目的地 入住 退房 房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
儿童年龄(当天)
关键词

立即预订 最新预订:2小时前

杭州星都宾馆

Hangzhou Capital Star Hotel

休闲度假商务出行服务周到
杭州 拱墅区 文晖路448号 ,与湖墅南路交叉口处。武林广场附近(市中心)
入住
退房
房间数
住客数
  • 成人18岁及以上
  • 儿童0-17岁
重新搜索

酒店介绍

休闲度假商务出行

    2000年开业  2016年装修  289间房   联系方式  
      杭州星都宾馆于杭州市中心文晖路与湖墅南路的交汇处,邻近武林广场、西湖文化广场,西湖景区、京杭大运河也近在咫尺,地处杭州商务旅游黄金地段,交通便捷。
      
      宾馆集客房、餐饮、娱乐于一体,高18层,拥有璞邸、豪华及商务等客房共两百余间(套),房间宽敞舒适、装修精致典雅,中央空调、智能客控系统、无线WiFi全覆盖、华数点播系统等现代化设备设施齐全。
      
      5楼会议中心融合了会议、餐饮、娱乐等功能,格调尊贵,是举办会议、宴请、酒会、演出及各类展览的理想场所。18楼富丽堂皇的精品中餐厅,让您在欣赏西湖美景、回味古运河韵味之余,悠然享受舌尖饕餮盛宴。4楼高雅的中餐厅结合各大菜系精华,将四季时蔬与稀有珍馐融合,为您提供传统与时尚结合的“健康美食”。蝶恋花风格的四楼全日制自助餐厅24小时为您提供精美菜点。
      
      此外,宾馆还为您配备了美丽汇KTV、爱情故事、清迈足浴、棋牌室、健身中心等品牌休闲场所,愉悦的环境,齐全的设施,能为您驱除一天的疲劳。

    酒店设施

    网络
    • 客房WIFI免费
    • 房间内高速上网
    • 公共区WIFI免费
    交通设施
    • 免费停车场
    交通服务
    • 自行车租赁服务
    • 叫车服务
    休闲娱乐
    • 健身室
    • SPA
    • 足浴
    • 桌球室
    • 棋牌室
    • 茶室
    • KTV
    • 理发美容中心
    前台服务
    • 行李寄存
    • 24小时前台
    • 部分时段大堂经理
    • 专职行李员
    • 礼宾服务
    • 旅游票务
    • 叫醒服务
    • 邮政服务
    全部展开* 星号表示部分房间有该设施

    酒店政策

    入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
    儿童政策
    • 酒店允许携带儿童入住
    • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
    • 加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。
    膳食安排自助早餐 RMB 68
    宠物不可携带宠物。
    可用支付方式

    周边设施

    餐饮
    • 名家厨房
    • 越宫中餐厅
    • 新花中城大酒店
    • 老东粥皇概念餐厅文晖店
    • 纳沃纳西餐厅
    购物
    • 杭州大厦
    • 杭州百货大楼
    • 武林银泰
    • 银泰杭州文化广场(折扣)店
    • 杭州收藏品市场
    娱乐
    • 清迈足道
    • 美丽汇经典娱乐会所
    • 美发足浴
    • 映日荷花健康足浴杭州NO.1
    • 沸蓝网盟湖墅店
    地铁站
    • 西湖文化广场站
    • 武林广场站

    住客点评

    点评均来自真实入住客人!

    很好4.5 / 5分95%用户推荐

    位置4.6

    设施4.3

    服务4.5

    卫生4.5

    4.3豪华间2018年02月入住商务出差

    房间舒适,还有免费水果和饮用水,环境安静,还能免费停车,无论商务出差,家庭亲子游,还是情侣游都相宜。

    发表于2018-02-04

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客您好!感谢您入住星都宾馆!酒店地理位置优越,设施设备完善,为宾客提供适时而又恰到好处的贴心服务是我们一贯的追求,酒店管理团队也高度重视宾客的舒适满意度,未能得到您的满分好评,好可惜啊!我们会一直努力不断提升,希望下次能给您提供更好的服务!衷心期待您的再次光临!

