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精选 乌鲁木齐突玛丽斯大饭店

TUMARIS HOTEL

商务出行浪漫情侣餐厅很好 服务周到
乌鲁木齐 天山区 新华南路618号 ,近胜利路。新疆大学
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酒店介绍

商务出行浪漫情侣

    2007年开业  2016年装修  152间房   联系方式  
      乌鲁木齐突玛丽斯大饭店地处乌鲁木齐繁华地带,毗邻新疆民街、国际大巴扎;地理位置优越,交通便利。
      乌鲁木齐突玛丽斯大饭店是一家具有浓郁民族特色的国际饭店。饭店设施完善,装饰高雅,拥有各式舒适客房。饭店内设豪华多功厅,可同时容纳450人举行宴会,佳酿云集、美食丰盛。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 代客泊车
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 24小时大堂经理
    • 专职行李员
    • 专职门童
    • 礼宾服务
    • 旅游票务
    • 叫醒服务
    餐饮服务
    • 中餐厅
    • 西餐厅
    • 送餐服务

    酒店政策

    入住和离店入住时间:12:00以后      离店时间:14:00以前
    儿童政策
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排西式早餐 RMB 49
    自助早餐 RMB 49
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 皓楠羊肉水饺馆
    • 正森赛腾快餐店
    • 伽穆餐厅
    • 八珍烤鸡老店
    • 昌盛快餐店
    购物
    • 华瑞鑫购物中心
    • 顺明时代购物
    • 迪拜购物中心
    • 鑫鑫购物
    • 微利时代购物中心
    娱乐
    • 福兰德娱乐会所
    景点
    • 塔塔尔寺
    • 陕西大寺
    • 红山公园

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    很好4.5 / 5分97%用户推荐

    位置4.6

    设施4.4

    服务4.6

    卫生4.6

    4.8商务单人间2018年08月入住家庭亲子

    装修很有风格,显富丽堂皇,也干净卫生,不过装修的确有些旧了,只能算条件一般。前台和客房服务员热情、友好,送了小点心,还帮忙延迟退房。自助早餐品类还可以,上餐比较慢,9点半下去好多盘子已经空了,等了好久也没补餐上来

    发表于2018-08-07

    有用(0)

    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意针对您提到的问题我们去整改,去面对,去解决根本的问题,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    5.0商务标准间2018年07月入住家庭亲子

    店内装潢民族风情浓郁,维族同胞服务热情,早餐也是维族特色的美食,坐落的位置十分便利,旁边有美食街,味道绝对纯正,大盘鸡,手抓饭,黄面烤肉……紧挨两个大巴扎,购物方便。推荐大家。

    发表于2018-07-21

    有用(1)

    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    4.0商务标准间2018年07月入住家庭亲子

    位于二道桥大巴扎附近,酒店大厅富丽堂皇,很有民族风格。早餐也还不错,有特色抓饭和新疆小吃。房间设施也都是实木的,看得出当年用心装修了,只不过有些旧了,床品质量满意。 需要提出的是洗澡水好像压力不够,水流很小,奔波了一天之后想一个舒服的热水澡是不可能的。我开始以为只有我们房间是这样,第二天问了其他房间的人也是说水压小、热水少。希望加强改善这一问题。

    发表于2018-07-18

    有用(1)

    3.8商务标准间2018年08月入住家庭亲子

    装修风格别具一格,房间设施也很满意,不足之处早餐种类较少,餐具卫生标准有待提高,碗碟盘子底部厚厚一层油。酒店在立交桥旁边,晚上噪音很大,休息不好.

    发表于2018-08-13

    有用(0)

    酒店回复:

    亲爱的客户您好,看到了您的信息后,我深感歉意,酒店有时在忙的时候疏忽了一些细节,对于早餐品种问题及餐具清洁工作,我们近期做严肃整改,确保到位,噪音问题确实整改有一定的困难,对于城市建筑老楼的情况,我们只能在翻新的时候再改进了。最后谢谢您的意见,给我们进步的机会,谢谢您来到突玛丽斯。

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    2.8商务标准间2018年08月入住家庭亲子

    携程点评分挺高 还写着早餐丰富。我们九点半下去吃早点人还这么多,结果盆子里都是空空的!也和酒店沟通过也没有给回复解决问题。很质疑评分怎么来的!都是营销的一种策略吗?

