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三亚海棠湾天房洲际度假酒店

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  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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三亚海棠湾天房洲际度假酒店

InterContinental Sanya Haitang Bay Resort

海滨风光休闲度假亲子酒店商务出行浪漫情侣含穿梭巴士餐厅很好 服务周到
三亚 海棠区 海棠湾海棠北路128号 ,毗邻三亚国际免税城。海棠湾
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酒店介绍

海滨风光休闲度假亲子酒店商务出行浪漫情侣含穿梭巴士
  • 【海滨风光】拥有奢华的海洋餐厅,步入海底隧道进入海底餐厅,在鱼群漫游的隧道中旁观海洋妙事。
  • 【休闲度假】步入海底隧道在海底餐厅享受新捞海鲜的扒烤;用餐之余能观赏鱼群漫游的海底世界。
  • 【亲子酒店】在酒店海洋馆,用餐之余在鱼群漫游的隧道中旁观海洋妙事,孩子们一定会喜欢上这里。
  • 【浪漫情侣】与心爱的人,在灯光摇曳的海洋餐厅,伴随现场曼妙的音乐,尽享主厨精心准备的浪漫晚宴

2013年开业  295间房   联系方式  
  三亚海棠湾天房洲际度假酒店地处国家海岸——海棠湾海棠北路,坐拥碧海幼沙,绵延椰林,距离三亚市区约30公里。酒店毗邻三亚国际免税城,步行可达,入住酒店,提前预约,即可享受三亚免税城购物优惠,确保一站式畅享奢华购物之旅。
  酒店占地15万平方米,如一条巨龙在海岸线傲世而立。设计主张清逸的现代海岛风情,3,000平方米开放式大堂,将南中国海景致一览无遗。两百余套客房配置卓越,基础房间88平米,精心雕琢的观景角度完美聆海听涛。
  7间餐厅与酒吧专供创意美食,中国酒店内特色海洋餐厅,咫尺探寻海底神秘,一边享用精致美食,一边观看8,000多尾五彩缤纷的热带鱼群漫游,浪漫独特的体验深受情侣、亲子家庭喜爱。静宜享受水疗会所的禅意,动宜徜徉阳光下2,000平方米泳池,500平米的超大儿童俱乐部,包含各类专为儿童准备的游艺活动,让大人孩子的亲子时光更加丰富多彩。1,200平方米穹顶无柱宴会区,巧思设计并拥揽海景,15,000平方米户外海景草坪可称心组合拆分,量身定制海底浪漫婚典或会务活动。

所属集团

洲际(IHG)
洲际酒店管理公司,拥有众多闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、假日度假酒店以及智选假日酒店等。洲际酒店集团旗下特许经营、租赁、委托管理和拥有的酒店超过5,000多家,遍布全球近100个国家和地区。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 穿梭机场班车 免费
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 叫车服务
儿童设施
  • 儿童乐园
休闲娱乐
  • 室外游泳池
  • 健身室
  • SPA
  • 浮潜
  • 潜水
  • 水上运动
  • 日光浴场
  • 桌球室

酒店政策

入住和离店入住时间:15:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名0-1岁儿童,和成人共用现有床铺。
0-1岁1名使用现有床铺免费含儿童早餐。
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床和1张加床
1岁以下加婴儿床免费含儿童早餐。
1-18岁加床收费,每人每晚RMB600,含儿童早餐。
大龄儿童或成人加床收费,每人每晚RMB600
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      1. 1.2m-1.4m(不包含1.4m)儿童早餐RMB129/人/份,1.4m以上儿童早餐价格与成人一致RMB258/人/份,1.2m(不包含1.2m)以下儿童早餐免费;
    膳食安排西式早餐 RMB 258
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    暂无周边设施信息

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.7

    服务4.7

    卫生4.8

    3.5尊贵海景房2018年08月入住家庭亲子

    服务真心是越来越差必须吐糟!! 其一,带着三个小孩,预定时已经专门打电话去前台说,希望能够适当早一点入住,哪怕其中一间。之后到酒店后早早办理了入住手续(12:00),并再次给前台服务员请求早些入住,到最后依然是3:30pm才拿到房卡,足以看出前台工作人员根本对客人的请求毫不在意的。 其二,再吐槽一下自助早餐的服务,整个餐厅基本上全是实习生,新老服务生之间沟通完全脱节,服务混乱,脱节产生的盲区全由客人承担:我们需要自己找位,自己喊人收拾桌子,坐下等半天没人配餐具,实习生只会说不好意思,老服务员叫一两次都装作没听见。空盘没人收,非要喊才收……我天,这个早餐接待能力我也是醉了!! 除此之外,海天一味餐厅、涛海洋餐厅服务还行,就是安排不够人性化,我们一再提醒我们有三个孩子,还是给我们安排了个最偏的位置,到我们吃完离开,窗边的位置都没有坐人,这样的安排完全不符合洲际连锁酒店的质素,体验感很差!之前住过这里,特意介绍朋友一起来,结果毫无国际酒店的体验感,完全僵硬死板。坦率讲,再不做改善,真要毁了洲际老牌连锁的品牌!

