菜及经典粤菜,一定能带给您不一样的美食体验,并且人均消费非常适中,欢迎您前来体验。再次感谢您的选择,祝您生活愉快。

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4.5高级间2018年01月入住情侣出游

早餐不错 再有蛋挞就好了 其他面包 都挺好吃 就是这个晚上的酒吧啊 真是地震到半夜两点才能结束 所以 有孩子的家庭还是不适合来 孩子没办法睡

发表于2018-01-24

有用(0)

4天后追加:

早餐比较全 丰富 中餐西餐都有 也有成都特色小吃

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。欢迎您下次入住时来体验我们的自助餐及中餐。每周五及周六晚,荟星庭西餐厅推出全虾宴自助晚餐,各式虾及海鲜应有尽有,还有传统中式菜品、点心及甜品,更有莫凡彼冰淇淋不限量享用。天宝阁中餐厅提供传统川菜及经典粤菜,强烈招牌菜品双椒鱼头煲及厨师厨师长拿手点心麻薯包裂纹包。再次感谢您的选择,祝您生活愉快。

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5.0豪华间2017年12月入住家庭亲子

老牌五星级酒店,大堂挺气派,就是大床房房间偏小,虽说升级到行政楼层,但是还可以,早餐真心不怎么样,不太符合这个星级酒店的标准,,地处市中心,去宽窄巷子比较方便出门几步路就是地铁站,一站路就到,酒店这边到了晚上还是有点冷清的,周边没有水果店,还好有强大的外卖,

发表于2017-12-11

有用(0)

2.8高级间2018年01月入住商务出差

酒店的单号的房间靠近夜总会,晚上十二点还在放旋律很强的音乐,酒店人员说还要等到2点钟,根本无法入睡,要求换房,给的理由是入住满了,强烈不推荐这家酒店了,还不如住快捷酒店

发表于2018-01-17

有用(6)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很抱歉由于饭店旁边酒吧夜间营业给您带去的影响,我们已经与对方沟通了数次,并且将所有客人的反馈都已记录在案,争取尽快解决此问题。在房间空余的情况下,如果客人反映噪音问题,我们会第一时间安排换房,您入住当晚由于饭店住房率已达到85[[%]]以上,相对安静的房型已注满,所以未能给您换房,对此我们深感抱歉。我们会尽快处理噪音问题,保证所有客人能有舒适安静的睡眠。再次感谢您的选择,祝您生活愉快。

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4.5豪华间2018年04月入住家庭亲子

一般

发表于2018-04-21

有用(0)

1.5至尊豪华间2018年03月入住商务出差

强烈不推荐,该酒店问题如下:付款以后说该房间有点吵,第二天换一间,很温馨提示,接受入住。折磨人的迪吧声音开始了,一直到凌晨4点结束。强忍着没有投诉,第二天找前台换房间,一直推脱说没有标间,需要大床房加床,不同意过了一会又说有了,期间沟通很费劲。早餐在一个四楼的楼道组成,种类不如一个快捷酒店。最糟心的一次五星级住宿。

发表于2018-03-16

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很抱歉由于饭店东侧酒吧夜间营业给您带去的影响,我们已将此问题报告给环保局、街道办等所有相关部门,解决需要时日,我们将继续跟进直至问题圆满解决。由于您次日要求换房时,剩余标间已订满并且部分房间在打扫中,当客房清洁完成后,我们前台同事立即联系您换房,很抱歉此过程稍微繁琐,感谢您的理解。由于近期成都正在进行春季糖酒会,饭店公共区域基本上已进行布展,所以我们将2层自助餐厅临时移至4层中餐厅,感谢您的理解。饭店将于23日后恢复正常,希望在您下次入住时能为您带去满意的体验。

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3.8高级间2018年03月入住其它

进入房间看到桌上有3M耳塞,感到很诧异。现在明白了,底下的夜总会吵得像工地在打桩,台灯会随着音乐节奏一闪一闪。以后不会来住了,喜欢安静的要特别留意了。

发表于2018-03-13

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很抱歉由于饭店周围酒吧营业影响您晚上休息,我们已经与对方沟通数次,并且已寻求街道办的帮助,我们将继续跟进此事,直到问题圆满解决。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

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3.3高级间2018年03月入住其它

昨天晚上睡觉被外面强烈的舞曲声吵到!跟前台服务人员沟通,被告知双床房都有这个情况,除非换大床房。由于大床不适合我们,所以今晚继续忍受噪音!对于一个五星级的酒店让我们太失望了!

