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贵阳凯宾斯基大酒店

Kempinski Hotel Guiyang

贵阳 护国路68号 ,近亨特国际购物中心。市西路/大十字广场地区 喷水池/星力广场地区

4.6/5分

97%用户推荐

源自2328位住客点评
jjj01:
“1、非常满意,房间超安静,在4113和4213房,均听不到任何马路的车声和其他杂声,酒店内部的关门声和隔壁的声音也听不到,父母都说睡觉睡得很好。 2、自助早餐超棒,品种多,估计有40到50个品种,最好吃的是粥,瑶柱白果粥和皮蛋瘦肉粥都很好吃,皮蛋粥还会用金银蛋的做法,比广州一些茶楼的出品还要好,达到星级酒店的出品。还有凉菜中三文鱼沙律和蟹子沙律的三文鱼和蟹子超新鲜,调味调得很好。面包也做得很柔软,吃的时候还不断有新鲜出炉的包拿出来。而且时间长,上午6:30到10:30分。 3、装修得很舒服,宽敞舒适,房间落地窗看到好远的连绵起伏的山和城市的楼房街道,床超大超舒服,枕头和被子好软,洁具全部是德国汉斯兄弟品牌的洁具,而且功能分区明显,还采用趟门当洗浴间的门。 4、服务也很到位,细节处看出培训得很好,欢迎仪式做的很到位,拖鞋是开好的,还有浴袍都放置好在洗浴间,酒店提供的矿泉水也放置在床边。进出都有服务员很有礼貌的问好。退房超快,一分钟都不用,也不用等检查房间,还帮电召的士。 5、这次住的是豪华客房,1099元/间,超顶级的享受。 6、酒店走过去甲秀楼和甲秀楼后面的翠微园超近,就十分钟路程,出酒店的马路落一个楼梯,然后走下斜坡转左过马路就是甲秀楼了。酒店旁边还有亨特国际金融中心的大型购物广场,可以逛街和吃东西。”
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点评均来自真实入住客人!

4.6 / 5分 97%用户推荐

位置4.6

设施4.6

服务4.6

卫生4.8

5.0 2015-7-14 11:05:24

优点非常安静的房间

不足电梯安装的不好,会轻微晃动

1、非常满意,房间超安静,在4113和4213房,均听不到任何马路的车声和其他杂声,酒店内部的关门声和隔壁的声音也听不到,父母都说睡觉睡得很好。 2、自助早餐超棒,品种多,估计有40到50个品种,最好吃的是粥,瑶柱白果粥和皮蛋瘦肉粥都很好吃,皮蛋粥还会用金银蛋的做法,比广州一些茶楼的出品还要好,达到星级酒店的出品。还有凉菜中三文鱼沙律和蟹子沙律的三文鱼和蟹子超新鲜,调味调得很好。面包也做得很柔软,吃的时候还不断有新鲜出炉的包拿出来。而且时间长,上午6:30到10:30分。 3、装修得很舒服,宽敞舒适,房间落地窗看到好远的连绵起伏的山和城市的楼房街道,床超大超舒服,枕头和被子好软,洁具全部是德国汉斯兄弟品牌的洁具,而且功能分区明显,还采用趟门当洗浴间的门。 4、服务也很到位,细节处看出培训得很好,欢迎仪式做的很到位,拖鞋是开好的,还有浴袍都放置好在洗浴间,酒店提供的矿泉水也放置在床边。进出都有服务员很有礼貌的问好。退房超快,一分钟都不用,也不用等检查房间,还帮电召的士。 5、这次住的是豪华客房,1099元/间,超顶级的享受。 6、酒店走过去甲秀楼和甲秀楼后面的翠微园超近,就十分钟路程,出酒店的马路落一个楼梯,然后走下斜坡转左过马路就是甲秀楼了。酒店旁边还有亨特国际金融中心的大型购物广场,可以逛街和吃东西。

有用(1)

家庭亲子2015年07月入住豪华客房

酒店回复:2015-07-15

您好,感谢您选择贵阳凯宾斯基大酒店。凯宾斯基酒店集团是欧洲最古老的五星级奢华酒店品牌,为您带来欧式的奢华体验,致力于为顾客带来最一流的服务享受。非常感谢您对我们酒店服务的肯定,您的反馈是我们提供更优质服务的最佳途径。再次感谢您的支持,期待您的下次光临! ——沃尔特总经理

4.5 2015-4-25 17:12:00

还不错的一次入住,酒店环境及设施在贵阳绝对算一流,离中心区域也近,服务人员也挺nice,尤其提一下早餐,还真不是糊弄的,有一定水准。但也说几个不足的细节,第一,我携程订的房,本说两点可以check in,我是三点半才到店,前台接待说房间还在清理,指着旁边大堂吧叫我先在那坐一下等,坐下马上有服务员来问需要点什么,我想坐人家地方不买杯东西也不好意思,就叫了杯咖啡,谁知刚下完单给了钱东西还没上,那客房的就来我面前说房间可以了,我日,这不玩我吗?变相的消费陷阱?第二,一上房间,第一反应就是试下反锁,晕,竟然反锁不上,打电话前台,好在马上派师傅来修好,不然晚上睡觉还担惊受怕,第三,厕所门反常理的往外拉式,里面那个门挡还是坏的。唉,品牌的口碑,往往是细节决定高低。但总的来说,还是满意的

