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澳门英皇娱乐酒店(Grand Emperor Hotel)

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澳门英皇娱乐酒店(Grand Emperor Hotel)

休闲度假购物便捷服务周到
澳门 澳门半岛 商业大马路288号 ,近苏亚利斯博士大马路。澳门半岛
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酒店介绍

休闲度假购物便捷
  • 【休闲度假】酒店拥有设备齐全的健身中心,先进的健身器械,可定制健身计划,是你澳门休闲、旅游的不错之选。
  • 【购物便捷】酒店地处澳门商业大马路,邻近新八佰伴百货公司和永利名店街两处大型综合商场,吃喝玩乐一应俱全!

2006年开业  307间房   联系方式  
  澳门英皇娱乐酒店位于澳门中心地段,距港澳码头约10分钟车程,前往机场约15分钟车程。
  澳门英皇娱乐酒店采用欧洲宫殿式的典雅风格,与专业完善的个人服务相互辉映,娱乐设施全面完善。酒店客融合家居的舒适气氛及尊尚品味,配套电脑宽频上网、37寸等离子电视机等。酒店拥有多达七层的顶级娱乐场,娱乐场备有最新的角子老虎机及其他设施,其中三层的娱乐设施更汇聚中、西式各种游戏,迎合不同追求的您。酒店备有完善先进的商务及休闲设施,配合设备齐全的健身中心,特设先进的健身器械及设施,更可为宾客度身设计健身计划。这里住、游、娱乐、康乐设施完善,是您来澳门旅游的理想之选。
  此外,酒店还提供穿梭巴士往返于酒店,港澳(外港)码头,关闸,凼仔北安码头及澳门国际机场之间。其中,澳门国际机场至英皇娱乐酒店的穿梭巴士需要提前48小时预约,详情可咨询酒店客户服务部。

酒店设施

网络
  • 客房WIFI免费
  • 客房WIFI
  • 房间内高速上网
  • 公共区WIFI免费
交通设施
  • 收费停车场
交通服务
  • 穿梭机场班车 免费
  • 班车服务
  • 接机服务
休闲娱乐
  • 健身室
  • SPA
  • 按摩室
  • KTV
  • 夜总会
  • 赌场
前台服务
  • 行李寄存
  • 24小时前台
  • 24小时大堂经理
  • 礼宾服务
  • 叫醒服务
  • 快速办理入住
全部展开* 星号表示部分房间有该设施

酒店政策

入住和离店入住时间:14:00以后      离店时间:12:00以前
儿童政策
  • 不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
膳食安排自助早餐 HKD 160
宠物不可携带宠物。
可用支付方式

周边设施

餐饮
  • 御厨餐厅
  • 星巴克咖啡
  • 叶炽记劲秋美食之家
  • 香港食神海鲜舫
  • 沙利文餐厅
购物
  • 新丽华购物中心
  • 易购物
  • 郎泉坊购物中心
娱乐
  • 新珠城(集团)夜总会
  • IN TERNET CAFE
  • 醉乐坊
  • CLUBE MILITAR
  • 新世界娱乐城
景点
  • 澳门艺术博物馆
  • 金莲花广场
  • 澳门渔人码头
  • 南湾公园
  • 妈阁庙

住客点评

点评均来自真实入住客人!

超棒4.6 / 5分99%用户推荐

位置4.8

设施4.5

服务4.6

卫生4.7

5.0高级房2018年01月入住其它

酒店非常好!1、酒店服务贴心,我是11点到的,前台的接待人员Ricky特别耐心的向我介绍澳门可以参观的景点以及帮我提前办了入住确认手续。行李可以免费寄存在酒店。服务员还给我一份澳门文化遗产地图,详细介绍了酒店位置以及周围交通,参观建议。后来我们就是按照这个建议参观游览的,非常合理。2、酒店位置非常好,交通便利,可以从拱北关口直接坐酒店的接驳车到酒店,而且大三巴等本岛的景点基本可以步行。在酒店的旁边就有到万豪酒店的接驳车,可以去威尼斯人等。3、酒店有一台手机可以免费拨打国内电话以及上网,里面还有旅行小贴士,非常贴心。4、酒店干净整洁而且非常安静,服务人员礼貌周到热心,我离店的时候还特别提醒我是否需要乘坐酒店的接驳车,给了我车票。此外还可以继续寄存行李。另外,入住是赠送了200元早餐卷,早餐丰盛,很好吃。总之是非常好的一次体验!以后还会选择英皇!