发表于2018-03-03

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。关于您提到的情况,我们已与饭店前台进行了核实,由于您入住当晚,饭店预定入住率很高,且双床房型已订满,所以没有可以更换的房型,导致前台未能给您更换。关于噪音问题,我们已经与对方沟通数次,并且酒吧已于近日增加了隔音设备,我们将继续跟进此事,直到问题圆满解决,感谢您的理解,祝您生活愉快!

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4.0高级间2018年02月入住朋友出游

感觉酒店比较老了,大厅中规中矩,房间设施很一般。卫生做的还是可以的,客房服务态度超好,健身中心和游泳池通风很好。前台服务有待提高,退房时候遇到前台英语表达问题,前一位客人遇到问题解释不清楚耽误了时间,在我表明赶时间的情况下,帮一位插队的客人先办了退房手续。

发表于2018-03-02

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很抱歉未能带给您满意的入住体验,饭店已运营17年有余,在2013年,我们对部分客房,餐饮、会议及公共区域进行了翻新升级,虽然相比于新开业酒店,我们的设施设备稍显不足,但我们尽量在服务上做的更好,感谢您的理解。对于您提出的前台服务的问题,我们已经告知相关部门,稍后我们会加强培训,并且增加员工英语培训,提高服务意识。再次感谢您的选择,祝您生活愉快!

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1.0行政豪华间2018年02月入住情侣出游

由于自驾,到达成都后已经晚上十一二点了,选择了最近的天府喜来登,由于过于疲惫,我先睡了,我先生想泡澡解乏,顺便点了些外卖,他有糖尿病,饿了必须吃东西。外卖到达后,不让上楼,我先生给前台打电话说自己在泡澡,不方便下楼取,并说明自己有糖尿病,饿不得。在这样的情况下,前台不但不理解,态度还极其傲慢!最后居然非常大声的吼我先生!另外!房间老旧!最多算的上四星!早餐供应不上,要啥没啥,好多餐盘里都是空的!想打酒店投诉电话,居然没有!真是一次极其气氛的入住体验!让我对喜来登的印象跌至谷底!后来百度一查,原来喜来登的投诉比比皆是,也不知道喜达屋是怎么管理的!

发表于2018-02-18

有用(2)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店!为了保证住店客人的安全j及食品卫生安全,饭店规定不允许外卖人员进入客房楼层,希望您能理解。关于您提到员工的态度问题,稍后会加强员工培训,提高其服务意识!感谢您的理解,祝您生活愉快,新年快乐!

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5.0豪华间2017年10月入住商务出差

地段很好,周围吃饭逛街都很方便,就是🅿️在对面马路比较郁闷,别的都好,很满意,插座还是英式的,这点不喜欢,其他的还不错吧,下次还会来住的

发表于2017-10-16

有用(0)

1.0至尊豪华间2018年02月入住家庭亲子

房间很小,不适合家庭去住, 两个大人两个孩子,去看了下房间很小,住不开,但是酒店非常的霸王条款,死活不给退款,结果就是没有交了钱也没有去住,白白浪费了钱

发表于2018-02-17

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您选择天府丽都喜来登饭店。由于春节期间,饭店预定非常饱和,所以饭店规定在预定时需要信用卡担保或提前支付并且不支持退款!感谢您的理解!

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很好

4.3/5分

92%用户推荐

源自3861位住客点评
云淡风轻2:
“去年一月份住过该酒店,作为品牌酒店,成都天府丽都喜来登饭店的工作人员服务态度好,客房整洁干净,客房设施有些陈旧,电视机📺又小又不是高清。希望下次来住时有所变化。”

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