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杭州马可波罗假日酒店

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杭州马可波罗假日酒店

Merchant Marco Hotel

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行精品酒店服务周到 设施齐全
杭州 上城区 平海路38号 ,近浣纱路口,地铁1号线龙翔桥站D出口。西湖湖滨商圈
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酒店介绍

休闲度假亲子酒店浪漫情侣商务出行精品酒店
  • 【休闲度假】酒店优越的地理位置便于出行,足不出户便可欣赏美丽西湖,度假游玩极为方便。
  • 【亲子酒店】中餐厅、西餐厅内提供丰盛的美食,你可以带家人一起享受美食之旅。
  • 【商务出行】地处市中心,距地铁站300米,距机场大巴停靠站50米,交通便利。
  • 【精品酒店】南山路休闲文化街、湖滨名品步行街、解百新世纪购物中心环绕酒店周围。

2001年开业  2013年装修  245间房   联系方式  
  杭州马可波罗假日酒店位于市中心西湖边的平海路上,距地铁1号线龙翔桥站D出口仅300米左右。2013年所有客房全新装修,全新配备消毒柜、加湿器、智能马桶盖。
  
  这是一家欧式经典风格的商务酒店,由马可波罗酒店管理公司经营管理,获“中国饭店金星奖”、浙江省“最佳品质饭店”、杭州市“最佳星级饭店”、“游客满意服务企业”等多项殊荣。
  
  酒店采用意大利风格设计,体现了“欧洲风格、绿色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。客房宽敞温馨,配备优质床上用品及高级洗浴用品。
  
  酒店另设香都中餐厅、吉雅家精致日料餐厅、地道意大利薄底披萨啤酒吧、地中海咖啡厅、全湖景豪华宴会厅、精品商场、专业理容中心、各类会议室、大型地下停车库等配套设施,让中外宾客享受方便、舒适、安静、周到的优质服务。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 代客泊车
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 健身室
  • 台球
  • 茶室
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 专职门童
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务专柜

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名3-16岁儿童,和成人共用现有床铺。
3-16岁使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床
3岁以下加婴儿床免费,不含儿童早餐。
    • 不接受16岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      加床不包含早餐
      儿童早餐:
      1米以下免费
      1-1.3米(含1米)35元/份
      1.3米及以上78元/份
    膳食安排自助早餐 RMB 78
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式
    中国银行-信用卡   中国工商银行-信用卡   中国交通银行-信用卡   中国农业银行-信用卡(贷记卡)   中国建设银行-信用卡   中国招商银行 -- 信用卡   广东发展银行 -- 信用卡   中国光大银行-信用卡   中国民生银行 -- 信用卡   中信银行 -- 信用卡   上海浦东发展银行 -- 信用卡   兴业银行 -- 信用卡   上海银行 -- 信用卡   深圳平安银行-信用卡   深圳发展银行-信用卡   华夏银行 -- 信用卡   宁波银行 -- 信用卡   中国工商银行 -- 借记卡   中国招商银行 -- 借记卡   

    周边设施

    餐饮
    • 吉雅家日式精致料理
    • 香都中餐厅
    • 唐宫中餐厅
    • 华辰咖啡西餐厅
    • 可莎蜜儿
    购物
    • 湖滨银泰
    娱乐
    • 姗娜娜足浴(平海路店)
    • 阿珠美发
    • 姗娜娜古文化
    • 泰安堂一足堂分店
    • 美丝源美容美发
    地铁站
    • 龙翔桥站
    • 定安路站
    • 凤起路站
    • 城站站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.7

    卫生4.8

    5.0豪华房2018年05月入住情侣出游

    临时决定在西湖边找个酒店入住,没想到无意间找到了这个闹中取静的酒店!酒店外围看起来的确如评论说的不是很豪华!但进入房间你能感受到各种贴心的服务,卫生干净,环境优雅!还有免费的健身!实在是一次非常享受的入住!离西湖景区和地铁站都非常近!强烈推荐!