    发表于2018-08-10

    有用(0)

    酒店回复:

    亲,您好,看到了您发的图片了,同时也知道了您下楼用早餐的时间,确实是酒店在加餐服务上出现的问题,旺季的到来,酒店早餐会迎来大批的团队用餐,用餐过后肯定会有短暂的空档,但是您提到了通过沟通也没有解决,就肯定是加餐出现问题了,面对您提到的这个问题我们不能回避,我们会面对,会整改,一定要去解决,我们对于您提到这个现象定会重视,定会面对,定会整改,希望在您的提点之下,我们能将问题根本解决。谢谢您的关注。

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    3.5商务单人间2018年08月入住独自旅行

    必须点评下了! 第一次来新疆,星级酒店想了好久,还是选择了这家,离大巴扎近不说,看大家拍的图片都挺风情浓郁的,虽然酒店设施陈旧,但老牌酒店的风格沉淀让我有莫名好感。 入住两晚,房间确实略陈旧,我喜欢住新酒店的,这家虽然旧,但整体干净整洁,心理不排斥.也ok。第一晚住的房间半夜莫名其妙床头一直发出咚咚咚的敲击声,半夜显得格外清晰刺耳,根本睡不了觉,想打电话,发现床头和浴室的电话居然都是不通的,只能用手机打给前台,前台很快安排了值班人员上来查看,值班的男士关闭了空调,也没发现什么原因,依然咚咚咚的声音非常吵,当时已经早上快五点了,客满,没办法,只能等天亮有房间再换房,我就一直被咚咚咚声吵得一夜未眠,心里毛毛的,我一个人又是女生,只能睁着眼睛看电影打开所有的灯直到天亮。第一晚体验很不好。 中午,其实酒店还是被动,我用手机打前台又说明了原因,前台才想起来给我换了房间。调整到了楼上,其实六楼比五楼还旧点儿的感觉,但没有了咚咚咚的声音,能好好休息就行。 放好行李,酒店让服务生送来了蛋糕和一个果盘作为安抚,这点我觉得做的挺好的,至少酒店及时安抚情绪的小细节还是做到了。 总体来说其实还是满意的,整个酒店的工作人员都很热情,而且新疆姑娘小伙子都长得好看,说话也都挺礼貌,让人赏心悦目,多少也会增进好感。半夜外卖是保安送上来的,总体都挺好的。 不好的地方就是酒店确实陈旧了一些,应该及时检查房间设备是否正常。

    发表于2018-08-11

    有用(0)

    2天后追加:

    忘了图片……

    酒店回复:

    客人您好,看到了您的点评,我心里一直在想一个问题,是我们隔音出现了问题,本来一个隔音墙的问题,但是在问题反馈出来后,我们软性服务出现了问题,电话打通,无法换房,未敲门就进入房间进行维修,更是我们做的不到位的地方,还好酒店在第二天及时给您换房后做了一系列的安抚服务,其实饭店每一位工作人员都希望到店的客人能满意入住,满足客人的需求是我们一直追求的目标,希望这次旅途给您带去的是淡淡的回忆,更希望您能时刻提点我们,方便我们整改我们做得不到位的地方,最后感谢您入住突玛丽斯大饭店。谢谢您。

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    4.5豪华三人间2018年08月入住家庭亲子

    凌晨三点多到的酒店,原先答应预留到6点的三人房已被订出去,只能给一个套房,还只有一张床,后让客厅放了一张床铺,感觉卫生挺一般的,地毯上全是灰和脏物,酒店本身是当地很有民族特色的老酒店了,也很有名气,早餐也很有特色,吃的也多,整体还行吧,设施和卫生不咋滴

