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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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杭州热土庄园

Roots Resort, Hangzhou

休闲度假亲子酒店浪漫情侣宠物友好环境不错 服务周到
杭州 西湖区 九溪徐村47号 ,九溪十八涧入口处,九溪烟树。西湖风景区及灵隐度假区

酒店介绍

休闲度假亲子酒店浪漫情侣宠物友好
  • 【亲子酒店】你可以跟孩子一起漫步于度假村,或者与羊驼和小马玩乐,还可以去儿童骑马场,乐趣多多。
  • 【宠物友好】如是水疗(Roots Spa)精心设计了精油按摩、体内排毒、情绪管理三大模块,帮助客人获得全方位的水疗养生体验。

2012年开业  21间房   联系方式  
  杭州热土庄园位于九溪十八涧入口处,地处西湖九溪风景区内,北依五云山,南临钱塘江,东傍六和塔,西接国家之江旅游度假区。
  
  杭州热土庄园占地约50亩。房内皆设有地暖,在冬天,小朋友光脚踩在地上你也不用担心会着凉。连接浴室配备有吹风机及欧舒丹洗浴用品。别墅设有庭院及小型室外浴池供私人使用,还有花园式露天阳台,
  
  如是水疗(Roots Spa)是这里的一大亮点,聘请拥有15年水疗经验的泰籍水疗师,使用Pevonia(蓓丽雅)芳香精油以及德国进口大肠水疗仪让你体验精油按摩、体内排毒以及情绪管理的水疗服务。
  
  带上孩子的你也可以漫步于度假村,与小马玩乐,还可以去儿童骑马场,让孩子壮壮胆。素食朋友可以在素食园用餐,这里的食材均是有机素材,且不使用人工添加剂。你还可以享受个性化定制早餐服务。

酒店设施

网络
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
  • 儿童俱乐部
休闲娱乐
  • SPA
  • 按摩室
  • 徒步旅行
  • 茶室
  • 钓鱼
  • 滑雪用具寄存

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:11:30-12:00
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名1-1.2米儿童,和成人共用现有床铺。
1-1.2米使用现有床铺免费含儿童早餐。
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
膳食安排自助早餐 RMB 147
宠物允许携带宠物,会收取额外费用。
可用支付方式

周边设施

暂无周边设施信息

住客点评

点评均来自真实入住客人!

超棒4.7 / 5分96%用户推荐

位置4.8

设施4.6

服务4.7

卫生4.7

4.3豪华大床房2018年06月入住家庭亲子

酒店门口很隐蔽,门口就有停车场,往前是千禧度假酒店和九溪烟树,环境还可以,天然氧吧,温度都比室内温度要低点。但是总体来说,个人觉得对不起这个价格,略贵了,客房来说比不上星级酒店的标准,不过它的卖点可能也不在客房,而是庄园总体和小动物互动。庄园不是很大,小动物也就是几只小兔子,两只羊驼,一只白孔雀,这次去阴雨天,孔雀都没有出来,在笼子里。总体来说,性价比略低,位置也算是比较偏远了

发表于2018-06-04

有用(0)

4.0标准大床房2018年06月入住家庭亲子

这个季节蚊子超多啊,地方比较偏,整个一片都是类似这样度假庄园。走五六分钟就有小超市,几个饭馆,庄园里有兔子,白孔雀,和两只羊驼。入住第一天老板会给胡萝卜方便喂食,整体是热带风情。房间内有点潮,有虫子。这点不太好,晚上洗澡看见了三四只......

发表于2018-06-05

有用(0)

5.0豪华大床房2018年04月入住家庭亲子

环境很好,和大自然小动物亲密接触,定了大床房,加钱升级到了独栋别墅,别墅灯光实在太昏暗了。附近挺多农家乐,离九溪烟树一公里多。缺点:早餐太少,9点到已经没什么吃的了,基本都清空,后续补充速度也跟不上。

发表于2018-04-30

有用(4)

5.0标准大床房2018年06月入住家庭亲子

酒店环境好,服务好,适合家庭亲子出游。离九溪烟树很近,步行过去,一路美景尽收眼底!

