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目的地 入住 退房 关键词

上海徐汇瑞峰酒店

Rayfont Shanghai Xuhui Hotel

上海 徐汇区 肇嘉浜路7号 ,近瑞金二路。打浦桥地区
4.1/5分   93%用户推荐 源自5721位住客点评 查看所有点评
住客印象:服务不错, 客房舒服
入住 退房 确定

酒店介绍

独家优惠购物便捷

2007年开业  1000间房   联系方式  
  上海徐汇瑞峰酒店位于肇嘉浜路瑞金二路,地处繁华的打浦桥商业区,与徐家汇商圈咫尺相望,临近中国馆,周边有轨道交通9号和13号线,交通便捷,地理位置优越。
  上海徐汇瑞峰酒店布局精心、设施完善,为您提供个性化服务。酒店客房采光性良好,陈设简约、大气;套房还配置了厨房、洗衣机、微波炉、冰箱等设施。此外,宾客入住酒店后,可享有免费使用康体娱乐设施的优惠。
  酒店为宾客提供送餐服务,送洗服务,外币兑换等多项人性化服务,设施完备、服务周到,让您感受如家的温馨。

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
取消政策不同类型的客房附带不同的取消预订和预先付费政策 选择上述客房时,请参阅“客房政策”。
押金/预付款入住时需要出示政府核发的身份证件(带照片)。
请携带信用卡和现金用以支付押金或额外费用。
膳食安排自助早餐 RMB 78
宠物不可携带宠物。
特殊条款信用卡授权解除需时1-3个月。视不同国家、城市之银行操作时间而定。
接受信用卡

周边设施

餐饮
  • 瑞峰大酒店餐厅·婚宴
  • 台州渔港(徐汇店)
  • 鼎泰厅
  • 上海徐汇瑞峰酒店鼎汇厅
  • 瑞峰大酒店餐厅
购物
  • 潮流起点
  • City Shop
  • 日月光中心瑞金二路2号门
  • 松下(打浦桥店)
  • 日月光中心c区
娱乐
  • Kinloch Coffee
  • 明堂会所
  • 典雅保健按摩会所(肇嘉浜路店)
  • 虹咖啡馆
  • 梦晨足浴
地铁站
  • 嘉善路站
  • 打浦桥站
  • 肇嘉浜路站
  • 陕西南路站
  • 大木桥路站
景点
  • 上海工艺美术博物馆
  • 衡山路
  • 周公馆
  • 上海图书馆
  • 衡山公园

住客点评

4.3

优点交通便利 价格合理

不足设施老旧 没有无线WIFI

男友每年回国就会给他订这里 。今年已经第二年了。原因也挺简单的,在我家附近这种低端,瑞峰属于性价比比较高的啦。 而且我们要住两个星期,价位是首先需要考虑的。再说它地理位置真的应该算是最好了,对面日月光吃的根本不担心,地铁也方便;对面146公交去淮海路也很快。总之这几个旅馆最重要的点它都占了。 去年就有不满意的地方是因为房间很老,设施不新,搞不好有的房间有点霉味,或者水温不稳。 其他关键一点年轻人会有意见的就是 他们家没有无线的WIFI!!!!!只有有线的……………………所以你要是手机或者IPAD就。。。。。。。。

酒店回复:2014-10-31

尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的评价以及对我们提出的宝贵意见。对于您所反映的情况,我们会向相关部门反映并强加设施设备的维护和管理,不断提高整体服务质量,同时期待您的再次光临!

3.5

之前住过一次,跟朋友们一起打牌,上次的印象不错,除了凳子就2个只能坐到沙发哪里打牌。半夜打电话让师傅来帮我们沙发翻床,特别好和周到,而且上次也有特价。这次除了贵,贵也就算了,前台还搞不清楚状况,沙发翻床说要另外加钱,等我到房间了特地咨询了阿姨,她肯定说不要的,所以我再次打去前台确认。但这次服务就不周到了,直接把枕头被子给我们让我们自己搞定。结果半夜弄了半天也搞不定,找师傅来帮忙,这次的沙发没上次的好,翻过来后感觉没法睡,最后没法子只能自己凑活。出发连烧水壶都没有,微波炉也没有。上次订的倒都有。下次应该不会再选择这里了,太失望,这价格去哪里不好。我们就是为了聚会打牌方便挑选这里的,服务太落后了。

酒店回复:2014-04-18

尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的评价以及对我们提出的宝贵意见。对于您所反映的情况,我们会向相关部门反映,加强对员工的相关培训,不断提高整体服务质量,同时期待您的再次光临!

