苏州
4月1日(周三)
-
4月2日(周四)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
苏州凯悦酒店
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酒店简介
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4.8
酒店离金鸡湖很近，地下车库好停车，服务非常热情，Julie 提前一天联系我，询问住店需求，并在我住宿过程中全程贴心帮助，客房服务人员也特别周到，看到我们带着茶具喝茶，第二天主动帮我们多放置了两瓶矿泉水。下次来苏州，凯悦肯定是不二之选。
附近
地铁: 时代广场地铁站
（110米）
地铁: 星湖街地铁站
（630米）
机场: 无锡硕放机场-T1航站楼
（43.6千米）
火车站: 苏州园区站
（3.4千米）
火车站: 苏州站
（11.1千米）
地标: 苏州天幕
（292米）
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概览
房间
点评
服务及设施
政策
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
Rebeccalcc
2026年3月13日
酒店离金鸡湖很近，地下车库好停车，服务非常热情，Julie 提前一天联系我，询问住店需求，并在我住宿过程中全程贴心帮助，客房服务人员也特别周到，看到我们带着茶具喝茶，第二天主动帮我们多放置了两瓶矿泉水。下次来苏州，凯悦肯定是不二之选。
M247864****
2026年3月15日
特别好的亲宠酒店：入住前一天管家特加微信了解狗狗信息，准备了柯基系列用品，从欢迎门垫到浴室脚垫，还有洗漱杯子都是同款柯基🐶
酒店还准备了一袋子狗狗礼物：零食、玩具、牵引绳一应具全，非常贴心。
房间也很大很敞亮，非常好的一次携宠之行❤️
飞天宝尼
2026年2月26日
订得金鸡湖景观房，给的位置不错，晚上夜景不错，入住前就有酒店管家Cindy主动联系，入住过程中也时刻关心。酒店不亏是美食酒店，入选米其林的华池88，菜品绝对上乘，服务也很好。裕兴记的苏式面条也非常好吃。强烈推荐
nana****
2026年1月31日
房间一尘不染，床单被罩无异味，浴室干净清爽。
Wi-Fi稳定，洗浴用品品质不错。
前台服务响应快，工作人员热情礼貌。
交通便利，楼下就是地铁，旁边就是诚品，新光天地，圆融时代广场，久光，餐饮购物方便。性价比高，超出预期，强烈推荐！
kinajj
2025年12月28日
和朋友一起带宝宝来过生日 办理入住时候问前台双床房是否能合并当时得到一个微笑？或者说了什么很轻没听到？ 入住才发现这家双床房是固定死的(照片详情显示床中间没有任何遮挡物才定) 住过很多酒店都是定双床可以并起来的 后来和酒店沟通后退了重新定的大床 不过1.8米床一家三口住真的非常挤 但是要表扬的是酒店处理时效是可以的(虽然对我们后面晚到朋友所定同房型处理方式更让人觉得完美)对朋友办理入住时候也提醒了有些房型无法合并 重点表扬礼宾部小哥哥态度非常好 希望以后房型说明详情能够写的更清楚 还有就是针对同样的问题处理结果能一视同仁更好
另外我们是刷到酒店主打亲子才定的 但是好像亲子体现在哪里没看出来？也没有点评里看到的过生日会怎么怎么的？！
酒店房间的话很干净 蛮大的就是被子一动就噼里啪啦都是静电 可能冬天太干燥了
酒店早餐非常满意 是目前吃过的五星级酒店里最满意的自助早餐 除了小馄饨淡如水之外其他都很棒 尤其西点果汁都是真材实料 班尼克蛋完美！
表扬后来电话处理问题的前台小姐姐和更换房卡的礼宾部小哥哥！效率高 有礼貌！
小小意见就是如果处理问题更加细致和点评里的内容都能一视同仁就更完美了！！！
丸子妈nina
2026年3月9日
因为苏州离上海很近 所以差不多一两月就会来苏州玩 每次又不想回家所以都会在苏州住两天☺️酒店环境超赞，房间干净又有设计感，床睡得超舒服～
小管家Julie服务态度超好，响应很快，性价比直接拉满！出行住宿首选，已经推荐给朋友啦！
Rose125423
2025年12月7日
感谢苏州 感谢凯悦 一座美丽的城市 一家优秀的酒店 服务耐心有温度 房间干净明亮 设施一应俱全
下次还好再来👍
M421187****
2026年3月6日
超出预期的酒店，酒店所有工作人员服务态度很好，我的管家Julie最后一天退房起不来还帮我免费推迟退房了两个小时，值得一提的是床睡的特别舒服。
_WeChat41154****
2026年2月26日
带儿子过游玩来入住凯悦酒店，订了套房，管家Cindy提前几天就和我联系，问了我的需求！入住后房间也非常舒服通透，落地窗和装修都是我喜欢的风格，宾馆游泳池也很大，儿子喜欢周边吃玩也非常方便，以后会再次入住！
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 15:00后
退房时间： 12:00前
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
证件要求儿童入住必须提供身份证/户口本/出生证明。
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
可接待人群接待来自任何国家/地区的客人
宠物
允许携带宠物（需提前联系酒店）收费
可携带: 狗，猫
收费政策: 每只宠物每天¥600
服务型动物
允许携带服务型动物（需提前联系酒店）
早餐
餐食形式：自助餐，¥155每份
营业时间：周一至周五06:30-10:00开放
周六、周日06:30-10:30开放
收费说明
需要收取押金
支付方式
儿童及加床
欢迎携带儿童入住
婴儿床及加床政策
不同房型加床和婴儿床政策不同，请以预订房型内政策为准
| 年龄 | 床铺 | 费用 |
|---|---|---|
17岁及以下 | 使用现有床铺 | 免费 |
儿童早餐
| 年龄 | 费用 |
|---|---|
5岁及以下 | 免费 |
6-12岁 | ¥78/人 |
13-17岁 | ¥155/人 |
酒店简介
- 开业：2014
- 客房数：354
电话：+86-512-62881234
由来自新加波LTW Design Works知名室内设计公司操刀设计，酒店客房简约时尚，宽敞明亮。客房设施先进齐备。体贴入微的服务团队力求在每个细节上做到尽善尽美，面面俱到。
酒店的美食体验在其五家餐厅和酒廊中展现得淋漓尽致：宾客可以在咖啡厅以新鲜食材现场烹饪的环境中体验味蕾之旅，一边观赏厨师精彩的技艺，一边品尝各地的特色美食；华池88连续六年上榜黑珍珠餐厅指南。餐厅内部装饰着各种江南水乡风景， 步入华池 88 仿佛徜徉在苏州古城的街巷水道之中，提供原汁原味的新派苏帮菜，酒店享誉大江南北的特色果木烤鸭更是餐厅一绝；悦庐餐厅提供地道地中海风味，充满现代艺术感的设计风格更进一步丰富用餐体验；位于酒店一层的嘉木阁与本地老字号面馆裕兴记合作。老苏州的一天就便是从一碗头汤面开始的，在这里从一碗面的视角发现苏式生活中的时尚态度。“一杯酒肆，半盏姑苏。”苏州以黄酒为主题的中国酒馆——酒肆，于重新开市，并加入湘菜元素，人生百味，以酒“湘”许，油重色浓的湘菜搭配酒肆的黄酒，迸发出万千变化的口味灵感。劲辣爽口，鲜香扑鼻，微醺沉醉，回味悠长，在酒肆感受融合与碰撞。
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
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