    发表于2018-05-15

    有用(0)

    酒店回复:

    马可波罗假日酒店地处市区繁华路段并与西湖咫尺之遥,步行即可到达的湖滨商业街,各式餐厅美味分布其中,为旅游、商务客人的出行提供了方便。不断创新不断提升服务品质是我们不懈的目标,能够为来宾带来愉悦与享受是我们的服务宗旨;酒店早餐有近百余款中西式美食可供您选择,如现烤牛角包、现炸油条、现包小馄饨、现煎松饼、各式色拉,还有最近新推出的鲜榨蔬菜汁,丰富多样的美味自助早餐为您全新的一天准备充足的能量源;恭候您的再次光临!

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    5.0精品商务豪华大床房2018年04月入住家庭亲子

    性价比超高,定了一个大床房一个三人间,房间洁净,设施先进,配有消毒柜、自动加热坐便垫,,离西湖非常近,步行不到10分钟就到西湖边音乐喷泉,照片拍的是三人间

    发表于2018-04-24

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。为了让宾客可以享受到更好的入住体验,酒店为每间客房的都配备了智能马桶和消毒柜,能给您留下良好印象,我们倍感荣幸。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约!

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    5.0豪华房2018年04月入住家庭亲子

    是在携程订的,到前台后,很热情,询问是否抽烟,是否携带孩子,考虑一下后,就免费升级为带有儿童房的家庭套房了。点赞。之前看评论有人也升级过,没想到居然我也能碰到,再点赞! 当然就是有水果,卫生间两个,大人小孩分开,智能坐便器……

    发表于2018-04-27

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,为了答谢新老客户对酒店的支持与肯定,我们在房间不紧张的情况下都会给予升级安排,而且我们会一直这样做下去。欢迎您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的下次相约

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    5.0豪华房2018年04月入住独自旅行

    刚好有自由的时间 又来了我最喜欢的城市 杭州 因为是临近小长假 所以不想太拥挤 选了马可波罗假日酒店 没有直接临湖 也没有在商业圈 但是步行十分钟足以 连住了四天 因为酒店前台都很nice给我升级了房间 要么套房 要么湖景房 所以让我只能留恋的继续连住了 哈哈哈哈 房间有欢迎水果 浴室都是力士的沐浴露和洗发水 比普通酒店自制的肯定好的多 另外 假期高峰期当天酒店房间出现了一个乌龙取消情况 但是酒店和携程都给予了最及时的解决和补救 虽然生气 但是几天的连住也让我觉得酒店的态度很好 不至于再去纠结 那个我没有订早餐 因为早上根本起不来 所以没法评价咯 总之酒店的位置和舒服度都很棒 性价比的确很好 头一次写这么长的评论 哈哈 还会再次选择入住的。。

    发表于2018-04-11

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的满分点评,酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。很高兴您在酒店享受到了温馨、舒适的入住体验,我们会再接再厉,以更优质的服务回报给广大宾客,衷心期待您再次入住!

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    5.0市景房2018年05月入住朋友出游

    因为行程变动导致分开订了两晚房间,但不是同房型,酒店直接帮我升级房型连续住2晚,也不必再办手续,非常感谢!位置非常优越便利,唯一缺点,就是出电梯门就闻到楼层烟味较浓,房间里就还好,早餐也丰富!

    发表于2018-05-13

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店一直都非常重视对宾客吸烟的管理,所有的公共区域都禁止吸烟,但还是会有部分宾客在我们不注意的情况下吸烟,非常感谢您的提醒,我们会加强管理和引导,发现有烟味的楼层我们会及时通风、并进行无烟处理,从而保证客人舒适的旅居环境。真诚期盼您的再次光临!

