汉庭酒店(兰州西站省博物馆店)

酒店位置还算可以的 打车到西站很近 卫生：房间卫生基本没得挑 唯一不足花洒上水垢没有清理 都没洗澡有点膈应吧... 设施：设施设备齐全 不过电梯高峰期等待时间较长 环境：挺好的 服务：整体还是可以的前台两个小姐姐 不过办入住期间有点小小波折吧对我而言 提前订了一间288多的房间1.5米大床房 到店后小姐姐们告知我是尾房要不要升级 需要我扫码补49元升级房间 后续我已告知已经有会员 帮我查了之后再加50元升级个会员吧...（其实我根本用不到这个会员...第一次开是因为去重庆也是汉庭酒店前台服务很好 我和对象主动要求开两个会员卡帮他们完成一下任务）我提出取消订单从华住会订 但是小姐姐告诉我如果我取消了就不可以住了.. 在那么生硬的语气下我还是补了50元升级了对我没有任何用处的华住会会员 赠送了两份早餐吃了一份 因为要赶路让弟弟吃了一点蛋炒饭 升级了一标间 晚上入睡前在平台沟通之后，向门店索要伴手礼送给弟弟时，前台小姐姐很大方赠送了两份，比较暖心。 希望前台改善沟通方式真的很生硬需要重点培训一下 我要维权现场在前台维权的情况下应该怎么解决呢？ 减少到店推销加价的情况 服务好了业绩自然会上去的 比如看到行李多的上前帮忙拿一下 指引一下电梯送到电梯口呢 （酒店挂了内种尾房又在乎OTA网评情况下 应该提前打核房电话告知的..） 不想为难谁当时也很想直接点个5星的 想了两天...

真的很不错，前台不管是入住的小哥还是退房的小姐姐，都有效率且认真。早餐在西北地区算好吃的，关键停车场很大，绝对放心有位置。就是如果高峰期时进入停车场会费点时间，白天游玩一定不要开车。

酒店拥有自己超大的停车场，这在兰州非常难得！前台工作人员热情礼貌，笑容亲切，有问必答、耐心细致 。当知道我们房间不含早餐，还特意给我们升级包含！这种贴心服务让人感觉特别温暖 。对比同价位酒店，酒店服务真的高出一截，体验感拉满，下次来还选这家！

设施：房间设施齐全 卫生：酒店整体明亮干净 服务：前台小姐姐温柔有礼貌 主动询问住房要求并且给升级房型和提供早餐

一共住了4天。1天晚上停电，正好在洗澡。1天晚上10：44分别人外卖送错打扰到我。还有1天晚上11：41分别人外卖送错打扰到我。我怎么可能给好评。

适合自驾，在限行区外，周边打车都很方便，私人停车场很大算是唯一优势。房间卫生细节有待提升。早餐品种太少，而且不好吃。有一天晚上停电，体验感不好。