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星鹿度假酒店(长沙高铁南站店)

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住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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星鹿度假酒店(长沙高铁南站店)

XINGLU HOTEL

长沙 雨花区 沙湾路89号(与劳动东路交汇处,距地铁2号线沙湾公园站3号出口500米) ,近黄花机场、高铁南站和体育新城。高铁南站地区
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酒店介绍

2013年开业  110间房   联系方式  
  星鹿度假酒店(长沙高铁南站店)位于市长沙雨花区沙湾路(体育新城游泳馆正对面),地铁2号线沙湾公园站3号出口右侧(离酒店约100余米),公交体育新城站就在酒店正门左侧,旁边就是集吃喝玩乐于一体的沃尔玛山姆会员店、保利MALL、天虹CC,购物和交通极其便利。
  星鹿度假酒店(长沙高铁南站店)是美国温特姆集团在长江中下游运营管理的一家商务度假酒店。酒店严格按照温特姆国际分时度假中心标准化管理体系运营,拥有各类豪华客房百余间。
  客房均配有宽屏高清液晶电视、高速光纤、无线WIfI、24小时冷热水及独特热带雨林沐浴系统。完善的设施及专业的服务,给您一个完美、温馨、舒适、便捷、干净、安全的家外之家。

酒店设施

网络
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 代客泊车
  • 租车服务
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 礼宾服务
  • 旅游票务
  • 邮政服务
  • 前台保险柜
  • 信用卡结算
商务服务
  • 商务中心
  • 传真/复印

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00-20:00      离店时间:13:00以前
儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 18
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    地铁站
    • 沙湾公园站
    • 杜花路站
    • 长沙大道站
    • 长沙火车南站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    3.8 / 5分83%用户推荐

    位置4.0

    设施3.6

    服务3.7

    卫生3.9

    2.0标准大床房2018年05月入住商务出差

    酒店卫生超级差评!厕所味道特别重,设施陈旧,毛巾破破烂烂的,擦手都嫌脏。入店押金300元,没有任何免费洗漱用品。管理一定有问题,这么好的地段这么差的酒店,真心浪费可惜了! 和同事一起出差湘西赶回长沙,十点半才到,忙一天太累了,想找高铁附近酒店入住,便于另外二个同事次日赶7:56高铁回深圳。我继续留在长沙出差到2号,赶紧退房去维也纳国际,宁愿多花50元。198元/间住这酒店真心亏。以后网上预定时要多看看评价。供大家参考,不推荐商务人士入住。

    发表于2018-05-26

    有用(0)

    2.3标准大床房2018年06月入住商务出差

    一般都不评价酒店,这酒店老旧了,还什么都要另外收费,前台说话语气也不达标。

    发表于2018-06-13

    有用(0)

    3.0精品雅致大床房2018年04月入住独自旅行

    早上赶7.00钟的高铁,所以选这里,一般招待所的设施,却是三星级宾馆的价格

    发表于2018-07-18

    有用(0)

    3.0标准双床房2018年02月入住家庭亲子

    优点:离高铁南站近,早上坐地铁过去方便;附近有商场,只要是正常营业时段,买东西吃饭还算方便。深更半夜到达的话就需要考虑一下了,因为住户少,开发未完全,没有24小时营业服务的便利店。缺点:跟其他人感受到的一样,设备老旧,空调制暖效果不太好,浴室没有门,所有东西都收费,要住的舒服需自备卫浴,室内拖鞋,牙膏牙刷,毛巾,矿泉水等物,地毯比较脏,退房查房时间比较长。另外春节期间没有早餐,这方面无法点评。

    发表于2018-02-21

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,您好!首先非常感谢您百忙之中对我们酒店那么细致的评价。对于您在本次入住时所遇到的问题,对您致上万分的歉意,我们会尽快核实并改善,从09年开始长沙明文规定严格要求酒店落实一次性用品明码标价的政策在此给您带来的不方便还望多理解,期待您下次入住。

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    2.0豪华商务双床房2018年06月入住朋友出游

    目前住过为止最差的房间 当时还选的最贵的豪华商务双人床 结果里面被子都是灰 晚上敷了个面膜 早上起来脸都是肿的 像中毒了一样。开着空调居然有蚊子,这坏境…水洗到一半没水 厕所灯都是灰暗的 出来后才知道脸上的妆都是花的 。里面的一次性牙膏牙刷都要另外算钱 一次性的洗发水 沐浴露全都另外算,实在是搞笑 。大家引以为戒吧。哎…

    发表于2018-06-02

    有用(0)

    5.0标准双床房2018年02月入住朋友出游

    和朋友三人出游住双人间,正好,不需要加床,离地铁站近,进高铁站近,出行方便!价格几个人平摊一下还好了!

    发表于2018-02-24

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的贵宾您好,非常感谢您选择星鹿度假酒店,期待再次为您服务!祝您生活愉快~

    2.3精品雅致家庭房B2018年04月入住家庭亲子

    这个酒店的优势只有地理位置!!其他的都很差劲…房价都快赶上长沙普遍的三四星级酒店了!而且前台的服务水准让人怀疑是不是临时工!重点是早餐,早餐券必须早上前台领,也没在开房的时候告诉九点就没早餐了!所以除了地理位置好点,其他一无所有!

