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重庆乐和乐都两江酒店

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重庆乐和乐都两江酒店

休闲度假商务出行环境不错 亲子
重庆 永川区 卫星湖街道风龙场999号(乐和乐都景区旁) ,近成渝高速(杨家湾段)。永川区政府
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酒店介绍

休闲度假商务出行
  • 【休闲度假】整个酒店区以原天然湖泊为中心,座落着松鼠猴、袋鼠等珍稀动物馆舍,妙趣横生,人与自然无限近。

2010年开业  2013年装修  106间房   联系方式  
  重庆乐和乐都两江酒店是西南地区一家原始生态野趣酒店,坐落于国家AAAA级景区——重庆野生动物世界内,占地面积50000亩。整个酒店区以原天然湖泊为中心,以联排、独栋别墅为主的豪华客房四周,座落着松鼠猴、袋鼠等珍稀动物馆舍,妙趣横生,相得益彰,人与自然无限近。
  让您体验与动物相邻而居的奇妙感受,重庆野生世界两江假日酒店以动物特色为主题,热情欢迎您的光临!

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 健身室
  • 棋牌室
  • KTV
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 部分时段大堂经理
  • 专职行李员
  • 旅游票务
  • 叫醒服务
  • 前台保险柜
  • 信用卡结算

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1名1.8米以下儿童,和成人共用现有床铺。
1.2米以下使用现有床铺免费含儿童早餐。
1.2-1.8米使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    1.2米-1.4米早餐28元/位。
    1.4米以上早餐按照成人标准100%收费。
膳食安排自助早餐 RMB 48
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 鸿翔酒店
娱乐
  • 海韵娱乐城
景点
  • 重庆野生动物世界

住客点评

点评均来自真实入住客人!

很好4.5 / 5分94%用户推荐

位置4.7

设施4.3

服务4.4

卫生4.4

4.8亲子套房2018年05月入住家庭亲子

环境不错,和游乐场是连成一片的,中间隔个湖。都是小栋的楼,联排是每层楼通走廊,一楼是一个房型,楼上是一个房型。套房洗浴间大,有阳台,楼上房间也大,楼下高低床只有卫生间不能洗澡,楼梯层高有点高,栏杆空隙大,小朋友要有人看护上下楼梯。餐厅点菜性价比还好,3大2小每次都是220左右,早餐一般,中式,中规中矩。

发表于2018-05-02

有用(1)

酒店回复:

非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴了解到您很满意此次的入住,以及对酒店环境、服务等方面的认可。再次感谢您如此有价值的回馈,非常期待在不久的将来能再次迎接您的到来。

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5.0亲子套房2018年04月入住家庭亲子

带宝宝入住,很满意。宝宝激动的不行。酒店的餐厅性价比很高,自助早餐的数量比较少。如果带宝宝出行,真是不错的选择。酒店附近有动物,鸳鸯,黑天鹅,白天鹅。宝宝很喜欢。有通道去到乐园。我们到了乐园大门口,有电瓶车接到酒店,走的时候,酒店又帮忙联系了送站的车辆。很满意。会再次选择。

发表于2018-04-21

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人您好!首先感谢您选择重庆乐和乐都两江酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。我们会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客带来宾至如归的入住体验。再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。

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4.8花园别墅单间2018年03月入住情侣出游

观景2层是指2楼,如果在12点前有人退房了或者有空房就可以入住。这里的服务员挺好的,因为下暴雨鞋子打脏了,打湿了,服务员还帮我们想办法解决,环境也不错,比想象中好

发表于2018-03-28

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非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴了解到您很满意此次的入住,以及对酒店环境、服务等方面的认可。再次感谢您如此有价值的回馈,非常期待在不久的将来能再次迎接您的到来。

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5.0亲子套房2018年05月入住家庭亲子

有餐厅,人多的情况下上菜比较慢。亲子套房有一大床和高低床,能睡下五个人,就是楼下厕所无法淋雨,只有轮流在楼上洗澡

发表于2018-05-05

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人, 您好! 首先非常感谢您选择入住重庆乐和乐都两江酒店。对于您提出的问题,我们会及时跟进,给您带来了不便还请您谅解。酒店致力于不断完善每一个细节来提供您完美的入住享受。酒店全体员工也衷心地希望在不久的将来,能有机会再次迎接您的到来,给您提供更好的入住体验。

