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杭州星都宾馆点评

杭州星都宾馆

Hangzhou Capital Star Hotel

休闲度假亲子酒店商务出行地铁周边“早餐丰富, 服务周到”

杭州拱墅区文晖路448号【武林广场附近】

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酒店图片共有103张

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酒店介绍

休闲度假亲子酒店商务出行地铁周边

2000年开业 2018年装修 289间房联系方式住宿预订提供方

　　杭州星都宾馆位于杭州市文晖路与湖墅南路交汇处，周围餐饮、娱乐等生活配套齐全，出行便利。
　　2003年11月23日成为浙江省绿色饭店，并于2012年12月31日被评定为银叶级绿色饭店。宾馆是G20峰会、省市“两会”接待酒店之一。
　　宾馆主楼共18层，1楼为新中式风格的宾馆大堂，设有总台、精品商场、大堂吧、商务中心和婚宴展示厅等。步入大堂，让您有种仿佛置身“清明上河图”的穿越感受。
　　客房位于宾馆7至18楼，设有行政、豪华和商务等多种房型。房间宽敞舒适，装修精致典雅，中央空调、智能客控系统、免费WiFi、华数点播系统等现代化设施设备一应俱全。
　　4楼的星樂中餐厅集“杭粤川”等各大菜系之精华，为您提供传统与时尚相结合的健康美食；“蝶恋花”风格的星樂自助餐厅18小时提供精美菜点，让您体验“打卡”杭城网红餐厅的美妙感觉。5楼会议中心融合了会议、餐饮、娱乐等功能，格调大气尊贵，是举办会议、婚宴、酒会、演出及种类展览的理想场所。18楼还设有高档宴会包厢和行政酒廊，您可以在欣赏西湖美景、纵览运河韵味之余，悠然享受舌尖饕餮盛宴。
　　宾馆还配备了万丽KTV娱乐会所、爱情故事SAP、清迈足浴、棋牌中心、健身中心等品牌休闲场所，愉悦的环境、齐全的服务，为您驱除一天的疲劳。

酒店设施

网络	客房WIFI免费* 房间内高速上网* 公用区wifi免费*
交通设施	免费停车场免费！ * *
交通服务	叫车服务*
儿童设施	儿童拖鞋* 儿童浴袍* 儿童牙刷*
休闲娱乐	健身室* SPA* 足浴* 桌球室* 棋牌室* 茶室* KTV* 理发美容中心* 乒乓球室*
前台服务	行李寄存* 24小时前台* 部分时段大堂经理* 专职行李员* 礼宾服务* 旅游票务服务* 叫醒服务* 邮政服务* 前台贵重物品保险柜* 信用卡结算服务*
餐饮服务	中餐厅* 西餐厅* 送餐服务*
商务服务	会议厅* 商务中心* 传真/复印* 多媒体演示系统* 多功能厅*
通用设施	电梯* 行政楼层* 大堂吧* 非经营性客人休息区* 公共音响系统* 无烟楼层* 公共区域闭路电视监控系统* 无障碍客房*
其他服务	外币兑换服务* 商场* 管家服务* 婚宴服务* 洗衣服务*
全部展开收起

酒店政策

入住和离店	入住时间：14:00以后离店时间：12:00以前
儿童政策	•酒店允许携带儿童入住 •不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住 •加床及儿童政策取决于您所选的房型，若超过房型限定人数，或携带儿童年龄不在政策描述范围内，可能需收取额外费用，提出的任何要求均需获得酒店的确认。
早餐信息	早餐类型：西式、中式形式：自助餐价格：RMB 68/人营业时间：星期一、二、三、四、五、六、日 07:00至10:30
宠物	不可携带宠物。
可用支付方式

住客点评

很好

4.7/5分

源自1524位住客点评

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酒店问答

预订酒店如何支付房费？
如【预订】图标下方注明【担保】或没有文字说明，表示房费当天在酒店前台付。具体支付方式请与酒店确认哦～如【预订】图标下方注明【预付】，表示房费需要全额预付至携程，您可以在支付界面看到目前订单可以选择的支付方式（例如信用卡，第三方、支付宝，微信等，具体请以网上提示您的支付方式为准）。
预订的酒店能保证可以入住吗？
酒店订单提交后会有短信回复您是否预订成功，只要您收到携程的确认，且您按订单上的信息入住，就确认有房间。收到相关短信后届时凭有效证件即可办理入住哦～
什么是酒店担保？
由于房源紧张等问题，部分酒店要求客人在预订时提供担保，一般支持信用卡、支付宝、第三方网银担保，担保后当晚房间将一直为客人保留。届时在您离店后，酒店会进入审核状态，在订单审核确认入住后3个工作日内，担保金额会解冻，全额退还到您的支付帐户中～请放心～如您未入住，将从您的担保费用中扣除部分或全部房费哦～
小游温馨提示：担保订单在您到酒店后，正常支付押金办理入住，离店时支付房费即可。
如何查询酒店联系电话？
您在通过点击【酒店详情-详情/卖点-酒店介绍-联系酒店】即可查看到酒店电话哟~
如何添加酒店特殊要求？
如您有特殊要求（如需要安排大床、无烟房等）或有问题要确认，可以在预订时点击【特别要求】注明您的需求，并提交订单，酒店专员会为您联系酒店哦。
小游温馨提示：特殊要求一般酒店只能尽量安排，无法保证。部分酒店预订时不接受任何特殊要求，此类酒店在预订时就没有【特别要求】输入框，预订时请留意哦~
酒店有接送机服务吗？
您可以在点击【预订】后的填写信息页面下方"特别提示"中查看哦。如果有接机，需要您在订单的【特别要求】中备注上您的航班信息/车次信息，我们会有专员与酒店确认的。如您需要收费的接送机（站）服务，请您在【特别要求】注明相关情况，由专员为您确认收费情况。
小游温馨提示：若您需要单独预订接送机服务，您可以在首页点击【用车自驾】预订哦～
预订酒店是否能确定房间号？
预订酒店暂时没有房间号，酒店会在您到店时根据当天排房情况来安排房间的哦～～
凌晨到店如何预订？
如您在凌晨6：00前到店都算是前一天的预订，需要下前一天的订单，预订时请在订单【特别要求】中注明您的实际最晚到店时间，到中午12：00退房，算一天房费。【例如：您实际入住时间为1月2日凌晨1：00，到1月2日中午12：00，即算一天房费，订单应提交1月1日入住哦】
如何查看酒店入住与离店时间？
您可以点击酒店名称，在页面下方“酒店政策”中查看酒店入住和离店时间哦～

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