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杭州新新饭店

Hangzhou The New Hotel

休闲度假服务周到
杭州 西湖区 北山街58号 ,近断桥、孤山,咫尺西湖的民国特色百年老店。西湖风景区及灵隐度假区
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酒店介绍

休闲度假

    1913年开业  2016年装修  102间房   联系方式  
      杭州新新饭店坐拥西湖核心北山街中央,坐北朝南,占据上佳地理位置。东邻断桥,西接岳庙,背枕宝石,门含孤山,山环水抱,天人合一,实乃风水胜境。
      饭店依山傍水,咫尺西湖,是杭州为数不多、拥有漫长湖岸线的一线环湖饭店。占地10亩,建筑面积2万方,置身美丽的山水园林之间,风光秀丽,景点密布。
      肇启于1913年,是浙江唯一存世的百年现代饭店,人文荟萃,底蕴深厚,无数政商名流留下脍炙人口感人故事。作为浙江金鼎级特色文化主题饭店,以打造“百年时光”年代饭店为目标,展现怀旧、经典、海派民国风,营造“老时光、漫生活”的悠然意境,在浙江业界独树一帜。
      经过G20峰会洗礼,产品运营、空间布局、品质素质整体提升,面貌焕然一新。饭店现有包括主席套房在内的百余间客房、5间餐厅和酒吧、4个会议厅与功能间等。饭店致力于提供各项配套服务和帮助,为宾客提供专业热忱、有品质有价值的服务体验。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    • 充电车位酒店内有,提供特斯拉目的地充电桩。
    交通服务
    • 接机服务
    • 接站服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • SPA
    • 足浴
    • 按摩室
    • 桑拿浴室
    • 茶室
    • 理发美容中心
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 部分时段大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 旅游票务专柜
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    住宿客人如需加早餐可享受60元/份,每间房限2份(家庭房可限3份) 如需额外购买,价格为105元/位。
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 每间客房最多容纳1名18岁以下儿童,和成人共用现有床铺。
    18岁以下使用现有床铺免费,不含儿童早餐。
    • 每间客房最多容纳1张加床
    18岁以下加床收费,每人每晚RMB280,含儿童早餐。
      • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
      膳食安排自助早餐 RMB 105
      宠物不可携带宠物。
      可用支付方式

      周边设施

      餐饮
      • 新新饭店宴会厅
      • 大宅门
      • 抱青会馆
      • 两岸咖啡北山路店
      • COSTA COFFEE
      购物
      • 春润庐
      • 杭州市西湖旅游公司游船售票亭
      • 西湖游船公司自开船售票亭
      • 淡水珍珠馆特色店
      • 文澜书画社
      娱乐
      • 新新饭店花会所桑拿中心
      • 一片云茶室
      • 云亭
      • 香格里拉贵宾楼专用会所
      • 俞平伯故居
      地铁站
      • 龙翔桥站
      景点
      • 岳庙

      住客点评

      点评均来自真实入住客人!

      超棒4.7 / 5分97%用户推荐

      位置4.9

      设施4.6

      服务4.7

      卫生4.8

      4.3临湖房2018年01月入住情侣出游

      前几次游杭州就已经种草了,想着哪天来住在西湖边上,享受一下百年老店。这一次赶西湖雪景,当天早上订的房间,湖景房1299不带早,还算能承受。房型有点奇怪,进门看见大浴缸,其他都还好,挺新挺干净。湖景房靠北山街,行人话语、汽车喇叭声和启动行驶声音还是很明显,怕吵的要谨慎选择。窗户不大,毕竟是老建筑,很有历史文化气息。如果隔音再好一点就完美了。酒店自设餐厅还算可以吧,早餐也是无功无过。毕竟是在闹市区……

      发表于2018-01-28

      有用(3)

      酒店回复:

      感谢您的点评。我们沿街的湖景房确实是双层玻璃,可能是真的距离太近了。下次您再来的时候,我们给您挑选相对安静一点的房型和朝向吧。新新饭店店小二敬上。

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      5.0雅致房2017年12月入住家庭亲子

      停车方便,酒店就在西湖边,浓郁的民国氛围,我订酒店时都不包含早餐,早餐60元每份,有点小贵,晚餐价格公道,晨起西湖边走路晨练,感觉不错,只是天气不大好,雾霾较严重,前台为我免费升级了园景房,挺好的

