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长沙顺天凯宾斯基酒店

Kempinski Hotel Changsha

浪漫情侣商务出行设施齐全 前台热情
长沙 雨花区 韶山路419号 ,近东塘、雨花亭。贺龙体育中心地区(侯家塘) 红星商圈(省政府、省植物园、汽车南站)
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酒店介绍

浪漫情侣商务出行

    2014年开业  408间房   联系方式  
      长沙顺天凯宾斯基酒店位于商业主干道的韶山中路,地处充满活力的雨花亭商圈腹地,毗邻火车站、黄花国际机场等,周边大型超市、购物广场林立,交通发达。
      长沙顺天凯宾斯基酒店拥有多种房型供您选择,房间宽敞明亮,豪华舒适,并配以先进的设施设备,给您带来尊贵的体验以及高端的享受。
      酒店另设有1个国际会议中心,其中包括1个2100平方米中空无柱式大宴会厅及8间多功能会议厅和1间豪华贵宾会议室,可同时容纳1200位宾客的会议或庆典活动。
      酒店还配有风格迥异的三大主题餐厅和酒吧,云集来自世界各地的厨师,为您呈现精彩纷呈的美食体验,让您的舌尖体验遨游世界和尽享身心放松的美妙之旅。您不仅可在元素西餐厅乐享令人垂涎的饕餮自助美食,还可移步至祈顺中餐厅领略独具特色的粤湘佳肴,更可在普拉那现酿啤酒吧与亲朋好友欢聚畅饮新鲜的德国纯正啤酒,还有正宗巴伐利亚美食,绝对让您大快朵颐。

    所属集团

    凯宾斯基(Kempinski)
    凯宾斯基酒店是欧洲连锁酒店公司,Kempinski AG总部在慕尼黑。1897年凯宾斯基酒店成立。2010年凯宾斯基酒店经营66个酒店。

    酒店设施

    网络
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 代客泊车
    • 租车服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 室内游泳池
    • 健身室
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 叫醒服务
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 196
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    购物
    • 沃尔玛超市
    • 友谊百货
    • 凯德购物广场
    • 红星会展中心

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.8 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.8

    服务4.7

    卫生4.8

    5.0豪华房2018年03月入住朋友出游

    酒店位置不错,周边有沃尔玛和凯德广场。酒店一进去就感觉很大气,装修非常有档次,尤其是泳池非常干净还是玻璃顶的光线非常好!健身房也很棒,跑步机都是连电视的的!房间设施不错,干湿分离,一应俱全。还有总机主动问询有无建议。总之入住体验非常好!

    发表于2018-04-07

    有用(1)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,并分享您对我们完美的肯定。我们品牌承诺为宾客带去奢华体验,您的赞誉使我们十分荣幸,这是我们应该做的。我们的软件服务,竭力让每一位追求完美和个性化服务的客人拥有舒心、愉悦的入住体验。我们的房间将高科技与现代奢华感完美融合,红外线设计可自动开启电器设备,洗漱台与浴室分离增加客人舒适感。再次感谢,希望不久能与您再次相遇。

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    4.5豪华房2018年03月入住情侣出游

    和先生一起入住订了凯宾斯基的房间,特别选择了转角的房间,浴室是有窗户的,挺好的,很舒服!唯一就是这几天长沙天气有点冷,温度偏低,结果酒店没有送空调,说是在维护空调中,晚上有些感觉冷!

    发表于2018-03-22

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的“yuyu7818”,非常荣幸长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您在长沙的选择,感谢您同我们分享您的入住感受,同时感谢您给到我们有关空调的反馈。再次感谢您入住,希望您再次光临长沙时,能有个好天气,期待您不久之后的的光临。

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    5.0豪华房2018年04月入住家庭亲子

    很舒适愉快的住宿体验 总体满意 四个大人一个baby 定了两间房 前台服务不错 带宝宝要求楼层高一些 满足了要求 可能因为五一假期 过了两点才入住 可以理解 住宿环境不错 细节做的也算到位 酒店旁加就是凯德广场和沃尔玛 再来长沙还会选择这里

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,我们十分荣幸,能收到您对酒店的特别喜爱,感谢您选择长沙顺天凯宾斯基酒店作为您在长沙的下榻之处,希望您在这里度过的愉悦时光能成为您的一份珍贵回忆,我们期待着您的再次光临,为您带来您专属的凯宾斯基之旅。

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    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    连住了两晚,第一晚房间有水果,第二天也许是年三十吧,卫生做得很一般,水果无,早餐不推荐,交通还是比较方便,附近就有公交车站

    发表于2018-02-21

    有用(1)

    酒店回复:

