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成都凯宾斯基饭店

Kempinski Hotel Chengdu

成都 武侯区 人民南路4段42号 ,近人南立交桥。玉林生活广场、桐梓林商业区

4.5/5分

95%用户推荐

源自3940位住客点评
1568566****:
“退房时,凯宾斯基的前台服务员仅仅只是问我一句房间内是否有消费,在我回答没有之后将押金全额退给了我。我在想如果我欺骗了她那不就亏了么毕竟客房里还有一瓶洋酒呢,不过再一想,那应该是她们把对顾客的信任看得比那一瓶酒几瓶依云更贵重吧,这才是以人为本!10多年的凯宾斯基老归老,但是点点滴滴真的看得出她对奢华的一贯追求!酒店交通便利,快速公交(BRT)、地铁站都在5分钟的步行时间范围内,到成都的几大著名商业中心比如国际金融中心 太古里 来福士广场 环球中心 万象城都能便捷快速的到达”
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点评均来自真实入住客人!

4.5 / 5分 95%用户推荐

位置4.5

设施4.3

服务4.5

卫生4.6

4.5 2015-5-18 10:37:54

退房时,凯宾斯基的前台服务员仅仅只是问我一句房间内是否有消费,在我回答没有之后将押金全额退给了我。我在想如果我欺骗了她那不就亏了么毕竟客房里还有一瓶洋酒呢,不过再一想,那应该是她们把对顾客的信任看得比那一瓶酒几瓶依云更贵重吧,这才是以人为本!10多年的凯宾斯基老归老,但是点点滴滴真的看得出她对奢华的一贯追求!酒店交通便利,快速公交(BRT)、地铁站都在5分钟的步行时间范围内,到成都的几大著名商业中心比如国际金融中心 太古里 来福士广场 环球中心 万象城都能便捷快速的到达

有用(3)

家庭亲子2015年05月入住高级间

4.8 2015-4-11 10:24:24

酒店位置离机场很近车程15分钟左右,步行5分钟左右就是地铁铜梓林站,交通蛮便利的。房间蛮大的,就是格局有点奇怪…酒店设备稍显陈旧,不过卫生保洁还是好的,周边美中不足就是没有很多餐厅何便利店,酒店里头有个宝莱纳~

有用(4)

商务出差2015年04月入住豪华间

4.3 2015-7-19 22:51:57

两年前住过厦门的凯宾斯基,感觉不错。去成都也选了它。 但是,不能说住着不好,但总觉得欠缺了一点啥。 1.定了两个房间,一个空调没问题,一个就是你再打,打到18°,房间内一直有25.5°以上,很热。打给总台他会很快叫师傅来看,但师傅会说出风口只有13°哦,态度不错,但不解决问题。无奈。 2.每天总是会有不是忘了放咖啡包就是忘了放洗发剂或卫生纸,不大不小的事,体现的是作为五星的不专业度。 3.走过总台,里面的礼仪小姐并不会和你打招呼(我自作多情了?)厦门的就会。 总之不好不坏,对于这个价格来说有点失望。

有用(0)

家庭亲子2015年07月入住高级间

酒店回复:2015-07-24

尊敬的客人,感谢您选择成都凯宾斯基饭店。很抱歉由于空调的问题给您带来的困扰,我们深知饭店在经历了十年后,在某些设施设备方面稍显落后及陈旧,我们工程部的员工也在尽力维护,并且我们已于年初着手饭店翻新事宜,欢迎您届时来体验饭店的全新面貌。关于您说的细节上的问题,我已告知相关部门,我们会通过培训来提高员工的专业素养,欢迎您下次到访成都时来感受我们的进步。总经理Axel Bethke

4.8 2015-3-3 0:09:25

优点服务到位,淋浴和浴缸都很舒适

不足价格稍微有些高,性价比一般

成都凯宾斯基的最大优势有2点 首先是房价舒适,我是从双人标间升级到商务房,但是不享受服务。 我住房间有一个比较专业的写字台,估计这就是标间和商务房的区别了。房型正气,朝南并且外面就是立交桥,视野非常开阔。 最有特色的是浴室了,淋浴的花洒我同学都不会使用。花洒带有按摩效果,出水量大,而且可以控制出水方向。非常推荐。 酒店服务随叫随到,这点非常好,有任何需要打前台电话即可,5分钟内到达。 唯一的缺点就是,酒店外观较老,而且说实话性价比不是太高。

有用(7)

朋友出游2015年02月入住豪华间

4.5 2015-5-23 18:30:47

基本可以,但是设施太陈旧,没有五星级酒店的豪华,离美领馆非常近,十分钟走到,酒店后面一条街上有家四季火锅味道很好,旁边就是富桥的总店,按的不错!

有用(1)

其他2015年05月入住高级间

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