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无锡锦湖大酒店

亲子酒店服务周到
无锡 滨湖区 马山梅梁路18号 ,近圣巴巴拉游乐场。灵山大佛-拈花湾景区

酒店介绍

亲子酒店

    2000年开业  2013年装修  125间房   联系方式  
      无锡锦湖大酒店地处风景优美、气候宜人的无锡太湖国家旅游度假区——马山梅梁路,距灵山风景区、拈花湾,龙头渚、慕湾拓展基地仅十分钟车程。毗邻圣巴巴拉商业街区,周边有银行,公园,超市。您亦可在酒店50米处 公交站台乘坐88路/89路公交车直达无锡中央车站,市中心商业区、梅园,锡惠公园等,亦或在梅园转乘公交至鼋头渚、三国水浒城景区,交 通十分便捷。为下榻无锡锦湖大酒店的四海宾客创造一个优美的商务休闲环境。
      酒店建筑面积一万多平米,集住宿,餐饮、娱乐、购物、旅游为一体,设计九层,欧式建筑风格。配备多种房型客房百余间,酒店提供无线wife,整体采用中央空调;酒店有可同时容纳200人的多功能厅,另外豪华商务会议室、商务会议室、培训室等可满足不同规模会议的需要。
      酒店宴会厅可同时容纳300人左右同时就餐,各类风格包厢8间,有多种台型可供选择,菜品风格除淮扬菜、本帮菜之外,还有川、徽、粤等多 种菜品搭配,同时每年还定期推出海鲜美食节、羊肉美食节、徽菜美食等不同口味的美食盛会,原材料地道、口味纯正;拥有进口设备的酒吧 式歌舞厅和豪华KTV包间、棋牌室娱乐休闲设施。
      酒店总台可预订灵山优惠门票,还可以报名参加杨梅、草莓、水蜜桃等当地特色农副产品采摘活动(详情请咨询商家);沿太湖畅游,在清新的天然氧吧中领略湖光山色。

    酒店设施

    通用设施
    • 免费旅游交通图(可赠送)
    • 有可无线上网的公共区域 免费
    • 中餐厅
    交通设施
    • 免费停车场
    服务项目
    • 会议厅
    • 行李寄存
    • 叫醒服务
    • 24小时前台服务
    客房设施
    • 免费洗漱用品(6样以上)
    • 免费瓶装水*
    • 24小时热水
    • 吹风机
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策不接受18岁以下客人单独入住。
    不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    加床政策、儿童人数请参见您所选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 38
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 王阿姨菜馆
    • 大吉利酒店
    • 小四川
    • 江南渔村主题餐厅
    • 江南渔村酒店

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.6 / 5分94%用户推荐

    位置4.6

    设施4.4

    服务4.6

    卫生4.6

    4.5三人间2017年12月入住朋友出游

    昨天入住此酒店,前台接待很热情,在携程上订的房间,因为我们13人,房间没有及时合理安排,感谢总台小姐的协调,各方面都还可以。就是空调小了点,其他都挺好的,住的很舒心 ,早餐也很好!

    发表于2017-12-19

    有用(0)

    4.0商务标间2017年10月入住家庭亲子

    长假8天,在家宅了5天终于出来到无锡放放风。因为要去拈花湾所以在网上搜罗,最后决定这家:锦湖大酒店。第一反应,有没有联想到锦湖轮胎。 驾车2个多小时后到酒店前台办理入住手续,大堂还算可以,杨小姐热情地接待还给免费升了级,送了一份早餐券。节假日期间,两三百的价格着实性价比很高了。所以入住的人很多,我们住9楼电梯层层停。升级后的高级商务房是大小床,符合亲子游的需求。洗澡睡觉足够。酒店距离拈花湾和灵山大佛,开车撑死15分钟,而且都是直路,非常方便。 酒店旁边有个乐山市场,买水果啥的很便捷,晚上还能吃烧烤,还有小型理发店。咫尺之遥有个江苏银行和,还有个建设银行,建行旁边是一家大酒家。马路对面有几家餐馆。 酒店有自己的停车场,但入住人员多,不够停可以停对马路。

    发表于2017-10-07

    有用(6)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好,感谢您的入住和细致的点评,从您的点评可以看出您是位非常细心并且善于发现的人。酒店地处美丽的太湖之滨,远离市区的喧嚣,环境优美,景色怡人。在这里,您和您的家人可以尽情享受大自然风光,呼吸清新空气。酒店附近有公园、超市和银行,步行约5分钟左右。真诚地期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!

