目的地 入住 退房 房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
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精选 西安天域凯莱大饭店

Tianyu Gloria Grand Hotel

休闲度假商务出行亲子酒店浪漫情侣大学周边服务周到 环境不错
西安 碑林区 雁塔北路1号 ,近西安古城墙、和平门,向北步行5分钟至市中心商业区,向南步行10分钟可至大雁塔,是您商务、旅游首选。李家村赛格电脑城 钟鼓楼回民街(城中心)
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酒店介绍

休闲度假商务出行亲子酒店浪漫情侣大学周边
  • 【休闲度假】酒店毗邻著名旅游景点大雁塔和古城墙,有健身室、恒温泳池供你放松身心。
  • 【商务出行】正对万达广场,紧邻古城墙,周围有公交站点,同时靠近机场大巴停靠点,为商务出行带来更多便捷。

2004年开业  2015年装修  335间房   联系方式  
  西安天域凯莱大饭店紧邻古城墙,步行仅需五分钟。步行至大雁塔约10分钟,距离钟鼓楼,市中心乘坐公交车10分钟左右即可到达。
  距离饭店不远处的机场大巴停靠点仅三站路便可到达,方便快捷。酒店对面是万达广场,地处繁华商业街,毗邻风景秀丽的西安建筑科技大学,地理位置优越,环境优雅,闹中取静,是性价比极高的挂牌涉外饭店。
  饭店的设施完备,功能齐全,房间豪华宽敞,环境优雅,温馨舒适,是愉悦居停的惬意之选。 

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 免费停车场
交通服务
  • 接机服务
  • 接站服务
  • 租车服务
  • 叫车服务
休闲娱乐
  • 室内游泳池
  • 健身室
  • 桑拿浴室
  • 桌球室
  • 棋牌室
  • 茶室
  • 理发美容中心
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 专职行李员
  • 礼宾服务
  • 免费旅游交通图
  • 叫醒服务
  • 邮政服务

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 酒店允许携带儿童入住
  • 每间客房最多容纳1张婴儿床
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    膳食安排自助早餐 RMB 78
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • YOYO悠游美食地图
    • 摸错门涮涮吧
    • 禾绿寿司
    • 美龙港式茶餐厅
    • 小小海鲜
    购物
    • 万千百货(百货商场)
    • 秋林公司(百货商场)
    • 华润万家购物广场
    • 沃尔玛购物广场(万达广场店)
    娱乐
    • SPA
    • 咖啡馆
    • 大玩家
    • 擂室酒吧KTV
    地铁站
    • 南稍门
    • 永宁门
    • 体育场
    景点
    • 大雁塔
    • 大唐芙蓉园
    • 钟鼓楼
    • 南门
    • 西安城墙

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    超棒4.7 / 5分97%用户推荐

    位置4.7

    设施4.6

    服务4.7

    卫生4.7

    3.8凯莱标准客房2018年07月入住家庭亲子

    作为经常自驾游的我们,网友的评价是我们外出的最重要参考,所以我也要认真而负责的做一下点评。首先,个人认为住宿条件一般,在西安属于比较老旧的格调,和经济型连锁酒店比起来,这个价位高了。不过配套设施非常好,泳池,健身房对住客免费,我主要是带孩子来游泳,水很干净,水温28度左右,非常棒,泳池对外是108两小时。其次自助早餐很丰富,大大超乎我的预期,大家看图便知。其次,地下停车对主客也是免费的,西安停车也很贵的,一般每小时3元。 所以综合评价:对以景点为主的游客,个人认为不是很划算,因为没有享受配套设施的时间。但是对我们这次出行来说,非常满意,孩子游泳,停车,自助餐的费用省去一大笔,很划算。 周围环境不错,正南3站是大雁塔广场,正北是赛格,酒店对面是万达,等等,吃饭购物非常方便。

    发表于2018-07-22

    有用(1)

    当天追加:

    上图,配套设施。

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好,首先非常感谢您选择天域凯莱大饭店,感谢您抽出宝贵的时间对饭店进行点评。我们饭店在同等饭店里来说价格已经是非常优惠了,我们地处商业区,购物旅游相当方便:饭店的各类设施设备齐全,我们拥有:游泳池、健身房、乒乓球室、羽毛球场、棋牌室、中餐厅、西餐厅、按摩中心、24小时的客服中心。房间的设施设备我们已经在进行升级改造,建议您下次可选择入住我们凯莱行政雅致客房,房间装修风格新颖,时尚大气,相信会给您不一样的入住感受。非常期待与您再次相约凯莱,祝您及家人生活愉快!