      发表于2018-01-01

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      5.0临湖房2017年12月入住家庭亲子

      为了给家人一个惊喜,特意定了这个经过多次却一直没有体验过的百年老店。穿着民国服饰的11号、17号前台服务员,热情接待了我们,并给了家人一个大大的惊喜,将预定的临湖房免费升级为名人套房。21号服务员带着我们入住,介绍了苍石斋的历史,还特意提到一楼的餐厅湖岸线可以订购套餐。入住的日子恰逢杭州有雨,套房的两个大阳台均可看到雾里的白堤,孤山,华灯初上后,灯光婆娑的树影,来玩的车辆行人更贴几分朦胧之美。房间里正好有两把手做的油纸伞,带着它去酒店里的孤山云舍,秋水山庄走走,建筑,老照片,一石一木皆入景,历史又仿佛回到百年前。入夜之后,捧着房里的有关吴昌硕的书,细细品味,随风雨伴西湖入眠。离店时,依依难舍,也许这样的入住,才是真正能体会到天堂百年历史和西湖韵味的体验。

      发表于2017-12-29

      有用(1)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      5.0雅致房2018年01月入住独自旅行

      酒店好复古啊!感觉穿越啦……全然是民国时代的调调!前台1011和1015工作人员nice极啦为你们点赞👍 宾至如归的感受,免费升了湖景房,窗外就是断桥,备品是佰草集。

      发表于2018-01-22

      有用(0)

      1天后追加:

      当历史的门廊被打开后,我仿佛回到了过去的时光……

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      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.3园景房2017年12月入住朋友出游

      地理位置得天独厚、房间有点小、没有浴室,但还算整洁,不含早餐也要1000估计是因为出门就是西湖的原因。一楼书店前喝茶的地方免费也忘记去喝杯龙井茶了,但晚上吃完饭在那站着听留声机的歌曲翻下书也挺写意的。

      发表于2017-12-30

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      5.0雅致房2017年12月入住家庭亲子

      位置好,苏堤白堤都不远。卫生好,尤其是房间的木质地板,远不是脏兮兮的地毯可比。唯一扣分的是雅致房,直接面壁,很深很厚很近的一堵墙。就住过杭州大部分五星酒店的感觉来讲,这个房型的价格,性价比太低。勉强给个五分好了,毕竟其他都还不错的。

      发表于2017-12-10

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.8雅致房2017年12月入住独自旅行

      这是我十几年后再次入住新新饭店,情有独钟。饭店位置优越,在北山街中段、西子湖畔,深秋的湖光山色美不胜收。这次通过参观走廊的史展、阅读房间里的画册,仔细了解了这家百年历史的民国老店的古往今生。停车位不算多,但能确保住客的使用需求。退房后恰逢周末单双号限行,前台及时帮我向交警部门申请了通行单,否则必须下午5点后才能出行。美中不足的是房间居然没有热水,到第二天中午才有,不过饭店同意延迟退房到大概一点半。

      发表于2017-12-10

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,关于您提到的热水的问题,是设备出现了小故障,我们工程人员已尽快修复,为此给您带来的不便,我们深表歉意,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.5雅致房2017年12月入住家庭亲子

      酒店前台13号 27号态度很好。整个酒店民国范,很有特色,感觉像迷宫一样,到处探索。可惜没赶上陈伯讲故事,要退房才看到。

      发表于2017-12-24

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      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.5雅致房2018年01月入住家庭亲子

      酒店是看了好多人的评价才预订的,也查看了周边环境。入住时,酒店前台给免费升级了园林房,很感激。但说心里话,房间大体都很满意,就是下水返味,晚上都睡不好,有些糟心。也没好意思找他们。 前台有个办理人员(男,微胖,有点丑),态度不是太好,全程无笑脸不说,还让我立即五分好评,我拒绝了。之后的一天询问杭州去乌镇的客车一般最晚到几点,冷冷的回答:这不是什么常识性问题吧,我们查不到。感觉超级不好,我没有理论,心里已默默的说,不会再去入住了。 另外大家都说好的早餐(住客60/位),很一般,第二天没吃。 好处是,整个酒店看起来很有文化的韵味,地理位置很好,出门就是西湖,左走不远即是白堤。赞\(≧▽≦)/

      发表于2018-01-21

      有用(0)

      当天追加:

      嗯,评论服务员的外貌的确是我的不对,当时也是有点小情绪。还请见谅!

