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杭州花港海航度假酒店

Hangzhou Huagang HNA Resort

江南韵味休闲度假环境不错
杭州 西湖区 杨公堤1号 ,近花港观鱼公园西大门。西湖风景区及灵隐度假区
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酒店介绍

江南韵味休闲度假
  • 【江南韵味】酒店位于西子湖畔,亭台楼阁、小桥水榭,入眼皆景,散露着浓浓的江南韵味。

2003年开业  2015年装修  226间房   联系方式  
  杭州花港海航度假酒店位于西湖核心景区,后西湖与酒店一树之隔,与西湖最大景区花港观鱼仅百米之遥,步行即可前往雷峰塔、苏堤、太子湾公园、浴鹄湾、虎跑、龙井等景区,距离灵隐寺、市区10分钟车程,距离断桥、宋城、梅家坞等景区20分钟车程,10分钟车程就可品赏到杭州景区各具特色的农家菜、私房菜、杭邦菜,步行及交通均非常便利,微公交的入驻更是为您的绿色出行提供了方便。
  杭州花港海航度假酒店位于杨公堤1号,空气质量位居杭州前茅,是由海航酒店集团管理的一家会议度假酒店,酒店具有江南风情庭院式的建筑古朴典雅,内庭与外庭芳草依依,绿树参差,小景与花园相映成趣,呈现四季如春的景色。让阁下不论是商务出行还是休闲度假,均可尽情领略舒闲的乐趣。
  酒店恺撒宫西餐厅主理各式西式餐点、自助及料理,饮食风格多样;天香苑中餐厅主理南宋菜、风味烧烤、海南海鲜、杭州菜肴,让您尽享饮食精粹。
  酒店设有大小会议厅及多功能厅10余间,宽敞的空间,一流齐备的设施和服务,适合举办各类学术交流、高层研讨、新闻发布会、项目论证、产品展示等活动,能满足商务活动的各类的要求,也是婚宴举办的绝佳之地。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 茶室
  • KTV
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 旅游票务
  • 叫醒服务
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
  • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
膳食安排自助早餐 RMB 58
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 赤山埠19号
  • 味林缘
  • 翠越会(太子湾公园店)
  • 花港海航度假酒店中餐厅
  • 休闲茶室
购物
  • 售票点
  • 春晓NO.1
  • 青溪书屋
  • 世纪华联超市虎跑店
  • 净慈禅寺售票处
娱乐
  • 三台阁
  • 魏庐
  • 玛歌酒庄
  • 花港观鱼孔雀园
  • 六吊桥
景点
  • 太子湾公园

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.3 / 5分94%用户推荐

位置4.8

设施3.9

服务4.4

卫生4.3

4.8高级景观大床房2018年01月入住家庭亲子

本来预订景观大床房,但到酒店却说是标间,还好不影响使用。酒店设计属于田园风格,干净整洁。服务员态度也很好,行李寄存等都跟到位。早餐相对一般,选择较少。

发表于2018-02-02

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好,关于您所预订房型原因,因在网络APP预定时,都是默认标间,下次可在备注中说明就好。期待您的再次到店,或者直接拨打酒店电话进行预订哦,我们也会尽最大的努力满足您的需要的,希望在不久的将来,您再次选择我们杭州花港海航度假酒店。祝您生活愉快!~

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4.8高级景观双床房2017年12月入住情侣出游

离西湖很近,就在花港观鱼旁边,去知味观吃饭,步行就可以。酒店挺大稍显陈旧,不过挺舒服,干净整洁,服务态度也挺好。酒店照片找不到了,发几张西湖的吧。顺便说一下,知味观的菜品很赞,价格也不算贵。

发表于2018-01-12

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人:首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议!祝您生活愉快!

