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长沙顺天凯宾斯基酒店

Kempinski Hotel Changsha

休闲度假商务出行服务周到
长沙 雨花区 韶山路419号 ,近东塘、雨花亭。贺龙体育中心地区(侯家塘) 红星商圈(省政府、省植物园、汽车南站)
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酒店介绍

休闲度假商务出行

    2014年开业  408间房   联系方式  
      长沙顺天凯宾斯基酒店位于商业主干道的韶山中路,地处充满活力的雨花亭商圈腹地,毗邻火车站、黄花国际机场等,周边大型超市、购物广场林立,交通发达。
      长沙顺天凯宾斯基酒店拥有多种房型供您选择,房间宽敞明亮,豪华舒适,并配以先进的设施设备,给您带来尊贵的体验以及高端的享受。
      酒店另设有1个国际会议中心,其中包括1个2100平方米中空无柱式大宴会厅及8间多功能会议厅和1间豪华贵宾会议室,可同时容纳1200位宾客的会议或庆典活动。
      酒店还配有风格迥异的三大主题餐厅和酒吧,云集来自世界各地的厨师,为您呈现精彩纷呈的美食体验,让您的舌尖体验遨游世界和尽享身心放松的美妙之旅。您不仅可在元素西餐厅乐享令人垂涎的饕餮自助美食,还可移步至祈顺中餐厅领略独具特色的粤湘佳肴,更可在普拉那现酿啤酒吧与亲朋好友欢聚畅饮新鲜的德国纯正啤酒,还有正宗巴伐利亚美食,绝对让您大快朵颐。

    酒店设施

    网络
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 接机服务
    • 代客泊车
    • 租车服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 室内游泳池
    • 健身室
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 免费旅游交通图
    • 叫醒服务
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 196
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    购物
    • 沃尔玛超市
    • 友谊百货
    • 凯德购物广场
    • 红星会展中心

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.8 / 5分98%用户推荐

    位置4.7

    设施4.8

    服务4.7

    卫生4.8

    5.0豪华房2017年12月入住家庭亲子

    酒店服务周到,元旦入住,送了新年礼物,免费升级了房间,酒店旁边有一条餐饮街,味道很棒,价格实惠,很喜欢!

    发表于2018-01-20

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢在元旦这个特别的日子,您能选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,很荣幸得到您的赞许。我们品牌致力于以细致、贴心的服务带给客人奢华的入住体验。承袭德国精工的房间,将高科技与奢华感巧妙融合。酒店位于最具活力的雨花亭商圈,到达各个交通枢纽都非常方便,前厅部同事将很乐意为您提供出行建议。欢迎您的再次光临!

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    5.0豪华房2018年02月入住家庭亲子

    酒店非常舒服,南侧有个沃尔玛买东西很方便。游泳池水暖和,健身房干净,服务很好。如果下次到长沙还会选择凯宾斯基。

    发表于2018-02-04

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,并与我们分享您对前台服务和房间的肯定。酒店每间客房承袭德国精工,将功能性与奢华感完美交融。定制全球知名床垫,为您带来舒适和健康的睡眠。酒店处于雨花亭商圈,购物及到各处景点和交通枢纽都非常便捷。住店客人可免费享用位于酒店五楼的健身房和28℃恒温游泳池,健身房配有世界知名品牌运动器材,玻璃穹顶设计的游泳池可遥望星空,相信无论您是度假、旅行还是商务出差,这都会是一个健身的好去处。再次感谢您入住,期待您的下一次光临。

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    5.0尊贵豪华套房2018年01月入住商务出差

    酒店不错,地理位置相对较好,酒店内部环境不错,整体服务都可以。尤其是一楼前台小姑娘服务态度非常好,热情细致

    发表于2018-01-21

    有用(0)

    酒店回复:

    您好,感谢您入住长沙顺天凯宾斯基酒店,酒店位于极具活力的雨花商圈,前往火车站、高铁站及机场均十分便捷,到省博物馆、橘子洲头、岳麓山等景区也非常方便,是客人商务旅游出行的最佳选择。同时我们的同事一直致力于为客人提供最贴心的服务,期待您的再次光临。

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    5.0豪华房2017年10月入住朋友出游

    本想订瑞吉的,但是没住过凯宾斯基,就抱着试试的心态,没想到真好不错哦,反正我出入都是Call车的,到五一广场步行街那些也不远。酒店设施真心不错,所有都好好哦,门童也好热心的。床品也舒服。卫生好。下次到长沙,我还会来凯宾斯基的!

