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镇江观海楼大酒店

Guanhailou Hotel

休闲度假商务出行前台热情 环境不错
镇江 京口区 梦溪路4号 ,近正东路。市中心地区 火车站地区
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酒店介绍

休闲度假商务出行

    2003年开业  2016年装修  146间房   联系方式  
      镇江观海楼大酒店位于镇江市梦溪路,地处繁华地段,紧邻运河,交通便捷且闹中取静。酒店距离市中心约2公里,镇江火车站南广场(万达商业区、长途汽车站、南京机场大巴站)约3.8公里,距离市区内景点(金山、焦山、北固山、西津渡、南山国家森林公园等)均在5公里之内,酒店门前有公交站台可直达市区和旅游景点。酒店与江苏科技大学紧紧相连,高覆盖率的校园绿化形成了酒店的天然氧吧,您在闲暇之时置身其中,可以感受到那份高校特有的宁静与浓浓的书卷气息。
      酒店配有多种类型的客房和购物中心、多功能会议室、商务中心等配套设施。700余座餐位的中西餐厅、宴会厅及20间风格迥异的包厢,环境优雅,满足不同层次客人的需求。酒店主要经营淮扬菜系,酒店名厨坚持营养、卫生、保健相结合的原则,烹饪出口味独特的菜肴,深受顾客的好评。酒店连续三年获得“江鲜美食节”金奖,曾荣获“江苏省市场服务诚信满意企业”、“镇江市免检企业”、“镇江市十优服务酒店”和“江苏餐饮名店”,酒店的“乾隆御宴”曾获“江苏省第四届烹饪技术比赛精品宴金奖”。

    酒店设施

    网络
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 健身室
    • 桌球室
    • 棋牌室
    • 茶室
    • 理发美容中心
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 部分时段大堂经理
    • 专职行李员
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 旅游票务
    • 叫醒服务

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 58
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 寻味江澜
    • 九鼎轩火锅
    • 集集小镇
    • 金聚德烤鸭大酒店
    • 观海楼大酒店餐饮部
    购物
    • 欧尚超市
    • 凯源旅游超市24小时
    • 罗森
    • 新采芝斋
    娱乐
    • 金五指养生汇
    • 激情毕加索酒吧
    • 梧桐馨语自助茶楼
    • 麦田KTV
    • 芒果网咖
    景点
    • 梦溪园
    • 宝塔山公园
    • 南山绿道
    • 南山风景区

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.5

    服务4.7

    卫生4.7

    3.8豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    除了酒店设施略显陈旧以外,其他都不错,符合一家老四星标准酒店。酒店停车场小了点,假期入住晚的话,可能会为停车烦恼。补充一下,酒店服务人员态度都不错,自带的餐厅味道不错,希望以后菜品能再富丰些。

    发表于2018-02-23

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的客人,感谢您对我们的长期支持和信赖!自助早餐是我酒店的核心产品之一,保证服务品质也是我们的重点工作,您的充分肯定将会激励我们在2018做得更好。您提到的车位问题是由于假日高峰时段的停车紧张,给您造成的不便敬请谅解。如你下次入住有停车需求,可以告知前台,我们会为您提前预留车位,保证您的入住体验。值此新春佳节之际,祝您及家人新年快乐!阖家欢乐!

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    4.5豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    自助早餐挺丰富的!房间设备耐用品质较好。已经是第三次入住了。前台服务员素质很好。因为订房信息没有搞清,因此前台帮忙调整。很满意!谢谢🙏!

    发表于2018-02-16

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的客人,感谢您对我们的长期支持和信赖!自助早餐是我酒店的核心产品之一,保证服务品质也是我们的重点工作,您的充分肯定将会激励我们在2018做得更好。值此新春佳节之际,祝您及家人新年快乐!阖家欢乐!

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    5.0豪华标准间2018年02月入住情侣出游

    常回家看看。回家就住观海楼酒店。舒适整洁,服务周到。入住有水果和糖果,温馨可人。早饭丰富,镇江特产肴肉颇受欢迎。

    发表于2018-02-18

    有用(4)

    酒店回复:

    亲爱的客人,谢谢您对酒店的肯定!您的满意就是我们最大的骄傲!我们期待着您的再次光临。

    3.3豪华标准间2017年08月入住独自旅行

    下次还是住国际饭店吧。被前台(下午负责接待的女接待)甩脸,只是因为早餐券只给了一张,不管客人是1人还是2人入住按规矩都应该给两张,因为是豪华标间,双早,写的很清楚。如果我不需要我会退还一张的。搞这么斤斤计较真的好吗?酒店再好也被降低印象分了,居然做服务业碰到这样的,只能呵呵不去计较了。酒店确实硬件跟不上了,实话实说,至前有评价也这么说的,但是据说服务很不错,所以昨晚入住的,结果被前台搞糟了,用人真的很关键。

    发表于2017-08-09

    有用(4)

    酒店回复:

    尊敬的Mr.onepie,非常感谢您选择观海楼酒店并给我们提出宝贵的意见。由于前台员工的不规范操作给您带来不快,我们深表歉意。我们会以此为案例,加强对酒店员工的培训,提升我们的服务品质,同时我们也真诚地希望在观海楼还能与您相遇,并祝您一切顺利,生活愉快!

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    4.8豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    服务非常好,而且非常热情,环境还是不错的,就是房间有些旧了,可能是宾馆时间长了定位原因,附近吃饭还是比较方便的

    发表于2018-02-23

    有用(2)

    酒店回复:

    感谢您给我们中肯的点评。酒店地处镇江中心地带,交通便捷。我们一直秉承着宾至如归的服务态度,希望我们的服务能让您体会家的温暖感觉。再次感谢您的支持,祝您身体健康,合家欢乐!