    发表于2018-08-06

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您留下珍贵点评,我们对此倍感荣幸。对于此次入住体验没有达到您的预期,我们对此深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们已将您的意见反馈至酒店管理层。由于在您入住期间酒店入住率较高,未能及时的为您办理入住,我们再次深表歉意。关于您对早餐的反馈,我们已经反映至餐饮部管理层,并继续加强员工培训的力度,更好的提升员工服务水平,为宾客提供更加洲道的用餐体验。我们期待能有机会再次接待您,并为您和家人奉上更加宾至如归的服务。总经理:孙敬华

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    5.0高级海景房2018年08月入住家庭亲子

    酒店免费升级了海景套房,正面对大海,视野非常棒!海底餐厅也值得体验,美人鱼的表演很惊艳,海鲜品种也很多。旁边就是免税店,步行用不了10分钟,非常方便。

    发表于2018-08-09

    有用(0)

    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店诚挚的评价,我们对此倍感荣幸。酒店的房间皆可面朝大海,此外海底餐厅自助晚餐主打特色海鲜,在享受美食的同时,有5000多条鱼儿和美人鱼伴您在水下舞蹈,令品食别有一番滋味。步行可到达免税店,一线大牌琳琅满目。我们衷心的盼望您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并奉上更加尊贵的服务。

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    5.0豪华海景房2018年07月入住家庭亲子

    开始怕暑假开始人多,第一晚选到了这,毕竟洲际的酒店,设施没话说,定的豪华海景房,到的时候因为淡季,前台直接给升了两个等级。进门我们立即被这个超大的海景套房给惊艳了,电动窗帘拉开的时候真的有种拥抱大海的感觉,格调来说其实更适合情侣,有儿童浴袍,洗澡和厕所是独立空间的,浴缸在阳台上,可以泡着泡泡浴看着海景,还挺惬意。可以免费加床,酒店整体服务态度都很不错,不过家庭套餐的内容就比较坑了,所谓的缤纷水果一份就是一个苹果,一个苹果梨,一根香蕉,中餐厅我们选了晚餐,因为是套餐吧,上菜很快,但份量很少,介意的最好单独订房,吃的可以自己在中餐厅另点或者自觅其他地方。今晚刚好遇上了暴雨?,还说可能台风,如果带娃来的话建议前两晚住亚龙湾或者市区更好

    发表于2018-07-22

    有用(3)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好,感谢您与我们分享此行的详细的酒店住宿攻略,我们对此倍感荣幸。看到您对酒店的房间感到满意,我们十分欣喜。酒店客房均面朝大海,空间宽敞明亮,内饰优雅自然可感受春暖花开的美好意境,可一边泡澡,一边感受海风与海景,拂去旅途中的疲劳。同时,干净智能的客房环境旨在为宾客打造宾至如归的入住体验。您的反馈对我们至关重要,我们已将您的意见反映至餐饮部管理层,并加以改善。诚挚的期待有机会再次接待您和家人下榻酒店,并为您们奉上更加宾至如归的细致服务。总经理:孙敬华

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    4.8豪华海景房2018年07月入住家庭亲子

    海棠湾很安静,很美,洲际酒店算是周边老牌酒店的楷模了,设施好,服务好,环境好,步行去海边很近,早餐品种也很丰富。相比周边的其他新五星酒店,不论是在价格还是设施方便性价比还是很高的。刚好生日酒店还赠送了精美的糕点,水果和红酒,很是惊喜!谢谢了! 还有三亚免税城就在旁边,步行只要十分钟,很方便。

    发表于2018-07-21

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    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店的支持与点赞,我们对此倍感荣幸。我们一路坚持奉行洲际服务之道,为宾客提供优质服务,用心做好每一个细节,为宾客营造宾至如归的住店体验。得知酒店为您的生日留下美好回忆,我们不胜欣喜。我们衷心的盼望您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上更加尊贵的服务。总经理:孙敬华

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    5.0双卧室海景套房2018年08月入住家庭亲子

    酒店环境高雅,房间宽敞配套齐全,适合家庭亲子和商务出行,宝贝特别喜欢看鱼鱼,涛餐厅有很多儿童喜欢的食品。刚入住的时候孩子不小心把套房其中一间的门给反锁了,幸好客房服务中心很快就解决了,赞一个!

