金湾毛林大酒店

酒店整体来说，还是不错的。吃喝玩乐齐全，酒店有自己的冰雪运动城和亲子乐园，适合带娃来玩。对面就是华发商场，各种美食一应俱全。办理入住时因房间还没打扫出来，给升级了一个套房，超级大的房间，只是，这个房间在最角落，我正常走路测试了一下，从电梯口到房间需要两分半钟（由于只能上传30秒的视频，我把视频加速了）😂😂。有一点我觉得不满意，就是泳池的水太深了！对于我这个身高只有1.54米，游泳技术又不好的人来说，太痛苦了！正常泳池都是1.4米深，这个1.6米是给1.7米身高的人设计的吧！

1.服务差，三点到酒店，说五点才有放间说打扫不出房间来，酒店人态度又差。2.晚上说想加一张被子，又说没有，如果一定要加就要收费，雷人的服务。3. 整个 电梯只两个，要等很久，儿童乐园都是在外面，并非酒店里面的，还有打大人要陪孩子进去的话还要另外收费。绝无虚言，请别踩坑。4.房间里面的控制开关更雷人一晚上出现bug五六次，一个晚上老是自动关空调和打开全屋灯，我起来关灯三四次了

必须要给个差评，服务态度太差了，一千多一晚的酒店，客人已经明确告诉很不舒服，让送外卖上来房间，都不愿意抽个空，调个人手送一下上来！真的服了，没试过住这个价钱的酒店配套这么差的服务！！！！！

首先到达大堂，觉得挺豪华的，挺大的。但是槽点非常多，很拉垮。1.到前台不用排队，非常空，出示身份证，前台说用身份证是查不到的，海外可以理解，但是国内身份证查不到？？2.由于有权益可以免费升房，所以询问了一下前台，能不能升，前台说满房了，想要升一级只能等，后来过了没一会又说有一间空出来了。但是看到空无一人啊，哪来的满房（以为都进去乐园玩了，后续进去乐园根本没什么人，玩项目都不需要排队）。问房间景色怎么样，前台说景色都是一样的，结果原来给了一间半个窗户都是墙的房间，怎么可能景色都是一样呢？3.房间里面进去有一股奇怪的味道，不知道是什么味。洗手间是没有门的，洗完澡出来穿衣服非常冷，而且作为亲子酒店，有小孩子，居然没有门？离谱啊。4.办理入住的时候顺口问了一句有没有延迟退房，回答说延迟要明天再咨询，现在没法答复。表示就算延迟最多也就延迟半小时而已。第二天通过黑钻客服咨询，客服沟通后回复可以延迟到13:30分，然后我叫我家人下去前台更新一下房卡，前台工作人员说13:00，后来上去房间之后我说是到13:30的。为的不是那半小时，而是作为一家大酒店，应该讲诚信言而有信，而不是好像哄哄骗骗那样，能抠一点就是一点。印象非常差，非常恶心的操作。 唯一还不错的就是游乐园里面还挺多东西玩，小朋友也玩的挺开心，人也少，舒服。但是里面餐厅少，还是要抽时间出去吃饭。

房间有小帐篷 小朋友很喜欢 楼下就是冰雪城 电玩城和游乐场 酒店加套票很划算 早餐也还可以 适合带孩子来 如果房间隔夜好点就更好了

酒店2024年开业，设施很新，设计风格融合中式古典与现代简约，大气又不失温馨。订的行政套房，南向朝向，窗户正对中心河湿地公园，视野开阔、采光很好。房间分区合理，客厅和卧室独立分开，既有办公桌也有沙发区，适合商务出行或家庭入住。卫生间干湿分离，双台盆设计很实用，洗漱用品品质不错。前台服务态度很好，主动升级了高楼层。早餐种类丰富，广式点心、现煮档口和西式菜品都有，餐厅环境也很棒。酒店位置在航空新城核心区，对面是华发商都，吃喝购物都方便。唯一小建议是空调声音稍明显，睡眠浅的可以提前沟通换房。总体是一次很满意的入住体验，值得推荐。