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杭州马可波罗假日酒店

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杭州马可波罗假日酒店

Merchant Marco Hotel

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行精品酒店服务周到 前台热情
杭州 上城区 平海路38号 ,近浣纱路口,地铁1号线龙翔桥站D出口。西湖湖滨商圈

酒店介绍

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行精品酒店
  • 【休闲度假】酒店优越的地理位置便于出行,足不出户便可欣赏美丽西湖,度假游玩极为方便。
  • 【亲子酒店】中餐厅、西餐厅内提供丰盛的美食,你可以带家人一起享受美食之旅。
  • 【商务出行】地处市中心,距地铁站300米,距机场大巴停靠站50米,交通便利。
  • 【精品酒店】南山路休闲文化街、湖滨名品步行街、解百新世纪购物中心环绕酒店周围。

2001年开业  2013年装修  245间房   联系方式  
  杭州马可波罗假日酒店位于市中心西湖边的平海路上,距地铁1号线龙翔桥站D出口仅300米左右。2013年所有客房全新装修,全新配备消毒柜、加湿器、智能马桶盖。
  
  这是一家欧式经典风格的商务酒店,由马可波罗酒店管理公司经营管理,获“中国饭店金星奖”、浙江省“最佳品质饭店”、杭州市“最佳星级饭店”、“游客满意服务企业”等多项殊荣。
  
  酒店采用意大利风格设计,体现了“欧洲风格、绿色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。客房宽敞温馨,配备优质床上用品及高级洗浴用品。
  
  酒店另设香都中餐厅、吉雅家精致日料餐厅、地道意大利薄底披萨啤酒吧、地中海咖啡厅、全湖景豪华宴会厅、精品商场、专业理容中心、各类会议室、大型地下停车库等配套设施,让中外宾客享受方便、舒适、安静、周到的优质服务。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 代客泊车
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 健身室
  • 台球
  • 茶室
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 专职门童
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务专柜

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名3-16岁儿童,和成人共用现有床铺。
3-16岁使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床
3岁以下加婴儿床免费,不含儿童早餐。
    • 不接受16岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      加床不包含早餐
      儿童早餐:
      1米以下免费
      1-1.3米(含1米)35元/份
      1.3米及以上78元/份
    膳食安排自助早餐 RMB 78
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式
    中国银行-信用卡   中国工商银行-信用卡   中国交通银行-信用卡   中国农业银行-信用卡(贷记卡)   中国建设银行-信用卡   中国招商银行 -- 信用卡   广东发展银行 -- 信用卡   中国光大银行-信用卡   中国民生银行 -- 信用卡   中信银行 -- 信用卡   上海浦东发展银行 -- 信用卡   兴业银行 -- 信用卡   上海银行 -- 信用卡   深圳平安银行-信用卡   深圳发展银行-信用卡   华夏银行 -- 信用卡   宁波银行 -- 信用卡   中国工商银行 -- 借记卡   中国招商银行 -- 借记卡   

    周边设施

    餐饮
    • 吉雅家日式精致料理
    • 香都中餐厅
    • 华辰咖啡西餐厅
    • 唐宫中餐厅
    • 可莎蜜儿
    购物
    • 湖滨银泰
    娱乐
    • 姗娜娜足浴(平海路店)
    • 阿珠美发
    • 姗娜娜古文化
    • 泰安堂一足堂分店
    • 美丝源美容美发
    地铁站
    • 龙翔桥站
    • 定安路站
    • 凤起路站
    • 城站站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.7

    卫生4.8

    5.0市景房2018年06月入住家庭亲子

    优点:1、服务态度很好,宾至如归的感觉。2、有许多很人性化的细节,例如:房间内还有宝宝的浴袍和一次性拖鞋,早餐过点了还可以提供套餐供选择,房内有伞具供宾客使用,漱口杯、茶杯、咖啡杯都放在消毒柜内。3、早餐品类非常丰富,居然还有榨汁机和糍饭图案,很是惊喜。4、前台为我免费升级了湖景大床房和商务双标,唯一就是湖景房内如果没有那根柱子就完美了。5、酒店位置就在平海路,直走大约十来分钟就到西湖边上了,经过最繁华地带。值得改进的地方是:酒店外观和大厅不是那么大气,停车场居然要收费,一天30元。总之,是一家非常值得入住的高档酒店,此次体验非常满意!

    发表于2018-06-09

    有用(0)

    5.0豪华房2018年06月入住商务出差

    非常非常满意的酒店居住环境,价格满意亲情到爆。下次来杭州还是会选择来这里,距离西湖700米左右的路程,武林广场银泰百货都在酒店周边,所谓是逛吃逛吃非常方便。

    发表于2018-06-10

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店地理位置非常优越,步行十分钟左右可至西湖,步行两分钟可至机场大巴停靠站,步行五分钟可至龙翔桥地铁站和湖滨银泰购物中心,地铁两站可到达杭州站,距离杭州东站地铁仅六站,是商务出行及家庭出游的极佳选择,恭候您的再次光临!

