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海赋·容锦酒店(郑州高铁东站店)

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海赋·容锦酒店(郑州高铁东站店)

HAIFU RONGJIN HOTEL(HIGH SPEED RAILWAY STATION)

浪漫情侣商务出行服务周到 房间很好
郑州 郑东新区 普济路与福禄路路口海赋国际一楼南大厅 ,近郑州东站、心怡路、离高铁东站仅有980米,南停车场到酒店步行10分钟,酒店提供高铁东站接送服务。郑州高铁东站区 郑东新区及会展中心区
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酒店介绍

浪漫情侣商务出行

    2017年开业  2017年装修  150间房   联系方式  
      海赋·容锦酒店(郑州高铁东站店)位于郑州东站高端商务区,距离高铁东站直线距离仅980米,距离地铁5号线榆林站仅200米,距离郑州CBD国际会展中心5.9公里,仅10分钟车程,交通便利,欢迎入住体验!

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接站服务
    • 代客泊车
    • 租车服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 桌球室
    • 棋牌室
    • 茶室
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 旅游票务

    酒店政策

    入住和离店入住时间:8:00以后      离店时间:13:00以前
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 25
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    暂无周边设施信息

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    很好4.5 / 5分94%用户推荐

    位置4.4

    设施4.5

    服务4.6

    卫生4.6

    5.0精选大床房2018年07月入住商务出差

    挺好的,对像我这样晚上到东站的出差人士很方便。酒店有免费的接站车,还给升级了房型。晚上也比较安静,WiFi信号不错,就是房间的下水有点堵,洗澡弄的到处是水。早餐稍微有点简单吧,但也够填饱肚子。

    发表于2018-07-17

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好,关于您反馈的问题,作为酒店方的我们非常重视,很抱歉给您带来如此不好的体验。由于我们的疏忽,而让您的旅途未能完美,我们深表歉意。关于您反馈的问题,我们已向上汇报,酒店高层也非常重视,现已在整改中,请给我们一点时间,我们欢迎您的监督。并希望您能再次光临以看到我们的进步,感谢您对我们工作的理解和支持,容锦的全体小伙伴期待您的再次光临。

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    1.0精选双床房2018年07月入住家庭亲子

    #服务不好# ,一个字,差,以后绝对不会来。停水不提前通知,等我洗头一半打到前台,才告诉我,不好意思,我们没做好!捂着湿透头,而且身上都是沐浴露一个小时,没见酒店负责人到前,真是差到点。周边环境也很糟糕,到处都是没建好的大厦工地。空气环境一流的差。绝对没下次。冷热水都没 #位置偏#

    发表于2018-07-17

    有用(0)

    当天追加:

    从8:05-9:05都是停水,在这期间我也只能围着浴巾在房间,从头到脚都是洗头水和沐浴露,等了40分钟后,工作人员还提了桶矿泉水让我洗,是冷水。待漱洗完后,还来回两次下前台处理,合计一小时。因为这事,孩子坐高铁累成不成样,原本九点睡,搞到十一点还没睡。最后结果酒店没赔任何东西,以犟的态度来解决,主管亲自尝试这真实经历,来改进他们的服务。

    酒店回复:

    亲爱的,当天酒店附近地铁口试水,酒店事先没有收到停水通知,因为所在的大楼实际也没有停水。工作配合、中间有20分钟水压减小,水流不足,20分钟后,都恢复正常了。您打电话、到前台诉说,小容都能接受批评,毕竟给您带来了不好的入住体验,小容提出对您进行了房费补偿,您依然不愿意,不待解决问题,就以差评、投诉相威胁。酒店店总下班,店助去处理问题,建议换房,到另一个楼层去洗澡,您也不接受…小容真的不知道该怎么回复您的点评,小容知道,因为这次的停水,可能会失去了您这个客人,如果再来,还是拱手相迎…还愿您能天天心情,忘了这次不愉快!

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    5.0精选双床房2018年07月入住商务出差

    这是我出差七年来,住过的有史以来最棒的、最现代化的酒店,还免费为我升级了大面积标间,特别好!留不住的是岁月,忘不了的是朋友,谢不尽的是关照,丢不掉的是情义!我珍惜每一位和我一起走过的朋友,我感恩以往岁月里曾经给予支持和帮助过我的至亲至爱,我祈祷我曾认识和认识我的人都平安健康!2017年最后收尾之月,回首这一年,收获的是年龄,逝去的是青春,坎坷也好,顺利也罢,都将划上圆满的句号!累也好,苦也好,只要坚持就好!贫也好.富也好,只要平安就好,得也好,失也好,只要成长了就好!2018,将是人生再次的起航点!未来的日子,祝我的家人,亲人,朋友!微信里所有的朋友,平安.健康. 幸福.快乐!