    发表于2018-04-16

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住星鹿度假酒店,并留下您宝贵的入住体验,对您反映的问题我们深感歉意,目前酒店正在努力提升各岗位的服务技能和服务水平,期待您的下次光临!

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    1.0标准大床房2018年04月入住商务出差

    很差,所有用的东西都要付费,这都无所谓,关键是我自己遗忘了一个三星充电器在酒店里,我下午一点多打电话去询问,前台人员跟我说帮我看一下,一直到晚上十点没给答复,我十点打电话去,模棱两个不知道这个事情,后来就跟我说没找到我的充电器,然后就挂电话了,一个充电器是小事,关键是这种态度真的是垃圾

    发表于2018-04-13

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住星鹿度假酒店,并留下您宝贵的入住体验,洗漱用品收费是根据长沙市旅游局文件规定,旨在环保,望您理解与支持。对您反映的问题我们深感歉意,目前酒店正在努力提升各岗位的服务技能和服务水平,期待您的下次光临!

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    3.3标准大床房2018年04月入住情侣出游

    门脸还是很好看的,而且前台态度也挺好。但是,不懂为什么那么多的牛蚊子,厕所根本不敢把自己的洗漱用品放过去。到处都有爬上上面的牛蚊子,也是醉了。

    发表于2018-04-10

    有用(1)

    4.0商务大床房2018年05月入住代人预订

    帮同事代订的出差 酒店, 听同事说近高铁站, 就置近出差地点,相对比较方便,但酒店比较老旧, 卫生有待加强。可能改进的就改进一下吧。

    发表于2018-06-22

    有用(0)

    1.0标准双床房2018年03月入住朋友出游

    这个酒店起了一个很好听的名字叫星鹿度假酒店,骗得了很多路过长沙人的好感。酒店位置显示离地铁口很近,我们才选这个酒店的,因为离长沙火车南站只有2个地铁站!实际瞒远的。酒店地板很破,墙纸破裂,一进门就看到一大片墙纸发霉!洗手间卫生情况很差,马桶盖松动,盖起来很响。里面所有洗漱用品要钱,卷筒纸也不提供!免费的拖鞋很脏!幸好我们自己什么都带了!电视剧遥控器只能选下一个台不能选上一个台。打电话给服务总台,叫了一个楼层的阿姨来我房间试遥控器,知道有问题给我换了一个。态度很差直接丢了一个在我床上,扭头就走!床单也不干净,有脏的地方!洗澡的花洒水很小。浴室的设计有问题,开花洒以后水到的位置在玻璃的门槽上!玻璃门被拆走了的。洗澡是一只脚站在门里面,一只脚站在门槽外面,洗得很痛苦!这样的酒店网购标准双人间是206元!这个酒店是我住过最差的酒店!给这个人酒店一百个差评!希望不要有太多的人跟我一样上当受骗!永远都不会再住这个酒店!这个酒店让我对长沙这个城市有阴影!

    发表于2018-03-26

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的贵宾您好,非常感谢您提出的宝贵意见,非常抱歉给您留下不好的印象,我们会加紧改善,努力做到更好,期待再次为您服务!祝您生活愉快~

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    5.0精品雅致家庭房A2018年05月入住家庭亲子

    酒店环境卫生还不错,服务态度也还好,主要是离对面的网球中心比较近,所以每次打球都是住这个酒店!方便!

    发表于2018-07-28

    有用(0)

    1.5豪华双床房2018年04月入住商务出差

    第一次见到比大爷还大爷的服务人员,花钱住宿跟求着他们似的服务人员很牛逼,狗屁酒店,开完房付完钱才告诉你牙刷都收费

    发表于2018-04-17

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人您好! 感谢您选择长沙星鹿度假酒店并在网上分享您的入住体验。长沙市作为全国资源节约型、环境友好型社会建设综合改革试验城市,于2009年7月开始在全国率先推行“宾馆酒店招待所及相关单位禁止免费提供一次性日用品”政策,所以长沙市大部分酒店都是响应国家政策,一次性洗漱用品是要收费的。给您造成的不便还请您谅解,谢谢您对我们工作的支持与肯定!

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    2.8标准大床房2018年03月入住独自旅行

    洗漱用品,拖鞋,全部是收费的,房间也不算便宜连免费牙具,拖鞋多没,差评!

    发表于2018-03-08

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的顾客您好,非常遗憾未达到您的期望,从09年开始明文规定严格要求酒店落实一次性用品明码标价的政策在此给您带来的不方便还望多理解。

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    4.3豪华商务双床房2018年04月入住情侣出游

    酒店不错,就是小气点,一次性拖鞋收钱,两瓶矿泉水也要收钱。

    发表于2018-04-29

    有用(0)

    3.8/5分

    83%用户推荐

    源自2599位住客点评

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