      酒店回复:

      感谢您的点评。如果您方便的话您可以将您当时住的房号回复我们后台,我们会安排人员尽快检查修复;关于您提到前台服务员态度的问题我们也会去调查核实,并加强日常培训,对于您提出专业的建议我们接受并改进,但是评论工作人员的长相问题,这个小编认为实在不妥,真诚的感谢您提出宝贵的意见,这也是我们不断前进的动力,期待您的再次选择!

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      4.3园景房2018年01月入住其它

      在北山街环境无敌,在房间就能看到西湖,断桥残雪白堤什么的,酒店房间不大,服务态度还算可以但是服务意识没有那么好比如回酒店的时候,里面有大堂的工作人员看到你在门外也不知道开门这种,貌似除了平时在那里帮忙开门的人以外其他的人不会有多余的服务意识了,晚上去就餐状态也是略乱,在酒店住可以提前下楼去拿条排队,到号会通知你下去就餐的,味道真的略……但是早餐非常好,极其丰富了,地理位置很好这个没得说,最后 看到提问房间不能延续到2点,是12点必须退这样子。

      发表于2018-01-30

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。关于服务生拉门的表现,我们很惭愧,会就此加强管理。至于您想延迟退房,一般而言如果不是房间紧张的日子,您和总台说一下也不是什么问题。再次感谢您的指正,谢谢。新新饭店店小二敬上。

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      4.8雅致房2017年12月入住朋友出游

      酒店的地理位置很好,在西湖边上,出门就可以到白堤,断桥散散步。新新饭店是百年老店,格局档次还是不错的,只是房间的设施不是很到位,比如吹风机的插头不牢,没有提供润肤乳等。建议改善。

      发表于2017-12-31

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.8雅致房2018年02月入住家庭亲子

      餐厅的爆膳是冷的,让服务员热一下端来还是冷的,可见菜非现做。里面的大蒜有坏的。总的来说住宿服务挺好,餐厅不行。

      发表于2018-02-11

      有用(0)

      5.0临湖房2017年12月入住独自旅行

      一直很喜欢新新饭店,每次路过北山路,心里一直想找机会过来住一下。这次总算如愿以偿了。非常感谢前台给安排景色怡人的湖景房间,房间采光,视野都很棒。房间虽然不是很大,但很精致。大厅,过道等每个角落都充斥着浓浓的怀旧感。真心喜欢这座100多年的建筑,经过岁月的洗礼和沉淀,这份浓郁的底蕴是新建筑无法同日而伦的。非常感谢27号和17号前台服务员,服务态度非常好。

      发表于2017-12-16

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      5.0雅致房2017年11月入住朋友出游

      服务非常赞,前台小美女为我们升级了房型,虽然是100年老店,没有任何陈腐的味道,装修精致又处处体现文化和岁月的积淀。在西湖景区,周边环境更是美妙绝伦。

      发表于2017-11-20

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      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      4.8临湖房2017年11月入住情侣出游

      很有故事的酒店!民国时期,许多名人下榻过的地方,我们住的是吴昌硕大师曾经入住的房间。酒店给我们免费升级到名人房。酒店服务生15、16号服务态度很好,给我们送行李还带我们到房间。酒店还有陈伯讲故事,很有味道!足足说了一个多小时!让我们真正感受到新新饭店的历史!说了非常好!另外,酒店的早餐也很丰盛!60元一位很划算!下次一定还会来

      发表于2017-11-25

      有用(0)

      酒店回复:

      感谢您的点评。酒店地处西湖核心风景区,断桥西、北山中、背山面湖,独占绝佳风水宝地,周边环境一流,酒店始于民国二年1913年,主打海派民国风,期待您的再次选择,新新饭店店小二敬上!

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      超棒

      4.7/5分

      97%用户推荐

      源自2394位住客点评
      1***9:
      “前几次游杭州就已经种草了,想着哪天来住在西湖边上,享受一下百年老店。这一次赶西湖雪景,当天早上订的房间,湖景房1299不带早,还算能承受。房型有点奇怪,进门看见大浴缸,其他都还好,挺新挺干净。湖景房靠北山街,行人话语、汽车喇叭声和启动行驶声音还是很明显,怕吵的要谨慎选择。窗户不大,毕竟是老建筑,很有历史文化气息。如果隔音再好一点就完美了。酒店自设餐厅还算可以吧,早餐也是无功无过。毕竟是在闹市区……”

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