    很荣幸,在新春佳节之际顺天凯宾斯基酒店能成为您在长沙的选择,感谢您同我们分享您全面而细致的入住感受,酒店位于极具活力的雨花商圈,从酒店前往火车站、高铁站及机场均十分便捷,到省博物馆、橘子洲头、岳麓山等景区也非常方便,是客人商务旅游出行的最佳选择。元素西餐厅的自助早餐有近百余品种,提供西式、中式以及长沙本地早餐,当然您的满意才是对我们最重要的,我们将会在不断提升服务品质的同时认真考虑您的反馈。期待您的再次光临。

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    5.0豪华房2018年03月入住朋友出游

    设施齐全,干净卫生,服务周到,非常愉快的住宿体验,还有幸升级了行政楼层,下次还会选择凯宾斯基,还会选择携程

    发表于2018-03-25

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,并分享您对房间的肯定。酒店房间均位于24层以上,挑高的层高与落地全景窗,结合科技感的房间体验,定会让您倍感舒适。行政楼层均标配菲拉格慕洗浴用品,入住还可享受私人管家服务、行政酒廊礼遇。酒店位于东塘和雨花亭的交界处,周边设施齐全,出行方便。期待不久后您的再次光临。

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    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    非常好的酒店,卫生很好,硬件配套很不错,家人都很满意。过年还送了玩偶。停车方便,房间设计很有新意。下次还会选择这里。

    发表于2018-02-22

    有用(0)

    酒店回复:

    很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,我们非常感动能收到您细致认真的评论,从酒店的设施、房间、停车场您都同我们分享了您的直观感受,我们也十分开心,您能喜欢我们酒店,我们的房间将高科技与现代奢华感完美融合,红外线设计可自动开启电器设备,洗漱台与浴室分离增加客人舒适感。再次感谢,希望不久能与您再次相遇。

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    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    酒店很不错,前台服务员看有小朋友,主动送了一个小狗玩偶,还给我们免费升级到尊贵豪华房。非常棒的入住体验,非常推荐。

    发表于2018-02-17

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好,感谢您对长沙顺天凯宾斯基酒店的支持,感谢您对我们服务的肯定,这是对我们最大的鼓励,我们将会一如既往地为每一位宾客提供高品质的服务及产品,期待您的再次光临。

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    5.0豪华房2018年05月入住朋友出游

    环境优美,地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,早餐丰富。设施很人性化,网络高速信号好,窗外风景好。房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错,下次还要入住

    发表于2018-05-21

    有用(0)

    4.3豪华房2018年05月入住家庭亲子

    第一次住长沙凯宾,房间设施什么的都和其他地方差不多,入住办理也比较效率,就是刚住两天就碰到前台个别服务人员态度很差,问一个周边饭店地址,和我强调两遍这是酒店,废话,不是酒店我住的是哪?我要是本地人哪都认识我还住个p酒店

    发表于2018-05-11

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店。我们位于极具活力的雨花区商圈,从酒店到各个交通枢纽和景点都非常方便,礼宾部和红衣女郎会很高兴为您规划出行路线。我们珍视每一位客人,并竭力为每一位客人提供愉悦舒心的入住体验。诚邀您的再次光临,为您带去您专属的凯宾斯基之旅。

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    5.0豪华房2018年03月入住朋友出游

    来长沙住两天 选了凯宾斯基 符合预期 前台女士升级了39酒等层 非常安静开阔的房间 感谢!

    发表于2018-03-24

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您近期入住长沙顺天凯宾斯基酒店并与我们分享您的肯定。能够提供给客人个性化和趋近于完美的服务一直以来都是我们的目标,我们竭力使每一位客人在我们酒店能够拥有舒心、愉悦的体验。很开心您喜欢我们的服务和行政房。行政楼层均标配菲拉格慕洗浴用品,入住还可享受私人管家服务、行政酒廊礼遇。酒店位于东塘和雨花亭的交界处,周边设施齐全,出行方便。期待不久后您的再次光临。

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    5.0豪华房2018年02月入住情侣出游

    酒店位置优越、停车方便、房间设施干净整洁、服务热情周到,长沙之旅值得入住!,

    发表于2018-02-25

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您近期入住长沙顺天凯宾斯基酒店并与我们分享您的肯定。能够提供给客人个性化和趋近于完美的服务一直以来都是我们的目标,我们竭力使每一位客人在我们酒店能够拥有舒心、愉悦的体验。很开心您喜欢我们的酒店。我们位于东塘和雨花亭的交界处,周边设施齐全,出行方便。期待不久后您的再次光临。

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    5.0豪华房2017年12月入住家庭亲子

    酒店服务周到,元旦入住,送了新年礼物,免费升级了房间,酒店旁边有一条餐饮街,味道很棒,价格实惠,很喜欢!

