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其他
118271****
2012-4-12
在库塔海滩，对面可以看到库塔的海，最后一晚住在这里，设施很好，酒店服务很专业。因为是半夜的航班，酒店给升级到带阳台的房间，很有风情！不过夜里下雨，海浪声特别响，不免有些害怕~呵呵！
和朋友出游
1362171****
2011-7-13
地理位置较好, 附近有很多商业设施, 马路对面就是海滩, 楼顶有个无边泳池, 就是小了点
夫妻/情侣
yanjin55****
2011-6-15
一个垃圾的小酒店，服务更是垃圾到家了。 携程最好不好这种素质差到家的酒店合作了，以免影响长远发展。 预定他们最好的豪华海景房，但入住的时候给我一个高级房348，打开阳台的窗户，对面是一个正在盖的楼，装修吵死了。找到前台被告知没豪华海景房了，奇怪，没房办入住时咋不说？想蒙我？协调半天，又给调了一个249，说那是海景房，但是我一阳台更晕了，面前是一帮老外吃饭，原来是一家饭店2楼露天吃饭的地方。我又去前台问，说看不到还海景啊，她说是因为天黑....我问“那为什么刚开始没给这房？”她说“是由于她们失望，办错房间了”nnd，前面自己一直强调没海景房，现在又改口。我不同意，他在这期间提出给我们一顿饭，我没同意。我住这破地方，加了快3000了，就一顿饭解决啊。我提出延迟到晚上10点退房，他们不同意。于是我怒了，提出返房间差价。我觉得这是理所应当的，花豪华海景房的钱，住高级房，我傻吧。 但是他们不同意，还说让我可以去别的酒店。TMD，这他们说的是人话，nnd，要是在国内，我真不住了，痛快把所有钱给我。人生地不熟的，我去哪啊？ 估计看我很生气，最后又说有一个3人的高级房347，让我在249和347选。我突然想正好把所有房间都拍照，以后做证据。一去249，房卡开不开们，里面被锁了，结果有人住了，nnd，我手里还拿房卡呢。 没的选了，只好住347，不过这个房子阳台到是没对装修，不吵，也就先认了。 协调期间，一直和携程巴厘岛紧急联系人黄小姐有通话，她说第2天携程会给我打电话，结果没给我打。 回来后携程一直也没联系我，想想我就憋气，主动投诉。 携程给我的反馈是： 说第一次酒店他们“送我一顿餐”，我又把过程重复了一遍。 第2次反馈给我，说“酒店说给我延迟退房了”，我开始气愤了，又重复一遍。 第3次反馈说“是酒店经理发现给我办错房了...”我崩溃了... 真没想都一个酒店就这么活不起，懒客人的钱。 携程第4次反馈说“酒店不退还他们钱，他们也不能给我钱...给我5k积分...” 那5k积分能干啥？难到钱交完了，酒店给客人啥酒店就不管了？感觉都都是霸王条款。 现在还在处理中，携程告诉我说，不让我报太大希望，只说他们会尽力。 但我总觉得是通过携程订的，他们有责任。 这个破酒店住的，花那么多钱找罪受，后4天的心情全被毁了。 对了特别说下： 无边泳池，就是奔着这个去的，就多特小的一个泳池，还都是1.5米深，水性不好的都不能玩。 豪华海景房，豪华就谈不上了，里面就一个电视，一个小冰箱，算是电器了。海景，就能看见一点点海边，大部分视线都是树、电线杆、电线。去这住肠子都悔清了。
118702****
2011-6-13
酒店的位置很方便，去哪都很便利，对面就是海边，环境也很棒闹中取静，楼顶有无边泳池，吃早餐的地方也很有感觉，就是服务一般般，电话要个东西也不给送，不过下次去还是要住那的，真的很方便，离网上的地图很近就在边上的小胡同里。
soft****
2011-5-23
和先生出游，说好是蜜月，但是酒店好像一点没收到这个消息，一点表示也没有，第一次安排的房间，正对着对面的大工地，我一打开窗户，噪音满天飞，根本无法休息，我们坚持换了房间到酒店了另一面，就好很多。有一个露台游泳池，非常赞，可以游泳看大海
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