河内
10月27日(周二)
-
10月28日(周三)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
湖边大酒店哈诺依(GRAND HOTEL du LAC Hanoi)
概览
房间
点评
服务及设施
政策
酒店地理位置非常优越，出行很方便。整体装修很有格调、非常豪华，房间卫生打扫得很干净，工作人员也都非常热情友好，服务态度值得肯定。
但结合每晚的房价来看，部分体验确实有待提升：首先是餐饮方面，早餐品类和口味都很一般，配不上这个价位；其次是硬件细节，房间隔音效果较差，影响休息，而且卫生间下水道的反味比较重。希望酒店能改进这些硬件和餐饮问题。
房间和窗景都很漂亮，且位置较好，还剑湖附近重要景点基本步行20分钟内可达，大教堂就在旁边，rooftop bar可以看到。
问题也有，街景房用的是浴缸，下水有很大问题，洗澡时积水严重，修理人员不会英文沟通有障碍，人来了两次，第二次修了很久也只有稍好一些，不解决根本问题。
因为说预定全满，无法换房间，但晚上一个类似负责人的给了一张别的楼层房卡可以先去那边洗澡，虽然麻烦但也接受了，结果还没洗完，朋友就发消息给我说前台催还房卡了，很无语。
我们说这间房之后应该暂时关闭进行彻底修理，负责人说他们会的，结果第二天因为航班取消，我想延迟到2点退房前台眼镜女拒绝，我说那收拾下，12:30来退，她很强硬说要12点退，因为房都订满了需要打扫（携程那天明明还显示有房），所以是不打算把房间修好就继续卖出去吗？前台戴眼镜女职员的态度真的很让人费解，完全解决不了问题，只会照章办事！扣大分
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酒店设施
所有设施
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
_M1381701****
2025年11月24日
只住了一晚但体验非常好，礼貌且细心的工作人员，干净现代的房间，丰盛的早餐，晚上顶楼的酒吧有驻唱乐队，体验也相当不错。可以改进的是退房程序，需要客人等查房，高档酒店这个环节可以再想想如何更有效率。
照片/视频是顶楼酒吧。
teohyechew
2026年10月22日
酒店地理位置非常优越，出行很方便。整体装修很有格调、非常豪华，房间卫生打扫得很干净，工作人员也都非常热情友好，服务态度值得肯定。
但结合每晚的房价来看，部分体验确实有待提升：首先是餐饮方面，早餐品类和口味都很一般，配不上这个价位；其次是硬件细节，房间隔音效果较差，影响休息，而且卫生间下水道的反味比较重。希望酒店能改进这些硬件和餐饮问题。
M16004****
2026年8月12日
服务好，早餐不错，位置好。
Sonya Thanh Thai
2025年8月20日
这家酒店地理位置绝佳，方便探索周边区域。员工服务一流，总是那么友好和周到。当我们提出淋浴间和卧室有霉菌问题时，他们立刻给我们换了房间。然而，卫生状况令人失望——淋浴间有明显的霉菌堆积，感觉没有彻底清洁干净，毛巾也很旧，需要更换了。我们住了三间不同的房间，所有浴室的卫生状况都很差。房间本身有点小。早餐选择相当普通。以酒店的标准来看，价格偏高。总的来说，虽然服务和地理位置令人满意，但在卫生和房价方面需要大幅改进。
原文翻译由AI提供
1377423****
2026年1月16日
酒店房间比较小，但舒适干净，地段也不错。两年之前住过一次，这次的体验和上次相比差了些，特别是服务方面。在细节上好几次出错，房间用品有些也不能使用。酒店的一次性用品也不完备，联系前台说和客服部确认后给回复，直到离开酒店也没回复。
访客
2025年8月9日
所有员工都非常友好:-) 而且因为是上午退房，虽然没赶上早餐服务，但他们还是给我们准备了早餐，非常感谢！位置、服务态度和贴心程度都让人满意，下次我还会预订这里！
原文翻译由AI提供
Aleksandr L.
