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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

无锡锦湖大酒店

商务出行前台热情 环境不错
无锡 滨湖区 马山梅梁路18号 ,近圣巴巴拉商业街区。灵山大佛-拈花湾景区
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酒店介绍

商务出行

    2000年开业  2013年装修  149间房   联系方式  
      无锡锦湖大酒店地处风景优美、气候宜人的无锡太湖国家旅游度假区——马山梅梁路,距灵山风景区、拈花湾,龙头渚、慕湾拓展基地仅十分钟车程。毗邻圣巴巴拉商业街区,周边有银行,公园,超市。您亦可在酒店50米处 公交站台乘坐88路/89路公交车直达无锡中央车站,市中心商业区、梅园,锡惠公园等,亦或在梅园转乘公交至鼋头渚、三国水浒城景区,交 通十分便捷。为下榻无锡锦湖大酒店的四海宾客创造一个优美的商务休闲环境。
      酒店建筑面积一万多平米,集住宿,餐饮、娱乐、购物、旅游为一体,设计九层,欧式建筑风格。配备多种房型客房百余间,酒店提供无线wife,整体采用中央空调;酒店有可同时容纳200人的多功能厅,另外豪华商务会议室、商务会议室、培训室等可满足不同规模会议的需要。
      酒店宴会厅可同时容纳300人左右同时就餐,各类风格包厢8间,有多种台型可供选择,菜品风格除淮扬菜、本帮菜之外,还有川、徽、粤等多 种菜品搭配,同时每年还定期推出海鲜美食节、羊肉美食节、徽菜美食等不同口味的美食盛会,原材料地道、口味纯正;拥有进口设备的酒吧 式歌舞厅和豪华KTV包间、棋牌室娱乐休闲设施。
      酒店总台可预订灵山优惠门票,还可以报名参加杨梅、草莓、水蜜桃等当地特色农副产品采摘活动(详情请咨询商家);沿太湖畅游,在清新的天然氧吧中领略湖光山色。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    休闲娱乐
    • 棋牌室
    前台服务
    • 24小时前台
    • 免费旅游交通图
    • 叫醒服务
    • 邮政服务
    • 前台保险柜
    • 信用卡结算
    • 一次性账单结算
    餐饮服务
    • 中餐厅
    • 送餐服务

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 38
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 王阿姨菜馆
    • 大吉利酒店
    • 小四川
    • 江南渔村主题餐厅
    • 江南渔村酒店

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分96%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.7

    卫生4.7

    5.0特价大床房2018年08月入住朋友出游

    朋友推荐的这家酒店高端大气上档次。位置佳,周边环境很好。大厅宽敞空气中有种好闻的花香。前台服务好热情漂亮帅气。大厅有自助水果茶,因为外面热就喝了一杯瞬间就凉快了许多。还有小糖果也很不错。办理入住很快,服务员很有耐心有给我们讲房间设施设备使用方法和物品存放处太贴心。电梯很快到房间楼层方便快捷。走廊干净音乐好听让人放松体验入住。服务员很有礼貌见到有问好有素质。房间设计合理非常适合。床又大又柔软。卫生干净整洁。房间的台灯、壁画和茶具都很有江南特色。还有免费的矿泉水免费的咖啡免费的茶叶都很不错。卫生间宽敞干净。毛巾、浴巾都是用消毒袋装好的很干净,好用柔软。镜子漂亮又大很适合女孩子化美美的妆容。房间空调很好凉快。价格合理服务优秀,整体入住评价值得推荐!

