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重庆凯宾斯基酒店

Kempinski Hotel Chongqing

重庆 南岸区 江南大道2号 ,近会展中心。南坪
4.7/5分   98%用户推荐 源自3411位住客点评 查看所有点评
_M1331088****:“很棒的酒店,是来重庆商务出差的首选。强烈推荐!”
入住 退房 确定

点评均来自真实入住客人!

4.7 / 5分 98%用户推荐

位置4.5

设施4.7

服务4.6

卫生4.8

4.3 2015-04-25

很棒的酒店,是来重庆商务出差的首选。强烈推荐!

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酒店回复:2015-04-25

尊敬的客人,您好!感谢您能选择入住重庆凯宾斯基酒店,并在此与我们分享您的住宿体验。您对酒店设施及服务的赞赏,我们倍感欣慰。再一次感谢您抽出时间留下评论,重庆凯宾斯基酒店期待您的再次光临!

4.0 2015-04-24

还不错。。。。。。。。。。。。

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酒店回复:2015-04-25

尊敬的客人,您好!很高兴您在此与我们分享您的入住体验。非常感谢您对重庆凯宾斯基酒店的支持,您的支持与肯定是我们不断进步的动力,再次感谢您抽出宝贵的时间留下点评,我们热切期待您的再次光临!

5.0 2015-04-24

一如既往的好。

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酒店回复:2015-04-25

尊敬的客人,您好!感谢您一如既往的支持重庆凯宾斯基酒店,并在此与我们分享您的住宿体验。您对酒店设施及服务的赞赏,我们倍感欣慰。再一次感谢您抽出时间留下评论,重庆凯宾斯基酒店期待您的再次光临!

5.0 2015-04-24

酒店回复:2015-04-25

尊敬的客人,您好!很高兴您在此与我们分享您的入住体验。非常感谢您对重庆凯宾斯基酒店的支持,您的支持与肯定是我们不断进步的动力,再次感谢您抽出宝贵的时间留下点评,我们热切期待您的再次光临!

5.0 2015-04-24

春节期间人太多…所以餐厅觉得有点乱

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酒店回复:2015-04-25

您好,非常感谢您选择重庆凯宾斯基酒店并在此与我们分享您的入住体验。凯宾斯基酒店的所有员工会努力为每一位入住凯宾斯基酒店的客人提供最纯正的欧式奢华体验,我们会努力改善,希望下次您可以看到我们的进步。我们热切期待您的再次光临!

4.0 2015-04-23

不错。。。。。。。。。。。。。

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酒店回复:2015-04-24

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店!很荣幸我们的酒店得到了您的喜爱和肯定,重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。热切期待您的再次惠顾!

4.0 2015-04-23

还不错。。。。。。。。。。。。

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酒店回复:2015-04-24

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店!很荣幸我们的酒店得到了您的喜爱和肯定,重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。热切期待您的再次惠顾!

5.0 2015-04-23

常住,一直不错。

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酒店回复:2015-04-24

尊敬的客人,您好!很高兴您在此与我们分享您的入住体验。非常感谢您对重庆凯宾斯基酒店的支持,您的支持与肯定是我们不断进步的动力,再次感谢您抽出宝贵的时间留下点评,我们热切期待您的再次光临!

2.3 2015-04-23

重庆凯宾斯基酒店!各位绝对绝对不要再去住!舒适度不表!但从18楼的飘窗窗户不锁,让我的女儿差点掉下去这一点来说就已经可以去死了!来来回回那么多人大半夜从我房间进进出出找不到解决方法,老公要求下最终才找到锁窗户的钥匙!大堂经理被我叫进来才被迫道歉!第二天没有任何人主动联系我!我主动联系的人跑过来问我:你就是想要我们的高层给你道歉是吗? !我的宝宝差点从你们酒店窗户摔下去!我们被骚扰到2点才睡觉!你们这群天杀的!

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4.0 2015-04-22  (本次服务由代理商提供)

代同事预订,每次出差,指定入住,不错。

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5.0 2015-04-22

携程网预定带早餐,到店被告知无早餐,致电携程后等了20分钟才解决,估计是携程和酒店没有协调好,其实前台完全可以先安排客人入住,再与携程协商,这样就不会让人等待这么长时间了,希望改进。

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酒店回复:2015-04-24

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店并留下宝贵的点评。对于未能给您带来完美的入住体验,我们再此对您表示歉意。重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。请相信我们会将您的意见反映给酒店相应部门,并加强员工的培训,努力改善您所提到的问题,希望您下次入住时能看到我们的变化与提高,重庆凯宾斯基酒店热忱期待您的再次惠顾!

5.0 2015-04-21

酒店回复:2015-04-22

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店!很荣幸我们的酒店得到了您的喜爱和肯定,重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。热切期待您的再次惠顾!

3.8 2015-04-21

餐厅太小!早餐要等很久排大队入场,入场后食物还跟不上。房间内的窗户锁有问题。户外铺的路没有平整的可以拖拉杆箱的地方,到酒店大门这么远的距离,轮子都快颠烂了。其他还好。

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酒店回复:2015-04-23

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店并留下宝贵的点评。关于您反映的三个问题我们与相关运营部门了解了情况后特作以下回复,希望能够得到您的理解。首先,我们的元素西餐厅可以同时容纳224位客人用餐,但是因为近期酒店入住率较高,所以导致了某些高峰时段客人的排队情况,造成您的等待我们对此表示歉意,也会尽量再加派人手;其次,我们酒店客房通风窗开口标准是最大开口15厘米,在充分保证客人安全前提下尽量为房间补充新鲜空气,如果您的房间通风窗不能关闭,建议您下次下榻时如遇同样问题敬请联系酒店宾客服务中心为您及时处理;最后,我们酒店东面花园喷泉入口属于与会展中心的公共入口,距离酒店正门较远,建议您下次从酒店正门的北面入口平整道路到达酒店大堂,门口的礼宾员将乐意为您服务。再一次感谢您抽出时间留下评论,重庆凯宾斯基酒店期待您的再次光临!

4.5 2015-04-21

非常好的酒店!

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酒店回复:2015-04-22

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店!很荣幸我们的酒店得到了您的喜爱和肯定,重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。热切期待您的再次惠顾!

5.0 2015-04-21

都不错哦,还挺满意

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酒店回复:2015-04-22

尊敬的客人,非常感谢您入住重庆凯宾斯基酒店!很荣幸我们的酒店得到了您的喜爱和肯定,重庆凯宾斯基酒店将竭诚为您提供舒适便利的入住体验,百年传承的精致服务及经典欧式奢华享受。热切期待您的再次惠顾!

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