史蒂文生美居新加坡酒店(Mercure Singapore on Stevens)

预订了两晚，Check in入住时体验非常糟糕。进入房间发现被安排了连通房，拨打酒店服务电话要求更换房间被告知现在没有非连通房房间，需等待第二天。我们严词拒绝并要求现在就更换后接线员声称晚上9点可以尝试来更换，且并不保证有房间。酒店规定下午3点开放check in，我们抵达的下午4点正应是房间丰富的时段，没有房间且需等待至9点这种理由无法令人接受。再次下楼找到前台提出更换要求，终于调出一间“刚刚清理完成”的房间。全程额外花费了将近一个小时，浪费了我们宝贵的出行时间。 酒店卫生和房间设施尚佳，早餐也还算丰富，凌晨离店时提供打包早餐服务令人满意。这本应是一段愉快的入住体验，但糟糕的check in留下了极差的印象。

整体来说性价比高，环境和位置是优势，有泳池，落地窗景色很好。 卫生：除了有热情的蟑螂把守卫生间之外，没有其他问题。 设施：设施齐全 环境：环境和地段很不错，周围都是私宅，比较安静，也很美观，距离乌节路很近。楼下有711，公交车就在门口，非常方便。 服务：提前说明了不要尾房，但还是给我尾房，换房间耽误好一会儿。 前台人手较少，下午入住高峰期，接待比较慢，貌似前台的操作流程比较慢。 入住前有邮件填写入住信息，较为繁琐。 寄存行李很方便。

设施：完善 卫生：干净 环境：优美 服务：不错 体检拉满，非常棒 靠近小印度。出行方便 酒店装修新颖 新加坡旅行推荐

前台服务人员有点态度很好，有的很一般。  游泳池不错。 晚上灯有点暗。  房间很干净 很舒适。 窗外景色很好。 圣诞氛围也不错。

房卡是木质的比较有特色，和前台沟通后可以带走，房间很不错，很干净，minibar里有啤酒和饮料，还有胶囊咖啡机，胶囊有普通和低因可以选，位置在富人区很安静也很安全，坐公交比地铁方便，唯一不足的是前台没什么直接的中文服务，服务员只会英文。

大小合适位置合理 卫生：👌OK 服务：有及时更换床单 设施：游泳池干净 喜欢健身房 服务：当天很多印度团队也没能影响服务接待能力根好的