    查看回复

    4.5璞邸高级大床房2018年01月入住独自旅行

    订的璞邸高级大床房,新装修的,房间也很大,每天会送水果酸奶,总的来说不错。消费了一罐饮料本来以为要收费,结账的时候才知道行政楼层minibar的饮料免费畅饮,但是房间里却没写,只有饮料的价格表,让人以为都是要收费的。马桶边的小垃圾桶有之前客人扔的垃圾,打扫的人员居然没有清理,细节还是差点。

    发表于2018-01-09

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客,感谢您选择杭州星都宾馆,并给予细致的点评。对于您赞誉的方面我们会一直保持,您提到的问题我们也会反馈给相应部门积极努力去改善。有关饮料畅饮问题向您表示歉意,误导了您,根据您的房型可以免费享用2听软饮(可乐和加多宝),另外在您的订单中有显示一个礼盒信息,里面有更多的优惠服务,一定不要错过哦!对此我们也会更加注重细节,继续为宾客提供优质、个性化的服务以及舒适的入住环境,为宾客营造宾至如归的感觉,衷心期待您的再次光临!

    查看回复

    5.0璞邸高级大床房2017年10月入住情侣出游

    酒店位置还不错,去那边都很方便,不过为了到处走走看看,基本都小黄车,到处都是很方便。酒店卫生环境都挺好的,刚好出去转着玩,房间有浴缸,每次回来,泡泡都是最舒服的。下次有空还可以继续住这里。

    发表于2017-10-25

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好! 感谢您入住星都宾馆。非常感谢您将入住体验告诉我们,得到您的赞美我们非常高兴,同时我们也会将您的评价与我们所有员工一起分享,我们定会再接再厉,把最好的服务给到每一位客人,期待您的光临!

    查看回复

    4.5商务双床间2017年10月入住家庭亲子

    酒店位置较好,离开宝石山黄龙洞骑车20分钟,离开浙大开车也是20分钟,周边配套有各类饭店,味鼎斋,粥皇餐厅距离100米左右,方便。酒店设施只能说一般,但是洗手间水流湍急,洗澡非常舒服。在杭州anello包包各类拍摄,美丽大方,需要的留言。日本指定原厂正品。第一天有入驻水果,停车费贵但是住店凭票免费。有乒乓球室,很多桌子。

    发表于2017-10-07

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好,很高兴您在宾馆度过了一段惬意的时光,能够给您带去舒适的入住体验,是我们的荣幸,希望我们的优质服务能够带给您与众不同的旅途生活。星都诚挚地邀请您再次下榻!

    查看回复

    4.0商务双床间2017年08月入住家庭亲子

    这家宾馆在携程网上显示为2016年重新装修过,但是看到房间的家具陈旧,如:床、桌子、椅子都很旧,卫生间的地面砖应该使用防滑磁砖,看样子只翻新了地毯和墙纸和卫生间的门锁,卫生间和浴室没有用玻璃墙挡洗澡水,导致卫生间地面湿滑,很容易摔跤特别是老弱病残孕等群体最容易摔倒,受伤了宾馆负责吗?不符合准4星标准,1晚300~400元,不值这个价,希望宾馆虚心接受客人的真实反馈,尽快整改,让客人有宾至如归的感觉。

    发表于2017-08-26

    有用(3)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好,感谢您的入住星都宾馆!在设施方面未能让您满意,我们感到抱歉。您入住的是商务间这类房型计划在下半年装修,我们会将您的意见反馈给上级领导,衷心期待您的再次入住见证我们的进步!祝您生活愉快,工作顺利!

    查看回复

    5.0璞邸大床房2018年02月入住家庭亲子

    有停车场的,可以加床的。

    发表于2018-02-19

    有用(0)

    5.0璞邸大床房2018年02月入住家庭亲子

    房间很大,卫生很干净,下次还会去住的。

    发表于2018-02-19

    有用(0)

    3.0商务双床间2017年10月入住家庭亲子

    酒店大厅不错,总共订了两间房,窗户外面全部是空调外机,晚上准备睡觉的时候有很大噪音,很吵。房间里面的设备比较老旧了,洗脸池的下水很慢,有点堵,中央空调很响,第二天起来嗓子也不舒服,房间装修也很旧了,还不如别的没有星级的酒店,不会住第二次了,有地下停车库,车位不是很多

    发表于2017-10-10

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好,很遗憾给您入住带来的不愉快,宾馆已经安排工程部对所有房间门窗的隔音条进行了检查,为宾客营造一个安静、舒适的休息环境。另,您入住的是商务间这类房型计划在下半年装修,同时希望您能多提一些宝贵建议,促使我们不断进步,为宾客提供更多更贴心的服务。衷心希望“星都”能成为您的第二个家!