    发表于2018-08-10

    有用(5)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,您好!非常感谢您的入住。看到您如此细致的点评,小锦真的是非常感动呢!您的称赞就是我们前行的动力。我们将继续努力为您提供更好的产品和服务。用心的服务才能换取您的满意,互相的感动才能让我们彼此更加真诚,来到锦湖的客人就是我们的家人,每一位锦湖人要让出门在外的您感受到另一份家人的温暖,欢迎您回家!希望能有更多为您服务的机会!期待与您的再次相遇!——无锡锦湖大酒店

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    5.0三人间2018年07月入住家庭亲子

    酒店开业好多年了,我们一家出游订了三人间,总台服务一如即往的热情,帮我们办入住的是工号017小姑娘,业务非常熟练,很快就帮我们办好入住赞,房间设备稍许陈旧了些,但是床上用品(床单、被套、枕套)卫生间一次性用品浴巾,面巾都很干净用着放心,房间该有的配置都有:吹风机、矿泉水、抽纸盒(抽纸盒应该是新加的以前入住没有得)酒店房间就是那种你咋看一眼觉得很旧,但是细细看你会发现房间很多小细节做的都非常用心,可能是旅游旺季,入住的人好多,酒店离灵山大佛和拈花湾景区开车都很近,也可以坐公交车,最重要的是离市场非常近,买东西、超市、吃饭很方便,总体酒店标准老牌三星、服务四星,这个价位性价比住住很高了(还带早餐)早餐也不错,希望酒店越来越好,以上仅是我个人入住体验感觉,仅供参考。

    发表于2018-07-29

    有用(3)

    酒店回复:

    亲爱的朋友:您好!非常感谢您的入住和好评,看到您在锦湖住的舒适、愉快,是对我们所有工作人员最大的鼓励和认可,正是有了像您一样的客人的信任和支持,我们才能在这些年的时间坚持做好服务。小锦们用微笑热情的服务、舒适整洁的环境,来迎接您,要让出门在外的您感受到另一份家人的温暖,锦湖是一家老牌的商务会议酒店,成立于2001年,毗邻太湖,距灵山大佛仅4公里,方便快捷的周边市场环境是旅游的理想下榻之所。小锦们期待与您的再次相遇,欢迎您常回家!——无锡锦湖大酒店

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    4.5公寓家庭房2018年08月入住家庭亲子

    住的家庭房 在酒店后面新砌的楼 没有电梯 但是不高 有点像小区 但很新很干净 房间是比较清新的宜家风 有小客厅和储藏更衣室 桌上还有一套茶具 淋浴房的小隔板是圆角的 有些细节上还是不错的;最后说一下 这是我住过的最具性价比的家庭房了 很适合一家三四口出游住 停车也方便 美中不足的是早餐太一般了 没啥吃的!

    发表于2018-08-13

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的朋友:您好!非常感谢您的入住与细致点评。您入住的是小锦家新推出的公寓楼房型,小锦很开心您对公寓楼房型的满意,小锦会加强更多细节与服务以达到客户满意。同时非常感谢您对小锦家早餐提出的建议,小锦已跟管理层反馈,我们会结合客人的意见做出调整改善。我们秉承“温馨细致,体贴入微”的服务理念,旨在为您打造温暖的家外之家,期待您能再次光临!——无锡锦湖大酒店

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    2.0标准间2018年04月入住独自旅行

    酒店设备陈旧,包括床单元(床单,被套,枕头),卫生间的毛巾,浴巾等,感觉是住宾馆式农家乐(洗完头找不到电吹风,房间内不放纸巾盒等),也许是淡季吧,入住率很低。携程网上称是准四级宾馆,有点过了。希望酒店改进。这仅是个人感觉,仅供参考。

    发表于2018-04-26

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!非常抱歉这次没有给您带来良好的入住体验。小锦这些年从未停止过对自己的升级完善,不管是设施还是设备方面。小锦已对房间内配置进行整改。非常感谢您给小锦提出的意见与建议。小锦都是将吹风机放在房间书桌抽屉下面的。当然您在住店期间有任何问题(像找不到吹风机等)您都可以联系小锦,小锦是非常乐意为您服务的。希望小锦能有机会再次为您服务,感受小锦的改变。——无锡锦湖大酒店

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    3.5三人间2018年04月入住家庭亲子

    酒店应该有些年头了,大堂环境还可以,入住比较顺利,前台很nice。订的三人间空间很大,舒服。就是房间门太老旧了,感觉不0k。早餐一般般,唯一的新意是豆花,很好吃,吃了两碗!哈哈哈!