    发表于2018-07-03

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    酒店回复:

    么么哒,容锦人看了您的点评心里老温暖了,忍不住的泪牛满面呀,一看您就是懂得生活的人,我们也坚信客户的满意就是我们最好的广告,和最强的后盾。容锦酒店把每位客人都视作自己的家人,所以对待家人亦应该如此,感谢,感谢您对我们的信任,我们定不辜负这份信任继续努力前行,因为有您这样的客人,前行路上再大的苦我们也觉得是甜。未来三年,您将在全国享受容锦百家酒店服务,期待容锦在全国开花结果,为更多的贵宾提供更好的服务。入住容锦,轻闲生活,养生睡眠,期待与您的尽快重逢!

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    1.0精选大床房2018年07月入住家庭亲子

    卫生太差,跟定的说法完全不同,服务也差,除了就一张床坐的地方都没有,他们是网上订的就给最差,问服务员说怎么不是跟我们订的大小不符合,服务员还说是这样的,对携程定的酒店有点不放心!

    发表于2018-07-13

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的,您的点评有些误导消费者,也对酒店带来了不好的影响,有什么证据证明“他们是网上订的就给最差”??酒店自知精选大房型不太好,这样的房型一共3间,不合理的房型布局,拉低了小容好好的携程中介评分,一般情况下,定精选大床,小容会让服务人员带着先去看一下房间,如果能接受就安排入住,相不中就安排升级(房间不紧张时,免费升级,房间紧张时,补些差价升级),7月份,酒店旺季,基本上天天满房,所以一般定什么房型,就直接对应安排了。。小容也不知道您所谓的“服务差“具体指什么,哪里做的不到位,还请指出,小容一定积极改进提升!

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    4.8容锦家庭房2018年07月入住家庭亲子

    酒店离高铁站十分近,接送车小师傅很热情有耐心,因为是带宝宝出行,到店免费升成了行政家庭房,空间大,而且离早餐的地方超近,早上退房也速度。总之很满意。

    发表于2018-07-04

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客官儿,感谢您如此细致入微的点评,希望容锦酒店的入住可以为您的出行增添些许美好的记忆,记得郑州东站有一个家叫容锦酒店,有一群家人是容锦人,这就足矣!房间里的易耗品是我们为您精心挑选和准备的,您不仅可以免费使用,而且喜欢还可以带走哦! 这么美好的入住都未能得到您的5星评价,可见我们还有很大的提升空间,期待下次您的五星光临!

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    5.0精选大床房2018年06月入住情侣出游

    酒店服务人员服务好,我给定的精品大床房她们给免费升级为家庭房,谢谢啦! 房间内干净整洁卫生,早餐也比较丰富! 入住体验不错!

    发表于2018-06-19

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    酒店回复:

    谢谢您的到来,存在于小容记忆里最深处最美好的位置;谢谢因为有您,小容生命里多了一个明晃晃的光圈叫“幸福者”。希望不久之后还可以再见到您,等您回家

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    5.0容锦大床房2018年04月入住独自旅行

    房间很大,也有很大的落地窗,据前台说这是个容锦房型,房间布置的很人性化,有绿色的盆栽,也有USB插座,同时配的也有安卓和苹果的数据线,还配的有电蚊香,非常棒

    发表于2018-04-14

    有用(0)

    酒店回复:

    您来的时候,我变成舞者,可以在每一个圆点上旋转;您在的时候,我成为护林者,守着心里每一棵骄傲的树。房间虽然不是很高大上,但是干净舒适,五脏俱全,感谢客官中肯的评价,让小容心里荡起涟漪,等您再来,不见不散!

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    3.5精选双床房2018年05月入住商务出差

    位置离东站步行十五分钟左右,酒店环境还不错,就是上楼下楼比较麻烦,电梯分层,尤其是早餐在12楼,住20楼,找不到下去的,上来也没电梯可坐,吃个早餐爬楼梯,早餐的品种少的可怜,酒店前台几个小姑娘服务还不错

    发表于2018-05-09

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    酒店回复:

    亲爱的客人您好,电梯分层的问题小容正在努力的跟物业协商,小容家早餐采用自助餐形式,用餐时间七点到九点,菜品样式齐全,等待您下次再来,给您更好的体验。

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    5.0精选大床房2018年05月入住商务出差

    真的很满意,首先可能由于到的晚,给免费升了房。接送服务很好,半个小时就一趟,很方便,房间很细节,床睡得很舒服,之前有说热水不够,应该已经改了。房间内还有空气净化器,网速也很快。

    发表于2018-05-09

    有用(0)

    酒店回复:

    谢谢您的到来,存在于小容记忆里最深处最美好的位置;谢谢因为有您,小容生命里多了一个明晃晃的光圈叫“幸福者”。希望不久之后还可以再见到您,等您回家!

