普吉瑰丽酒店(Rosewood Phuket)

很多人在问这个酒店，发下我入住了两晚的真实感受。早餐厅服务非常好，每个服务员都面带微笑，特别是穿白寸衣那个早餐厅经理，服务很好很热情，早餐也好吃，早餐厅的服务可以打满分。酒店的摆渡车响应非常快，基本都是准时到门口。酒店大堂的服务可以打0分！酒店大堂这一批人真是差劲，还不如路边快捷酒店！第一天晚上9点钟到酒店，我们行李很多在大堂门口等了五分钟都没人，也找不到路，后面是导游跑进去叫前台来前台才出来接我们进去，进去后大堂也只有前台一个人，前台又当迎宾又当前台，本人住过不少好的酒店，第一次遇到这种情况（可以看图一）。第二天晚上七点50到酒店，大堂门口又没人，又是我们进去叫前台给我们叫摆渡车，大堂门口的迎宾你是招不到人吗？小孩退房时给酒店写了好评的内容的卡片交给前台，前台直接不怎么理，这是瑰丽酒店前台的服务态度？这可是七岁的小朋友认认真真的写的（图二）！ 我们这个房间厕所的马桶圈上有三个小坑，这个马桶和外面四星级级别的差不多。房间环境还是不错，酒店也比较大气，13岁以下的小孩免费早餐，加床不要钱，早餐很好吃。希望酒店能整顿下前台，服务太差劲，前台应该向酒店早餐厅的服务学习！

因为这家瑰丽的服务态度我才来评论的，我很满意，这是我住过所有瑰丽里服务态度最好的，这种服务才值这个价格，我在这里感谢普吉瑰丽所有的工作人员，让我很舒心，早餐非常好吃，每天都有的健康饮非常适合我！另外酒店的泰餐那个餐厅一定要尝试！是米其林入选吧，味道非常好，在这里住的六天都让我和我姐妹开心🥳这里划船看鱼等项目都是酒店自带免费的

餐饮是亮点，每一道菜（包括早餐）都是精心制作的，味道都很好。 服务算是顶尖了，没有挑剔的。 房间少，服务员多，对住店客户的动态摸得一清二楚。 房间设置得很像一个家，很有家感 。这个房型配的泳池很浅，较小，适合孩子嬉戏玩水。 健身房不大，24小时开放，器材配置都是顶配品牌。 适合各种有氧运动和轻力量训练 。 需要改进的地方：浴缸在室外，卫生无法保障。水龙头的水是炸毛的，房间的阅读灯自己会时不时变亮变暗。

中文管家很给力，整个酒店服务都无微不至，我行李箱在机场丢了，前台还给我找他们衣服穿，虽然我没有穿，但是感觉服务不错，只要你出现在大堂前台，服务员就问你喝水还是啤酒还是果汁，沟通无障碍

酒店环境和服务非常好，服务人员也非常的热情

超预期的春节家庭出游，从服务细节到每次的餐食。喜欢这种恰到好处，处处有着心思的设计和服务