发表于2018-01-27

有用(0)

4.5高级房2017年12月入住情侣出游

跨年夜里抵达,意外在澳门最火之日被升级到行政套房~~~该日的套房已经卖到将近6K...值得提醒一下的是,该酒店的机场班车需要提前一天电话预约~~不然没有....走路过去离新老普京都很近

发表于2018-01-10

有用(1)

4.8高级房2018年01月入住独自旅行

酒店干净,设置齐全,房间不算小,床够大,周边购物方便,服务很好,早餐味道不错,特別是冰箱的飲料任饮,每天都有200元的飲食贈券,覺得特別窝心。

发表于2018-02-01

有用(1)

酒店回复:

我們十分高興您在此度過了愉快的假期,歡迎您再度蒞臨澳門英皇娛樂酒店。期待有幸再次為您服務。謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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5.0家庭房2017年12月入住家庭亲子

早餐非常好,定的不含早餐但入住时送了200元代金券,成人是澳门元150一人,儿童90一人,食材鲜,就是有10%服务费; 房间很大,一个单人床1.2米,一个双人床宽约2米。3口之家带1位老人家庭房足够,卫生间也大,是白色好; 最赞的是酒店的位置,紧挨着新八佰伴,购物吃饭都方便。 唯一的问题是房价比较贵。

发表于2017-12-29

有用(1)

酒店回复:

感謝您的滿分好評!我們十分高興您在澳門英皇娛樂酒店度過了愉快的時光,期待您再度蒞臨。謝謝!

4.5高级房2018年02月入住家庭亲子

我是在携程网上支付的,酒店周边的交通很方便,入住英皇酒店还有免费的酒店往返接送车服务!服务员的态度很好👍👍👍

发表于2018-02-12

有用(0)

酒店回复:

非常感谢您与我们分享您入住本酒店的感受。 我们很高兴地得知你对此次入住以及酒店提供的服务感到满意,亦谢谢您给予我们滿分的评价,我们会努力维持品质并期许有机会再次为您服务。 在此,恭祝您新年進步!身體健康!闔家安康! 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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5.0高级房2018年02月入住家庭亲子

基本来澳门都会book英皇,位于市中心方便,隔壁就是新八佰商场,十分钟就到大三巴!房间环境好,床型舒服,值得推荐!注意一下,押金1000块港币或者信用卡,需要提前准备!有些房型只有英式插头,最好自备一个以防使用。

发表于2018-02-04

有用(0)

酒店回复:

感謝您對英皇娛樂酒店的大力支持和喜愛。 我們十分高興您對酒店位置,餐飲和服務都感到滿意。您的滿分好評令我們備受鼓舞,我們必定會檢查一貫的高品質服務為您下一次旅程打造完美的住宿體驗。酒店有轉換插頭供客人使用,歡迎向前台或管家部查詢。新年將至,英皇娛樂酒店全體仝人恭祝 閣下新年進步,身體健康。 期待您再度造訪澳門英皇娛樂酒店。 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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4.5高级房2018年01月入住家庭亲子