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    4.3标准间2017年10月入住家庭亲子

    酒店离景点拈花湾、灵山大佛都不远,服务较为贴心,入住后会送上饮料并留纸条,这纸条都是手写,很用心;周边餐饮、烧烤、银行等都有,很方便;早餐中规中矩,样式不多,但也不错(豆腐花好好吃);唯一不足的就是酒店年时太久,整的外观和房内的硬件设备太旧,且隔音差,但对于这个房价和地理位置来说,性价比还是可以的,过于纠结的那就不用考虑了哦。

    发表于2017-10-04

    有用(8)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好,非常感谢您的入住和细致的点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,锦湖营业至今已有17载春秋,设施难免会有些旧,但您反馈的问题我们已经反馈给管理层并且我们相当重视决定对一些旧的设施进行更换,期待您再次光临体验我们的改变。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!期待您再次回到美丽的无锡锦湖大酒店来!祝您生活愉快,工作顺心!

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    4.3标准间2017年12月入住家庭亲子

    虽然设施有些陈旧,但是总体比较干净,而且空调也挺给力的,前台服务很好,有停车场,适合自驾游住宿,因为去拈花湾还是有段距离的!酒店的早餐也很丰富,是一次愉快的旅行住宿!

    发表于2017-12-04

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,您好!非常感谢您的入住和详细点评。从您的点评中,我们还是有不足之处未能达到您的期望满意值。我们一直在改善设施设备,并提升服务以细致温暖的服务弥补不足。谢谢您的宝贵意见!我们会竭力为您提供最优质的服务,希望下次入住定能让您感到满意。印象锦湖为爱而行,无锡锦湖大酒店期待您的再次光临!

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    4.5标准间2017年10月入住朋友出游

    房间较大,分外客厅内卧室,但7楼的花洒出水实在太小。

    发表于2017-10-20

    有用(2)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好,感谢您选择入住无锡锦湖大酒店,很抱歉此次入住未能达到您的期望。对于您反馈的花洒水小问题,我们已经反馈给客房部,我们一定努力改善弥补我们的不足。正是有家人般的您不断督促我们,锦湖才能不断前进向上。希望您能再次入无锡锦湖大酒店体验不一样的我们,祝您生活愉快,工作顺心!

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    5.0豪华标准间2017年12月入住家庭亲子

    带家里老人出来的,虽然酒店挺老的,但是服务各方面都不错!还是值得住的,早上的早饭也不错!去周边景区也比较方便!

    发表于2017-12-30

    有用(11)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好:非常感谢您如此用心的点评,用心的服务才能换取您的满意,互相的感动才能让我们彼此更加真诚,我们把所有的客人当做自己的家人来对待,把我们的关心和问候通过一点一滴的小事儿传递给您,锦湖优越的地理位置、微笑热情的服务、舒适整洁的环境,营养丰富的早餐,只愿您在旅途中能有一个安逸的环境洗涤自己,欢迎您回家,每一位锦湖人要让出门在外的您感受到另一份家人的温暖。祝老人身体健康,全家幸福安康!希望能有更多为您服务的机会!印象锦湖为爱而行,无锡锦湖大酒店期待您的再次光临!

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    4.8标准间2017年10月入住家庭亲子

    沙发也可以放下 都可以再睡一个,带的一岁半宝宝来,住的挺舒服 酒店对面有小吃店还有超市,挺方便。酒店还送了两盒奶很贴心的服务。就是早餐的花式不多,包子不好吃。

    发表于2017-10-05

    有用(21)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好,感谢您选择入住无锡锦湖大酒店。对于您反馈包子不好吃和早餐样式不多,我们已经反馈给餐饮部并且我们一定努力改善。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!期待您再次回到美丽的无锡锦湖大酒店来!祝您生活愉快,工作顺心!

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    5.0特价房2017年11月入住家庭亲子

    酒店位置不错,吃饭方便,对面就有饭店,重点推荐一笑酒楼,很好吃。酒店还给升级了房间,挺干净的,也比较安静。去灵山胜境坐88或者89路公交车直达。

    发表于2017-11-06

    有用(15)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好,非常感谢您选择入住锦湖大酒店。锦湖以经济实惠的价格,优越的地理位置,细致温暖人心的服务,为每位旅行出差的客人提供一个“家”一般的休息驿站。欢迎您11月底再次到锦湖来体验我们的新房型,邂逅一份美丽!期待您的再次光临哦!

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    5.0豪华标准间2017年11月入住家庭亲子

    酒店经营的很用心,胜在细节,惊奇的发现房间配的枕头是乳胶枕,很贴心,睡着特别舒服,前台工号017和095接待人美接待热情周到,服务满意,下次还会来,值得推荐。

    发表于2017-11-05

    有用(13)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,您好!非常感谢您对锦湖大酒店的支持,出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,我们酒店以家为主旨打造亲情似的酒店。您在住店期间有任何问题都可以联系我们,我们非常乐意为您服务。“爱”是锦湖的服务理念,让每一位客人满意是我们的心愿。欢迎您11月底再次到锦湖来体验我们的新房型,邂逅一份美丽!期待您带上您的亲友再次莅临哦!