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好,很抱歉未能给您一次满意的入住,小锦在这里跟您说声对不起。小锦一直知道自己不是最好的那个,但小锦从来没有放弃努力的脚步,让自己变得更美更好。希望您能陪着小锦,看着小锦的改变。在您的支持下小锦一定会变得更好的。期待您的再次光临——无锡锦湖大酒店!

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    5.0商务标准间2018年08月入住商务出差

    性价比很高的一家酒店,酒店非常有档次,前台服务热情周到,办理入住熟练迅速,主动询问入住喜好非常人性化,很赞!行李员主动帮助我把行李送到房间,并且为我一一介绍酒店的服务项目,O(∩_∩)O~瞬间感觉选择这家酒店太明智了,本来订的时候还犹豫呢,到了之后感觉选对地儿了。房间也没让我失望,干净整洁,宽敞明亮,贴心的是浴袍挂在浴室门后使用非常方便,这家酒店真的是处处体现着人性化。酒店很新,装修很现代化,是理想的酒店类型。

    发表于2018-08-15

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的朋友:您好!感谢您选择入住无锡锦湖大酒店并给以酒店好评,您的满意是小锦们进步的动力,酒店全体员工将会继续努力做到更好。期待您的再次光临!——无锡锦湖大酒店

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    2.0商务标准间2018年08月入住其它

    差差差差差

    发表于2018-08-15

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择锦湖大酒店,没有给您带来百分百的满意,在这里小锦代表酒店全体员工和您致歉!希望您能联系告知小锦哪里做的不好未能达到您的期望。同时您在店期间有任何问题都可以联系小锦,小锦家24小时随时乐意为您服务。小锦们一定以”温馨细致,体贴入微”的服务迎接您的再次到来,期待与您的相遇!——无锡锦湖大酒店

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    3.5三人间2018年08月入住家庭亲子

    早餐将就吃吧,房间下水道味道太大熏的人想吐。这个价格不太值

    发表于2018-08-15

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好!感谢您的点评和选择。抱歉让您有了一次不满意的入住体验。对于你提出的问题酒店非常的重视,也已经反馈给管理层,问题既然出现了那小锦就要解决。我们会结合宾客意见对早餐进行整改。房间我们也会进行排查整改。以后小锦会多多关注这一类的问题。对于价格小锦家的房间与周边对比是非常优惠的。当然谢谢您给小锦反馈,期望您能再次光临,感受小锦的努力与改变。——无锡锦湖大酒店

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    3.5标准间2018年04月入住家庭亲子

    酒店交通便利,靠近拈花湾与灵山胜境车程20分钟,酒店设施一般,白毛巾看上去很旧,颜色有点深,床有点硬,个人不太喜欢,我还是喜欢汉庭酒店的那种零压床,早餐一般,能吃饱。

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!非常抱歉这次没有给您带来良好的入住体验。小锦这些年从未停止过对自己的升级完善,不管是设施还是设备方面。小锦已对房间内配置进行整改。非常感谢您给小锦提出的意见与建议。您在店期间有任何问题都可以联系小锦,小锦是非常乐意为您服务的。希望小锦能有机会再次为您服务,感受小锦的改变。——无锡锦湖大酒店

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    4.0豪华标准间2018年04月入住家庭亲子

    不讲究随便住住的酒店,离灵山很近,周边吃的也很多,入住送了小朋友拖鞋,服务也还可以,早餐很差,没有儿童餐椅

    发表于2018-06-18

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的宾客:您好!感谢您的点评。小锦家地理位置优越。对于早餐我们会综合宾客意见进行完善提升。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,期待您的再次光临!——无锡锦湖大酒店