发表于2018-06-08

有用(3)

4.0标准大床房2018年04月入住家庭亲子

带小盆友度假,冲着有羊驼和小动物去的,孔雀只剩下一只了,据说有两只更漂亮的绿孔雀飞走了就再也没有回来,小矮马也没有见到,但小盆友就算喂喂兔子也开心的。庄园的门口好隐秘,一开始去绕了个圈居然没发现😅,一进门有点世外桃源的感觉。房间的体验不是很好,蚊虫挺多,灯光很暗,马桶冲水也不好,小长假满房了居然多加一床被子都很困难,同样的价位还是附近的千禧房间更舒适吧。

发表于2018-05-08

有用(0)

4.8豪华标准房2018年06月入住家庭亲子

适合亲子,不过房间有些出陈旧了,连护床拦,空气净化器,小朋友的牙刷牙具拖鞋都没有,既然主打亲子那么应该为小朋友想的更周到些

发表于2018-06-02

有用(0)

1.3豪华标准房2018年06月入住家庭亲子

那可真是谁去谁后悔。房间简陋就不说了,一墙之隔就是别人家里…主打亲子,然后只有一个超级简陋的小小的玩具房。特色是小动物,然后入住第一天晚上问前台说是明天9点半,第二天等到9点半没出现打电话问又说从没说过9点半都是10点,10点不下雨就出来,等到10点还不出来打电话又说因为昨天下过雨路面还湿不能出来。路面湿不湿你9点不知道吗?真是超级差的体验,感觉全是“照骗”。

发表于2018-06-10

有用(1)

5.0标准大床房2018年04月入住家庭亲子

环境很好,晚上到的,店家给免费升级到了别墅房,超级幸运。白天看庄园超漂亮,还有白孔雀、羊驼和小兔子。下次去还会选热土。

发表于2018-04-15

有用(3)

3.0星空大床房2018年04月入住家庭亲子

作为一个大家当亲子旅行目的地的庄园,没有像样的宝宝床,我已经很黑人问号脸了。毕竟,很多亲子酒店,除了拼宝宝床的质量,还会用心的布置宝宝床品。 不过没有婴儿床至多累积一颗星。我住的小木屋,不是标准酒店房间,所以隔音做的不是很好,那就继续累积一颗星。 孩子睡个午觉,房外不停有游客拍照喧哗,竟然还有熊孩子来拍打门,🙄️翻出天际。我体谅,小木屋漂亮,游客拍就拍吧。累积一颗星。 但是第二天的午觉,竟然有熊孩子从后面庭院直接开门冲进房间,💥!冲破六星的不满!住客隐私住客安全都是没有的。这是一个号称,只有预约才能进入的庄园,除了住客,也会对外预约正餐or下午茶。也是大部分的好评来源🤷🏿‍♀️。庄园可能觉得,说着环境好,空气好,小木屋漂亮的游客真的比住个一晚两晚的住客重要。入住体验直接降为负分。 餐厅服务员,需要牢记点餐顺序!庄园保洁人员,需要时刻注意谨防滑倒!庄园主,请重视住客体验 体验极差的一次。差评差评差评。

发表于2018-05-02

有用(1)

4.3豪华大床房2018年03月入住家庭亲子

非常非常推荐带孩子来这里住。有很多动物。酒店环境也很好。吃饭也很好。小朋友玩的时候很开心。周边的环境也很好。是景区入口这里。感觉我可以泡在这里一整天。

发表于2018-03-18

有用(0)

酒店回复:

非常非常感谢您的点评,第一次体验不能完美才能给我们一个机会,让您在下一次入住中感受到我们真的有用心在进步。

5.0星空大床房2018年03月入住代人预订

环境安静悠闲,还有小动物,比较适合带小朋友去。三月底这次去的天气刚刚好,不冷不热,适合郊游,周末也可以在周边逛逛。

发表于2018-03-31

有用(3)