    发表于2018-08-13

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    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好,感谢您为酒店留下好评。酒店有7个风格各异的餐厅与酒吧,其中号称网红餐厅的海底餐厅主打特色海鲜。美人鱼伴您在水下舞蹈,令品食别有一番滋味,此地亦是小朋友认识海洋生物,开拓眼界的课外小课堂。再次感谢您对酒店员工服务的好评,我们衷心的期待您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并奉上更加尊贵的服务,谢谢。

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    5.0豪华海景房2018年08月入住家庭亲子

    比较适合带小孩的酒店,亲子活动比较多,小朋友在里面坐了小火车,喂了鱼,开了小摩托车,玩了手划船,学做了气球,玩的很开心。酒店的水族馆很好,小朋友每天都要去看魔鬼鱼和海龟。沙滩一般,风浪大不能下海,沙滩上也没有酒店躺椅,抓到了几个小螃蟹,要玩水的话只能去泳池,泳池有几个,还可以。早餐没有期待的好,感觉之前住的千岛湖的洲际早餐更棒。每年来三亚,今年没有住亚龙湾,先去了清水湾的一间酒店住了三天,然后换到洲际,相比较之下,另外那间酒店似乎更棒。

    发表于2018-08-09

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    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店留下详细的点评,我们对此倍感荣幸。我们一直非常重视亲子家庭的入住体验,酒店配备有小火车游园项目,儿童俱乐部每天提供不同的娱乐项目,其中包括星空露宿、泡泡秀、石头彩绘、动物毛巾制作等等项目,感受与宝贝相处的妙趣欢乐时光。由于海棠湾风浪较大存在安全风险,为了您的安全,因此不建议您下海游泳。我们衷心的期待您和家人再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并奉上更加尊贵的服务,谢谢。

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    5.0双卧室海景套房2018年07月入住家庭亲子

    五星级的入住体验,订的双卧家庭套房,在酒店十七楼办理快捷入住并办理了洲际会员。房间面积大,设施一流,酒店一楼的草地超级棒,离海滩近,海棠湾的海滩真是非常美。入住酒店还送了亲子小火车、VR体验、下午茶等,最喜欢的还是送了两份原价四百多的海底餐厅午餐,海底餐厅惊艳到我了,还有美人鱼表演。另外酒店就在免税店隔壁,步行过去很方便。总之,五星好评。

    发表于2018-07-14

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    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您花费宝贵时间与我们分享住宿体验,我们倍感荣幸。得知您在酒店度过难忘假期,我们欣喜不已。酒店房间皆面朝大海,基础房型达88平米。海底餐厅是诸多宾客的打卡胜地,更有美人鱼表演惊艳眼球。从酒店步行可到免税店,提前预约尊享优惠。我们衷心的盼望您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上更加尊贵的洲道服务。总经理:孙敬华

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    4.5洲际高级海景房2018年07月入住家庭亲子

    酒店风景如画,房间干净整洁,面积较大,订的双床房,后来又加了个儿童床,也不显拥挤!酒店位处海棠湾,不能下海游泳的哦!卫生间干湿分离,空间很大。除了淋浴,还有大浴缸,贴心地准备了泡泡浴液和戏水小鸭子,两儿子玩得可欢了!大堂吧没有空调,但处于背荫处又通风,孩子还能玩水,晚上还有歌手唱歌。作为亲子酒店,还有小火车、手摇船等儿童游乐设备,儿童俱乐部也会搞一些免费或收费的活动,非常棒!老公最爱酒店的大草坪,可以赤脚踢足球! 美中不足的是海棠湾不能下海游泳,只能海边踏踏浪、玩玩沙。水底海洋餐厅据说性价比不高,所以没去!希望以后对酒店住客可以优惠点。 总的来说定了欢乐家庭套餐,性价比很高,值得一住。除了去了趟市里、后海渔排吃海鲜,我们哪都没去,就泡酒店啦!