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    5.0市景房2018年03月入住家庭亲子

    必须得说说这次我定的🏨,真是完美![偷笑]西湖边地铁口交通便利就不说了,入住时看到带着宝宝,主动给免费升级了家庭亲子套房,这可是普通房间翻倍的价格!关键是室内设施处处都很人性化,感觉就像依依说的“好舒服!”。儿童房更成了她的乐园,以至于每次出门都得动员半天才离开!👍🏻👍🏻

    发表于2018-04-03

    有用(0)

    酒店回复:

    马可波罗假日酒店以优越便捷的地理位置,温馨舒适的旅居环境,受到众多宾客的青睐。我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围;酒店于2017年推出多个亲子主题房型,能得到您的喜爱我们非常开心,期待您的关注和再次选择,祝您生活愉快!

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    4.8市景房2018年05月入住家庭亲子

    床和枕头的高度很舒服,虽然感觉东西不是很高档,但贴心比较干净整洁,性价比很高;因为到达快凌晨了,升级了亲子房,小朋友会很喜欢

    发表于2018-05-15

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的点评,很高兴您在酒店度过了一段惬意的时光,能够给您带去舒适的入住体验,是我们的荣幸,我们会不断地努力提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供最优质、贴心的服务。马可诚邀您再次光临!

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    4.8市景房2018年04月入住家庭亲子

    距离西湖音乐喷泉很近,步行十分钟左右。从房间能看到西湖。交通还算便利,但还是不能全信导航啊!给我导到商场里面半天出不来!!!工作人员服务态度很好,就是设施有点陈旧。

    发表于2018-04-13

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。感谢您的点评,酒店2001年开业,一直将“打造百年老店”作为我们追求的目标,所有客房于13年全新装修,采用意大利风格设计,布局独具匠心,我们会不断地提高和完善酒店的各项服务品质与设施设备,为来宾带来更加舒适的体验。衷心期待您的再次光临!

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    5.0市景房2018年05月入住家庭亲子

    五一出行以来很满意的一家酒店。前台小哥哥帮忙升级了欧式亲子套房,有两个房间,主题是哈利波特,还有cosplay 的服装,满足了童心。房卡也是系统出具的,每人都有一张房卡,对于客人来说这很方便。离西湖也特别近,走走路就到了,真的是很好的一家酒店!下次还会再来。

    发表于2018-05-04

    有用(0)

    酒店回复:

    马可波罗假日酒店以优越便捷的地理位置,温馨舒适的旅居环境,受到众多宾客的青睐。我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围。衷心期待您的再次光临!

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    4.8家庭套房2018年03月入住朋友出游

    说真的,为什么人们愿意住这个酒店是有理由的:地铁一号线龙翔桥出来,到酒店大概一会儿就到了,而且很好找,到达酒店很快办理了入住酒店手续,酒店刷脸入住,事先在携程上订购的,一会儿就办理了这个三人套房,就是小房间有点小,其他设施都好。早晨也丰富,就是早晨没有小蛋糕,如果有就完美了,下次还会选择这里。一份价格一分服务,就是携程送的券不能用。

    发表于2018-03-19

    有用(0)

    5.0阳光亲子套房2018年04月入住家庭亲子

    订的家庭房,房间很大,儿童房就是阳台改造的,哆啦A梦主题,玩具很多,还有一个小帐篷,姑娘特别喜欢,难得自己玩让我松了一口气,但是儿童房温度比较低,不知道什么原因。。卫生间也很大,还有浴缸,马桶带有卫洗丽,还送了一个小玩具。房间有加湿器,保险箱,体重秤等,但是没有小冰箱。酒店位置离龙翔桥地铁口要走五分钟,挨着恒州市妇女儿童医院,走到银泰西湖3附近要十分钟,不近不远挺方便的。

    发表于2018-04-05

    有用(0)