5.0豪华大床房2018年02月入住家庭亲子

春节入住 没有spa 服务很不错 房间宽敞 大爱卫生间 因为下雨 动物没有放出来遗憾 早餐还可以 种类不多但也足够了 进出酒店靠滴滴 九溪烟树一定要去 美!成人徒步可到 带孩子就得打个车了 适合自驾 但景区会限号

发表于2018-02-28

有用(1)

2.8标准大床房2018年05月入住家庭亲子

不知道为什么会那么火,反正绝不会再来第二次。chekin的时候被问及是否要加钱升级,也就加钱升了,结果发现房间没有冰箱,电视没法看,最搞笑的是按摩淋浴房看似高级,结果下水道堵的厉害,宝宝淋浴洗澡脚都泡水里。按摩淋浴房不能按摩冲水也就算了,但是灯都坏了不修,让人摸黑洗澡对得起1000多的房费吗?不是用了L‘occitane洗浴用品就能显得自己所谓的庄园有多高级。所谓的亲子庄园,没有婴儿床,除了散养的动物,根本没有其它游乐设施。餐厅底楼地砖也根本不防滑,桌边角也没有防撞条,那天下雨,吃早餐的时候看到几个小朋友滑跤了。而且餐厅东西难吃,并且价格跟服务质量食物品质完全不匹配。150一位的早餐,我觉得30一位都搓搓有余,下午想在餐厅喝杯咖啡,结果一问单点要70一杯外加15%服务费,如果环境好服务好味道好80几块一杯咖啡也不是问题,问题是就这地方这服务这餐具凭什么咖啡要80几块?还有一人150一套的下午茶,简直没法评价这味道。因为本来没想评价,就没拍什么照片。反正下图桌上的就是300两个人的下午茶,大家自己看看什么水平吧。这样的服务设施品质根本匹配不是房价。

发表于2018-06-02

有用(2)

5.0豪华大床房2018年04月入住家庭亲子

酒店很不错,有小动物天气好可以放出来在外面跑,就是早饭种类有点少,餐厅空间也小,不够坐。距离附近的景点也比较近,是亲子旅游的好去处。

发表于2018-04-08

有用(1)

4.8豪华大床房2018年03月入住家庭亲子

有免费的停车场,酒店就在停车场对面,会有工作人员出来帮忙提行李。现在是淡季,人不算多,环境很舒服,小朋友很喜欢羊驼、兔子,还有小马和孔雀,两只小羊不在,据说被节目组借走啦。吃饭酒店价位有点高,中午选择了叫外卖,晚餐去了旁边的九墅吃,都很方便。房间偏小,有地暖,床特别的舒服,洗漱用品也是比较不错的。早餐相对来说不算对的起这个价位的房间,下午茶138一位。九溪烟树很漂亮,可以叫车子开上去,但是小朋友太小的话不太方便,台阶略陡,有两段还没有护栏,不是很安全。亲子游乐室比较小,胜在周围环境好。

发表于2018-03-14

有用(1)

酒店回复:

也许我们还不太完美,但我们追求完美,也许我们达不到满分,但我们努力做到最好。

超棒

4.7/5分

96%用户推荐

源自890位住客点评
柠檬小鑫:
“酒店门口很隐蔽,门口就有停车场,往前是千禧度假酒店和九溪烟树,环境还可以,天然氧吧,温度都比室内温度要低点。但是总体来说,个人觉得对不起这个价格,略贵了,客房来说比不上星级酒店的标准,不过它的卖点可能也不在客房,而是庄园总体和小动物互动。庄园不是很大,小动物也就是几只小兔子,两只羊驼,一只白孔雀,这次去阴雨天,孔雀都没有出来,在笼子里。总体来说,性价比略低,位置也算是比较偏远了”

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