    发表于2017-10-18

    有用(2)

    酒店回复:

    感谢您近期入住长沙顺天凯宾斯基酒店并与我们分享您的肯定。能够提供给客人个性化和趋近于完美的服务一直以来都是我们的目标,我们竭力使每一位客人在我们酒店能够拥有舒心、愉悦的体验。酒店位于极具活力的雨花商圈,前往火车站、高铁站及机场均十分便捷,到省博物馆、橘子洲头、岳麓山等景区也非常方便,是客人商务旅游出行的最佳选择。再次感谢您的厚爱和支持,我们期待着您的再次光临。

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    5.0豪华房2017年09月入住商务出差

    超赞超推荐的酒店。房间干净整洁,服务好水准高,早餐丰富品种多,特别是湖南米粉很好吃啊!元素西餐厅的自助餐也很不错,大堂吧服务也非常好、三明治也很美味。

    发表于2017-09-16

    有用(0)

    酒店回复:

    很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,我们非常感动能收到您细致认真的评论,从酒店的房间、服务、餐厅等细节您都同我们分享了您的直观感受,我们也十分开心,您能喜欢我们的早餐、湖南米粉,酒店早餐近百余品种,无论您是家庭出行、商务出行,偏爱西式早餐、中式早餐、还是想尝试长沙本地早餐,都能够找到您合意的菜品。希望愉快的入住体验能给您留下美好的回忆,我们期待您的下一次光临。

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    4.8豪华房2017年10月入住朋友出游

    加了四百多块钱给我升级了一个带早餐的房间。还送了一小袋号称菲拉格慕的洗浴套装。其实是那种试用装类型的酒店小洗漱用品

    发表于2017-12-04

    有用(1)

    酒店回复:

    您好,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店,并同我们分享您的入住感受。行政楼层均标配菲拉格慕洗浴用品,入住还可享受私人管家服务、行政酒廊礼遇。酒店位于东塘和雨花亭的交界处,周边设施齐全,出行方便。期待不久后您的再次光临。

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    3.0豪华房2017年11月入住朋友出游

    房间小可以理解,但为什么床会比其他酒店窄而且短?难道专为我们身材娇小的女生量身定制?🤣🤣早餐唯一好吃的就是粉面,可加的调料蛮多。其他一般般。做炒蛋饼的女服务员,口速很快,我没听清楚多问了一句,居然很不耐烦!长沙凯宾斯基酒店的服务真是应该好好提高下!我们下午在一楼喝茶,让服务员在自己保温杯里加温水,结果加的居然是开水!口腔烫伤,已没有力气控诉了……下次再去长沙,不会选这家了。

    发表于2017-11-27

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人,感谢您选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店。非常抱歉我们没能带给您一个完美的入住体验,我们珍视每一位客人,并竭力为每一位客人提供愉悦舒心的入住体验。作为跟进措施,我们已经对此次事件作了详细记录并在部门会议期间进行分享以确保类似事件不再发生。期待您的再次光临,为您带去更加完美的体验。

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    4.8豪华房2017年10月入住情侣出游

    从机场过来走机场高速很方便,半小时就到了。首先说软件即服务,这点在2晚3天时间里面一直感觉都很好,下车开门,门童会问好和帮拿行李,因为到酒店才10点多问了前台说房间还在打扫建议过会再过来帮忙预留一间早点进去,去了礼宾台很热情,寄存行李快捷礼貌,大堂的服务员,楼层清扫阿姨见到了都会问好,先去附近星巴克喝了会咖啡回来前台还给升级了房间,晚上还送了礼遇果盘,少有遗憾就是中秋节晚上没有送2块月饼,在其他高分五星酒店入住在大的节日一般都会有应季的小礼物,当然这个送是情分不送是本分啦。 硬件方面就有些遗憾了,虽然有躺着蛮舒服的浴缸,干湿分离淋雨间,但是设备的维护方面不太到位,花洒在开大水流的时候有些漏水,而马桶在竖起来的时候居然是脱离的,即使在我写了一张说请维修的纸条放在马桶盖上出门,晚上回酒店后还是没有修,这点就比较糟糕了,难道一定要写个维修单么? 床单么因为北京那个事件后就特别担心,虽然住2晚不换床单是常规也一直这样的支持环保,不过回来后发现只铺床掀开后被单上的头发等都没有清理掉,这个就有点不到位了,另外被套上有一块污渍斑还是油斑,不知道哪里来的就在正面,这样的情况下应该换掉才对,后来联系了前台倒是很有礼貌很快安排阿姨来换掉了。 说好酒店说说周边吧,因为周围都是居民区因此便利店水果店都就在楼下附近就是。南面几百米就是沃尔玛,里面有星巴克还有长沙网红奶茶铺茶颜悦色,买特产和休息都可以去那里。 总体来说这里出差或短期旅游住住还是不错的,服务态度很赞,硬件和配套服务还需改善。如果要特别看风景的话特别是看橘子洲烟花表演,那可能住湘江边上的更合适一点。

