杭州中心四季酒店

杭州中心四季酒店的体验整体令人满意。地理位置优越，位于武林商圈核心，出行地铁便捷。客房延四季一贯的雅致风格，结合杭州在地设计元素，床品很舒适，景观视野开阔，前台、客房和礼宾从入住到退房都保持专业水准。 不过退房时发生一点小插曲，好在离店后通过邮件沟通，前台响应迅速，当天就核实并解决了问题，退还了多收的款项，处理效率值得肯定。这种及时的补救措施体现了酒店对客诉的重视。 总的来说，硬件设施和服务品质都在水准之上，虽有微小失误，但处理得当，依然是一次愉快的入住体验，下次来杭州仍会入住。

这是家很奇葩的酒店。入住2天前，电话我，问我看什么特殊要求，我随口说了我想要楼层高一点的。结果今天到了酒店，安排的20楼，个么我也无所谓，结果电梯上楼的时候发现，客房是19楼开始的©还有一个奇葩的点，check in 的时候，说今天套房（83平）还有多，问我要不要升级（我订的63平），个么我问她多少钱，她说根据今天挂牌价，打对折要补1600，我说每晚1600吗，她说是的，我也是惊呆了，我已经花了3500一晚，还要再加1600就为了这20平吗？就算要推销也不能这么没有诚意吧？而且我不拿携程黑钻问你要免费升级已经不错了，现在反而做生意到我头上来了。 再说说好的，酒店早餐、早餐厅的工作人员和一楼礼宾部的工作人员，非常棒。

来杭州住过最舒心的顶奢酒店，非杭州中心四季莫属！位置绝佳，地处武林核心商圈，出行、逛街、游玩都方便，闹中取静，一进大堂就被雅致高级的氛围治愈。 房间视野绝了，270°落地窗将运河与城市天际线尽收眼底，白天开阔通透，夜晚灯火璀璨。床品柔软舒适，隔音超棒，一觉睡到天亮；卫浴宽敞精致，配套用品考究，细节拉满。 服务是四季一贯的高水准，从门迎、前台到客房管家，温柔贴心、有求必应，入住全程顺畅又有仪式感。餐饮更是惊喜，中餐厅出品地道，早餐丰富好吃，晚上点上一杯鸡尾酒🍹那可是与夜景相呼应。 高空泳池、健身房、SPA一应俱全，设计融合江南水墨与现代轻奢，随手拍都是大片。硬件在线、服务满分、景观一流，无论是度假还是商务都超合适，下次来杭州还会首选这里，真心推荐！

来杭州过纪念日，杭州中心四季酒店提前进行了房间布置，送了葡萄酒和蛋糕，手写了留言卡。行政酒廊是套餐制，下午茶推荐，happy hour属于点心为主，还是需要考虑正餐。服务水平非常突出，每次到酒店门口必定主动开车门，所有服务人员相遇必定问好且笑脸相迎，房间送东西双手递送。酒廊额外要求水果Jason也及时提供并且品质很高，橙子属于褚橙水平。早餐品类齐全、品质非常好，推荐面条，服务人员和客人的比例大概是1:2，所以取餐盘、清台都非常快。本来小朋友需要单买早餐，酒店在主动给免掉了，感觉收到了关照。楼下是杭州中心商场和京杭大运河码头，靠近武林夜市，推荐到杭州旅游入住体验

抓住暑假的尾巴带娃来杭州小度假三日，新开业酒店没有味道的最优选择就是杭州中心四季，房间和设施都是最新的，提前攻略了酒店位置距离大多数景点都在30分钟之内，大热天可进可退的选择。必须赞赏的是所有的酒店人员都笑容亲切且helpful，特别是礼宾部的Sisi提前好几天就联络了我，还给孩子做了生日布置非常精心。餐厅有个很nice的服务员小姐姐很抱歉我不知道她的名字但非常贴心，因为我们连住两日，她给我们第二天的早餐加了定胜糕，换了菜谱加了西湖牛肉羹。感觉这家四季虽然走的是商务路线但有极力在扩大客源，总的来说在家庭亲子这端是最大化资源的，给孩子安排了不同时段的玩乐活动，以及酒店内的寻找拼图游戏。游泳池最深1.2m，绝对的亲子友好。唯一的槽点可能是早餐，环境在线服务在线但丰富度还有待提高。

这次来和朋友聚会，在前台升级了尊贵大床套房，感谢Wanda小姐姐的推荐和介绍。酒店和房间都很好看，期待下次回来。