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    5.0容锦商旅大床房2018年03月入住家庭亲子

    酒店的服务生车刚到路边就接行李,酒店整体干净整洁,房间漂亮,床很大,很舒服,餐厅很棒,还有免费的下午茶,顶楼可看江边,很棒,服务员一直细心接待,不错

    发表于2018-03-30

    有用(1)

    酒店回复:

    一直以为,一池雨打芭蕉是寂寞,一地风吹落叶是惆怅,一人对月独酌是凄清。如今想来,这些都是幸福,因为这些寂寞、惆怅与凄清。都是遇到了您才让小容有思可念,有恩可感,感谢郑州的相遇,希望不久之后还可以再见到您,等您回家!

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    5.0行政家庭房2018年04月入住家庭亲子

    非常棒的酒店,房间干净整洁,入住便有一种亲切感。卫生间~洗手间~淋浴间分离,方便家庭亲子使用,热水快,服务热情,退房快。送零食和水太贴心啦。最最重要的是酒店可以免费送站,这对处于异乡的我们倍感温暖。特别感谢送站的那位热情又帅气的小伙,听到我们着急要赶高铁,三分钟就将我们送到东站,热情的告诉我们如何快速进站,给我们节省了二十多分钟时间。再次感谢帅气司机小伙,希望小伙天天开心,一切顺意欧!希望酒店生意兴隆。再次感谢!

    发表于2018-04-13

    有用(0)

    酒店回复:

    小容知道,无论用多么华丽的辞藻,来形容您这条点评的精彩程度,都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您说的太好了!哈哈,等您回来哦~

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    5.0精选双床房2018年04月入住家庭亲子

    挺不错的酒店,前台的小哥哥服务态度超好。非常干净舒服,双人床房间超大,还送早餐券非常实惠,离高铁站没多远,还有接送服务,超级赞的一家酒店,只不过酒店牌子字太小,自己凌晨过来的,看了半天晚上字太小,有点反光,差点没找到

    发表于2018-04-13

    有用(0)

    酒店回复:

    相传幸福是个美丽的玻璃球,跌碎散落在世间的每个角落,有的人捡到多些,有的人捡到少些,却没有人能拥有全部。爱你所爱、选你所选,小容有幸在偌大的城市遇到您,并得到您的赏识,很珍惜现在所拥有的一切。等您再来,不见不散!

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    5.0精选双床房2018年07月入住商务出差

    房间不错,免费升级的行政房,电视超大,床头插座实用性强。

    发表于2018-07-15

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的贵宾,您好!看到您的点评容锦人真心很happy,因为咱们的付出得到了您的认可,也感谢您的推荐,帮我们多多的推荐下哦!我和我的小伙伴们在这里等着您下次的到来。

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    2.0行政大床房2018年02月入住商务出差

    房间里酒店电话都没有,莫名楼上还多了个夹层,装修完都没有好好打扫过。各种细节简直无法推敲。门隔音很差,热水不稳定,没有中央供水,空调没感觉。不会再入住。

    发表于2018-02-28

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的客人您好,很抱歉给您带来了不好的入住体验,针对您提出的问题,我们一定限期整改提升,不管您后期会不会来,还希望您能有个好心情,祝您天天开心,工作顺利!

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    5.0行政家庭房2018年04月入住家庭亲子

    跟家里人出来玩没想到定的酒店房间好大这空间太舒服了。而且下高铁酒店就有接送的服务非常方便。非常不错的酒店和住宿环境为这次出行带来了好的开始!!

    发表于2018-04-12

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!感谢您选择入住海赋容锦酒店并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验。我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您的赞美我们感到开心,我们不会骄傲,只有做得更好才能不辜负您对我们的期待和认可,祝您生活愉快

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    很好

    4.5/5分

    94%用户推荐

    源自2801位住客点评
    米***宏:
    “挺好的,对像我这样晚上到东站的出差人士很方便。酒店有免费的接站车,还给升级了房型。晚上也比较安静,WiFi信号不错,就是房间的下水有点堵,洗澡弄的到处是水。早餐稍微有点简单吧,但也够填饱肚子。”

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