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    5.0凯莱标准客房2018年07月入住家庭亲子

    整体感觉不错,服务态度和素质都不错!尤其是大热天一到酒店就有清凉甜美的酸梅茶喝,还是让你感觉开心,不足之处可能对于广东人来说,早餐是欠佳的

    发表于2018-07-22

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的天域凯莱贵宾,感谢您入住西安天域凯莱大饭店并抽出您的宝贵时间进行点评。我们非常愉快的获知此次的总体入住体验另您满意!我在此代表我本人以及我们的团队,感谢您对我们饭店的支持。关于您提到的早餐的情况,确实地域不同口味不同,我们早餐品种居多,但我们会积极听取贵宾的意见,让更多的顾客体验不同的口味。再次期待与您相见,祝您万事如意!

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    5.0凯莱标准客房2018年08月入住家庭亲子

    酒店位置很好,出行很方便,酒店对面就是万达广场购物吃饭也很方便,达到各景点也方便。酒店设施也很不错,卫生干净,还给免费升级了客房。一次满意选择,推荐给旅行者。 #设施齐全# #房间干净# #完美服务# #环境超好#

    发表于2018-08-09

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!

    查看回复

    5.0凯莱标准客房2018年06月入住家庭亲子

    酒店出行位置非常方便,对面就是万达广场。酒店出去离钟楼,鼓楼,回民街,陕博和大雁塔都很近。另外酒店的工作人员非常热情,住了一天后还给免费升级到雅致房,下次来西安还会选择入住凯莱。

    发表于2018-06-18

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好,感谢您入住天域凯莱大饭店并感谢您的支持。让每位客人满意一直是我们追求的目标,也将在以后的服务过程中更加努力以期达到更多客人的满意。真诚期待您的再次光临

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    4.0凯莱高级客房2018年06月入住家庭亲子

    通过携程提前预订住了2个晚上,地理位置方面感觉挺好,离西交大、大雁塔、钟楼都不远,公路对面就是万达广场,出行休闲挺方便。我订的是高级房间,面积不是很大,设施比较齐全,还配了熨斗。服务方面总体还行,第一晚房间空调很热,第二天及时给我们升级更换了亲子房,搞卫生阿姨很热情,客房服务员服务员到位。不足方面有:1、管理有问题。我通携程预订高级房,前台给我标准房,并解释高级房就是标准房,幸好我订单有标明客房面积才更换,让人一进来就觉得有坑。2、房间空调不凉,房间温度没低过27度,维修师傅却认为空调正常,最后只能加台风机,在轰鸣声中熬了一个晚上,好在第二天及时给我换房。3、床比较窄,床头柜较小而且比床低,睡觉时如靠床边,床垫边沿较软,人很容易滚落地下,头部容易撞击床头柜存在危险,我家人就因为以上问题摔伤。

    发表于2018-07-02

    有用(2)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好!您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助,我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临!

    3.8凯莱行政豪华客房2018年07月入住家庭亲子

    酒店跟其他国际连锁的五星级酒店还是有一定差距了。第一天入住时,住宿登记速度比较慢,然后到行政楼层时,整个楼道有明显装修的味道,包括房间内也存在异味,尽管开了空气净化器,可还是能闻到。应该是刚装修了不久的。再就是去楼下大堂吧去使用免费自助茶歇时,当班的服务人员一问三不知,态度冷淡,跟别人欠她钱了一样,在投诉了大堂经理以后,才改有其他的服务人员安排。 之前选择这家酒店就是看到评价的高分才选择的,感觉服务还是有差距的。。。

    发表于2018-07-31

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人您好!首先,感谢您选择入住我们饭店。您提出的问题我们值班经理当日已经反映给相关部门,并对该部门主管领导进行批评,对该员工进行培训教育。我代表饭店向您致以深深的歉意!期待您下次的光临,祝您身体健康,万事如意!