    发表于2018-01-20

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢在元旦这个特别的日子,您能选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,很荣幸得到您的赞许。我们品牌致力于以细致、贴心的服务带给客人奢华的入住体验。承袭德国精工的房间,将高科技与奢华感巧妙融合。酒店位于最具活力的雨花亭商圈,到达各个交通枢纽都非常方便,前厅部同事将很乐意为您提供出行建议。欢迎您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    酒店非常舒服,南侧有个沃尔玛买东西很方便。游泳池水暖和,健身房干净,服务很好。如果下次到长沙还会选择凯宾斯基。

    发表于2018-02-04

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,并与我们分享您对前台服务和房间的肯定。酒店每间客房承袭德国精工,将功能性与奢华感完美交融。定制全球知名床垫,为您带来舒适和健康的睡眠。酒店处于雨花亭商圈,购物及到各处景点和交通枢纽都非常便捷。住店客人可免费享用位于酒店五楼的健身房和28℃恒温游泳池,健身房配有世界知名品牌运动器材,玻璃穹顶设计的游泳池可遥望星空,相信无论您是度假、旅行还是商务出差,这都会是一个健身的好去处。再次感谢您入住,期待您的下一次光临。

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    5.0豪华房2018年05月入住朋友出游

    酒店很大气,设施一流,服务也很好。一进大堂,就有人帮忙拿行李,前台一路把我送到电梯,走到哪里都有员工打招呼,不愧是凯宾斯基!

    发表于2018-05-12

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您入住长沙顺天凯宾斯基酒店。酒店由欧洲最古老的酒店管理品牌凯宾斯基集团管理,一直致力于为每位顾客提供欧式经典、低调奢华的服务,您的赞誉使我们十分荣幸,我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。再次感谢,期待您的下次光临。

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    2.3豪华房2018年04月入住家庭亲子

    优点游泳池人很少

    不足服务设施都很有问题

    五星级的价格,三星级的设施,一星级的服务。 服务态度差:不知道是不是因为穿着普通的原因,从前台到礼宾的服务态度都很差,连个笑脸都没有,脸臭到我以为欠了他们五百万。 在前台办入住的时候付费升级到了行政楼层,我问前台小姐是不是有欢迎饮料,前台小姐说有吧~然后让一个实习生去旁边的茶桶给我倒了一小杯茶水。呵呵,我跟我老公一起站在前台办入住,欢迎饮料倒一杯,你不如别给我好了。 有另外一个也在办入住的客人自己去那个茶桶倒了一杯茶水,然后好像是想招呼他妈妈也来喝一下,前台小姐指使实习生去告诉客人“这个饮料是限量的,您不能再喝了”,简直厉害。。。就这么一个放在大厅的茶桶和一堆茶杯,没有任何标志说不能喝,客人自取喝一杯,结果还被警告说这是限量的。 管理流程混乱:早上要出门的时候在前台扫了停车二维码,结果停车场收费小姐说车牌识别不了不让走,我们后头还有车在排队,跟她沟通无果的情况下,本着不影响其他客人的想法我自行前往前台沟通,给前台看了我的车牌号,前台记录下并且说会打电话通知停车场。结果等我从前台走回车上再来到停车场出口后,停车场收费小姐还是说车牌识别不了,还说没人联系过她。。。。。。我简直无语,我从前台走过来起码都三分钟过去了,就这么个事情你们还没沟通清楚?停车场收费小姐又对讲机联系了好几个人,才终于让我们出去。这个体验真的十分糟糕!!! 早餐食物卫生存疑:早餐的时候打算吃个苹果,拿了一个后用纸巾擦了擦,发现擦下来一坨黑色脏污,然后找旁边的服务员再给我洗了一遍。 房间设施细节不行:卫生间的门没有缓冲合页或者闭门器,关门声音乓乓乓。马桶盖和马桶圈也都没有缓冲,放下去的时候也是乓乓乓。讲道理,连一般三星级酒店都不会有这种情况。 优点是游泳池人很少,同时段游泳池就一个人。 总体来说,我在长沙住过的各个档次酒店里,这一家体验最为糟糕。

    发表于2018-04-27

    有用(1)
    超棒

    4.8/5分

    98%用户推荐

    源自4207位住客点评
    _***4:
    “酒店位置不错,周边有沃尔玛和凯德广场。酒店一进去就感觉很大气,装修非常有档次,尤其是泳池非常干净还是玻璃顶的光线非常好!健身房也很棒,跑步机都是连电视的的!房间设施不错,干湿分离,一应俱全。还有总机主动问询有无建议。总之入住体验非常好!”

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