    发表于2018-08-15

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    酒店回复:

    小主您好,感谢您对饭店提出的这些细节问题,由于酒店前台的工作上的疏忽给您带来的不便,我们深表歉意,酒店进入旺季以来三人间确实非常紧张,有时预留的房间总是有未到的情况,当天给您调整后的状况依然未能满足您的需求,我们会在细节上去关注这些问题,最后还是要感谢您的理解。并感谢您的入住。谢谢。

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    5.0商务标准间2018年08月入住家庭亲子

    酒店相当不错,性价比很高,早餐不错,我们是商务标准间加不了床,适合带孩子,酒店位置超级方便,步行大巴扎才五六分钟,停车就在楼下,位置不大但可以免费停车,找前台拿停车票即可

    发表于2018-08-16

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    4.8商务标准间2018年07月入住朋友出游

    地理位置优越,靠近大扎巴商业圈,非常有民族风情的酒店,零点以后入店免费升级了一个套间非常漂亮,设施虽有点旧了,但不影响体验

    发表于2018-07-23

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    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    4.0商务标准间2018年07月入住家庭亲子

    房间本身一般,但酒店具有典型的少数民族特征,服务员都是维族人(?揣测的),长得都很帅和漂亮。酒店大厅富丽堂皇。离国际大巴扎和二道桥大巴扎非常近,就是停车场小了点,有可能停不进酒店的停车场。

    发表于2018-07-30

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    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    5.0商务标准间2018年06月入住家庭亲子

    酒店理大巴扎很近,走路就可以到。晚上在酒店餐厅吃饭,还碰到有人婚礼。歌舞很好看。酒店服务很好,主动安排车位,送行李到房间。酒店很多少数民族服务员,都很漂亮,美美的

    发表于2018-07-21

    有用(0)

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    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    4.3商务单人间2018年07月入住独自旅行

    房间空间狭小、设施陈旧,硬件落后于时代,但酒店有一流的管理和餐饮,少数民族工作人员职业素养高,服务专业热情,一定程度上弥补了硬件的不足。

    发表于2018-07-10

    有用(0)

    酒店回复:

    小主您好,看到了您的点评,我们很高兴,您能在百忙中给我们指出我们的不足之处,饭店是老楼,可能在空间上确实满足不了现在客人的需要,但是我们所有的服务人员愿意一起为您提供暖心的、贴心的服务,我们愿意为中国传统服务去奋斗,去追求。也更希望您能常常关注我们,指点我们,谢谢。

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    5.0商务单人间2018年05月入住其它

    住了天才知道这里是维吾尔族结婚的聚集地 听说结婚的时候特别的热闹 从早上跳到晚上 装修的还是很有民族风的 饭菜也很好

    发表于2018-05-27

    有用(1)

    酒店回复:

    亲,感谢您的关注与对饭店的支持,饭店在您的评价下会再接再励,力争将饭店服务做得更好,更到位。也希望您能常来新疆,常来突玛丽斯大饭店。

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    4.3商务标准间2018年07月入住朋友出游

    地理位置优越,在大巴扎附近,出行方便,人气旺盛,前台服务人员非常热情,因提前到达原想寄存行李,工作人员给提前办理入住手续。房间很大,干净,但卫生设备有点老,希望可以提升就更完美了。

    发表于2018-07-23

    有用(0)

    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    5.0商务标准间2018年08月入住家庭亲子

    金碧辉煌的酒店,完全的维族风格。进到酒店,芳香阵阵,整洁大气,来来往往都是帅气的维族小伙和美丽的维族女孩,带着孩子,都有了别样体验。

    发表于2018-08-06

    有用(0)

    酒店回复:

    亲,您好,真的很感谢您的点评,您的点评是我们做服务的所有人的动力,我们愿意一如既往的为您去服务,也愿意用对您服务的细节去服务任何一位客人,我们愿意和所有的客人在一起。。。。谢谢

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    很好

    4.5/5分

    97%用户推荐

    源自2874位住客点评

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