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    5.0三人间2017年12月入住家庭亲子

    一看就是多年的酒店了 但是虽然看着有些陈旧 却打扫的很干净 角角落落很细致 光看那个马桶擦的蹭亮就让人住着很舒服了。

    发表于2017-12-02

    有用(16)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,您好!非常感谢您选择入住锦湖大酒店并分享了您的入住体验。很高兴酒店能为您的出游带来了美好的时光。感谢您对酒店服务工作的认可及对客房工作的赞扬,您的赞赏真的给予了我们很大的鼓舞,我们将一如既往地为您提供更优质的产品和服务,带给您“家”一般的入住体验!希望能有更多为您服务的机会!印象锦湖为爱而行,无锡锦湖大酒店期待您的再次光临!

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    4.5标准间2017年10月入住家庭亲子

    中秋入住 还有月饼赠送 服务员态度都很不错 酒店比较新 设施完善 也都很好用 唯一周边吃东西的地方比较少

    发表于2017-10-09

    有用(8)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好,无锡锦湖大酒店非常感谢您的光临!酒店周边有商场、超市、饭店、公园,地理位置非常好!看到无锡锦湖大酒店为您带来了美好的度假时光,我们兴奋不已!您的一次认可,可是我们心里无数次的感动,更是我们不断前进的动力!我们将会继续保持百分之百的热情和付出百分之百的努力,让每一位到无锡锦湖大酒店的贵客,都真真切切地感受到我们优质的产品和服务。期待您再次回到美丽的无锡锦湖大酒店来!祝您生活愉快,工作顺心!

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    5.0特价房2017年11月入住其它

    酒店位置不错,交通方便,前台服务很热情,门口88、89路直到灵山胜境。酒店附近有很多吃的地方,菜市场附近能买到各种水果,价格还算实惠。

    发表于2017-11-07

    有用(15)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好,非常感谢您选择入住锦湖大酒店。锦湖以温暖人心的服务,经济实惠的价格,优越的地理位置,希望每位旅行出差的客人能感受到我们对“家”人般的亲切服务。欢迎您11月底再次到锦湖来体验我们的新房型,邂逅一份美丽!期待您的再次光临哦!

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    5.0豪华标准间2017年10月入住朋友出游

    第一天去三国城,再赶去酒店,路途方便。关键吃东西方便,马路对面很多饭店,经济实惠,口味又好。当天晚上还赠送牛奶

    发表于2017-10-04

    有用(26)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!感谢您抽出宝贵的时间为我们锦湖点评。为亲们准备牛奶是希望能扫去旅途的疲惫。为客人提供温馨、周到、体贴、关怀的亲情化服务是我们的服务理念。酒店位置极佳,周边有商场、超市、饭店、公园,是您旅游休闲的理想之地!真诚地期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!

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    5.0标准间2017年12月入住商务出差

    在网上搜索了下附近的酒店,看了下网评对比了下周边感觉还不错就选择了这家酒店。负责登记住房的小姑娘092服务很亲切,会提醒入住需要注意事项和介绍周边的一些情况,很不错!总之,很满意就又继续续住。

    发表于2017-12-12

    有用(12)

    酒店回复:

    亲爱的宾客您好:感谢您选择无锡锦湖大酒店,只因缘分让我们相聚锦湖。非常感谢您如此用心的点评,用心的服务才能换取您的满意,互相的感动才能让我们彼此更加真诚,我们把所有的客人当做自己的家人来对待,把我们的关心和问候通过一点一滴的小事儿传递给您,锦湖微笑热情的服务、舒适整洁的环境,只想给您在舟车劳顿之后选择一个安逸的环境洗涤自己。真诚期待您的再次光临,印象锦湖为爱而行,无锡锦湖大酒店期待您的再次光临!

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    4.5商务标间2017年08月入住家庭亲子

    房间很大,就是设施有点陈旧,总台服务很到位,小朋友还有小礼物!我们早到,卫生还没有打扰好,安排我们在大厅等候,还有服务员帮我们泡茶!就是隔音效果有待改善!

    发表于2017-09-27

    有用(11)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,感谢您入住无锡锦湖大酒店并给予点评!锦湖一直致力于为客人提供家人般的温暖服务,很高兴您感受到了我们的用心。锦湖已经在时间的长河中走了17年设施难免会有些陈旧,当然我们在不断提高服务质量的同时也一直在改善锦湖硬件设施,并且11月底锦湖将会试运行新装修的房型欢迎您到店体验哦!真诚地期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!

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    超棒

    4.6/5分

    94%用户推荐

    源自769位住客点评
    M***0:
    “昨天入住此酒店,前台接待很热情,在携程上订的房间,因为我们13人,房间没有及时合理安排,感谢总台小姐的协调,各方面都还可以。就是空调小了点,其他都挺好的,住的很舒心 ,早餐也很好!”

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