2025年5月3日
很棒的酒店。员工都非常热情。一开始我们对房间的窗户有点疑问（它对着一个内部庭院，实际上是一堵墙），但酒店员工解释得很清楚，并提供了其他的选择。特别感谢杰克先生和他的团队，他们尽力让我们的河内之旅积极而难忘。屋顶泳池可以看到圣约瑟夫大教堂的绝美景色。我还推荐酒店的SPA，那里的技师非常专业。早餐也值得一提，你几乎可以找到所有想吃的东西，强烈推荐这里的班尼迪克蛋。
原文翻译由AI提供
访客
2025年10月6日
酒店员工服务周到，这次旅行非常棒。
原文翻译由AI提供
Carol Lim KH
2025年2月27日
我为我的老板和同事预订了河内湖畔大酒店，用于他们的商务休闲之旅，他们住得非常愉快。
✅ 服务：工作人员专业、细心，随时准备提供帮助。入住手续办理顺利，特殊要求也得到了很好的处理。
✅ 客房：客房宽敞、干净、设施齐全，完美融合了现代舒适与古典雅致。床铺舒适，在长时间会议后能确保良好的睡眠。
✅ 位置：酒店地理位置便利，坐落于河内市中心，方便前往商务区、餐厅和文化景点。
✅ 设施：酒店提供一流的设施，包括一个享有绝美景色的屋顶酒吧、一个设备齐全的健身房和一个放松身心的水疗中心——非常适合工作之余放松身心。
✅ 美食：早餐种类丰富，酒店的餐饮选择令人印象深刻，兼顾了当地和国际口味。
总而言之，这家酒店是商务休闲住宿的绝佳选择——集舒适、便利和一流服务于一体。下次肯定还会再次预订！
原文翻译由AI提供
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 14:00后
退房时间： 12:00至12:30
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
宠物
不可携带宠物
早餐
- 类型：自助餐
- 菜品：西式、亚洲菜、素食
- 营业时间：周一至周日06:30-10:00开放
11岁及以下儿童 | VND 450,000/人
（约¥116.09） |
12-17岁儿童 | VND 650,000/人
（约¥167.69） |
成人 | VND 650,000/人
（约¥167.69） |
- 总额不包括额外早餐费用，追加详情请于酒店咨询，按需另行支付。
收费说明
住宿方不收取押金
支付方式
儿童及加床
欢迎携带儿童入住
儿童使用现有床铺入住可能需要额外费用，添加儿童人数可获取更精准价格
已选入住人数：2成人0儿童
婴儿床及加床政策
所有房型可提供婴儿床；不同房型加床政策不同，请以预订房型内政策为准
2岁及以下儿童 | 加婴儿床 | 免费 |
酒店简介
- 开业：2023
- 客房数：83
电话：0084-2432750000
邮箱：sales@grandhoteldulachanoi.com
湖边大酒店哈诺依坐落于河内中心地段，距离河内圣若瑟大教堂仅咫尺之遥，步行到还剑湖也不超过 5 分钟。 此豪华酒店距离河内古街夜市 0.5 英里（0.8 公里），距离升龙水上木偶剧院 0.6 英里（0.9 公里）。
到全方位服务的 SPA 放松一下；在这里，您可以享受按摩、身体护理和面部护理。您可以充分利用室外游泳池、蒸汽浴室和健身中心等度假设施。此酒店还提供免费 WiFi、礼宾服务和婚庆服务。
酒店设有 2 间餐厅，您可以选择一家简单吃一点，也可以待在房间里，享受部分时段客房送餐服务。此外咖啡馆还供应美味点心。这里有 2 间酒吧/酒廊供您选择，可以喝一杯，放松一下。每日 06:30 至 10:00 提供免费的欧式早餐。
特色服务/设施包括商务中心、干洗/洗衣服务和24 小时前台服务。这家酒店拥有 2 间会议室，可用来举办活动。
有 100 间空调客房提供迷你吧和智能电视；您定能在旅途中找到家的舒适。您的记忆海绵床垫卧床备有羽绒被和高档床上用品。提供免费无线网络，方便您与朋友保持联系；有线频道可满足您的娱乐需求。配备浴缸或淋浴的私人浴室提供大花洒淋浴喷头和免费洗浴用品。
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。