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    5.0豪华标准间2018年02月入住家庭亲子

    房间整洁,设施齐全,环境好。

    发表于2018-02-27

    有用(3)

    酒店回复:

    亲爱的客人,谢谢您对酒店的肯定!您的满意就是我们最大的骄傲!我们期待着您的再次光临。

    3.8豪华单间2018年01月入住商务出差

    离镇江南站不太远,酒店服务非常亲切,早餐比较偏中式风格。但酒店设施比较陈旧,洗漱用品有待提高。总体来说还可以。

    发表于2018-01-19

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择镇江观海楼大酒店,我们的自助早餐品种丰富,注重营养搭配,是酒店的一大亮点,我们会一直保持下去给客人带来每天早上的能量!您提出的设施问题,我们在不断更新维护中,给您带来的不便敬请谅解,正是有您这样关心酒店的客户,酒店才会越办越好。再次感谢您的支持,祝您身体健康,合家欢乐!

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    4.5豪华标准间2017年12月入住情侣出游

    酒店离镇江站及万达广场就10分钟的车程,于江科大右侧非常方便看到孩子,而且晚上非常安静很开心选对了,喜欢酒店提供的早餐比自己在家吃得丰富多了。只是退房稍慢。

    发表于2017-12-17

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的客人,非常高兴我们酒店给您留下了愉快的入住体验,酒店所处环境,闹中取静,您在用餐结束或者闲暇时,走酒店侧门,花几分钟步行至江苏科技大学校园,可以体会那份宁静与青春!祝您身体健康,合家欢乐!

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    4.0豪华标准间2017年12月入住商务出差

    优点服务态度好

    不足不隔音

    酒店位置很好,属于老城区,酒店虽然挂四星,但有点老,尤其是不隔音,走廊的声音清晰可听。服务态度很好,还送了两个苹果,点赞吧!

    发表于2017-12-11

    有用(0)

    酒店回复:

    谢谢您的点评。酒店成立至今,设施设备在不断更新维护,可能也会存在好多不完善的地方,影响了您的入住体验,我们深表歉意!我们也在一直努力提升客户的入住感受,一直在更新设备设施,希望下次您光临酒店的时候,可以感受到不一样的观海楼,再次感谢您的支持,祝您身体健康,合家欢乐!

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    4.0豪华标准间2018年01月入住代人预订

    代朋友订的,据反应很不错。房间很大,也挺干净。早餐比较简单,但是味道还不错,有停车场,但是不太大,有时候不好停。

    发表于2018-01-25

    有用(0)

    酒店回复:

    非常感谢您选择镇江观海楼大酒店,我们的自助早餐品种丰富,注重营养搭配,是酒店的一大亮点,酒店周围饮食、娱乐一应俱全,多次受到客人们的表扬!祝您身体健康,万事顺意!

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    5.0豪华标准间2017年12月入住朋友出游

    酒店的卫生环境都蛮好的,有停车场,交通方便,服务态度好,特别是酒店的歺厅的菜很好吃。下次去镇江还是会住在该酒店。

    发表于2018-01-02

    有用(1)

    酒店回复:

    非常感谢您选择镇江观海楼大酒店,酒店主要经营淮扬菜系,酒店名厨坚持营养、卫生、保健相结合的原则,烹饪出口味独特的菜肴,深受顾客的好评,多次受到客人们表扬及推荐呢!我们期待着您的再次光临!

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    5.0豪华标准间2017年12月入住商务出差

    过来参会入住的,环境优美,设施较好,服务周到,经理很热情,虽然遇到点误会,还是妥善处理了。下次还会再住。

    发表于2017-12-26

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的客人,非常高兴我们酒店给您留下了愉快的入住体验,您的满意就是我们最大的骄傲!欢迎您的下次光临,祝您生活愉快!

    5.0豪华标准间2017年11月入住商务出差

    早餐没有吃,到镇江特意去吃了锅盖面,酒店位置比较繁华的地方,有一个停车场,背靠江苏科技大学,比较安静,还不错👍

    发表于2017-11-03

    有用(1)

    酒店回复:

    感谢您的好评哦,交通方便是我们酒店的一大特色,酒店门口四通八达的公交网会给您出行提供极大便利。您在用餐结束或者闲暇时,走酒店侧门,花几分钟还可以步行至江苏科技大学校园,可以体会那份宁静与浓浓的书卷气息!祝您身体健康,合家欢乐!

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    5.0豪华单间2017年10月入住商务出差

    没吃早餐不清楚,房间还行,就是那种比较老的酒店,位置很好,左边江科大对面有酒吧电影院!周边夜生活比较丰富!

    发表于2017-10-19

    有用(1)

    酒店回复:

    感谢您的好评哦,交通方便是我们酒店的一大特色,酒店门口四通八达的公交网会给您出行提供极大便利。您在用餐结束或者闲暇时,走酒店侧门,花几分钟还可以步行至江苏科技大学校园,可以体会那份宁静与浓浓的书卷气息!祝您身体健康,合家欢乐!

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    5.0豪华标准间2018年02月入住商务出差

    环境不错,房间内还有水果

    发表于2018-02-08

    有用(2)

    酒店回复:

    亲爱的客人,谢谢您对酒店的肯定!您的满意就是我们最大的骄傲!我们期待着您的再次光临。

    超棒

    4.7/5分

    98%用户推荐

    源自495位住客点评
    2***7:
    “除了酒店设施略显陈旧以外,其他都不错,符合一家老四星标准酒店。酒店停车场小了点,假期入住晚的话,可能会为停车烦恼。补充一下,酒店服务人员态度都不错,自带的餐厅味道不错,希望以后菜品能再富丰些。”

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