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    5.0凯莱雅致客房2018年03月入住家庭亲子

    非常满意的一个酒店,住起来和家里一样舒适方便,每次来西安都会入住。服务非常不错,也很卫生,功能齐全,我带的衣服鞋子都可以放在衣柜和鞋柜里面,非常喜欢他家的窗帘,遮光还很漂亮。房间里还有个空气净化器,很棒。酒店对面就是万达广场,购物吃饭都方便,出酒店大门向右走大概几百米的距离,有好多大排档,串店,可惜此行没来得及去品尝。

    发表于2018-03-31

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人,您好!感谢您光临西安天域凯莱大饭店。饭店地理位置优越,适宜差旅。我们非常荣幸能够得到您的支持和认可。同时也会更加努力的做好服务。非常期待和您再次相约凯莱,十分感谢!

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    1.5凯莱家庭客房2018年07月入住家庭亲子

    强烈建议超过7岁的宝宝不要订这样的家庭房!完全是中看不中用!儿童床又小又差劲,最多50厘米宽,1.9米长,非常矮小!如果不是预付了房费是绝不会祝这里的!卫生差,本人超短发,浴缸里居然有这么长的头发,而且还在这么显眼的位置! 楼道和房间里都是烟味儿,设施老旧!服务员根本就没有服务意识,一副牛逼哄哄的样子,别说主动和客人问好了,就是一个微笑都没有!还不如快捷酒店!再也不会选择这里!西安的威斯汀酒店也才900元左右!早餐更是烂的一塌糊涂!

    发表于2018-07-15

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好!您提出的宝贵意见对我们的进步有着很大的帮助,我们一定努力提高服务质量,完善设施设备。竭诚欢迎您的下次光临!

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    5.0凯莱标准客房2018年08月入住家庭亲子

    #房间干净# #完美服务# #绝佳位置# #设施齐全# 近钟楼和鼓楼夜景非常漂亮,出行很方便,附近很多景点。

    发表于2018-08-06

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人:首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,并继续为我们提供宝贵的意见与建议!

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    5.0凯莱标准客房2018年04月入住朋友出游

    10年同学会同学们强烈要求入住天域凯莱,非常满意,房间整洁,周边生活设施齐全,对面是李家村万达,坐两站就到城墙根。由于同学们从五湖四海过来,入住分了很多批,前台服务很好,总之是一次愉快的体验

    发表于2018-05-01

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!

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    4.3凯莱标准客房2018年08月入住家庭亲子

    也就是一个四星标准,酒店位置不错,去哪里都挺方便。

    发表于2018-08-04

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的客人:您好!您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助,我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临!

    5.0雅致客房2018年05月入住家庭亲子

    大堂很气派,服务也好,第一天住的还不错,又续定了一天,早餐不错,房间很安静,这个位置这样价格性价比不错,下次来西安考虑再定。

    发表于2018-05-24

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!

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    2.8凯莱标准客房2018年04月入住独自旅行

    优点位置好

    不足装修和设施太差。

    设施是我住过最差的五星级酒店。特别是马桶和洗脸盘太简陋了(不可理解星级酒店还用这种设备,还不如普通的商务酒店)。临大街这边特别吵。

    发表于2018-04-25

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的客人:首先感谢您告知我们有在您入住本饭店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

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    5.0凯莱标准客房2018年05月入住朋友出游

    挺不错的,特别是价格优惠的时候,我们三个朋友一起出来玩的,标间,晚上床合在一起睡得,男人么,都比较懒,房间比较乱,图片就随便拍科几个相对整齐的角落!酒店地理位置很不错,去回民街,永兴坊,酒吧街,都很方便,打车或者滴滴都可以!赞

    发表于2018-05-10

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,也非常感谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!期待您的下次光临!

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    4.0凯莱行政豪华客房2018年08月入住家庭亲子

    订了行政房,房间大且设施齐全,空调效果不错,酒店对面就是万达广场,买东西吃饭都方便。但顶楼有行政酒廊却不提供服务,晚上想多要两瓶矿泉水要10元一瓶,让人心里不舒服,看来网上对酒店服务的吐槽也不是完全没道理。总体来说,硬件不错,软件略欠,但算及格吧!

    发表于2018-08-14

    有用(0)
    超棒

    4.7/5分

    97%用户推荐

    源自6312位住客点评

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