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    5.0商务豪华大床房2018年05月入住家庭亲子

    酒店是4星,就在杭州市最中心位置,房间很干净很舒适,而且性价比非常高!离西湖很近,下楼往右手边走,一直走到尽头便是西湖了,约700米,步行也是10分钟内的事!楼下吃东西也方便,右边手还有1家水果店和2家包店,蛋糕很好吃😋

    发表于2018-05-27

    有用(1)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店地理位置非常优越,步行十分钟左右可至西湖,步行两分钟可至机场大巴停靠站,步行五分钟可至龙翔桥地铁站和湖滨银泰购物中心,地铁两站可到达杭州站,距离杭州东站地铁仅六站,是商务出行及家庭出游的极佳选择,恭候您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年05月入住情侣出游

    临时决定在西湖边找个酒店入住,没想到无意间找到了这个闹中取静的酒店!酒店外围看起来的确如评论说的不是很豪华!但进入房间你能感受到各种贴心的服务,卫生干净,环境优雅!还有免费的健身!实在是一次非常享受的入住!离西湖景区和地铁站都非常近!强烈推荐!

    发表于2018-05-15

    有用(0)

    酒店回复:

    马可波罗假日酒店地处市区繁华路段并与西湖咫尺之遥,步行即可到达的湖滨商业街,各式餐厅美味分布其中,为旅游、商务客人的出行提供了方便。不断创新不断提升服务品质是我们不懈的目标,能够为来宾带来愉悦与享受是我们的服务宗旨;酒店早餐有近百余款中西式美食可供您选择,如现烤牛角包、现炸油条、现包小馄饨、现煎松饼、各式色拉,还有最近新推出的鲜榨蔬菜汁,丰富多样的美味自助早餐为您全新的一天准备充足的能量源;恭候您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年05月入住家庭亲子

    服务好,洗澡水大,房间干净卫生,地理位置优越去哪儿都方便,带老人或小孩住这里最好。感谢酒店给我和老妈升级了大房间,这三天老人都休息的很好👍

    发表于2018-05-31

    有用(3)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,让客人满意是我们的工作,这也将鼓励我们继续不断的提高。我们会不断地努力提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供最优质、贴心的服务。马可诚邀您再次光临!

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    4.8家庭套房2018年05月入住家庭亲子

    首先这家酒店地理位置真的不错,周边是商区,商场和便利店都很密集。交通也比较方便,挨着地铁,而且走着就可以去西湖,直线距离直接到西湖音乐喷泉广场那个位置。 其次房间也不错,正规高档酒店所有用品都很齐全,床也很舒服(就是有点高上去费一丢丢劲儿哈哈哈)。卫生间是智能马桶,进去的时候发现地上铺着一个大地巾,有点挡门就踢开了,实际这个地巾还是很有用的,因为地上沾一点水就真的很滑,所以地巾还是铺着吧哈哈!热水挺给力的,水量不错,就是喷头固定那块有点松吧,出水的时候绝对没问题,固定的很好,但是水一关可能承受不住突然没力就耷拉下去了,吓了我一下,所以大家要有个心理准备哈哈。另外浴缸里的防滑垫我觉得规格有点小,其实再大一点会更稳妥~ 酒店的早餐非常好~可选的种类很多,吃得太开心哈哈哈。服务也很不错,大家都笑容满面的,大堂的经理们都挺热情的,前台态度也很好,酒店还会提供西湖包车预定门票什么的也很实惠。

    发表于2018-05-21

    有用(0)

    5.0市景房2018年06月入住家庭亲子

    只想说非常棒,到酒店后前台免费帮我们升级为行政套房,能看到西湖美景,空间非常大,卫生干净整洁,周边环境方便,离西湖很近,走路十分钟左右可以到。工作人员服务热情,退房免查房,收回房卡后即刻可以离开,非常迅速,此次入住非常满意。

    发表于2018-06-12

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验,我们会再接再厉,以更优质的服务回报给广大宾客,衷心期待您再次入住!

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    5.0精品商务豪华大床房2018年04月入住家庭亲子

    性价比超高,定了一个大床房一个三人间,房间洁净,设施先进,配有消毒柜、自动加热坐便垫,,离西湖非常近,步行不到10分钟就到西湖边音乐喷泉,照片拍的是三人间

    发表于2018-04-24

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。为了让宾客可以享受到更好的入住体验,酒店为每间客房的都配备了智能马桶和消毒柜,能给您留下良好印象,我们倍感荣幸。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约!

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    5.0豪华房2018年05月入住商务出差

    房间的浴室和洗手间是分开的,独立的一个小单间,配有一个比较小巧的浴缸,比较贴心的是房间里的杯子都放在一个消毒碗柜里,显得很干净,另外就是房间的床也足够大,房间里还配有加湿器。

    发表于2018-05-27

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。为了让宾客可以享受到更好的入住体验,酒店为每间客房的都配备了智能马桶和消毒柜,能给您留下良好印象,我们倍感荣幸。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约!

