北京西站希尔顿惠庭酒店

同档次同价位住过最差的入住体验！没有之一！跟普通快捷没有任何区别！来京旅游，出了电梯直接傻眼，公共走廊地毯巨脏，开门进房间，地板发黑踩起来黏糊糊，墙纸发黑发霉，这都忍了。晚上根本没法睡觉，窗户根本没打开过，不知道哪来那么多蚊子，住了两天打死不下于10只蚊子！房间自带的驱蚊片没有任何效果。冰箱里竟然还有不知道哪位留下的外卖餐盒！卫生间细节根本没法看！也同问携程官方，你们是如何把这家定位到高档型！

选择入住本店主要考量几点： 1. 紧邻京开高速，自驾进出京城便捷，同时距离市中心区域不算远； 2. 酒店内部车位充足，停车无需提前预约，对自驾旅客十分友好； 3. 希尔顿旗下品牌，原本抱有较高期待。 说说入住体验： 硬件方面：床垫偏软，不习惯软床的旅客慎选；卫生间下水、淋浴花洒有待检修；浴巾毛巾存在掉毛问题，洗手液不易冲洗干净。 服务方面：大堂工作人员尤其是大堂经理（楼层服务员除外）接待略显生硬，问候缺少亲和力，如同视察一般站在一旁，让人感受不到温度；面对客人咨询问题，以工作繁忙遗忘作为答复，这样的说辞实在难以认同，与国际连锁酒店应有的服务水准存在差距。 这是我首次体验希尔顿惠庭品牌，对比希尔顿欢朋、希尔顿花园、标准希尔顿，整体入住体验落差较大。 如实分享本次感受，希望酒店能够正视不足、优化提升，有则改之，无则加勉。

整体入住体验很不错，房间干净整洁无异味，床品柔软睡得很安稳。smurfette办理入住效率高，态度友善。地理位置出行便利，设施维护到位，性价比很高，下次出行还会优先选择。

酒店地理位置方便，临近北京西站与7、9号线，出行省心。房间干净整洁，床品舒适，隔音不错。前台luna服务专业贴心，服务超好，配套齐全，出差旅行都合适，强烈推荐，五星好评⭐️

酒店整体环境超出预期，客房打扫得十分干净，设施齐全，隔音效果不错。工作人员Gavin细心认真，有需求响应及时。出行方便，休息得很舒心，一次愉快的入住体验，值得推荐。

这次入住酒店非常满意！酒店位置便利，客房打扫得一丝不苟，没有异味，床软硬适中，隔音效果在线。Luna热情有礼貌，办事利落，有需求马上处理。房间配套设施完整，不管短途旅行还是长期出差都很合适，下次还来入住贵酒店，五星好评。