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4.3亲子套房2018年04月入住家庭亲子

酒店环境不错。我们住在7栋。车不能开到楼下,所以得提着行李箱走一段路。这个价格如果能送2张动物园的门票斗巴适了。唯一不足斗是没得免费提供凉拖鞋。要收费。其它5星级酒店都有这种免费的。希望酒店能改进。

发表于2018-04-05

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非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴了解到您很满意此次的入住,以及对酒店环境、服务等方面的认可。再次感谢您如此有价值的回馈,非常期待在不久的将来能再次迎接您的到来。

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4.3景观别墅标间2018年02月入住家庭亲子

住过很多园区的酒店,总的来说两江酒店的房间设施不错,地理位置更不用说。硬件符合五星标准,但是服务嘛比正真的五星还是有一定差距的。前台妹妹的服务很公式化,客房服务的那个男生接电话吗也总是一副懒洋洋冷冰冰的口气,一点也不热情!酒店的服务员不会主动帮你提行李等,而且到了别墅以后住了一天没看见一个服务人员!希望以后在服务方面能更热情细致一些!

发表于2018-02-20

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人,您好!非常感谢您入住乐和乐都两江酒店。对于您遇到的问题,我感到非常遗憾,同时,已将您的反馈转达给相关部门负责人,并进一步加强工作职责培训以确保不会再次发生同样的问题。酒店全体员工也衷心地希望在不久的将来,能有机会再次迎接您的到来,给您提供更好的入住体验。

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5.0花园别墅标间2018年03月入住家庭亲子

以五分为满分,酒店环境满分,房间干净布局,满分。早餐,满分。服务态度,满分。非常满意的一次住宿,值得推荐!

发表于2018-03-17

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人您好!首先感谢您选择重庆乐和乐都两江酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。我们会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客带来宾至如归的入住体验。再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。

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5.0花园别墅标间2018年02月入住家庭亲子

非常好的一次旅行,酒店设施很好,服务员非常热情周到,前台办理入住后,还帮我们拿着行李,带我们到房间,房间也很好,环境很nice,早上起来听着🐦叫,心情棒极了,早饭很丰富,小面超级好吃,性价比超级高的酒店,值得推荐给大家选择入住!

发表于2018-02-16

有用(1)

酒店回复:

非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验。很高兴了解到您很满意此次的入住,以及对酒店环境、服务等方面的认可。再次感谢您如此有价值的回馈,非常期待在不久的将来能再次迎接您的到来。

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2.8亲子套房2018年02月入住家庭亲子

21号下午3点入住、体会如下:1、酒店环境好,服务员态度也很好。2、酒店设备维护不好、我花了1000多住的亲子房1楼两个灯是坏的、2楼的卫生保洁也不干净。电视全是雪花频道。最不能容忍的是晚上8点钟入房给孩子放洗澡水、热水放了两个小时就放了1/5澡盆的水,并且已经不是热水了是温水,孩子只能洗洗脚睡了、打电话给总台催促2次后晚上11点多酒店管理人员来看后解释了很多、也说因为春节期间住客太多出现了很多问题并不停的道歉;不能接受,我比平时付出高很多的价格来住酒店就应该接受这样的解释吗?携程网,请你对你的贵宾会员负责!我一直支持着你们,这次我无法容忍,我要求退款!

发表于2018-02-22

有用(5)

5.0景观别墅单间2017年12月入住家庭亲子

就在乐和乐都,非常方便游玩两天。而且酒店是别墅型设计,非常的安静!早餐品种能再多点就好了。提一点小建议,房间的空调不是特别给力,各种灯的开关上面的字不太看得清。

发表于2017-12-30

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻乐和乐都两江酒店,并在百忙中对酒店进行点评。酒店非常重视您所反映的空调制热以及设施标识问题,我们会及时整改,希望您再次下榻时会看到我们的改变。酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快!如有需要请随时联系我们。

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5.0花园别墅标间2018年02月入住家庭亲子

非常满意,环境优美,房间干净卫生,一楼别墅🏡住宿很好,早餐🥣丰富,这酒店离游乐园很近方便哦。

发表于2018-02-12

有用(0)

酒店回复:

尊敬的客人您好!首先感谢您选择乐和乐都两江酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。我们会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客带来宾至如归的入住体验。再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。

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5.0花园别墅标间2017年12月入住家庭亲子

环境特别好!恰逢生日,客房部的工作人员还送了礼物 !非常惊喜。女儿很喜欢床单上的图案。以后还会选择两江

发表于2017-12-24

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻乐和乐都两江酒店,并在百忙中对我们进行点评。您的满意是我们不懈的追求,我们会再接再厉,为您提供更舒适的入住体验!酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快! 如有需要请随时联系我们。

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5.0花园别墅标间2017年12月入住家庭亲子

性价比很高的酒店,很不错。路边就有鸵鸟和各种鸟类可看,环境好,绿化很好。房间也很不错,服务员态度也很好,晚上自助晚餐还有表演,重要的是价格并不高。很具性价比!