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    3.5标准间2018年08月入住家庭亲子

    房间已经相当老化了,淋浴器的林峰头还是固定式的,出水不均匀,很难用。唯一的优点就是这家酒店性价比还可以,如果去莲花湾里面的客栈订购的话,价格还要翻倍,多就看中这一点才会定这些酒店的。

    发表于2018-08-05

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,非常感谢您的入住和点评!很遗憾此次入住未能达到您的期望。目前酒店针对硬件设施的更新改造也已在实施中。小锦会一直加强对设施设备的保养和更新,以此提高顾客满意度。锦湖以得天独厚的地理位置、优惠的价格,个性化的全方位服务以及温馨舒适的旅居环境,获得了众多宾客的青睐。期待不久的将来可以再次与您相遇。——无锡锦湖大酒店

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    5.0特价房2018年07月入住家庭亲子

    两大人带孩子订个双床就够了,儿童吃早饭免费的。就算是两个孩子也免费哦。我们带了三个孩子,大的已经13岁165高度了,酒店人员很好,也没让我们补票?至于拖鞋可以不带,酒店不但游一次性的,还有洗澡用的拖鞋。

    发表于2018-07-29

    有用(3)

    酒店回复:

    亲爱的朋友,感谢您用宝贵的时间留下如此细心的评价。锦湖希望在许多细节制造感动,顺情而系依心而维。感谢您的喜爱和支持。我们深知道阻且长,行则将至。我们能做的还有很多,从众多宾客的评论中也总结了许多不足。小锦定将不断努力以配得上您的称赞。小锦们希望能再获得您的赞赏。欢迎您再次入住。——无锡锦湖大酒店

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    4.0三人间2018年05月入住家庭亲子

    家人觉得不错,房间大,就是设施有些陈旧,总体不错,如果有机会,应该还会选择,离灵山大佛6,7公里,不过要开20来分钟

    发表于2018-05-14

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的宾客,很遗憾没有得到您的好评。小锦家设施稍微有点旧,但小锦家服务很好,房间很干净,公区很有格调,距灵山大佛,拈花湾都不到4km,地理位置好、交通很便利。小锦家还是很不错的哦,如果喜欢小锦家,还请亲多多支持哦!——无锡锦湖大酒店

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    4.5标准间2018年07月入住家庭亲子

    性价比还是蛮高的。工作人员很热情,好像是093号吧。还给两个孩子送了洗漱用品和拖鞋。因为是好几个房间一起入住,所以我们都开着房门,正好看到对面房间在收拾,三个服务员干的很认真

    发表于2018-07-17

    有用(2)

    酒店回复:

    亲爱的朋友,小锦非常感谢您对我们的支持!我们会继续保持锦湖式温暖服务,表里如一的坚持是我们的温暖宗旨。无论何时,小锦们都将一丝不苟为客人带来最专业的服务。感谢您的青睐,期待与您不见不散!——无锡锦湖大酒店

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    5.0家庭房2018年03月入住家庭亲子

    酒店环境很好,前台服务很好,房间卫生很好,隔音很好,唯一的就是浴室下水道堵塞,无法排水,请酒店能尽快修复!

    发表于2018-03-31

    有用(8)

    酒店回复:

    亲爱的朋友,看到您的反馈,小锦深感愧疚,没有照顾好您,在这里给您赔不是了,小锦已经通知工程部检查维修,您放心,一定会处理好噢~~感谢您的反馈小锦们相信,每一位客人的意见都会帮助我们提升,都是我们最珍贵的朋友,都对我们委以信任并且保有期待,我们一定会改进,绝不会再让您失望,请您放心!!!期待您再次光临——无锡锦湖大酒店!

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    超棒

    4.7/5分

    96%用户推荐

    源自1297位住客点评

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