    发表于2018-07-09

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    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好,感谢您花费宝贵时间与我们分享入住期间的点点滴滴,我们对此倍感荣幸。我们一直非常关注亲子家庭的入住体验,酒店基础房型面积达88平米,明亮宽敞并配备露台浴缸。大堂通风,3000平米海风穿堂而过,凉爽非凡。儿童俱乐部每天组织丰富多彩的娱乐活动,包括泡泡秀体验、星空宿营、烹饪制作等,还有水床、手摇船等娱乐工具供宾客选择。大草坪直面大海,是众多新人理想的婚礼场地。我们诚挚的欢迎您再次下榻三亚海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上更加尊贵的服务。总经理:孙敬华

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    5.0洲际豪华海景房2018年06月入住家庭亲子

    作为普通家庭带6岁男孩出游,我已经很满意了。订了两晚豪华海景房,绝对物有所值。每天除了去海边挖沙,就是在酒店游泳。去海边很近,海棠湾的海滩也是很干净,下午五点左右去,不晒又能看夕阳。中午太阳晒的时候就在房间面朝大海睡午觉。

    发表于2018-07-01

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    尊贵的宾客,您好,非常感谢您花费宝贵的时间与我们分享您此行的酒店入住体验,我们对此倍感荣幸。酒店的客房达88平方米,纵览辽阔海景,让宾客的身心得以回归舒适与自由,蔚蓝风景触手可得,为您和家人的身心放个假。我们期待您和家人再次光临三亚海棠湾天房洲际度假酒店,并为您们奉上更加优质的服务。总经理:孙敬华

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    5.0亲子套房2018年08月入住家庭亲子

    很美丽的酒店,亲子房设施齐全,每个细节都非常有爱。酒店的每个服务人员都非常热情礼貌。特别感谢和认同行政酒廊的小姐姐Daisy。亲切友好,对我们的照顾无微不至。贴心地帮我们解决各种疑问。客房服务的响应也很快。不愧为2017最佳亲子酒店 #完美服务# #绝佳位置# #房间干净# #环境超好#

    发表于2018-08-08

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    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店留下好评,我们对此倍感荣幸。我们一直非常重视亲子家庭的入住体验,酒店配备有小火车游园项目,儿童俱乐部每天提供不同的娱乐项目,其中包括星空露宿、泡泡秀、石头彩绘、动物毛巾制作等等项目。感谢您对员工Daisy的好评,我们衷心的期待您和家人再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并奉上更加尊贵的服务,谢谢。

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    5.0高级海景房2018年08月入住家庭亲子

    与威斯汀和亚特兰蒂斯相比,硬件条件是最好的!房间超大,洗手间浴室超大,阳台超大,浴缸在阳台,而且隔音超好!服务也不错,免费升级了高层海景房,而且迷你吧推出58元4种饮料小食任选的特价,可以说非常良心了!唯一美中不足是单人床略窄,要是能有1.5米的就更好了!

    发表于2018-08-06

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    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店留下珍贵的住宿分享,我们倍感荣幸。看到您对洲际品牌青眼有加,我们欣喜不已。酒店客房均面朝大海,基础房型面积达88平方米,更享有20平方米的宽敞阳台空间,与阳台浴缸,可一边洗浴,一边感受海风与海景。我们衷心的盼望您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上更加尊贵的服务。总经理:孙敬华

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    5.0洲际豪华海景房2018年06月入住情侣出游

    很不错的一家度假酒店,酒店员工都很热情、态度很好,泳池、草坪、大堂、健身馆等公共区域都挺干净!唯一遗憾的是最后一天,修理完房间空调时忘记搞房间卫生,耽搁了一下时间!海底餐厅体验很不错,有点小贵!

    发表于2018-06-29

    有用(1)

    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您与我们分享此行美好的度假之旅,我们对此倍感荣幸。看到您对前台服务人员和卫生赞赏有加,我们感到欣喜备至。酒店有7个不同主题的餐厅和酒吧,其中海底餐厅环境浪漫优雅,宾客可置身于海底世界的同时享用饕餮美食,更有美人鱼表演为品食增添别样情趣。您的反馈对我们至关重要,我们已反映至客房部管理层并加以改进。我们衷心的欢迎您再次光临三亚海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上更加尊贵的服务。总经理:孙敬华

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    5.0洲际豪华海景房2018年06月入住家庭亲子

    匆忙中提前一天辗转对比多家酒店后,定下海棠湾天房洲际豪华海景房,因飞机延误到店已是晚上十点多,前台小妹热情接待,服务周到,最后还是惊喜不断,免费升级房间更是免费给加了一床,还送孩子免费体验VR游戏一次,真是惊喜连连!棒棒的,经过两晚入住,综合体验酒店服务一流,房间大小、床榻软硬都很好,孩子玩的也开心,VR、喂鱼、浮潜等项目多多,从上到下从里到外,每位酒店员工都是和蔼可亲,彬彬有礼,个人觉得值得入住!拍了很多照片,但只能上传9张,一切待住进来体验,自然不会失望!