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3.3高级景观大床房2017年12月入住情侣出游

首先很感谢携程,感谢酒店能够同意我将28号房换成29号,并且安排凌晨一点入住。(因高速堵车,原计划28日晚23:00到达,改成凌晨一点)。 其次,可能是由于办理入住时间较晚,前台男服务人员的服务态度稍微差了些,比起太差的服务生要好,比起好的服务生缺少了耐心。 房间被安排在最里面,绕了好几个才找到,大门的一瞬间就感觉出酒店的年岁感。酒店官方图片可能使用Ps了。床头两侧并没有任何可以提供给手机充电的插座。 晚上到达的时候也没有安保告知车辆停放地点,摸黑找到停车位。 房间的体验感舒适度与400多的房价可能还差些。 之前在上海入住锦江日照入住阳光海岸国际露营公园苏州的香雪海以及乌镇的民宿等等都有超值感。 此次有些失望。 以上仅此个人感受。 希望酒店生意兴隆。

发表于2017-12-29

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾感谢您的点评,酒店已调查当晚情况,当日您的订单改为29日入住,正常情况下 29日预定为早上6.00后才可入住,您是凌晨到店,前台员工也耐心的跟部门领导申请,让您优先入住,以便您的休息。前台员工并未态度很差,酒店自03年开业至今,房间也有简单的翻修过,酒店位于西湖景区对面,坐拥“浴鹄湾”。您提出的意见我们会像上级领导反映,祝您身体健康,万事如意!

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3.8花港丽景大床房2017年09月入住朋友出游

整体来说设施陈旧。服务人员能主动打招呼,但在有限的条件下遇到问题他们并不知道能怎么做。早餐在三楼大餐厅,比预期的一楼餐厅好一点。问一楼bar要了双筷子,筷子尖是干净的,筷子柄黏手。欢迎饮品是冲调果汁。

发表于2017-09-13

有用(3)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好,非常抱歉在您入住期间还是产生了不满意,对于您的意见,我们会认真思考,不管是设施的问题,还是厨具的问题,在有限的情况下,我们一定会好好思考,避免出现这些不必要的问题。希望下次入住杭州花港海航度假酒店,能看到我们的改变,给您一个不一样的入住感受!~

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4.5高级景观双床房2017年12月入住商务出差

房间干净整洁,周边环境和酒店服务好,热水来的快。但房间设施偏老气,隔音不太好,容易听到隔壁人声(周围环境倒挺安静的)

发表于2017-12-27

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您入住杭州花港海航度假酒店,感谢您对酒店地理位置的认可,酒店的硬件设施在逐步的更新完善中,我们十分重视客人的入住感受,努力为您制造美好的回忆。我们真诚期待您的再次光临,希望您能感受到我们的用心待客之道。祝您生活愉快!

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4.5高级景观双床房2017年10月入住家庭亲子

早餐不错,就在花港观鱼旁,门前杨公堤,门后浴鹄湾,风景一流。普通双标房设施较旧,但还是挺干净舒适的,床硬枕头硬,适合我

发表于2017-10-30

有用(2)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您入住杭州花港海航度假酒店,感谢您对酒店地理位置的认可。花港海航是一家集休闲、商务、旅游于一体的度假型酒店,地处西子湖畔,坐拥浴鹄湾,交通便利,景色迷人。海航酒店一直在倡导“至诚、至善、至精、至美”的服务理念,我们将秉承这个理念争取做的更好,期待您的再次选择,一定会给您一个全新的感受。祝您生活愉快!

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4.0高级景观大床房2017年10月入住家庭亲子

早餐比较普通常规的,宾馆比较年代久了,房间一般,地段比较幽静,出去就是西湖景区,个人觉得对住宿要求不是很高的人来说,这个地段性价比比较高的,价格绝对便宜,适合带孩子老人住宿,里面点餐比较实惠浙江菜味道不错,酒店有停车场。游玩的话门口就是公交车,前面就是花港观鱼,过去就是苏堤很方便,酒店有自行车出租,10元一小时不实惠,出酒店门口就有共享单车方便节约。

发表于2017-10-08

有用(3)

酒店回复:

尊敬的贵宾感谢您的点评,我们会始终从宾客的体验出发,不断完善和更新设备设施,为打造舒适的入住环境而努力,也诚挚地邀请您再次光临!

