绍兴富悦温德姆酒店

先说结论，不会再选择这家酒店入住，也会尽量避免来绍兴住酒店了，完全没有享受到期望中的服务。如果计划入住该酒店的建议先看看下文这些槽点能否接受再预订。 下车拎着大行李袋是没有礼宾主动上前问询是否需要帮忙拿的，进门的位置是没有人确认是否是入住客人还是参加活动的，第一次来一脸茫然找不到reception的位置是需要自己探索的，reception等待的地方也是没有人引导的，入住之后上完厕所发现马桶是坏的，早上的泳池是没有救生员在岗位上的，晚上8.放在门口吃完的餐盘到了第二天早上开门还是可以看见的，泳池与健身房设置在一楼是需要很不体面的穿着浴袍穿过整个酒店的宽度的路的（更衣室蛮逼仄的完全不存在穿自己的衣服下来再换泳衣的情况，也没有衣架），泳池浅水区是0.9m的（由于很多儿童来游这点也可以理解）。冲着湖景和泳池定了这家酒店，心理落差蛮大的。 因为马桶问题当日经理来做了面对面沟通，表示之前的确未发生过此类事件，是由于连接相关的问题导致了无法冲水，态度蛮诚恳。个人接受了道歉，也希望通过后续的体验弥补前期不好的感受，但酒店给我的仍旧是失望。本次入住唯一可圈可点的地方就是房间景观和清洁阿姨的服务态度了。但是再美的景色落在这样的服务质量上也瑜不掩瑕了。不知道是不是需要顶着外国人的脸说英语才可以得到好的服务呢。 酒店外观很大，但是内里服务体验很小。知道入住酒店的很多是外国人来谈生意合作的，不愁人员入住，也时常是满房状态，但希望酒店不要因为高入住率就在服务意识上有所松懈。整体感觉不到豪华型酒店的这个自我定位体现在哪里。

这次入住体验很满意。客房打扫得很细致，房间宽敞明亮，床垫软硬适中，晚上睡得很安稳。前台工作人员热情有礼，办理手续快速，有问题也会耐心解答。酒店环境安静，出行吃饭都方便，整体性价比在线，不管出差还是旅行都很合适，值得推荐。

非常棒的一次入住！酒店环境好，房间干净舒适。特别要夸前台，本来打算续住，跟工作人员说明情况后，主动帮忙申请了优惠续住，沟通耐心细致，办事靠谱。整体服务到位，体验感拉满，推荐大家入住。

一定要夸夸前台！人特别友善，我们遇到小问题的时候很热心帮忙解决，没有一点不耐烦。房间整洁无异味，床品柔软。本来赶路很累，这份贴心服务治愈了疲惫，是一次很舒服的入住体验

旅途奔波疲惫，入住这家酒店直接被治愈到。傍晚过来办理入住，前台工作人员态度温和，办事利落。房间打扫得一尘不染，没有闷味，床品蓬松柔软，躺上去瞬间卸下一身劳累。隔音做得很棒，夜里安安静静，不会被外界噪音干扰。热水水压稳定，洗漱用品齐全。出行逛街吃饭都很方便。小细节可以感受到店家的用心，整体居住感受很舒服。性价比在线，一个人住安全感满满，下次过来还会选择这里，真心推荐。

房间宽敞明亮，高大的落地窗正对着湖面，景色美不胜收，房间封闭性很好，睡觉非常安静；早餐也比较丰富；入住当天下着大雨，酒店大堂提供雨伞挺方便的。唯一的小缺憾是当天酒店有大型少儿围棋比赛活动，整个大堂非常吵闹，门口总是站满了人。