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苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店

Kempinski Hotel Suzhou

苏州 吴中区 国宾路1号 ,近金鸡湖大道。苏州工业园区 工业园区金鸡湖商业区

4.6/5分

96%用户推荐

源自7295位住客点评
_CFT010000001368****:
“也许是希望越大,失望越大。大约浏览了下看携程评价。基本都是好评不断。的缺。酒店有他的优点。周围环境一级棒。从房间里可以看到高尔夫球场。看到独墅湖。酒店的湖滨花园环境也特别好。可是房间里却不怎么样了。08年装修的东西。已经不新了。马桶内经常漏水。用完每次都要留意。浴缸塞子也塞不进紧。下水特别慢。吹风机和对应的插头。都特别黑。貌似曾经着火。其次服务一般般。没有体现以人为本。作为亲子酒店。亲子乐园要酒店开门晚上六点就关门。不能多安排个人手看看吗?充气城堡和挖掘机要十点才能用。这么热的天,户外设施。不能早点开吗?进泳池的时候问头发只有六毫米的两岁不到的孩子有没有泳帽。说没有。一定要买25元的一顶才给进。结果泳池里三分之一的人没带泳帽。晚餐点了三份大明虾。等送上来的时候提醒是辣的。点的时候怎么不提醒。住了两晚自助餐基本一成不变。品种还可以。就是没有蛋糕。面包到很多。服务员从来不会主动和你打招呼。感觉服务员都冷冰冰的。以前住同里湖亲子酒店就觉得好温暖。大堂里有卡通人发酸奶。所有的服务员都面带微笑打招呼。入住等候区就有孩子玩的地方。早餐七点半去亲子乐园就开门了。”

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