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    5.0市景房2018年05月入住独自旅行

    酒店非常满意 很舒适 希望下次能带儿子一块过来好好住上几天逛逛西湖 去西湖太方便啦 周边吃的玩的也很多 位置非常好!

    发表于2018-05-31

    有用(0)

    酒店回复:

    敬的顾客,您好,非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店地理位置非常优越,步行十分钟左右可至西湖,步行两分钟可至机场大巴停靠站,步行五分钟可至龙翔桥地铁站和湖滨银泰购物中心,地铁两站可到达杭州站,距离杭州东站地铁仅六站,是商务出行及家庭出游的极佳选择;恭候您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年04月入住家庭亲子

    是在携程订的,到前台后,很热情,询问是否抽烟,是否携带孩子,考虑一下后,就免费升级为带有儿童房的家庭套房了。点赞。之前看评论有人也升级过,没想到居然我也能碰到,再点赞! 当然就是有水果,卫生间两个,大人小孩分开,智能坐便器……

    发表于2018-04-27

    有用(1)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,为了答谢新老客户对酒店的支持与肯定,我们在房间不紧张的情况下都会给予升级安排,而且我们会一直这样做下去。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约

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    5.0豪华房2018年04月入住独自旅行

    刚好有自由的时间 又来了我最喜欢的城市 杭州 因为是临近小长假 所以不想太拥挤 选了马可波罗假日酒店 没有直接临湖 也没有在商业圈 但是步行十分钟足以 连住了四天 因为酒店前台都很nice给我升级了房间 要么套房 要么湖景房 所以让我只能留恋的继续连住了 哈哈哈哈 房间有欢迎水果 浴室都是力士的沐浴露和洗发水 比普通酒店自制的肯定好的多 另外 假期高峰期当天酒店房间出现了一个乌龙取消情况 但是酒店和携程都给予了最及时的解决和补救 虽然生气 但是几天的连住也让我觉得酒店的态度很好 不至于再去纠结 那个我没有订早餐 因为早上根本起不来 所以没法评价咯 总之酒店的位置和舒服度都很棒 性价比的确很好 头一次写这么长的评论 哈哈 还会再次选择入住的。。

    发表于2018-04-11

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验,我们会再接再厉,以更优质的服务回报给广大宾客,衷心期待您再次入住!

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    5.0市景房2018年05月入住朋友出游

    因为行程变动导致分开订了两晚房间,但不是同房型,酒店直接帮我升级房型连续住2晚,也不必再办手续,非常感谢!位置非常优越便利,唯一缺点,就是出电梯门就闻到楼层烟味较浓,房间里就还好,早餐也丰富!

    发表于2018-05-13

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店一直都非常重视对宾客吸烟的管理,所有的公共区域都禁止吸烟,但还是会有部分宾客在我们不注意的情况下吸烟,非常感谢您的提醒,我们会加强管理和引导,发现有烟味的楼层我们会及时通风、并进行无烟处理,从而保证客人舒适的旅居环境。真诚期盼您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年05月入住家庭亲子

    酒店位置很好,在市中心,去哪都方便,而且距离西湖很近,步行10分钟左右,卫生间干湿分离,洗漱用品很好用,消毒也不错,杯子都在消毒柜内,大堂服务也不错,主动帮提行李,推荐出行路线等床品干净,住起来挺舒服的

    发表于2018-06-01

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。为了让宾客可以享受到更好的入住体验,酒店为每间客房的都配备了智能马桶和消毒柜,能给您留下良好印象,我们倍感荣幸。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约!

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    4.8市景房2018年05月入住家庭亲子

    床和枕头的高度很舒服,虽然感觉东西不是很高档,但贴心比较干净整洁,性价比很高;因为到达快凌晨了,升级了亲子房,小朋友会很喜欢

    发表于2018-05-15

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的点评,很高兴您在酒店度过了一段惬意的时光,能够给您带去舒适的入住体验,是我们的荣幸,我们会不断地努力提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供最优质、贴心的服务。马可诚邀您再次光临!

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    超棒

    4.7/5分

    98%用户推荐

    源自21913位住客点评
    M***9:
    “优点:1、服务态度很好,宾至如归的感觉。2、有许多很人性化的细节,例如:房间内还有宝宝的浴袍和一次性拖鞋,早餐过点了还可以提供套餐供选择,房内有伞具供宾客使用,漱口杯、茶杯、咖啡杯都放在消毒柜内。3、早餐品类非常丰富,居然还有榨汁机和糍饭图案,很是惊喜。4、前台为我免费升级了湖景大床房和商务双标,唯一就是湖景房内如果没有那根柱子就完美了。5、酒店位置就在平海路,直走大约十来分钟就到西湖边上了,经过最繁华地带。值得改进的地方是:酒店外观和大厅不是那么大气,停车场居然要收费,一天30元。总之,是一家非常值得入住的高档酒店,此次体验非常满意!”

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