    发表于2018-06-24

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    尊敬的宾客,您好,感谢您对入住给予了详细的反馈,这对我们来说非常重要。很高兴得知酒店为您的度假之行留下美好的回忆,我们欣喜不已,为宾客打造挚爱的杰出酒店一直以来是我们不懈的追求。我们衷心的欢迎您再次光临三亚海棠湾天房洲际度假酒店,并为您奉上一如既往且宾至如归的服务。总经理:孙敬华

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    2.8豪华海景房2018年07月入住家庭亲子

    作为暑假行程的最后一站,看了许多酒店的点评,最后慎重地选择了洲际。结果从下车就很失望!我们大大小小七八个行李,下个车完全没人理!如果礼宾都在忙可以理解:三个礼宾,一个在给客人行李装车,还有两个在聊天,我们求助地看了半天也没人理,最后是滴滴司机帮我们把行李拿下车!出游一个月住了十几家酒店,第一次!然后是前台,效率慢、态度也一般。明明有房间,非要安排个低楼层,去调换说房间都订满了!请问都订满了,晚上7点-11点一半房间都是黑的?办理入住慢办理退房更慢!赶飞机的一定要提前去办理。房间设施有点老旧,空调滴水。卫生嘛,照片里的餐具在茶几上放了四天,一直到退房…走廊外面是工地,每次看到都糟心,影响度假心情!自助早餐真心一般,高峰期都靠抢和排队取餐。还莫名其妙有个规矩,如果加人必须入住当天订好后面几天的餐才享受158/人,否则后面再订就258/人。儿童140公分以上就要收成人票。不是应该150?反正早餐没什么吃的,含餐最后两天都没去!海底餐厅的桌子像快餐店的配置,不忍直视…五星酒店,最多三星级服务!

    发表于2018-08-04

    有用(1)

    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您留下珍贵的评价,我们对此倍感荣幸。对于此次入住体验没有达到您的预期,我们对此深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们已将您的意见反馈至酒店管理层,并继续加强员工培训的力度,更好的提升礼宾和前台的服务意识与服务水平,为宾客提供更加温馨的服务。由于在您入住期间酒店入住率较高,未能及时的为您办理退房,我们再次深表歉意。关于您对早餐的反馈,我们已经反映至餐饮部管理层,并继续提升菜品出品种类和质量,为宾客提供更加美味的早餐。酒店于2013年年底正式开业,一直以来致力于维护和保养酒店的硬件设施。海棠湾正处于日新月异的高速发展阶段,各项设施设备日趋成熟,并不断增添一些便利的生活和度假设施。我们一直以来以宾客的建议为指引,不断提升酒店的方方面面。我们期待能有机会再次接待您,一起见证海棠湾的明日辉煌。总经理:孙敬华

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    4.5豪华海景房2018年08月入住家庭亲子

    几年前刚开业的时候来住了海滨别墅,这次顺道来三亚,住了傲途格和洲际。洲际房间还是一贯洲际品质,相比傲途格的房间高端格调有些许差距。洲际胜在大手笔,无数绿植和景观,水下餐厅纯粹是体验新鲜。特别提一下,前台Mandy Huang 黄玉小姐热情有礼,服务有洲际水准,点个赞!

    发表于2018-08-09

    有用(0)

    当天追加:

    住的几天里,两个泳池,都有穿红色工作服的泳池工作人员,随意坐在泳池休息座椅沙发上,甚至我的东西刚刚还放在上面,我只能拿走,坐到其他地方去。这种员工行为,感觉专业性太差,对客人缺乏尊重,不是洲际应该出现的,很掉档次,希望加强培训和监督!

    酒店回复:

    尊贵的宾客,您好,非常感谢您对酒店宝贵的评价,我们对此倍感荣幸。得知前台员工Mandy的服务得到您的认可和表演,我们欣喜不已,为宾客打造挚爱的杰出酒店使我们一直坚持的目标。您的意见对我们至关重要,我们已反映至康乐部管理层,并加强培训员工的服务意识和质量,为宾客提供更加洲道的服务。酒店热带花园苍翠葱郁,空气清新,更有宽敞的泳池供您酷爽徜徉。我们衷心的盼望您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店,并奉上更加尊贵的服务。

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    超棒

    4.7/5分

    98%用户推荐

    源自6614位住客点评

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