苏州东太湖皇冠假日酒店

假期感谢前台小姐姐帮我升级到家庭房。为了他家出名的酒廊来的，感觉就是在这个价格区间超过大多数普通五星，但要像小某书说是行政酒廊天花板也过了。下午茶和晚餐的出品肯定比刚开业时降本增效了，晚餐的鹅肝捞饭其实也没贵到哪里去，下午茶基本没什么可吃的。龙眼不新鲜，小朋友太多了。早餐品种不少，贵的食材基本没有，毕竟价格在那儿，感觉适合刚刚开始酒店行政廊之旅的尝新客群。游泳池的消毒水味道在电梯里都能闻到，大可不必。

房间升级家庭房，宽敞，也很整洁，酒店服务人员态度很好，环境很赞。行政下午茶吃的品类也很丰富，口感很不错，晚餐三明治，鲍鱼捞饭都很喜欢😘！早餐种类也很多，很满意！就是房间空调太热，温度不太好调整，其他方面都不错👍

清明假期入住体验感满分！感谢小佳和Ellen的暖心服务 清明假期带宝宝入住了苏州东太湖皇冠假日酒店，原本担心节假日人满为患会影响体验，结果整体超出预期。 首先要狠狠夸一下行政酒廊！从全天的小食到欢乐时光，品质都很在线，菜品精致、补餐及时，完全没出现想象中“人挤人抢位置”的场面。早餐是在早餐厅吃的，第一天去得稍晚排了一小会儿队，但第二天学乖了早起一点，完全畅通无阻。整体对假期的客流量管理很到位。 最感动的是前台汪佳（小佳）的服务。入住前她就主动打电话沟通需求，提前帮我们把婴儿床布置好，省去了很多麻烦。后来发现婴儿床围栏太矮，宝宝会翻出来，在前台碰到了Ellen，他主动跟进帮忙，全程一直在帮我们协调床围，解决了大难题。要知道清明期间酒店忙得飞起，但Ellen还是快速帮我们协调到位。带低龄宝宝出门，这种细致入微的帮助真的太珍贵了。 硬件新、位置好，再加上有人情味的服务，下次来太湖还会选这家。感谢小佳和Ellen！也建议其他带小宝宝的家长提前确认一下床围需求～

已经是多次入住了，除了酒店的优秀餐饮，服务也可圈可点。前台的Nika服务热情周到，这次节假日入住感觉也很好。

性价比很高的酒店 服务也很好 全天候大堂有茶水、饮料喝和饼干 每天13:00-16:00有免费冰淇淋🍦 行政酒廊也不错、自助早餐相当丰盛

酒店地理位置非常好，离东太湖很近。在这里迎面就是清澈的湖水，漫步在苏州湾沿线的多个特色人文和自然景观中，是一大享受。酒店的硬件和软件都很到位，服务贴心细致，尤其前台的Allen服务细节很到位，星级酒店员工的专业素养到位。早餐的品种很多，中西式的餐饮选择很多，蔬菜、蛋白质、碳水、饮品的选择丰富多样，适合各种口味的全面营养搭配。用餐环境设计用心，取餐区和就餐区有宽敞的走道隔开，就餐体验好。客房宽敞，卫浴用品全，品质好。下次二刷东太湖，一定再来入住。