    4.8家庭套房2018年04月入住家庭亲子

    到杭州是乘高铁去的,乘坐地铁1号线到龙翔站,酒店距地铁站不远,从地铁上到地面大约走了300多米就到了酒店。酒店距商业街也近,距离西湖步行大约10分钟。(距离西湖音乐喷泉很近的,有时间的话建议晚上一定要去看看)初到酒店看到大厦的外延感觉有些陈旧,不过进入大门后就改观了。因为是与父母出行,选择了家庭房。两室两卫,中间还有门隔开,对于较晚入睡的我来说,很是方便而且不会打扰到二老。卫生间的马桶都是智能马桶,这点要点个赞(要提一下,洗澡只能在大的卫生间)。不止有智能马桶,房间内还有个消毒柜。父母觉得床垫很软,想睡硬床,酒店方也马上满足了要求。还有,选择的房间在行政楼层,酒店餐厅用餐享受优惠哦。总体感觉性价比很高。最后提个小建议,最好再放一瓶护发素。还有,小卧室内连接不上酒店的Wi-Fi,即使连接上也信号很弱,建议改善一下。下次到杭州会选择在此入住。

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店地理位置非常优越,步行十分钟左右可至西湖,步行两分钟可至机场大巴停靠站,步行五分钟可至龙翔桥地铁站和湖滨银泰购物中心,地铁两站可到达杭州站,距离杭州东站地铁仅六站,是商务出行及家庭出游的极佳选择;让每位来宾住得满意和舒心是我们一直以来不变的宗旨,酒店客房中心有备护发素,如有需要可联系我们,我们的员工很乐意为您效劳;您提到的wifi问题,酒店工程部马上就行了测试和维修,现已可正常使用。我们会不断地努力提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供最优质、贴心的服务。衷心期盼您的再度光临!

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    5.0市景房2018年04月入住家庭亲子

    这个酒店是我喜欢的风格,房间虽然不大,但是五脏俱全!直饮水,冲洗马桶,加湿器,很多细节让我很喜欢!酒店位置很好,步行到地铁站6分钟,步行十分钟到西湖音乐喷泉!打车14元到雷峰塔,早餐也很丰富!周边是滨湖银泰,吃喝都很方便!服务很好,我们到酒店后给我们升级了房间,总之一切都很喜欢!强力推荐!

    发表于2018-04-23

    有用(1)

    酒店回复:

    马可波罗假日店地处市中心繁华路段,交通非常便利,无论是商务活动还是旅游购物都是最佳的选择。酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务,为了让宾客可以享受到更好的入住体验,酒店为每个客房都配备了智能马桶和加湿器,能给您留下良好的印象,我们倍感荣幸。期待您再次回到美丽的杭州,光临温馨舒适的马可波罗,我们期待与您的再次相约!

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    5.0精品行政湖景大床房2018年05月入住情侣出游

    非常好,跟五星差不多,湖景却是离的比较远,不是脚一跨就到,不喜欢走路的去西湖边要走半小时,只是可以远眺西湖而已,很喜欢,性价比高,早餐很美味,下次还来

    发表于2018-05-10

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择杭州马可波罗假日酒店,酒店地理位置非常优越,步行十分钟左右可至西湖,步行两分钟可至机场大巴停靠站,步行五分钟可至龙翔桥地铁站和湖滨银泰购物中心,地铁两站可到达杭州站,距离杭州东站地铁仅六站,是商务出行及家庭出游的极佳选择,恭候您的再次光临!

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    5.0市景房2018年05月入住家庭亲子

    位置优越,离地铁一号线站口200多米,离银泰、西湖500多米,出行很方便,酒店隔壁是避风塘,粤菜做的还行。酒店干净卫生,服务周到,住的4楼,因为小孩发烧,房间很乱,但每次一出去回来就给打扫的非常干净,保洁阿姨人很好。

    发表于2018-05-12

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。酒店优越的地理位置,温馨舒适整洁的入住环境,热忱的个性化服务,受到了众多宾客的好评。我们会继续努力,不断进步,希望酒店能成为您来杭州商务旅游的首选之处。衷心期待您再次入住!

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    超棒

    4.7/5分

    98%用户推荐

    源自21719位住客点评
    建国卫士:
    “临时决定在西湖边找个酒店入住,没想到无意间找到了这个闹中取静的酒店!酒店外围看起来的确如评论说的不是很豪华!但进入房间你能感受到各种贴心的服务,卫生干净,环境优雅!还有免费的健身!实在是一次非常享受的入住!离西湖景区和地铁站都非常近!强烈推荐!”

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