酒店某些工作人员服务态度不敢恭维,会让人实在感觉不到这是豪华酒店。 房间一定要两点才给入住,酒店大堂根本连坐的位置都没有,我娘上了年纪,腿酸,靠着墙蹲着,结果酒店的人立刻过来指责要求我妈不准这样,而我在旁边办理入住也是等了半天都没办好。(还没进房间心情已经大打折扣) 我们在还没进酒店之前,刚好遇到门口看门守卫换班,结果我们还没走到门口,有个酒店的看门大叔就开始很凶巴巴喊我们让开说:走开啊走开啊。。(我听了就来气,有必要态度那么恶劣么)他们门卫交接班,竟然是把大门关闭 ,只能让里面人和外面的人就傻傻等着他们弄完再开门。。这不是浪费别人时间么 这次买的房间是含免费申级了豪华客房,但是进去以后感觉设施就是跟快捷酒店差不多,而且也没有浴缸。 难以想象如果没有申级的话,普通房会是什么水平。 优点还是有的: 位置好,赠送早餐抵扣券,加了点钱吃自助早餐(有虾饺凤爪点心喔 其他就没什么特别),客房管家部服务态度和速度好,打电话会及时送矿泉水,房间冰箱的四罐啤酒和可乐免费。

发表于2018-01-19

有用(3)

酒店回复:

尊敬的賓客,感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店。我們十分遺憾您未能在此擁有賓至如歸的住宿體驗。 酒店標準入住和退房時間分別為下午二時和中午十二時。提前安排入住的情況視乎酒店滿房狀況酌情處理。十分抱歉您入住當日亦由於高入住率,實在無法在兩點前為您提供提前入住。酒店大堂酒廊為開放式公眾消費區域,向所有賓客提供座位及休憩區域。等待入住期間,歡迎賓客入座大堂酒廊及享用各類飲品和小食。如有任何疑問,亦歡迎隨時向酒店前台工作人員請求協助。 有關您所提到的“門衛換班”,是酒店標誌性的“皇家御林軍換崗表演”,該表演由上午十時至夜晚七時,每半小時更換一次,配合酒店正門兩旁的仿古馬車,金色車身並襯托獨具匠心的雕刻工藝,流露出十八世紀英倫藝術典範,是澳門矚目的遊客必至拍照熱點。由於表演期間吸引了大量的觀眾,為保障遊客人身安全及預留表演空間,酒店會暫時關門正門1-2分鐘,酒店側門正常通行。員工禮貌和語氣方面的不足,我們會深刻檢討及加強培訓,在此向您和家人致歉。 酒店房型方面,我們十分抱歉,是次為您免費提升了無煙的豪華客房是不帶浴缸的,我們已經備註您的喜好,下次必定會為您安排有浴缸的房間。 再次感謝您的意見反饋,我們會對不足之處引起重視并提升質素,期待有幸再次為您服務。 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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5.0高级房2018年01月入住情侣出游

房间很好,设施齐全,就是浴室花洒水压不够大,其他都非常棒!距离大三巴很近,吃东西和购物都非常方便!还送200元餐券,第二天去9楼吃了自助午餐,两个人用了券后补了148元,超级划算,东西也很好吃!酒店有接驳拱北口岸的巴士,住房优先乘坐不用排队,实在太爽了!下次来还是选英皇!

发表于2018-01-17

有用(0)

酒店回复:

尊敬的賓客,感謝您的滿分好評!我們十分高興您對酒店地理位置,設施,服務及衛生各方面都相當滿意,您的滿意是對我們莫大的鼓勵,我們必定會繼續保持一貫的優良服務質素,期待有幸為您打造另一個完美的住宿體驗。謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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5.0高级房2018年01月入住商务出差

英皇果然不错!本来要定老葡京的,但是涨价厉害!还是英皇性价比高!房间舒适宽大!隔音好!出行到景点和关口都有班车!高端大气上档次!但是价格非常亲民!

发表于2018-01-21

有用(0)

酒店回复:

感謝您的滿分好評!我們十分高興您對酒店地理位置,服務及各項設施均感到滿意,期待您再度造訪!謝謝!

4.0高级房2017年12月入住朋友出游

金碧辉煌😂三个人去的,自动升级了三人房,单人床也有1.2米,双人床1.8到2米,感觉睡三个人没问题。服务还不错,有免费发财车接送码头机场,但是要留好退房单,发财车是中巴不是大巴,带着大件行李略有不便。

发表于2017-12-29

有用(1)

酒店回复:

感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店。我們十分高興您在此度過了愉快的假期。英皇娛樂酒店位於澳門半島中心位置,毗鄰新八佰伴購物中心,步行至議事亭前地僅需8-10分鐘,附近商鋪,食肆鱗次櫛比,是您訪澳最佳之住宿選擇。酒店提供往來外港碼頭,氹仔北安碼頭,盛世酒店,關閘和澳門機場的免費穿梭巴士,便利您的出行。 歡迎您再度造訪澳門英皇娛樂酒店。謝謝!