发表于2018-01-31

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻乐和乐都两江酒店,并在百忙中对我们进行点评。您的满意是我们不懈的追求,我们会再接再厉,为您提供更舒适的入住体验!酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快! 如有需要请随时联系我们。

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2.3花园别墅标间2018年03月入住家庭亲子

一般不喜欢在携程上写点评的,由于这家服务差得惊人,忍不住上来吐槽一下,提醒以后定这家酒店的人注意考虑下。酒店环境确实不错,绿化很好,早上起来还能听到鸟叫,能在酒店的湖上看到天鹅之类的。房间布置和空间都比较满意,定的花园房,一楼,出门就是花园,适合带娃耍。但是房间内部的清洁确实太差了,地毯上的灰尘各种渣滓都不晓得是几百年没清理过了,头发蜘蛛网随处可见。好了,重点是服务,去的那天下雨比较大,宝宝一岁多在车上睡着了,车停到大厅前面准备下车去办入住,没有伞,门口工作人员站在车前面手里面明明有伞,都一动不动,根本没得服务意识,开车门帮忙打伞之类的根本不会做,喊了也不懂。一点用没有还挡在门口,建议还不如在门口摆个招财猫,至少不用付工资养闲人。好了,更奇葩是下午两点办入住,订的四间房,告诉我只有一间可用,其它三间还在打扫,让他赶紧打扫了,说不行,还理直气壮的给我说有一间房了,你们先去把东西放了自己出入耍啊。倾盆大雨,抱着熟睡的娃,你说没得房让我出去耍,前台是脑袋进水了么。好了那我请你尽快打扫了让我们入住,你说不敢保证入住的时间,那么请你以后在酒店信息里面写明,最早入住时间,当天晚上八点以后,因为我们工作效率低,来不及打扫房间。然后拖那么多行李抱着娃,问有没有摆渡车,前台说,那么近,步行。再强调一次,倾盆大雨,没有伞。最后只想问一句,你们酒店招的都是些啥子员工。

发表于2018-04-03

有用(1)

酒店回复:

尊敬的客人,您好!非常感谢您的入住。对于您遇到的问题,我感到非常遗憾,同时,已将您的反馈转达给相关部门负责人,并进一步加强工作职责培训以确保不会再次发生同样的问题。酒店全体员工也衷心地希望在不久的将来,能有机会再次迎接您的到来,给您提供更好的入住体验。

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3.8亲子套房2017年10月入住家庭亲子

节假日定个亲子套房还挺划算的,2层楼一张大床,一张高低床,可以夫妻两人,父母两人个和一个小朋友住,还带4人自助早餐,送了小礼物和水果,虽然价格比平日贵点,但是设备齐全,环境很不错的,白天酒店附近还有放养的小动物,感觉不错。就是陈旧的设施该维修了,卫生情况一般,主要是被子里面的尘还是o螨有点不能接收。好了就说这么多了,希望大家旅途愉快。

发表于2017-10-05

有用(0)

酒店回复:

尊敬的宾客您好!非常感谢您选择下榻乐和乐都两江酒店,并在百忙中对我们进行点评。感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,正是如您一样的客人对我们不断的关心和督促,才使得我们及时发现自己的不足并加以改正。现已将您的意见向相关部门反馈并及时整改,相信有您的帮助,我们会做得更好。酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快! 如有需要请随时联系我们。

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很好

4.5/5分

94%用户推荐

源自1459位住客点评
2***9:
“环境不错,和游乐场是连成一片的,中间隔个湖。都是小栋的楼,联排是每层楼通走廊,一楼是一个房型,楼上是一个房型。套房洗浴间大,有阳台,楼上房间也大,楼下高低床只有卫生间不能洗澡,楼梯层高有点高,栏杆空隙大,小朋友要有人看护上下楼梯。餐厅点菜性价比还好,3大2小每次都是220左右,早餐一般,中式,中规中矩。”

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