张家界碧桂园凤凰酒店

酒店环境好，前台接待服务热情，周到，客房打扫及时高效，工作人员都很敬业能及时处理问题，设身处地为客人着想，非常非常感谢前台副理向璇小姐姐，从入住到退房全程VIP级待遇～有问必答，服务非常贴心，她的一举一动都充满了专业性和亲和力，给人留下深刻的印象，同时也非常感谢酒店胡雯雯小姐姐，热情的问候，如春风拂面的温暖细腻，让我们倍感亲切；非常满意的一次入住体验，在这里感受到了家的温馨，是出差和旅行的理想下榻之处；入住张家界碧桂园凤凰酒店，得到的不止一次舒适愉悦的入住体验，还有人间烟火！

设施：作为家庭亲子自驾出行，张家界碧桂园凤凰酒店确实可以作为一个不错的选择👍 首先房间够大，他家亲子房对于四口之家是非常友好的，三张床，完全满足我们大盆友1.8米的身高需求，完全不局促。 其次，早餐也算不错，有当地特色的蒸肠粉和米粉，各种浇头任君选择。 最后，对于自驾来张家界的朋友来讲，酒店有免费的大停车场，而且酒店位置居中，无论去森林公园，还是72奇楼或者大峡谷都还算方便。 服务：对于酒店的整体服务，需要重点表扬的是我们的管家，小符（符建安），提前帮我们安排好房间，细心周到的帮我们解决行程中遇到的问题，更帮我们预定了优惠的门票，还推荐不错的经济实惠的小菜馆。真心赞一个👍👍👍。

临时定的张家界森林公园行程，酒店距离景区南门及中门都不远，开车很快到达，入园方便。 家庭出行套房很合适，房间面积大，很舒适。地上地下停车场停车方便。早餐品类丰富，中餐厅菜品也不错。尤其要赞一下酒店的管家服务，我们的管家小代，服务非常贴心。我晚上挺晚、早上一早发的消息都很快回复了。帮忙提供景区游玩攻略，提醒行程，并主动提问我们是否有各种服务需求，大大提升了入住体验。

房间大且很干净，设施齐全，环境幽静美如画。服务热情周到。早餐丰富，口味很棒。停车方便免费。值得推荐！

房间很大很宽敞，亲子间有个大阳台，早上在阳台能听到好多鸟叫，非常清幽。房间设施也挺好的，有双卫生间，大浴缸，有儿童帐篷和小玩具，儿童床的高度还专门设计得更矮，细节到位了。 早餐品种丰富，值得一提的是酒店的中餐厅点菜味道也很好。 唯一美中不足的是刚开始没有给我们亲子间配备足够的洗漱用品和矿泉水，不过经过提示后已经改进，总的来说，还是很不错。

房间很大，很适合家庭出行住宿。早餐很丰盛，种类齐全。公共区域很大，环境好。服务很周到，各个地方都有服务人员，服务很周到，碰到个服务员小代，还帮忙介绍建议旅游线路，很棒！