3.8

1)预订前,代理商应该明确写清是一号楼还是二号楼的价格,让大家看的明白,我以为这次捡了个便宜呢,,哈哈..过去我订过一号楼的..一号楼明显比二号楼好些,不过要是家庭旅行,普通商务的话是完全能满足你的要求的..其实总体上徐汇瑞峰还是不错的,靠近日月光,田子坊,地铁9号,去上海两个机场都有公交BUS,很方便,性价比比较高。 2)酒店万圣节那夜里,前台小领班和客人吵的厉害,客人扔前台小牌子,和前台小姐对骂,还带手势,就象拍卖行一样,边上5个洋人看的很不解,晚上领导都去哪里了,有必要吵嘛。不管怎样应尽量满足客人,是服务行业的宗旨啊,应该有人及时调解,否则影响不太好,毕竟瑞峰接待会务活动和外国人旅游团还是蛮多的。。 3)值得推荐大家。

3.8

订好之后和酒店确认了下就打了网页上的酒店电话,不打还好不来气,电话通了总机电话接起来应该是在说英文的酒店名称反正快的基本听不出来她在说什么,然后我说想查下预订,人家总机服务员很生硬的说,帮你转过去(起码做服务的也要说帮您转到预订部您问下好嘛之类的话)电话转去之后没人和我说好隐约听到好多人说话大笑没人理睬我,足足等了1分45秒没人回复自顾自的开着玩笑,此时电话断了(可能被发现电话没挂没转接,索性就挂了),你说作为1个消费者这个时候是什么心态(我就想骂人),第一个电话结束了,然后我又打了第二个电话,还是刚刚那个总机接的一样生硬,不过这次就更过分了对方总机居然说“喂”这tm是开玩笑吗。然后话没和总机说完电话就被直接转去预订了,又没人应答,就直接说我要查预订(因为做过酒店预订知道预订电话有录音),这个玩笑真正开始了。预订一样和我用“喂”这个字样,然后没报自己的部门就问我“你要查那个”问了好多变,我也说了我的信息说了我的名字通过携程预订的,一直重复几遍,突然电话那头很无奈的和我说“我们这个是总部电话我们上海有几家酒店,我不知道你要查那家”(之前的交流完全不在1个频道上)之后我告知了我所要入住的酒店地址,就听到电话那头大声的和被人叫着我的名字问是否有的的预订和简单的操作(为什么还要问我什么店的预订,这是智力有障碍吗)然后就直接回复我“有的”,我恍然了很久知道预订成功,依然我说了"谢谢”不过没说完电话挂了 办入住的时候我就更火大,服务只能算客气,我给了前台一位戴眼镜的女生我的证件,付了押金。然后给到我房卡对我说:从大堂的通道穿出去左拐然后23楼。好吧我就按她说的做,走到边上的那个单位然后看到A坐21-27的电梯边上还有个28-33的电梯 然后我就上了21-27的电梯结果按了23楼但是电梯知道了22楼,我心想应该是我按错了吧 单子只有1层爬楼梯也行就下了电梯,结果结果 楼道内的23楼门锁上了只好在爬到22楼打算搭乘电梯然后发现23楼我到不了,只好按1楼返回到前台去,前台另外1位服务员告诉我是在刚刚那座的B座 昨天上海是黄色警报的第一天我在烈日下穿梭几次真的很火大,单我是有良心的人房间虽然不大也是老装修单很安静很温馨很舒适,不过这个服务真的是不干恭维

4.8

之前在别家团购订被告知没有了,永携程定倒是还有。大堂登记比较无序 ,排队排的一直让有不同原因的人占先,无奈无语。可能是去得时间不凑巧吧。停车标识不清 ,几幢楼找起来要询问清楚,通过大堂后楼房间小环境尚可 。周边交通蛮方便,距离日月光地铁比较近,即便酒店里没啥吃的到周边吃吃喝喝逛逛还是很多选择的。

酒店回复:2014-09-28

尊敬的宾客,您好!感谢您对我们的评价。我们将不断提高服务人员的服务意识,努力做好我们的各项工作,希望在您下次入住期间会有更好的感受。同时,也期待您的再次光临!

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交通信息

路线徐家汇地区(美罗城)

驾车距离3.5公里(约9分钟)

路线上海浦东国际机场

驾车距离40.7公里(约44分钟)

路线上海虹桥国际机场

驾车距离12.9公里(约26分钟)

路线上海南站

驾车距离9.3公里(约14分钟)

路线虹桥火车站

驾车距离18.3公里(约34分钟)

路线市中心

驾车距离4.4公里(约13分钟)

路线上海博物馆

驾车距离4.1公里(约17分钟)

路线外滩

驾车距离5.9公里(约15分钟)

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