    发表于2017-10-06

    有用(1)

    酒店回复:

    很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,一字一句的读完您的由衷评论,令我们十分感动,很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,得到您的青睐,我们非常感激,正是有您和像您一样宾客对我们的肯定,鼓励着我们为每一位客人带去更加完美服务。酒店房间均位于24层以上,挑高的层高与落地全景窗,结合科技感的房间体验,定会让您的入住倍感舒适。我们青睐追求完美和个性化服务的客人,您的满意和高标准同样也是我们的追求和前进的动力。您的反馈我们已经收到,我们将会在不断提升服务品质的同时认真考虑您的反馈。期待您的再次光临,为您带来您专属的凯宾斯基之旅。

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    5.0豪华房2018年02月入住其它

    给一百个赞,很棒的入住体验,服务周到细心,酒店环境干净卫生。有两个细节的地方让我觉得很值得夸一下… 第一:冬天入住的嘛,晚上点了烧烤,快递哥到了我急忙忙穿着睡袍就下楼了,门口的小哥看到我,很灵活的帮我从外面拿了进来,递给我,连门都不用出。 第二:早上赶地铁,和谐号,原来长沙的动车是要去火车站搭,不是南站,服务的小哥贴心的帮我找好了地址,后面发现地址不对还特地给司机师傅打了电话 做确认。 总之下次还回来。

    发表于2018-02-13

    有用(0)

    4.5豪华房2017年09月入住商务出差

    很喜欢住新的凯宾斯基酒店,前一天去住了新开的长沙君悦酒店,虽然设施是新的,但是服务方面和凯宾比太差,本人体验最好的是太原凯宾,可能因为太原那家是新酒店,所以一切都很美好,北京上海的有年头了,所以设施方面当然不能和新开业的比啦!长沙的凯宾斯基特别不错!开业几年了房间设施也都维护的很好!尤其是服务方面,晚间主动敲门询问开夜床,入住后还主动打电话来询问体验感受,还送了应季莲子,因为开了勿扰灯早上主动门缝下放了小卡片。个人觉得真正豪华酒店卖的就是服务。真诚希望凯宾斯基在中国越来越多,并且能保持这种服务体验!

    发表于2017-09-06

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的肖宇旅行家,您好,一字一句的读完您的由衷评论,令我们十分感动,很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,得到您的青睐。酒店位于极具活力的雨花商圈,前往火车站、高铁站及机场均十分便捷,到省博物馆、橘子洲头、岳麓山等景区也非常方便,是客人商务旅游出行的最佳选择。我们非常感激,正是有您和像您一样宾客对我们的肯定,鼓励着我们为每一位客人带去更加完美服务。感谢您对我们酒店在本地区内的肯定,当然我们不会止步于此,作为欧洲最古老的酒店管理品牌凯宾斯基集团管理,一直致力于为每位顾客提供欧式经典、低调奢华的服务。我们青睐追求完美和个性化服务的客人,您的满意和高标准同样也是我们的追求和前进的动力。我们将会一如既往地为每一位宾客提供高品质的服务及产品,期待您的再次光临,为您带去您专属的凯宾斯基之旅。

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    4.5豪华房2017年10月入住家庭亲子

    早餐不错,有地下停车场,毕竟是高端连锁酒店,硬件和服务都挺好。只是看评论写得太好,加之太原凯宾斯基的住宿体验,难免期望过高,有点小落差。

    发表于2017-10-03

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好,感谢您入住长沙顺天凯宾斯基酒店。酒店由欧洲最古老的酒店管理品牌凯宾斯基集团管理,一直致力于为每位顾客提供欧式经典、低调奢华的服务。感谢您对凯宾斯基一如既往的支持,您的满意对我们非常重要,我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。期待您的再次光临,定为您带去更加完美的入住体验。