    查看回复

    4.8商务双床间2017年10月入住家庭亲子

    一家三口出来旅行,酒店外观看着不错,地图上标示醒目,酒店门厅超级大,有健身房。房间大,标间床可移动,拼在一起很大很舒服,本来担心三个人会挤,定了加床,但是到房间一看完全不用,三个人位置都很大!羽绒被羽绒枕,其他配件也比较齐全,就是房间里送的水比较小瓶,第一晚有水果篮,酒店收拾的还挺干净,就是陈设确实老了一点。唯独厕所一直有一股狐臭味道,估计是酒店太旧的原因吧,其他的都挺舒适! 酒店周边比较安静,楼下吃的也不错,还有很多水果店,小超市,按摩店等等便利商铺。这里到西湖,西溪湿地,火车东站都是比较适中的位置,还不吵嚷,总体觉得不错!

    发表于2017-10-05

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好,真诚的感谢您给予我们宾馆的好评!我们会以一如既往的热情服务来回馈您的支持与信赖,衷心期待您再次光临。

    查看回复

    3.3商务双床间2017年09月入住家庭亲子

    周末带孩子周边游,看网上评论不错,选择了星都四星 洒店,洒店是老四星,房间家具陈旧,毛巾浴巾很旧, 卫生比较干净,地理位置不错,离西湖,武林广场打的很近,周边餐厅很多,服务一般,λ住办理时,等太久,洒店说是新装修,实际要15层以上,镤邸房。

    发表于2017-09-11

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:感谢您选择星都宾馆,在各方面未能让您满意,我们深表歉意!您入住的是商务间这类房型计划在下半年装修,另,宾馆会定期进行员工技能及服务意识方面的培训,希望您再来入住感受酒店的进步,真诚欢迎您下次光临!

    查看回复

    4.3商务双床间2017年09月入住朋友出游

    我们订的房间设施设备有点陈旧了,不过是挂牌四星,服务很好,早餐种类也很丰富,入住的时候还送了欢迎水果,性价比很高,下次还会继续选择这家酒店。

    发表于2017-09-12

    有用(3)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好!很遗憾在设施方面没有让您满意,您入住的是商务间这类房型计划在下半年装修,衷心期待您的再次入住感受酒店的进步,祝您生活愉快,工作顺利!

    查看回复

    5.0璞邸高级大床房2017年08月入住情侣出游

    和老婆去杭州购物 在朋友的介绍下选择了星都 朋友说要选15楼以上的是 是新装修的 就直接要了高级璞邸房 进去 我擦 真是高端大气上档次 比某些五星级酒店还要好 酒店贴心的放上水果还有酸奶 早餐也很棒 还有儿童餐具 下次来杭州还是选星都

    发表于2017-08-14

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好! 感谢您入住星都宾馆。非常感谢您将入住体验告诉我们,得到您的赞美我们非常高兴,同时我们也会将您的评价与我们所有员工一起分享,我们定会再接再厉,把最好的服务给到每一位客人,期待您的光临!

    查看回复

    5.0璞邸标准间2017年10月入住朋友出游

    来杭州玩,秋天的杭州别样得美。璞底标间感觉还行吧,老式四星的感觉,就是位置有点偏。房间要是再大一点就好了

    发表于2017-10-25

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好! 感谢您选择星都宾馆。我们热诚欢迎每一位远道而来的宾客,尽全力为宾客营造一分尊贵而又亲切的旅居空间,星都宾馆期待您的再次入住!

    查看回复

    5.0璞邸大床房2017年08月入住家庭亲子

    我们是到浙话看话剧的,就在对面很方便,住了15楼,新装修的,环境不错,停车也方便,退房的时候和前台拿停车票就可以啦!

    发表于2017-08-27

    有用(1)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:您好,真诚的感谢您给予我们宾馆的好评!我们会以一如既往的热情服务来回馈您的支持与信赖,衷心期待您再次光临。

    3.5商务双床间2017年09月入住商务出差

    房间很大,住着疼快,比宜必思这样的快捷酒店要好很多,感觉就是有点年头的星级酒店。酒店早餐比较贵,附近也没看到什么吃东西的地方,对面有个五芳斋。房间还算安静。关键是刚从宜必思马狭小的房间搬出来😂豁然开朗,比较推荐!