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4.0高级景观双床房2017年11月入住家庭亲子

酒店的位置很好,距离灵隐寺和西湖都很近,环境优美。房间比较大,可以加床。早餐不错,种类繁多。酒店的服务态度也很好👍

发表于2017-11-21

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾感谢您的高分点评,酒店离数个景区较劲,公交车都可到达,海航酒店秉承着我们的服务理念:“用情服务、用心做事”愿您下次还会选择我们海航酒店,期待您的光临!

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4.8高级景观双床房2018年02月入住情侣出游

房间大而宽敞,干净整洁,只是酒店比较老旧,设施较老,墙皮都有掉的,但是好在环境优美,交通还算便利,门前有318路公交车。又在西湖边上,非常不错的入住体验

发表于2018-02-17

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好~新春快乐哦~感谢您入住杭州花港海航度假酒店,感谢您的回复,酒店硬件设备设施有些老旧,但是也在努力维修中~期待在不久的将来,您能看到一个杭州花港海航哦!~同时感谢您对酒店肯定,我们也会更加努力哦~~祝您工作顺利,生活愉快!~

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4.5花港丽景大床房2018年02月入住家庭亲子

酒店位置极佳,就在杨公堤景区内。附近的景点人烟稀少,是个休闲散步的好去处。连马云的湖畔大学都设在这里,可以想象多么幽静了吧。

发表于2018-02-19

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客,您好,感谢您入住杭州花港海航度假酒店,感谢您的回复,我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议!祝您生活愉快!

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4.0高级沙龙标准房2017年07月入住朋友出游

地理位置不错,但是酒店真的很老了,设施很陈旧

发表于2018-02-22

有用(0)

4.5高级景观双床房2017年12月入住朋友出游

优点位置不错

不足设施略老旧

酒店的位置确实是很不错的,出门对面就是西湖景区,花岗观鱼景点,还有一个知味观味庄,中午在里面边吃饭边欣赏美景,甚是舒服,下次还会来。

发表于2017-12-05

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾 感谢您的高分点评,您的满意是我们的宗旨,酒店一楼“竹林小馆”也可为您准备不一样的美味,招牌北京烤鸭、东波肉、狮子头等,愿您下次入住前往品尝!

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5.0高级景观双床房2018年02月入住家庭亲子

就在花港观鱼对面,去逛西湖挺方便的。酒店环境不错,大而安静,服务也不错,最后那天帮我延时到一点半接车来了才退。帮我们升级了沙龙房,挺大的,电视有节目点播,小孩喜欢。羽绒被又轻又暖。不足的是周围没啥商店,吃饭的地方也少,对面知味观人均一百多吧。门口交通还好。还会去的。

发表于2018-02-12

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾感谢您的点评,酒店位于景区内,交通方便,门口公交站可乘坐52路直达吴山广场、市中心,前台也可免费提供叫车服务,欢迎您下次光临!

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5.0高级景观双床房2018年01月入住情侣出游

位置很好酒店对过就是花港观鱼和食客盈门的知味观(味庄)早起在公园里转转很舒服,空气清新。房间整洁卫生,装修还是下了一番功夫的,外飘窗台做成了品茶的小天地别有味道,不错。

发表于2018-02-12

有用(0)

酒店回复:

尊敬的贵宾感谢您的五星好评,您的满意使我们更加努力的前进,酒店“竹林小馆”也具有美味的菜肴,愿您下次前来品尝,祝您身体健康,万事如意!

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5.0高级景观大床房2017年09月入住情侣出游

酒店位于西湖景区周围,离雷峰塔,苏堤都很近,交通方便,环境优美,早餐丰富,各种口味一应俱全,非常好的体验

发表于2017-09-10

有用(1)

酒店回复:

尊敬的宾客,感谢您入住杭州花港海航度假酒店,感谢您对酒店做出的好评,顾客的满意是我们的宗旨,真诚的期待您的再次光临,谢谢。

查看回复

很好

4.3/5分

94%用户推荐

源自5329位住客点评
D***7:
“本来预订景观大床房,但到酒店却说是标间,还好不影响使用。酒店设计属于田园风格,干净整洁。服务员态度也很好,行李寄存等都跟到位。早餐相对一般,选择较少。”

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