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5.0高级房2017年12月入住情侣出游

真的很不错,干净卫生,很安静,卫生间非常大,窗户面朝大海,旁边就是新八佰伴,吃饭和购物都很方便,就是住三天200元的餐券只给一张,自助餐很好。

发表于2017-12-11

有用(0)

酒店回复:

感謝您的滿分好評!您的滿意是我們不斷進步的動力。聖誕節將至,歡迎您與家人來英皇體驗不一樣的繽紛聖誕節。有關餐飲優惠券的贈送,敬請於訂房時留意您所選擇的套票內容,如有任何疑問,歡迎向酒店客戶服務部查詢。 謝謝!

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5.0高级房2018年01月入住家庭亲子

性價比不錯,每天200元贈卷正好自助午餐。位置很好,毗鄰購物區,在澳門老城區與娛樂場中間,免費穿梭巴士可以去到所有熱鬧地方。

发表于2018-01-15

有用(0)

酒店回复:

尊敬的賓客,感謝您的滿分好評!我們十分高興您對酒店地理位置,設施,服務及衛生各方面都相當滿意,您的滿意是對我們莫大的鼓勵,我們必定會繼續保持一貫的優良服務質素,期待有幸為您打造另一個完美的住宿體驗。謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟

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4.3高级房2018年01月入住家庭亲子

第二次入住英皇,酒店位置优越,葡京、八百伴就在周围,大三巴也不远,吃喝玩乐都挺方便。遗憾的是这次酒店没有双床房,带着小孩实在不方便,只好多加三百多升级家庭房,其它的都满意。

发表于2018-01-09

有用(0)

4.8高级房2018年01月入住家庭亲子

因为近著名景点和八佰伴所以订了英皇,真的很方便,且酒店送了200元美食券,好划算,自助餐中规中矩,这样的价钱可以接受。娱乐场也很赞

发表于2018-01-30

有用(0)

5.0高级房2017年12月入住家庭亲子

酒店環境不錯,前臺態度很好…入住要收1000押金,記得帶信用卡…我忘記帶信用卡,要到對面銀行提款再過來交押金…酒店旁邊就是八佰伴,購物很方便…還有來來超市、sasa、樓上…

发表于2017-12-08

有用(2)

酒店回复:

感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店并給予我們滿分好評! 我們十分高興您對酒店環境,服務和地理位置感到滿意。誠摯期待您再度蒞臨! 謝謝! 客戶服務經理 Jenny Zhao 謹啟

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超棒

4.6/5分

99%用户推荐

源自8609位住客点评
1***2:
“酒店非常好!1、酒店服务贴心,我是11点到的,前台的接待人员Ricky特别耐心的向我介绍澳门可以参观的景点以及帮我提前办了入住确认手续。行李可以免费寄存在酒店。服务员还给我一份澳门文化遗产地图,详细介绍了酒店位置以及周围交通,参观建议。后来我们就是按照这个建议参观游览的,非常合理。2、酒店位置非常好,交通便利,可以从拱北关口直接坐酒店的接驳车到酒店,而且大三巴等本岛的景点基本可以步行。在酒店的旁边就有到万豪酒店的接驳车,可以去威尼斯人等。3、酒店有一台手机可以免费拨打国内电话以及上网,里面还有旅行小贴士,非常贴心。4、酒店干净整洁而且非常安静,服务人员礼貌周到热心,我离店的时候还特别提醒我是否需要乘坐酒店的接驳车,给了我车票。此外还可以继续寄存行李。另外,入住是赠送了200元早餐卷,早餐丰盛,很好吃。总之是非常好的一次体验!以后还会选择英皇!”

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