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    4.8豪华房2017年10月入住情侣出游

    早餐不错,那个湖南米粉这几天下来还是这里最好吃!入住因为国庆中秋所以水果改成了月饼。停车免费,加床350不含服务费。酒店离橘子洲头20分钟车程,离地铁需要走十分钟,第一次来长沙选的这里,很满意

    发表于2017-10-03

    有用(1)

    酒店回复:

    亲爱的旅行家,很荣幸,在特别的国庆假期能选择入住长沙顺天凯宾斯基酒店。酒店位于极具活力的雨花商圈,前往火车站、高铁站及机场均十分便捷,到省博物馆、橘子洲头、岳麓山等景区也非常方便。很高兴您能喜欢我们为您精心准备的月饼和米粉,酒店早餐近百余品种,无论您是家庭出行、商务出行,偏爱西式早餐、中式早餐、还是想尝试长沙本地早餐,都能够找到您合意的菜品。感谢您与我们分享您的详尽入住感受,希望您在凯宾斯基体验的不仅是一次住宿,而是足以珍藏的记忆。期待与您再次相见!

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    5.0尊贵豪华房2017年10月入住家庭亲子

    第一次选择入住,非常棒的体验!每一位员工都保持良好的工作热情!专业的行业素质!预定的时候提出的要求都给一一满足!前台看到带小孩,立马给小玩偶!细节决定一切!给个好评!房间定的是豪华大床房,房间环境,卫生,装修风格非常好!头一天和客户喝酒,不太舒服!想着买点水果吃,养养胃,碰巧送来一盘水果,品种多!再次好评!吃的方面,给小孩点了个意面,好吃!早点是二楼自助餐,品种多,好吃!洗浴方面,佛手菊味道棒棒的!最后果断办理会员!支持酒店!

    发表于2017-10-04

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的旅行家,您好,一字一句的读完您的由衷评论,令我们十分感动,很荣幸,长沙顺天凯宾斯基酒店能成为您的选择,得到您的青睐。我们非常感激,正是有您和像您一样宾客对我们的肯定,鼓励着我们为每一位客人带去更加完美服务。酒店早餐近百余品种,无论您是家庭出行、商务出行,偏爱西式早餐、中式早餐、还是想尝试长沙本地早餐,都能够找到您合意的菜品。很开心您能够喜欢我们的服务和早餐,希望愉快的入住体验能给您留下美好的回忆,我们期待您的下一次光临。

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    5.0豪华房2017年09月入住家庭亲子

    由于太晚到店,所订的双床房已售出,酒店免费升级到总统套房。好是好,但大的可怕,我母女俩第一次住这么大的房间,有点不习惯。不过冲着酒店这升级服务,下次来还住的。谢谢酒店给我这么好的体验。

    发表于2017-09-08

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您近期入住长沙顺天凯宾斯基酒店并与我们分享您的肯定。能够提供给客人个性化和趋近于完美的服务一直以来都是我们的目标,我们竭力使每一位客人在我们酒店能够拥有舒心、愉悦的体验。很开心您喜欢我们的服务和行政套房。行政楼层均标配菲拉格慕洗浴用品,入住还可享受私人管家服务、行政酒廊礼遇。酒店位于东塘和雨花亭的交界处,周边设施齐全,出行方便。期待不久后您的再次光临。

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    5.0豪华房2018年02月入住独自旅行

    早餐丰盛,品类齐全。酒店地理位置很好去哪都方便,前台服务热情,办理入住的红衣服姑凉态度很好,所有的需求都有帮忙处理,非常满意!!!

    发表于2018-02-14

    有用(0)

    酒店回复:

    感谢您近期入住长沙顺天凯宾斯基酒店并撰写评论。能够得到您的赞许让我们深感荣幸,为您提供贴心、真诚的服务是我们应该做的。酒店早餐近百余品种,无论您是家庭出行、商务出行,偏爱西式早餐、中式早餐、还是想尝试长沙本地早餐,都能够找到您合意的菜品。很开心您能够喜欢我们的服务和早餐,希望愉快的入住体验能给您留下美好的回忆,我们期待您的下一次光临。

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    超棒

    4.8/5分

    98%用户推荐

    源自4287位住客点评
    铃馨而正:
    “酒店服务周到,元旦入住,送了新年礼物,免费升级了房间,酒店旁边有一条餐饮街,味道很棒,价格实惠,很喜欢!”

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