有用(3)

独自旅行2015年04月入住豪华客房

酒店回复:2015-04-29

您好,感谢您选择贵阳凯宾斯基大酒店。凯宾斯基酒店集团是欧洲最古老的五星级奢华酒店品牌,为您带来欧式的奢华体验,致力于为顾客带来最一流的服务享受。很抱歉给您有不愉快的服务经历。前台安排房间清扫,让您在短时间内入住是我们的职责,所以在这个时间差内让您消费,可以让服务人员送至您的房间享用。房间的设施问题我们定期检修的,格局的分布给您造成不便也实属抱歉。您的反馈是我们提供更优质服务的最佳途径。再次感谢您的支持,期待您的下次光临! ——沃尔特总经理

4.8 2014-12-28 21:21:03

优点硬件、服务好,晚餐也不错!

不足晚餐餐厅实在太拥挤、吵闹!!

虽然是第一次在携程上定这家酒店,但是已经不是第一次入住,这次定的是行政豪华套房,总体来说几次入住的感觉都很棒! 房间硬件上不错,就是床稍微偏软,比不上威斯汀的大床,但是也算优秀!洗浴品香味过重,男士用起来会不适应,作为偏商务的酒店这点应该注意! 服务上,不论是前台还是客房服务亦或是行政酒廊都是很不错的,入住到下午有送果盘来,入住期间行政酒廊的服务员,特别是穿黑色西装套服女服务员还有那位外国美女,态度超级赞,在所住的几个酒店里,这里行政酒廊的态度最好,会不时过来询问是否需要加软饮或者吃些别的,很热情!作为吃货,我一般都是定带有行政酒廊待遇的房间,这里吃的一般,但是行政酒廊的服务很大程度上弥补了小吃上的不足!还有就是客房服务,上次要充电器几分钟就送上来,这次入住后发现卫生间卫生有些问题,打了电话,不到5分钟就有服务生来解决,不仅马上道歉还告诉我会重新消毒,态度很好且效率高,这点不错。 最后提下,也许是地段繁华,一到晚餐时间,除了酒店客人还有其他人来,所以很是繁杂,由于外来客人多,所以小孩也多,到处跑很是吵闹,匆匆吃了20分钟闪人,受不了。看了下不论是否酒店客人,就餐都是218,所以人很多,造成酒店客人吃饭都费力,而且一些海鲜,很多人在那排队抢(因为是自助,所以。。),插队什么的,就往你身前挤,没办法,只有挑一些不热门的,选个角落坐着!很疑惑,不知道这酒店是为了一般食客建的还是为入住酒店的客人准备的,希望酒店要考虑一下解决这个问题,例如划分酒店客人就餐区。早餐就不一样,也许100多得早餐价格较高,因此都是酒店客人就餐,安静,吃得很是愉快。 这次入住没有拍什么照片,就用上次拍的,房间内景是行政套房的,不是行政豪华房,其实除了没有外面一间客厅以及卫生间小一些,其余没有大差别。

有用(18)

独自旅行2014年12月入住行政豪华客房

酒店回复:2015-01-05

您好,感谢您选择贵阳凯宾斯基大酒店。非常感谢您对我们的各方面服务提出意见和建议。您说到的点我们将考虑实施性并作相应的改善,服务细节我们会继续进步。凯宾斯基酒店集团是欧洲最古老的五星级奢华酒店品牌,为您带来欧式的奢华体验,致力于为顾客带来最一流的服务享受。 您的反馈是我们提供更优质服务的有效途径。再次感谢您的支持,期待您的下次光临! ——福纳德总经理

4.5 2015-2-22 8:16:50  (本次服务由代理商提供)

豪华酒店就是不一样。我们第一晚住大床房,第二晚住双床房(携程上买一定要买涵盖早餐的,一定要吃一次),明显双床房比大床房大很多很多,布局也不会很紧(此处特指洗手间的布局)。住在30楼以上的外景就很好看。酒店的自助餐最具特色的就是火锅自助,东西种类也多,也好吃,完全符合5星标准?。唯一遗憾的是餐厅服务员不是那么可亲,带点个人性格,毕竟在餐厅工作,可以理解。P.S.门口门童的笑容十分灿烂,就像遇到自己家人一样,给人宾至如归的感觉

有用(5)

家庭亲子2015年02月入住豪华大床房

4.8 2015-7-17 15:40:43

贵阳的五星酒店价格跟北上广差不多了,房间没有意料中的大,但也干净舒服,最大的亮点不是房间而是服务,前台的MS陈不仅给升级了房间,还主动陪同到房间介绍酒店设施,关怀备至,宾至如归,贵有贵的道理。Ms陈介绍酒店每天会接很多团队,看来在党的带领下,人民的生活水平真的的确提高了。

有用(0)

独自旅行2015年07月入住豪华客房

酒店回复:2015-07-20

您好,感谢您选择贵阳凯宾斯基大酒店。凯宾斯基酒店集团是欧洲最古老的五星级奢华酒店品牌,为您带来欧式的奢华体验,致力于为顾客带来最一流的服务享受。您的反馈是我们提供更优质服务的最佳途径,再次感谢您的支持,期待您的下次光临! ——沃尔特总经理

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