    发表于2017-09-20

    有用(0)

    酒店回复:

    尊敬的宾客:感谢您的入住和点评,酒店距离西湖景区1.5公里,离市中心的武林商圈只有2个路口,出门向左百米内有多个公交站牌,地铁西湖文化广场站离酒店也只有1个路口,同时酒店礼宾部提供免费叫车服务。另,为了提供更优质的服务,宾馆计划在下半年进行全面改造,邀请您再次光临体验新推出的房间,衷心期待您的再次光临谢谢!

    查看回复

    很好

    4.5/5分

    95%用户推荐

    源自3316位住客点评
    2***2:
    “房间舒适,还有免费水果和饮用水,环境安静,还能免费停车,无论商务出差,家庭亲子游,还是情侣游都相宜。”

    杭州星都宾馆携程网为您推荐杭州星都宾馆以及酒店预订、价格查询,杭州星都宾馆信息,酒店地址:文晖路448号; 涵盖酒店周边设施,酒店交通地图,真实用户点评等信息,同时还可查找杭州旅游报价以及杭州旅游攻略杭州酒店预订,杭州酒店导航,酒店团购,特价酒店,选携程更放心! 查看全部

    附近酒店

    全季酒店(杭州武林广场店)

    全季酒店(杭州武林广场店)
    杭州银星饭店

    杭州银星饭店
    杭州伊美大酒店

    杭州伊美大酒店
    维也纳国际酒店(杭州武林广场店)

    维也纳国际酒店(杭州武林广场店)
    浙江文华大酒店

    浙江文华大酒店
    杭州庆余之星酒店

    杭州庆余之星酒店
    全季酒店(杭州武林广场北店)

    全季酒店(杭州武林广场北店)
    杭州雅庭精品酒店

    杭州雅庭精品酒店
    浙江新世纪大酒店

    浙江新世纪大酒店
    浙江省工商行政管理干部培训中心(金汇大厦)

    浙江省工商行政管理干部培训中心(金汇大厦)

    热门城市

    北京酒店
    上海酒店
    广州酒店
    深圳酒店
    南京酒店
    杭州酒店
    成都酒店
    厦门酒店
    青岛酒店
    三亚酒店
    香港酒店
    澳门酒店
    西安酒店
    苏州酒店
    长沙酒店
    武汉酒店
    大连酒店
    天津酒店
    重庆酒店
    长春酒店
    济南酒店
    贵阳酒店
    昆明酒店
    郑州酒店
    银川酒店
    南昌酒店
    沈阳酒店
    石家庄酒店
    福州酒店
    合肥酒店
    南宁酒店
    乌鲁木齐酒店
    太原酒店
    哈尔滨酒店
    兰州酒店
    台北酒店
    拉萨酒店
    西宁酒店
    呼和浩特酒店

    品牌推荐

    7天连锁酒店
    如家快捷酒店
    汉庭酒店
    锦江之星
    香格里拉酒店
    格林豪泰
    莫泰168
    布丁酒店
    桔子酒店
    希尔顿
    凯宾斯基
    皇冠假日酒店
    威斯汀酒店
    假日酒店
    喜来登酒店
    维也纳酒店
    星程酒店
    宜必思酒店
    洲际酒店
    万豪酒店
    速8酒店
    凯悦酒店
    百时快捷酒店
    半岛酒店
    诺富特酒店

    热门检索

    珠海星程酒店
    珠海金广快捷酒店
    诸城如家快捷酒店
    诸城银座佳驿酒店
    诸城锦江之星酒店
    诸暨99旅馆酒店
    诸暨豪生酒店
    诸暨莫泰168酒店
    诸暨汉庭酒店
    资兴酒店
    靖边酒店
    香河酒店
    宝应酒店
    大新酒店
    昌吉市酒店
    磐安酒店
    元阳酒店
    仁怀酒店
    山西酒店
    四川酒店
    新疆酒店
    西藏酒店
    云南酒店
    浙江酒店
    台湾酒店
    7天连锁酒店官网
    汉庭

    网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游  | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们

    加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接 | Copyright©ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130

    沪公网备31010502002731号

    信用评级上海工商诚信网站网络社会征信网信息举报中心可信网站违法和不良信息举报中心